Il marketing di affiliazione è etico? [Come farlo nel modo giusto!]
Pubblicato: 2023-04-08Sia sul lato affiliato che sul lato venditore dello spettro, a volte incontriamo persone che sono incerte sull'etica del marketing di affiliazione come un modo per fare soldi. Vorrei parlare del quadro più ampio di cosa significhi anche essere un affiliato di marketing, e poi esplorare l'etica di questo modello di business, in modo che tu possa decidere cosa è giusto per te!
In questo articolo, risponderemo alla domanda "il marketing di affiliazione è etico" sottolineando potenziali problemi reali che potrebbero compromettere l'integrità della tua attività e cosa puoi fare per evitarli nel tuo marketing come affiliato. Iniziamo!
Unisciti a più di 117.000 affiliati di marketing!
Ottieni approfondimenti di marketing di affiliazione di esperti consegnati direttamente nella tua casella di posta. Inoltre, iscriviti ora per ricevere una guida dettagliata su come iniziare su ClickBank!
Introduzione al marketing per affiliati
Probabilmente sei ben consapevole del marketing di affiliazione come modello di business, ma come rapido promemoria, il punto centrale del marketing di affiliazione è promuovere i prodotti di altre persone e ottenere una parte di ogni vendita. Abbastanza semplice!
Questo sembra essere un modo fantastico per generare entrate, sia che tu sia un solo uomo che fa soldi extra nel tuo tempo libero, sia che tu sia una gigantesca società che utilizza il marketing di affiliazione come un significativo flusso di entrate aggiuntive.
Ma è già evidente come ciò possa portare a problemi etici, se si sceglie di fuorviare i potenziali clienti con messaggi ingannevoli o promuovere prodotti di bassa qualità. Gli stessi rischi morali che esistono per qualsiasi attività commerciale si applicano all'attività di marketing di affiliazione (anche se il prodotto non è tecnicamente tuo).
Che aspetto ha il marketing di affiliazione etico
Prima di toccare cosa non fare, voglio dipingere un quadro di ciò a cui dovremmo mirare come affiliati etici!
Se ci pensi, questo è il valore principale che fornisce un affiliato di marketing:
Quella soluzione potrebbe essere un programma di yoga per migliorare la mobilità tra gli anziani, uno strumento software che può aiutare le piccole imprese a creare ebook più facilmente o un integratore per la salute che può aumentare il metabolismo per la perdita di peso.
Nel mio caso, gestisco un blog di scrittura di canzoni in cui condivido le informazioni che ho appreso sulla scrittura e la produzione di canzoni nel corso degli anni. Per monetizzare il mio blog, agisco come affiliato, promuovo un corso di pianoforte elencato sul mercato di ClickBank che credo aiuterà i miei lettori a diventare cantautori e musicisti migliori.
Attraverso questo processo, il mio ruolo è semplicemente quello di rendere consapevoli gli aspiranti cantautori di una soluzione (questo corso di pianoforte) che può aiutarli a raggiungere il loro obiettivo di scrivere canzoni migliori. Sono in grado di farlo attraverso una recensione dettagliata del prodotto, o semplicemente guidando la consapevolezza con semplici banner e menzioni del prodotto all'interno e intorno ai miei articoli informativi gratuiti.
Ovviamente, puoi promuovere i prodotti di affiliazione in qualsiasi numero di posti online: via e-mail, un post della community online, un video di YouTube, una clip di TikTok, un post organico sui social... Il numero di canali disponibili per gli affiliati di marketing ora è praticamente infinito!
Ma dove promuovi le offerte di affiliazione non è il fattore più importante: è come le promuovi! Vuoi sapere cosa intendo? Indossiamo per un momento i nostri "cappelli neri" e diamo un'occhiata alle pratiche losche più comuni in cui si impegnano gli affiliati.
Che aspetto ha il marketing di affiliazione non etico
Il marketing di affiliazione non etico non è complicato da capire. Fondamentalmente è impegnarsi in pratiche che generano commissioni:
A) Non aggiungere valore.
B) Ingannare i clienti.
Ecco qualche dettaglio in più su 6 delle pratiche di affiliazione più problematiche che vediamo troppo spesso in questo spazio. Sotto ognuno, spiego anche cosa dovresti fare invece!
1) Mancato valore aggiunto
Ricordi cosa ho detto sul marketing di affiliazione che introduce soluzioni a un pubblico con qualche tipo di punto dolente o problema? Ho anche accennato al fatto che il lavoro di un affiliato di marketing è fornire valore, cosa che possono fare fornendo utili consigli sui prodotti, educando i consumatori o semplicemente motivando le persone ad agire e migliorare la propria vita con l'aiuto di nuovi prodotti.
Ma molti affiliati prendono scorciatoie, concentrandosi maggiormente sul modello di business che sulla parte in cui aggiungono valore. Ad esempio, ho visto blogger affiliati che pubblicano articoli di base che sono pesanti sui link di affiliazione e leggeri sui contenuti reali. Non dicono al lettore nulla che non potrebbero trovare su una pagina di prodotto o in un VSL - e molti di questi affiliati non hanno nemmeno testato il prodotto da soli, quindi non possono davvero offrire alcuna preziosa intuizione che influenzerebbe l'opinione del consumatore su un prodotto.
Pensaci in questo modo: se dovessi allontanarti completamente dal percorso dell'acquirente senza che il cliente se ne accorga o ti manchi, allora hai del lavoro da fare per aggiungere più valore.
Fai questo invece : crea contenuti scritti e video originali con nuove informazioni esclusive e approfondimenti sui prodotti. Fare foto. Sii divertente.
2) Dichiarazioni fuorvianti o false
Una delle maggiori preoccupazioni che le persone hanno riguardo al marketing di affiliazione è il potenziale di affermazioni fuorvianti .
L'ovvio problema qui? Gli affiliati guadagnano una commissione su ogni vendita effettuata tramite il loro link di tracciamento, quindi si può essere tentati di esagerare i vantaggi di un prodotto per generare più vendite. Ad esempio, puoi affermare che un prodotto per la salute può trattare o curare una malattia quando non ci sono prove a sostegno di tale affermazione. Non dovresti assolutamente promettere risultati che un prodotto non può fornire, anche se non è il tuo prodotto in vendita!
Naturalmente, al di là delle ovvie implicazioni morali di fare affermazioni di marketing fuorvianti o false, farlo abitualmente potrebbe creare grattacapi finanziari e legali. Certamente non vuoi metterti nei guai con la FTC o altri enti governativi che monitorano le affermazioni fatte nel commercio.
E in un senso più immediato, gli affiliati che esagerano finiranno probabilmente con una serie di altri problemi, tra cui:
- Rimborsi e storni di addebito eccessivi che intaccano i loro profitti (questo influirà sia sulla quota di compartecipazione alle entrate che sul costo per azione).
- Chiusure di account da reti di affiliazione, piattaforme di social media e altri fornitori di terze parti che non apprezzano le pratiche di marketing aggressive.
- Reputazione del marchio danneggiata e posizione nel settore.
Anche se potrebbe sembrare che mentire ai clienti possa aiutarti a guadagnare di più, non è una buona scommessa per il successo a lungo termine!
Fai questo invece : fornisci affermazioni realistiche e formulale in termini di sforzo effettivo richiesto. Potresti avere meno vendite in anticipo, ma avrai meno rimborsi di cui preoccuparti in seguito e una migliore reputazione.
3) Conflitti di interesse
Un'altra potenziale preoccupazione comune con il marketing di affiliazione è che gli affiliati consiglieranno solo il prodotto che offre la commissione più alta, piuttosto che trovare un prodotto più prezioso per il consumatore. La struttura degli incentivi per il marketing di affiliazione può incoraggiare gli affiliati a cercare l'offerta con la conversione più alta e il valore dell'ordine più alto nella loro nicchia, periodo.
Puoi decidere tu stesso qual è il giusto equilibrio tra massimizzare le entrate potenziali e massimizzare il valore per il tuo pubblico, ma la preoccupazione maggiore per il conflitto di interessi è se stai rivelando la tua relazione di affiliazione con i consumatori quando promuovi loro dei prodotti.
Cambia completamente la natura di una raccomandazione su un prodotto se non dici al tuo pubblico che ti verrà pagata una commissione quando fa clic sul tuo link ed effettua un acquisto. Puoi consultare la nostra guida alla divulgazione dei link di affiliazione per saperne di più su come farlo nel modo giusto.
Fai invece questo : aggiungi sempre un'informativa di affiliazione scritta sui post del tuo blog e sulle pagine di destinazione, nelle descrizioni dei tuoi video di YouTube o menzionata esplicitamente ad alta voce nei tuoi video.
4) Spam
Lo spamming è la pratica di inviare o pubblicare messaggi non richiesti online nel tentativo di mostrare il tuo link di tracciamento a quante più persone possibile. Ciò può avvenire tramite e-mail, community online, post/commenti sui social media e altro ancora.
Tornando ai requisiti etici di cui ho parlato prima, lo spamming è l' opposto di aggiungere valore. Non solo lo spam è fastidioso e inutile, ma in alcuni casi può violare la legge. Ci sono requisiti rigorosi su chi puoi inviare e-mail o inviare messaggi SMS e cosa puoi dire in quei messaggi. Non vuoi multe costose o altri mal di testa a causa dello spamming delle persone.
Oltre a ciò, è anche solo un modo terribile e inefficace per far crescere la tua attività di affiliazione. Se qualcuno effettua un acquisto tramite il tuo link di affiliazione, ma non ti conosce e non ha ricevuto alcun valore da te prima dell'acquisto, qual è la probabilità che cambi idea e chieda un rimborso?
Eviterei lo spamming per molte ragioni.
Fai questo invece : trova i canali di traffico e il pubblico in cui puoi aggiungere valore e poi fallo. Se inizi con la mentalità di voler veramente aiutare gli altri, non dovrai preoccuparti di inviare spam a nessuno.
5) Recensioni false
Le recensioni false sono un'altra pratica di marketing di affiliazione non etica. L'idea qui è che i marketer di affiliazione promuovono un prodotto o fanno affermazioni positive su di esso, ma sorvolano su qualsiasi inconveniente o lo caratterizzano completamente per incoraggiare le persone ad acquistare.
In secondo luogo, alcuni considerano una "recensione falsa" se un affiliato recensisce un prodotto che non ha mai usato lui stesso.
Ora, so che probabilmente non è realistico aspettarsi che gli affiliati professionisti testino ogni singolo prodotto che promuovono, ma se puoi, dovresti. Oltre a ciò, dovresti mantenere uno standard elevato scegliendo prodotti di qualità. Trova modi per convalidare che il prodotto non è solo buono, ma buono per il tuo pubblico e il suo punto dolente!
Ad esempio, diciamo che sto cercando di promuovere un programma di addestramento per cani nella nicchia degli animali domestici. Cosa succede se non ho seguito personalmente la formazione? In questo caso, vorrei almeno assicurarmi di sapere tutto ciò che il corso contiene, controllare le recensioni di altri utenti per avere un'idea dei pro e dei contro e, soprattutto, collegare il valore del corso con ciò che il mio pubblico sta cercando di risolvere.
Puoi comunque fornire una recensione di qualità se sei a conoscenza di una nicchia e puoi spiegare come un prodotto può aiutare il tuo pubblico a risolvere un problema specifico.
Fai questo invece : mettiti nei panni di un consumatore che cerca di risolvere un problema e assicurati di pubblicare contenuti di recensioni che li aiutino ad avvicinarsi a una soluzione. I video di YouTube e i post del blog sono canali perfetti per recensioni di prodotti di qualità.
6) Offerte di marca
Un'ultima pratica non etica di cui essere a conoscenza è l'offerta del marchio come affiliato. L'idea dell'offerta basata sul brand è quella di pagare per gli annunci di ricerca a pagamento in base a termini che includono il nome del brand di un prodotto specifico. Quindi, quando qualcuno cerca ulteriori informazioni su un prodotto, fa clic sull'annuncio dell'affiliato, scansiona la sua pagina di destinazione e fa clic sul suo link di affiliazione per effettuare un acquisto.
Mentre questa politica varia a seconda del venditore, molti proprietari di prodotti su ClickBank vietano specificamente la pratica dell'offerta del marchio, perché ritorna a quell'idea di aggiungere valore. Se un cliente è così avanti nel percorso dell'acquirente, stai essenzialmente prendendo credito per lui nell'ultima fase senza averlo aiutato lungo la strada. Stai anche causando l'aumento del prezzo degli annunci di un venditore, perché in effetti sei in concorrenza con loro sui termini di ricerca correlati al proprio marchio!
Puoi decidere tu stesso se vuoi impegnarti in una pratica come il brand bidding, ma tieni presente che la maggior parte dei marchi e dei proprietari di prodotti non lo apprezzeranno e potrebbero persino inserirti nella blacklist per questo!
Fai questo invece: crea annunci a pagamento incentrati su soluzioni, punti deboli e pubblico, non sul nome di un marchio che non possiedi.
Guadagna (eticamente) con il marketing di affiliazione
Anche se è possibile fare soldi con il marketing di affiliazione in quei modi non etici, ci sono anche molti aspetti positivi nel marketing di affiliazione! Prima di chiudere, lascia che te ne ricordi alcuni.
1) Una forma utile di pubblicità
Una delle cose migliori del marketing di affiliazione è che è un'utile forma di pubblicità. Con il marketing di affiliazione, le aziende possono presentare i loro prodotti a un pubblico più ampio.
Il marketing di affiliazione si basa sull'influenza e sulla portata dei singoli operatori di marketing piuttosto che sulla pubblicità pagata direttamente da un marchio.
2) Maggiore trasparenza
Ricordi come alcuni affiliati nascondono il fatto che i loro affiliati? Bene, la maggior parte degli affiliati segue le regole, il che significa che in realtà c'è un grande grado di trasparenza nel mercato riguardo ai rapporti di affiliazione con le aziende.
Rispetto a molte altre forme di pubblicità, il marketing di affiliazione prevede l'esternalizzazione del marketing a soggetti terzi, il che significa che gli affiliati possono promuovere un prodotto pur rimanendo onesti sui suoi pro e contro.
3) Vantaggi per i consumatori
Che tu ci creda o no, il marketing di affiliazione può offrire vantaggi unici ai consumatori. Gli affiliati di marketing spesso promuovono prodotti che hanno provato e in cui credono, fornendo ai consumatori preziose informazioni sulla qualità del prodotto.
Inoltre, il marketing di affiliazione a volte può fornire ai consumatori sconti esclusivi e offerte speciali che potrebbero essere in grado di ottenere altrimenti.
4) Supporto per i creatori di contenuti
Per i creatori di contenuti, il marketing di affiliazione offre l'opportunità di monetizzare i propri contenuti e guadagnare denaro promuovendo i prodotti in cui credono. Molti creatori di contenuti si affidano al marketing di affiliazione come fonte di reddito, in quanto consente loro di guadagnare mentre creano contenuti di valore per i loro pubblico.
Questo è vantaggioso per tutti: i creatori indipendenti si guadagnano da vivere, le aziende possono ottenere visibilità e vendite per i loro prodotti e il pubblico può essere presentato a nuovi prodotti di valore da qualcuno di cui si fida!
5) Una preziosa fonte di esposizione e vendite
Migliaia di marchi di e-commerce e proprietari di prodotti su ClickBank apprezzano il potenziale del marketing di affiliazione per aumentare l'esposizione e le vendite. Collaborando con gli affiliati, queste aziende possono raggiungere un nuovo pubblico a cui altrimenti non avrebbero accesso, inclusi abbonati e-mail, lettori di blog e follower sui social.
Soprattutto, il marketing di affiliazione non romperà la banca: è una forma unica di pubblicità in cui i marchi pagano solo dopo aver ottenuto una vendita, il che è estremamente economico per loro.
Cosa fare con queste informazioni
Ora che ho condiviso alcune delle pratiche più immorali da evitare nello spazio del marketing di affiliazione, ti esorto a fare proprio questo: evitale!
Se sei nuovo nel marketing di affiliazione, è del tutto possibile che tu rompa accidentalmente alcune regole o ti impegni inavvertitamente in alcune pratiche discutibili. Ma ora che hai letto questo articolo, spero che tu possa trovare un percorso che ti permetta di fornire valore al tuo pubblico e sentirti bene con il lavoro che stai facendo come affiliato!
Infine, vorrei ricordarti di scegliere i prodotti di affiliazione in cui credi. Puoi esaminare qualsiasi prodotto che promuovi per assicurarti che sia etico: la regola pratica è, se non ti senti a tuo agio a dire a tua nonna di comprare qualcosa, forse non è un prodotto che dovresti promuovere!
È il riepilogo etico del marketing di affiliazione
Quindi, il marketing di affiliazione è etico? Bene, penso che il modello di business in sé sia perfettamente etico, ma non è una risposta in bianco e nero quando si tratta di tutti gli attori di questo settore (o di qualsiasi settore, se è per questo).
Da un lato, il marketing di affiliazione è un modo fantastico per i marketer di guadagnare commissioni e per i proprietari di prodotti per aumentare le vendite dei prodotti e l'esposizione per i loro marchi.
D'altra parte, non è difficile trovare esempi di comportamenti non etici in questo settore che possono danneggiare i consumatori e offuscare la reputazione del marketing di affiliazione nel suo complesso.
Questo è uno dei motivi per cui ho voluto scrivere questo articolo! Per garantire che lo spazio di marketing di affiliazione sia etico, incoraggio sia gli affiliati di marketing che i proprietari di prodotti a essere trasparenti e onesti nelle loro pratiche. Divulga sempre i rapporti di affiliazione, fornisci informazioni accurate sui tuoi prodotti ed evita pratiche di consumo subdole o ingannevoli.
In ClickBank, abbiamo un intero reparto Rischio e Conformità dedicato a garantire che i prodotti elencati sul nostro marketplace soddisfino standard elevati e non utilizzino messaggi ingannevoli. Ma ovviamente, siamo solo un attore nello spazio: spetta a tutti, dai venditori e affiliati ai copywriter e agli acquirenti di media, garantire che tutti manteniamo la fiducia con il nostro pubblico.
È così che possiamo rendere il marketing di affiliazione un modo affidabile e prezioso per condurre affari online!
Vuoi saperne di più su come fare marketing di affiliazione nel modo giusto? Ti incoraggio a dare un'occhiata a Spark di ClickBank, un pacchetto rivoluzionario di corsi, strumenti e community di marketing di affiliazione che può aiutarti a ridurre i tempi per il tuo primo stipendio di affiliazione!