L'audio dal vivo è la prossima grande frontiera dei social media?

Dimentica i video in streaming e i filtri AR: la prossima grande novità nei social media potrebbe essere la voce umana. Dall'app trendy ed emergente Clubhouse a Twitter Spaces, molte delle più grandi storie del settore sociale del 2021 sono legate alle funzionalità di chat solo vocale.

In questo articolo, daremo un'occhiata da vicino al pioniere dell'audio dal vivo Clubhouse, oltre ai rivali ben finanziati che sono emersi sulla sua scia. Unisciti a noi per una chiacchierata sulla frontiera.

Clubhouse: il modello per l'audio live sui social?

C'è una nuova piattaforma sociale sostenuta da influenze tecnologiche e commentatori dei media - e quella piattaforma è costruita attorno all'audio dal vivo.

Clubhouse è un social network basato sulla voce, in cui gli utenti possono ospitare, unirsi o ascoltare "Stanze", in cui si tengono conversazioni dal vivo su un'ampia gamma di argomenti.

Influencer di alto profilo tra cui Mark Zuckerberg, Elon Musk, Oprah Winfrey e Kanye West sono emersi come sostenitori di Clubhouse durante l'inverno 2020-21, innescando una rapida crescita dei download globali dell'app, da 3,5 milioni il 1 febbraio a 8,1 milioni il 16 febbraio 2021 Secondo il CEO di Clubhouse, Paul Davison, l'app aveva una media settimanale di 2 milioni di utenti entro l'estate 2021: una piccola parte del pubblico che utilizza Facebook, WhatsApp e altre piattaforme social leader, ma comunque un'indicazione del potenziale di Clubhouse.

Il video di CNET mostra com'è usare Clubhouse.

L'esperienza dell'utente di Clubhouse è incentrata su "Stanze" dal vivo, in cui gli utenti tengono conversazioni su temi o argomenti prestabiliti. Immergersi dentro e fuori questi spazi può fornire una straordinaria finestra su vari interessi e comunità. In una recente sessione del Clubhouse, il nostro scrittore ha ascoltato un mix diversificato di Rooms, tra cui un seminario di poesia, un dibattito sulla necessità di un intervento internazionale in Afghanistan e un gruppo di discussione sull'economia del fast food. Alcune di queste conversazioni si sono rivelate più interessanti e meglio moderate di altre e, sfortunatamente, non vi è alcuna garanzia di evitare linguaggio o dichiarazioni offensivi in ​​una determinata Stanza. Il più delle volte, l'esperienza è stata positiva e interessante.

Naturalmente, l'altro lato dell'esperienza utente di Clubhouse sta parlando. Gli utenti possono aggiungere la loro voce a una conversazione diventando uno degli oratori in una stanza, cosa che può essere fatta ospitando una stanza, entrando per primi in una stanza o premendo un pulsante per "alzare la mano" e successivamente ottenere l'approvazione per parlare da un moderatore. Gli oratori in una stanza si alternano per parlare e generalmente devono disattivare il microfono mentre qualcun altro sta parlando.

Se sei interessato a provare Clubhouse, al momento della scrittura dovrai essere invitato da un utente esistente a partecipare alla beta dell'app, una politica che ricorda le origini solo su invito di Spotify.

La buona notizia per coloro che al momento non conoscono alcun utente di Clubhouse, è che i creatori dell'app hanno affermato che stanno "lavorando duramente per ridimensionare Clubhouse il più velocemente possibile e aprirlo presto a tutti".

Dato il successo in erba di Clubhouse, non è stato sorprendente vedere giocatori di social media affermati successivamente fare mosse nello spazio dell'audio dal vivo. Ad esempio, secondo Mashable, Reddit ha esplorato in silenzio una nuova funzionalità che consentirebbe chat vocali moderate, possibilmente simili a Clubhouse.

E poi ci sono le alternative di grande successo a Clubhouse che sono già state pubblicate. Twitter Spaces ha avuto il suo lancio globale a maggio 2021, seguito, solo un mese dopo, dal lancio dell'app audio live di Spotify incentrata sulla musica, Spotify Greenroom.

Clubhouse rimane il modello per i social media incentrati sull'audio dal vivo, ma resta da vedere se la piattaforma può creare una base di utenti per eguagliare i suoi rivali più grandi.

Money talks: quindi le piattaforme social possono monetizzare l'audio dal vivo?

Un test chiave per verificare se l'audio dal vivo può davvero essere la prossima grande frontiera nei social media è il modo in cui piattaforme e utenti possono monetizzare con successo la funzione.

Twitter ha annunciato la prova di un'opzione di monetizzazione per il suo prodotto audio dal vivo, Twitter Spaces, nel giugno 2021. La funzione, chiamata Ticketed Spaces, attualmente consente a utenti iOS selezionati di ospitare riunioni a pagamento, in cui i membri del pubblico acquisterebbero i biglietti per accedere a un live conversazione vocale. L'host seleziona il numero di biglietti che saranno disponibili per uno Spazio e stabilisce un prezzo; quindi i membri del pubblico devono acquistare un biglietto per accedere allo Spazio.

Se sei interessato a utilizzare Ticketed Spaces come creatore, dovrai prima completare una procedura di iscrizione e collegare un account Stripe. Come alcuni utenti stanno scoprendo, ci sono anche alcuni criteri minimi di idoneità per l'attuale versione di prova di Ticketed Spaces. Per cominciare, i candidati devono avere 18 anni, devono avere un account con almeno 1.000 follower e devono aver ospitato almeno tre Space nei 30 giorni precedenti. Resta da vedere se Twitter alla fine abbasserà queste barriere all'ingresso.

Mentre i creatori di Ticketed Spaces saranno in grado di guadagnare entrate attraverso la vendita dei biglietti, Twitter è anche impostato per assicurarsi una riduzione degli incassi, come rivela la sua guida ufficiale sulla funzione:

"I creator possono guadagnare fino al 97% delle entrate guadagnate per i biglietti acquistati nei loro Ticketed Spaces al netto delle commissioni della piattaforma sugli acquisti in-app".

"Una volta che un creatore ha realizzato un totale di $ 50.000 in guadagni a vita dai prodotti di monetizzazione dei creatori di Twitter (inclusi Ticketed Spaces e Super Follows), il creatore avrà diritto a guadagnare fino all'80% delle entrate sui guadagni futuri dai prodotti di monetizzazione dei creatori di Twitter dopo la piattaforma commissioni sugli acquisti in-app.

Staremo a guardare con interesse per vedere quali creatori accettano Twitter sulla sua offerta Ticketed Spaces e come utilizzeranno la funzione.

Un probabile punto di vendita chiave per queste esperienze sarà l'accesso privilegiato alle informazioni o alle personalità.

Prendi in considerazione webinar a pagamento e videochiamate di gruppo, entrambi tipi di prodotti consolidati in tutti i settori tra cui istruzione, investimenti, affari e marketing. In questi gruppi, il capogruppo di esperti o l'organizzatore addebita ai partecipanti l'accesso alle preziose informazioni condivise all'interno del gruppo. È facile immaginare che questo scambio di denaro per informazioni avvenga su Twitter Ticketed Spaces.

Nel frattempo, i 100 milioni di dollari di ricavi lordi per il 2020 presi da Cameo, un servizio utilizzato dalle celebrità per vendere video personalizzati, evidenziano una richiesta di connessione digitale con personalità di spicco. Twitter Ticketed Spaces – o un prodotto simile – potrebbe facilitare un'interazione più profonda tra le celebrità e i loro fan. E a differenza di Cameo, il formato audio dal vivo significa che la star non ha nemmeno bisogno di truccarsi.

Dove si trovano le note vocali nel panorama dell'audio dal vivo?

Per molti utenti social, la messaggistica dal vivo ha da tempo implicato la comunicazione audio, sotto forma di note vocali. WhatsApp è diventato il primo grande attore a offrire una funzione di nota vocale nel 2013, e da allora Facebook, Instagram e Snapchat hanno seguito l'esempio. In sostanza, la stessa semplice esperienza è comune alla maggior parte delle piattaforme: premi un pulsante "registra" all'interno di un'interfaccia di chat, registri l'audio e invii la nota vocale, quindi i partecipanti alla chat potranno aprire la nota e ascoltarla.

Le note vocali nelle app di messaggistica si trovano al confine tra l'audio dal vivo e l'audio registrato. L'audio viene consegnato al destinatario dal vivo, ma il fatto che una nota venga ascoltata immediatamente o meno dipende dal destinatario.

Ad ogni modo, le note vocali attualmente appartengono a quasi tutte le conversazioni sui social media nel 2021. I brevi messaggi registrati hanno goduto di una popolarità crescente tra alcuni gruppi di utenti negli ultimi anni, soprattutto, a quanto pare, durante la pandemia. Scrivendo per The Guardian, Magdalene Abraha ha catturato il fascino contemporaneo del film:

“La fatica della comunicazione l'anno scorso si è manifestata come mai prima d'ora. La pandemia si è rivelata un momento difficile per la maggior parte delle persone, il burnout era reale, l'angoscia era alta ed essere "rimpiccioliti" è diventata una cosa molto reale. Quando si era a casa (cosa che per molti di noi era quasi sempre), cresceva la voglia di ascoltare le persone ma non necessariamente di vederle […].

“La nota vocale si è rivelata la compagna perfetta per la pandemia. Man mano che le case delle persone diventavano i loro uffici, la necessità di una comunicazione che rispettasse i confini diventava sempre più importante. Qui sta il genio della nota vocale: mantiene l'intimità, essendo in grado di sentire quella voce amichevole, senza essere invadente.

Questa citazione entra nel vivo del fascino del messaggio vocale: più caldo di un messaggio di testo; più calmo di una chiamata.

Questo non vuol dire che le note vocali siano le preferenze di tutti. La scrittrice di The Next Web Georgina Ustik riassume alcune delle sue lamentele con gli utenti della funzione: “Hai interrotto la mia musica. Ami il suono della tua stessa voce e probabilmente dovresti essere in prigione per aver cercato di costringermi a fare lo stesso”.

A partire dall'autunno 2021, le note vocali all'interno delle piattaforme di messaggistica dei social media sono utilizzate molto più ampiamente rispetto alle piattaforme audio live dedicate come Clubhouse e Twitter Spaces.

Quali sono le prospettive per l'audio dal vivo sui social media?

Clubhouse ha una grande concorrenza per la supremazia nel mercato emergente della chat vocale, e non solo da Twitter Spaces e Spotify Greenroom.

Un altro partecipante chiave in quella che Wired ha soprannominato "la guerra delle voci" è Discord, la piattaforma audio estremamente popolare per i giocatori. Con oltre 100 milioni di utenti attivi e un progetto in corso per estendere il suo fascino ai non giocatori, Discord potrebbe benissimo essere la piattaforma che porta l'audio dal vivo nel mainstream dei social media.

In definitiva, l'audio dal vivo sui social media potrebbe assomigliare molto all'offerta attuale di Clubhouse o Discord, ma in un'iterazione più matura; oppure, potrebbe sembrare completamente diverso. Ci sono molte piattaforme social più piccole che innovano nello spazio dell'audio dal vivo sociale, tra cui riffr, una piattaforma di micro-podcasting sociale in cui gli utenti condividono i loro "riff" su argomenti interessanti e Spoon, una piattaforma di streaming live di audio sociale. Chissà quali funzionalità cattureranno maggiormente l'immaginazione degli utenti?

L'audio dal vivo sembra davvero essere la prossima grande frontiera nei social media e, in vero stile di frontiera, lo spazio è ancora un po' un selvaggio West. I marchi e gli esperti di marketing che saranno in grado di prendere piede nei mesi a venire potrebbero avere un vantaggio, se e quando l'audio dal vivo inizierà a stabilirsi come un appuntamento fisso a lungo termine di come le persone interagiscono online.