12 citazioni di Jeff Bezos più preziose! E cosa puoi imparare da loro

Il gigante dell'e-commerce Amazon, ora l'azienda più redditizia del mondo, ha sovraperformato Apple e Google nel giugno dello scorso anno, per un valore di $ 315 miliardi. Jeff Bezos, fondatore e CEO dell'azienda è un nome che non ha bisogno di presentazioni nel mondo aziendale. Nel 1993, Bezos lasciò il suo lavoro alla DE Shaw e si trasferì negli Stati Uniti da New York a Seattle.

Scrivendo un business plan per questo viaggio nella sua città natale, ha aperto una libreria online nel suo garage il 5 luglio 1994. Oggi, quando l'ambizioso imprenditore compie 56 anni, la portata della sua azienda è visibile in diversi settori.

Dopo un'enorme corsa al prezzo delle azioni di Amazon, Bezos ha superato il detentore di lunga data del titolo per l'uomo più ricco del mondo, il suo collega miliardario della tecnologia, Bill Gates. Non solo Jeff Bezos ha sconvolto una varietà di settori, ma ha anche sconvolto il modo stesso di fare affari.

Ai vecchi tempi, circa 20 anni fa, l'approccio comune era che una start-up entrasse in un settore, trascorresse alcuni anni (di solito 2-3) in perdita e, si spera, iniziasse a generare profitti dopo aver acquisito una certa quota di mercato.

Quei profitti sarebbero stati trattenuti nell'attività o parzialmente reinvestiti in essa, ma una buona parte sarebbe stata distribuita agli azionisti per renderli felici. Non più! Non più! Bezos ha abbandonato il vecchio modello a favore del reinvestimento di tutto il flusso di cassa in eccesso nell'azienda e della condivisione di parte di esso con i clienti di Amazon che godono di prezzi costantemente inferiori.

Questo approccio ha consentito ad Amazon di dominare la scena dell'e-commerce negli Stati Uniti e di sconvolgere interi settori (come le librerie tradizionali) mentre ne avvia di nuovi (come l'editoria digitale). Nel corso degli anni, Bezos ha espresso le sue opinioni su come fare affari e raggiungere il successo attraverso interviste o lettere dell'azionista.

In questo post ho raccolto alcune citazioni che illustrano il suo modo di pensare. Se tutto va bene, saremo in grado di ottenere preziose informazioni che ci aiuteranno a sviluppare le nostre aziende in modo simile.

Frasi di Jeff Bezos 1

“Ci sono due tipi di società. Quelli che lavorano per cercare di caricare di più e quelli che lavorano per caricare di meno. Saremo i secondi".

Rimanendo sulla questione, Bezos ha strategicamente concordato sul fatto che Amazon sarà un'azienda che cerca di abbassare i prezzi dei propri clienti invece di aumentarli (Ciao Apple!). Ciò è possibile riducendo i margini di profitto, come abbiamo visto sopra, e investendo in tecnologia e infrastrutture che consentiranno all'azienda di fare di più con meno in futuro. Adottando una tale politica dei prezzi, i prodotti Amazon sono disponibili per una base di consumatori più ampia, rendendo l'azienda più aperta al pubblico.

Frasi di Jeff Bezos 2

"Se non capisci i dettagli della tua attività fallirai."

Questa affermazione sembra super ovvia, ma la maggior parte degli imprenditori e degli uomini d'affari desiderosi sembra dimenticarsene. Questo è qualcosa di cui ho scritto molte volte: devi imparare e comprendere ogni aspetto della tua attività, da come funziona il tuo modello di vendita ai tuoi numeri finanziari. È difficile creare un'azienda sostenibile e redditizia senza una chiara comprensione dei suoi meccanismi e meccanismi interni.

Frasi di Jeff Bezos 3

"Se raddoppi il numero di esperimenti che fai all'anno, raddoppierai la tua inventiva".

Amazon è un'organizzazione fortemente creativa. Con Bezos al timone, il gigante dell'e-commerce è in grado di prendere grandi decisioni e fare esperimenti che cambiano il mondo. Naturalmente, questi esperimenti non hanno sempre successo.

Il cellulare Amazon Fire, ad esempio, è stato un enorme flop. Di tanto in tanto, però, una grande scommessa verrà ripagata, proprio come i servizi Web di Amazon, che sono già un importante fonte di profitto per Amazon.

Frasi di Jeff Bezos 4

“La frugalità guida l'innovazione, proprio come fanno gli altri vincoli. Uno degli unici modi per uscire da una scatola ristretta è inventare una via d'uscita".

Con questa affermazione, Bezos sottolinea l'importanza dell'intraprendenza e della parsimonia come i principali motori dell'innovazione. Gli esseri umani, sia negli affari moderni che nell'antico deserto, sono costretti a diventare più fantasiosi e pieni di risorse avendo risorse limitate ed essere frugali. Le restrizioni rendono difficile per loro esplorare e trovare soluzioni più creative.

Certo, in certe occasioni, avere più capitali ti permetterà di correre più veloce e ferocemente. Ancora più soldi non è sempre la soluzione al tuo problema. Ciò è diventato evidente nei tempi moderni, quando le startup continuano a raccogliere incredibili somme di denaro, ma allo stesso tempo, perdono la loro intraprendenza e, alla fine, non riescono a fornire una valida soluzione al mercato.

Frasi di Jeff Bezos 5

“La cosa più importante è concentrarsi ossessivamente sul cliente. Il nostro obiettivo è quello di essere l'azienda più incentrata sul cliente al mondo".

Penso che sia dolorosamente ovvio che Amazon sia ossessivamente incentrato sul cliente e trascorreranno molto tempo a fornire ai propri clienti la migliore esperienza mantenendo bassi i prezzi.

Questa strategia aiuta l'azienda a creare una base di clienti solida e fedele che tornerà sul mercato online di Amazon ancora e ancora, costruendo al contempo fiducia ed equità che Amazon potrà sfruttare negli anni a venire.

Frasi di Jeff Bezos 6

"La mia opinione è che ogni azienda richieda una visione a lungo termine".

Non c'è molto da spiegare. Jeff Bezos e Amazon hanno abbracciato una prospettiva a lungo termine che manca di strategie a breve termine per investire nel futuro. Bene, sembra funzionare sulla base del loro successo nel prezzo delle azioni negli ultimi vent'anni e più.

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Frasi di Jeff Bezos 7

*** "Continua a sperimentare o estinguiti, non ci sono due modi per farlo." ***

Molte grandi aziende hanno il termine "innovazione" blasonato ovunque, ma non sono disposte a innovare abbastanza per essere considerate creative. La saggezza convenzionale può darti abbastanza potenza di fuoco per avere successo, anche se moderatamente; ma invenzioni e cambiamenti implacabili sono ciò che ti farà superare gli altri.

“Se non sei testardo, rinuncerai agli esperimenti troppo presto. E se non sei flessibile, sbatterai la testa contro il muro e non vedrai una soluzione diversa per un problema che stai cercando di risolvere".

Jeff se ne rende conto e lo sottolinea con il suo investimento multimilionario negli Amazon Research Labs. Sa che l'unico modo per stare al passo con la prossima interruzione è attraverso l'interruzione.

"Il nostro successo in Amazon è una funzione di quanti esperimenti facciamo all'anno, al mese, alla settimana, al giorno."

"Ciò che è pericoloso non è evolvere".

Frasi di Jeff Bezos 8

*** "Il rischio è l'ingrediente chiave del successo." ***

Tutti sanno cos'è Amazon ora, ma la maggior parte non si rende conto che ci sono molte gaffe in arrivo. Tra cui il Fire Phone, il più grande pasticcio nella storia di Jeff; Register, il loro servizio di elaborazione delle carte di credito al dettaglio; Amazon Local, la piattaforma di accordi simili a Groupon, che sono stati tutti enormi fallimenti.

"La campana a morto per qualsiasi impresa è glorificare il passato, non importa quanto fosse bello."

Ma il rischio può arrivare in qualsiasi modo: Jeff ha anche fatto scommesse che hanno pagato ricchi dividendi, inclusi e-reader Kindle, Amazon Web Services, Data Business Center e il suo mercato online di terze parti. Nelle parole di Jeff, "Le scommesse audaci pagano un sacco di sfortuna. Ho commesso miliardi di dollari di errori su Amazon.com. Non possiamo essere in modalità sopravvivenza. Dobbiamo essere in una modalità di sviluppo".

"Volevo proiettarmi in avanti fino all'età di 80 anni e sapevo che quando avrò 80 anni, non mi pentirò di aver provato questo". Jeff una volta disse: "Non mi sarei pentito di aver provato a partecipare a questa cosa chiamata Internet , che pensavo sarebbe stato davvero un grosso problema. Sapevo che se avessi fallito, non me ne sarei pentito. Ma sapevo che l'unica cosa di cui potrei pentirmi è di non aver mai provato. Sapevo che questo mi avrebbe perseguitato ogni giorno".

Frasi di Jeff Bezos 9

"Il tuo margine è la mia opportunità."

Valutando il mercato, Bezos si fa beffe del concetto di concentrarsi sui margini e gestirli in modo tale da produrre profitti. Invece, come ho descritto sopra, usa qualsiasi surplus di reddito esistente per aumentare ulteriormente i prezzi e investire pesantemente nel business.

Inoltre, non sta lavorando sulle "metriche dei guadagni" convenzionali che possono essere facilmente distorte. Si concentra sul flusso di cassa assolutamente libero del dollaro; questo è ciò che conta a lungo termine. Ora, solo per non confondere. Ciò non significa che ritenga irrilevanti i dati finanziari che mostrano lo stato di salute di un'azienda. Ciò significa che è in grado di rinunciare a guadagni a breve termine in modo da poter produrre enormi flussi di cassa positivi nel lungo periodo .

Frasi di Jeff Bezos 10

“Il cliente è il re. Periodo."

Vent'anni di attività di e-commerce sono stati un successo, considerando che migliaia di siti di e-commerce sono stati chiusi e chiusi in quel lasso di tempo. Eppure Amazon è ancora in piedi in cima alla montagna.

“Vediamo i nostri clienti come ospiti invitati a una festa e noi siamo gli host. Il nostro lavoro ogni giorno è migliorare un po' ogni aspetto importante dell'esperienza del cliente. Inizia con il cliente e lavora a ritroso”.

Ciò potrebbe essere dovuto alla lealtà di Jeff nei confronti dei suoi clienti. Una volta ha detto in un'intervista che un consumatore felice nel mondo fisico racconterebbe la propria esperienza a cinque persone, mentre un cliente arrabbiato avrebbe diffuso la propria brutta esperienza a 5.000 persone nel mondo digitale.

"Se riusciamo a mantenere i nostri concorrenti concentrati su di noi mentre noi rimaniamo concentrati sul cliente, alla fine andremo tutto bene."

Camminando verso la banca, Jeff sa che le sue fortune sono il prodotto finale dei suoi anni di sforzi persistenti. Quindi, per qualsiasi imprenditore in erba che sta cercando di diventare grande, usa questi takeaway come indicatori per tracciare il tuo percorso verso l'apice del successo.

Frasi di Jeff Bezos 11

"Devi essere disposto a essere frainteso se intendi innovare".

Aggiungendo l'argomento precedente, se sei disposto a inventare, scommettere e prendere grandi decisioni, è probabile che la maggior parte delle persone non capirà le tue ambizioni e potrebbero persino ridicolizzarti. Occasionalmente, per vincere alla grande, devi abbandonare una visione del consenso e seguire un approccio più incoerente. Devi andare dove le altre persone non vogliono andare. Qualcosa del genere richiede un enorme coraggio e una prospettiva a lungo termine, qualità che Jeff Bezos possiede sicuramente.

Frasi di Jeff Bezos 12

"Prendete le critiche in buona posizione e continuate a lavorare per migliorare."

Adorato e guardato da milioni di persone, Jeff ha ancora molti oppositori e critici che continuano a cancellare il magnate e i suoi progetti. La sua critica è molto semplice: prendi quello che puoi fare e dimentichi il resto.

“Se stai facendo qualcosa di interessante nel mondo, avrai dei critici. Non puoi fermarlo. Vai avanti. Non vale la pena perdere nessun pigiama party".

Più grandi sono le onde che generi nel mondo degli affari, più grande è il putiferio che fanno i tuoi critici. Non c'è modo di aggirare le critiche, in particolare se vuoi provare qualcosa di fresco e interessante; accettare le critiche è l'unico modo per andare avanti.

“Quando ricevi critiche da persone ben intenzionate, vale la pena chiedere: 'Hanno ragione?' Crede: "E se lo sono, devi adattare quello che stanno facendo. Se non hanno ragione, se hai davvero la convinzione che non hanno ragione, devi avere quella volontà a lungo termine di essere frainteso. È una parte fondamentale dell'invenzione.

Parole finali

Jeff Bezos è un brillante uomo d'affari e un imprenditore visionario che ha cambiato il mondo e sconvolto il modo in cui operano gli affari. In questo articolo, affronto alcune delle molte citazioni che Jeff ha condiviso con il mondo nel corso degli anni e ho analizzato le intuizioni che si trovano in questi pezzi di saggezza.

Concentrandosi sui clienti, essendo disposto a sperimentare e adottando una visione a lungo termine, Amazon è diventata un'enorme forza di mercato ed è sulla buona strada per diventare la prima azienda da trilioni di dollari.

Fonti di citazioni nell'articolo:

https://www.brainyquote.com/

https://tuastoria.com/