Obiettivi di marketing IPL segnati: un caso di studio vincente

Introduzione

Immagina un evento sportivo che superi il numero di spettatori del Super Bowl statunitense per ogni singola partita, in un'intera stagione di 74 partite di due mesi e che sia probabilmente secondo solo alla Coppa del Mondo FIFA. In ogni partita, l'aria vibra di attesa, il ruggito del pubblico si gonfia come un'onda di marea e i colori delle squadre dipingono una tela di fervente lealtà. Un torneo che utilizza il suo maestoso arazzo per intrecciare il fervore del cricket con il razzmatazz di Bollywood (industria cinematografica indiana), creando un palcoscenico senza precedenti da conquistare per i gladiatori del marchio. Un torneo che è un'incoronazione del consumismo, un giubileo di giubilo e dove il sogno di ogni operatore di marketing non viene solo realizzato ma venerato.

Benvenuti alla Premier League indiana (IPL), il torneo di cricket per club più famoso al mondo che, negli ultimi dieci anni, è emerso come un colosso del marketing, trascendendo i confini dello sport, del fanatismo e del consumismo. Tenuto ogni anno in India, l'IPL è stato lanciato dal Board of Control for Cricket in India (BCCI) nel 2007 e comprende dieci squadre in franchising con sede in città che competono nel formato di cricket Twenty20 (T20). Tradizionalmente giocato da aprile a giugno, l'IPL riunisce i migliori giocatori di cricket di tutto il mondo, creando un crogiolo di talenti. Le partite si svolgono negli stadi gremiti di tutta l'India, con le edizioni precedenti che si sono svolte anche negli Emirati Arabi Uniti e in SudAfrica, e attirano centinaia di milioni di spettatori da tutto il mondo.

Ciò che distingue l'IPL è la sua miscela di eccellenza nel cricket, intrattenimento e abilità di marketing. Il torneo non riguarda solo lo sport; è uno spettacolo di branding che affascina i cuori e le menti di tutto il mondo. L'impatto economico della lega è sconcertante e attira sponsorizzazioni e pubblicità multimiliardarie per milioni di spettatori che si sintonizzano. Che tu sia un appassionato di cricket o un operatore di marketing, l'IPL è un evento che non puoi ignorare.

Scala

In questo post del blog cerchiamo di approfondire le dimensioni e i numeri che rendono la Premier League indiana (IPL) una potenza di marketing. Innanzitutto, un confronto quantitativo riportato in questa tabella:

Come marchio, l'IPL potrebbe attualmente restare indietro rispetto a grandi eventi come il Super Bowl, ma tenete presente che si tratta di un campionato che ha un quarto dell'età di quest'ultimo e con il cricket che sta guadagnando popolarità in tutto il mondo, i numeri possono (e andranno) solo verso l'alto da Qui.

In sintesi, le dimensioni dell'IPL sono sbalorditive: milioni di fan, miliardi di dollari e una miscela senza pari di cricket, intrattenimento e magia del marchio.

L'IPL attira un'ampia gamma di inserzionisti, ma alcuni dei maggiori investitori tendono a rientrare in queste categorie:

Mettere in gioco le campagne

Per trarre vantaggio dall’hype e dal brusio attorno all’IPL, gli esperti di marketing devono essere sufficientemente rapidi e agili da battere il ferro finché è caldo. Quando il corso di una partita può essere modificato in un solo minuto, le campagne di massa devono essere modificate, personalizzate e inviate in pochi minuti, per evitare che un concorrente attiri l’attenzione e ne tragga vantaggio. Inoltre, i requisiti possono variare a seconda dei marchi: alcuni richiedono la personalizzazione dei messaggi in tempo reale e la consegna immediata, mentre altri potrebbero aver bisogno della conversione delle transazioni, mentre altri ancora richiedono una via di mezzo.

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di marchi che li utilizzano in gioco durante le partite IPL dal vivo:

• Fantasy Gaming: i trenta minuti che intercorrono tra il lancio e la prima palla sono quelli in cui gli utenti finali eseguono aggiornamenti cruciali per le loro squadre del Fantasy League, il che è fondamentale per il marchio per raggiungere i suoi obiettivi di monetizzazione. A tal fine, il marchio ha dovuto inviare circa40 milioni di notificheai propri utenti per avvisarli del lancio e spingerli ad apportare le modifiche necessarie al team. Il brand ha segmentato in anticipo i propri utenti e ha utilizzato questa finestra di trenta minuti per inviare messaggi personalizzatiin meno di 4 minuti: una novità nel settore per volume e velocità. Ciò ha comportato mezzo milione di rupie in più in termini di entrate view-through e Rs. 37.000/- entrate extra da clic (al secondo) che ammontavano a un totale di Rs. 15.34 Cr Rs. vale la pena vedere in più e Rs. 97lac extra di clic per corrispondenza di IPL, assicurando che le campagne del marchio fossero un grande successo.
• Emittente di partite online: in qualità di emittente digitale ufficiale del torneo, al marchio sono stati garantiti milioni di utenti coinvolti. Il marchio in genere ha registrato un picco di visualizzazioni 5 volte superiore durante le partite IPL. Per addolcire ulteriormente il suo piatto, il marchio trasmette in streaming le partite gratuitamente, portando così il numero di spettatori a quasi400 milioni. Inviando campagne basate su app a tutti i400 milioni di utenti in meno di 12 minuti, il brand è riuscito a raccogliere 12 miliardi di visualizzazioni video totali ed è stato anche in grado diarricchire automaticamente 576 milioni di punti datisu 70 milioni di profili, portando al successo della campagna e a una migliore segmentazione per il futuro.

Confrontando le campagne IPL con le campagne non IPL, alcune differenze chiave emerse sono:

1. Intensità e frequenza:
   • Durante l'IPL, il coinvolgimento degli utenti aumenta in modo significativo. Le aziende possono permettersi di essere più assertive con i propri messaggi.
   • I giorni non IPL richiedono un approccio equilibrato. Gli utenti potrebbero non apprezzare le notifiche eccessive, quindi le aziende devono essere strategiche.
2. Rilevanza contestuale:
   • Le campagne relative all'IPL risuonano con gli utenti perché sono in linea con i loro interessi attuali. Le imprese devono inserirsi in questo contesto.
   • Nei giorni non IPL, le campagne dovrebbero concentrarsi su temi più ampi, garantendo rilevanza senza sopraffare gli utenti.
3. Finestre di conversione:
   • L'IPL fornisce una finestra concentrata per le conversioni. Le aziende devono ottimizzare le proprie canalizzazioni durante questo periodo.
   • I giorni non IPL consentono un ciclo di conversione più esteso, enfatizzando il coinvolgimento duraturo.

Vinci l'IPL Marketing MVP con CleverTap

Clevertap, la principale piattaforma all-in-one per il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti, lavora a stretto contatto con diversi marchi per aiutarli a ottimizzare le loro campagne per IPL, consentendo loro di eseguire campagne creative, veloci e agili per ottenere i risultati desiderati.

Lo fa guidando la sua filosofia “Comprendi -> Ottimizza -> Coinvolgi” e attuata attraverso la sua suite di prodotti che si occupano di:

1. Dettagli e dati e analisi dei clienti personalizzati
2. Personalizzazione
3. Sperimentazione e ottimizzazione
4. Orchestrazione della campagna onichannel

quindi, consentendo ai marchi di realizzare le campagne dei loro sogni e raggiungere i risultati e gli obiettivi desiderati.

La piattaforma CleverTap consente ciò attraverso una combinazione di quanto segue:

• Campagne su vasta scala: la piattaforma di CleverTap è piena di attività durante l'IPL. Oltre 14 miliardi di notifiche push sono state inviate tramite CleverTap durante l'intera stagione IPL 2023. Più di 700 campagne presentavano parole chiave correlate all'IPL, attivando oltre 2,6 miliardi di notifiche agli utenti finali. Sì, hai letto bene: 50 milioni di notifiche in soli 10 minuti per una singola campagna!

• Tempistica giusta: il tempo è essenziale durante le partite IPL ed è quindi essenziale garantire una rapida esecuzione della campagna e orari della giornata preconfigurati. Come abbiamo visto sopra nel caso del brand Fantasy League, l'invio di 40 milioni di notifiche in meno di 4 minuti ha consentito il successo. Inoltre, poiché le partite iniziano intorno alle 19:30, quasi l'80% di tutte le notifiche relative all'IPL sono state inviate dopo le 19:00 e la scala non ha influito sull'esecuzione o sulla qualità delle prestazioni.

• Adattamento alle preferenze della piattaforma: è stato osservato che gli utenti di telefoni Android erano più reattivi, con percentuali di clic (CTR) 2 volte più elevate rispetto agli utenti iOS. Gli approfondimenti basati sui dati di CleverTap li hanno utilizzati per guidare i marchi a sperimentare e ottimizzare le campagne per dispositivi specifici.

• Conversioni: le campagne personalizzate di CleverTap hanno mantenuto i brand al centro dell'attenzione degli utenti e li hanno spinti verso le azioni desiderate, sia che si trattasse di acquistare prodotti IPL, di abbonarsi a servizi di streaming o di usufruire di sconti. Attraverso l'uso di un'efficace orchestrazione delle campagne, i marchi hanno assistito a un aumento delle conversioni e il monitoraggio delle attività su misura in tempo reale ha consentito ai marchi di adattare le proprie strategie al volo, garantendo le massime conversioni.
• Riattivazioni: la stagione IPL ha fornito un'eccellente opportunità per coinvolgere nuovamente gli utenti inattivi. Le capacità di segmentazione di CleverTap hanno consentito alle aziende di rivolgersi in modo efficace a gruppi di utenti specifici. Che si trattasse di abbonati decaduti o di utenti di app inattivi, le campagne di riattivazione personalizzate hanno portato a una ripresa dell'attività degli utenti.

Mentre la febbre del cricket attanaglia la nazione, CleverTap garantisce che le aziende raggiungano il campo giusto, ottengano grandi risultati ed emergano come campioni nel loro gioco di marketing.

Quindi, che tu sia un servizio di streaming o una piattaforma di e-commerce o qualsiasi altra via di mezzo, non perdere questa opportunità annuale di sfruttare la portata e il coinvolgimento senza precedenti della stagione IPL collaborando con CleverTap!