Che cos'è l'infrastruttura IT? E perché dovresti investire in esso

Proprio come i paesi dipendono dalle infrastrutture fisiche per offrire ai cittadini l'accesso a risorse di base come strade e ferrovie, le aziende dipendono dalle infrastrutture IT per consentire ai dipendenti di utilizzare la tecnologia in modo efficace per svolgere il proprio lavoro.

L'infrastruttura IT della tua azienda include risorse hardware e software come desktop, app software e reti. Se l'infrastruttura IT è configurata male, i tuoi dipendenti non saranno in grado di utilizzare queste risorse in modo efficace, il che potrebbe influire sulla produttività e costarti più soldi a lungo termine.

Un'infrastruttura IT adeguata garantisce operazioni IT efficaci e aiuta anche la tua azienda a rimanere rilevante per il panorama tecnologico in evoluzione. L'infrastruttura IT obsoleta o inadeguata non è in grado di soddisfare le esigenze tecnologiche in evoluzione della tua azienda e dei clienti.

Se sei responsabile della configurazione, della manutenzione o dell'aggiornamento dell'infrastruttura IT della tua azienda, questo blog è per te. Spieghiamo perché è fondamentale investire nell'infrastruttura IT e come aiuta la tua piccola impresa a prendere decisioni informate.

Quali sono i componenti dell'infrastruttura IT?

Questi quattro componenti dell'infrastruttura IT lavorano in sincronia per garantire operazioni senza interruzioni e flussi di lavoro aziendali produttivi:

• L'hardware è la componente fisica dell'infrastruttura IT. Comprende elementi come server e dispositivi di archiviazione che costituiscono la base per un ambiente IT aziendale ottimale. Le soluzioni software non possono funzionare in modo efficace senza l'hardware adatto.
• Il software è l'applicazione che consente all'hardware di eseguire attività critiche. Il componente software di base è il sistema operativo, che dà vita a dispositivi come laptop, computer e smartphone. Poi ci sono soluzioni software di supporto come la gestione delle risorse che consentono operazioni aziendali senza intoppi.
• La rete è il cuore dell'infrastruttura IT e richiede hardware e software per funzionare. Consente la comunicazione interna ed esterna all'interno di un ambiente aziendale per collegare risorse, dipendenti e clienti. Avere una solida infrastruttura di rete facilita la connettività, la condivisione delle risorse e la sicurezza.
• Il data center è uno spazio fisico o virtuale in cui archiviare, analizzare e gestire le informazioni e le applicazioni aziendali. Comprende una rete di computer e sistemi di archiviazione che fornisce agli utenti un accesso sicuro e ininterrotto a informazioni e applicazioni.

Quali sono i tipi di infrastruttura IT?

Discutiamo dei diversi tipi di infrastruttura IT che puoi considerare di configurare per la tua azienda.

L'infrastruttura tradizionale ha componenti come hardware e software che richiedono più potenza e spazio fisico per funzionare. Nota anche come infrastruttura locale, viene installata nella sede dell'azienda per uso privato. Ciò significa che è costruito, di proprietà e gestito dall'azienda presso la sua struttura.

L'infrastruttura cloud si riferisce a componenti come hardware e software necessari per il cloud computing. Tutti i componenti dell'infrastruttura sono raggruppati da diverse origini e gestiti tramite un'unica architettura cloud, che può essere pubblica o privata. L'infrastruttura cloud è meglio attrezzata per supportare l'ambiente distribuito (remoto, ibrido e in ufficio) degli odierni ambienti di lavoro digitali.

Software-as-a-service (Saas), Platform-as-a-service (PaaS) e Infrastructure-as-a-service (IaaS) sono i diversi tipi di servizi di infrastruttura cloud. Nel modello di infrastruttura cloud, le aziende noleggiano software, infrastruttura e servizi da un provider cloud di terze parti e vi accedono tramite Internet.

L'infrastruttura iperconvergente (HCI) è l'integrazione di software e server in un'infrastruttura distribuita, come un cloud pubblico, per offrire una piattaforma unificata. HCI utilizza soluzioni software intelligenti che sostituiscono i tradizionali componenti dell'infrastruttura IT come server separati e spazio di archiviazione con soluzioni moderne come il cloud computing. Ciò riduce al minimo le sfide legate allo spazio e al budget associate ai componenti dell'infrastruttura tradizionale.

Perché l'infrastruttura IT è importante per la tua azienda?

Pensa a cosa potrebbe succedere alla tua azienda senza un'infrastruttura IT:

• Rischio maggiore, poiché i sistemi obsoleti sono soggetti a guasti e attacchi informatici.
• I progressi tecnologici mancati che si traducono in prestazioni migliori e offrono un maggiore valore aziendale.
• Processi di lavoro interrotti a causa della mancanza di una tecnologia adeguata per gestire il lavoro in remoto o gestire eventi come il guasto delle risorse.

Se stai trattenendo gli investimenti nell'infrastruttura IT, ti stai perdendo una maggiore produttività, una maggiore sicurezza, una riduzione dei rischi e molto altro ancora. Parliamo di questi vantaggi in dettaglio.

Batti i tuoi concorrenti

La tecnologia è un fattore chiave per differenziare la tua azienda dalla concorrenza. I clienti cercano fornitori tecnicamente in grado di soddisfare le loro esigenze.

Investire nell'infrastruttura IT può aiutarti a battere la concorrenza del mercato. Tutto quello che devi fare è identificare e utilizzare soluzioni tecnologiche che soddisfino le esigenze dei tuoi clienti. Potrebbe essere semplice come creare un sito Web facile da navigare e fornire informazioni rilevanti sulle tue offerte o utilizzare soluzioni di coinvolgimento dei clienti o di esperienza del cliente per aumentare la soddisfazione del cliente.

Prendi decisioni basate sui dati

Oltre alla tecnologia, la tua azienda ha bisogno di dati per avere successo. Investendo nell'infrastruttura IT, puoi estrarre e interpretare i dati disponibili in informazioni utili per la tua azienda. Questi dati potrebbero essere il traffico del sito Web, le visualizzazioni di pagina o le interazioni sui social media.

Le soluzioni software come l'analisi dei dati e i big data raccolgono dati in tempo reale per aiutare a prendere decisioni informate, sulla base dell'analisi dei dati raccolti. Questi strumenti tengono traccia di metriche importanti e archiviano dati da più origini. Gli approfondimenti possono aiutarti a comprendere il comportamento dei clienti, ottimizzare l'esperienza del cliente, monitorare il traffico del sito Web e valutare lo stato di salute generale della tua attività.

Aumenta l'esperienza e la produttività dei dipendenti

Per garantire operazioni aziendali senza intoppi, l'esperienza dei dipendenti e la produttività dovrebbero andare di pari passo. L'incapacità dei dipendenti di migliorare le proprie competenze o migliorare la propria esperienza lavorativa può portare all'insoddisfazione, con conseguente riduzione della produttività e dell'efficienza.

Investi in strumenti tecnologici che consentano ai tuoi dipendenti di migliorare la loro esperienza di lavoro. Soluzioni software come il coinvolgimento dei dipendenti, la collaborazione in team, il riconoscimento dei dipendenti e l'esperienza di apprendimento possono aiutare a costruire una cultura del lavoro positiva, aumentare il coinvolgimento e migliorare la fidelizzazione.

Organizza sessioni di formazione e workshop per garantire che i dipendenti possano utilizzare la nuova tecnologia che hai introdotto sul posto di lavoro. In quanto utenti finali, dovrebbero comprendere l'importanza e le funzioni dei nuovi strumenti e come contribuiranno a fornire risultati di qualità.

Fornire un accesso sicuro e ininterrotto alle risorse alle parti interessate

Tieni i tuoi documenti di lavoro in uno spazio sicuro e chiuso a chiave, giusto? Allo stesso modo, dovresti mantenere il tuo data center, dove memorizzi tutti i dati aziendali, al sicuro da accessi non autorizzati, specialmente in un ambiente digitale distribuito.

Utilizza applicazioni software come sicurezza informatica, sicurezza di rete, sicurezza informatica e sicurezza e-mail per condividere o accedere in modo sicuro ai dati aziendali. Scegli questi strumenti di sicurezza in base alle tue esigenze e al modello di infrastruttura IT. Supponiamo di utilizzare il modello IT basato su cloud per condividere dati critici tramite e-mail. In questo caso, dovresti investire sia in soluzioni di sicurezza cloud che di sicurezza e-mail.

Investi nell'infrastruttura IT per garantire una crescita costante del business

Se il monitoraggio e l'aggiornamento manuale dei servizi e dei sistemi dell'infrastruttura IT sembra una sfida, perché non provare le soluzioni di automazione? Assicurati di verificare i pro ei contro dell'automazione se decidi di adottarla per migliorare la tua infrastruttura IT legacy.

La linea di fondo della tua attività, indipendentemente dalle sue dimensioni, risiede nella tecnologia. Questo spiega l'importanza di avere una gestione efficiente dell'infrastruttura IT. Ma la gestione dell'infrastruttura IT non è un investimento una tantum; le tue esigenze aziendali e il panorama tecnologico continueranno a cambiare.

Aggiorna regolarmente i servizi e i sistemi dell'infrastruttura IT per mantenerli flessibili, affidabili e sicuri. Non farlo può portare a sfide come violazioni della sicurezza delle informazioni e tempi di inattività del sistema.

Metodologia di indagine

Indagine sull'esperienza dei dipendenti Capterra 2021: il sondaggio è stato condotto per comprendere il comportamento dei dipendenti nei confronti dell'ambiente di lavoro remoto e il modo in cui i datori di lavoro gestiscono i propri dipendenti in relazione a prestazioni, produttività ed esperienza di lavoro. Al sondaggio hanno partecipato 629 dipendenti (ibridi, remoti e in loco).