Aggiornamento sulla privacy di Apple per iOS 15: 3 ottimi consigli per rendere il tuo email marketing a prova di futuro!

E proprio così, un altro domino si è ribaltato nella marcia verso una maggiore privacy online. Apple ha rilasciato ufficialmente iOS 15 e, con esso, una serie di ENORMI cambiamenti per l'email marketing e la privacy!

Ricordi in che modo l'aggiornamento di iOS 14.5 ha influenzato il monitoraggio delle app, chiedendo agli utenti Apple di acconsentire esplicitamente al monitoraggio di app come Facebook e Instagram? Bene, una cosa simile sta accadendo al monitoraggio delle e-mail con iOS 15 e il mondo del marketing se ne sta accorgendo!

In qualità di proprietario di prodotto o affiliato di marketing, potresti già sapere di questo cambiamento da un po', ma nel caso non lo sapessi, tratteremo ciò che devi sapere sul nuovo aggiornamento della privacy di Apple (in particolare il suo "Protezione della privacy della posta " caratteristiche).

Cosa sta succedendo con Apple iOS 15?

La privacy è diventata una preoccupazione crescente nel mondo digitale e i recenti cambiamenti stanno influenzando il modo in cui lavorano i marketer di oggi.

Come probabilmente saprai, l'UE ha approvato il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nel 2018, che richiedeva l'aggiunta di informative chiare e da allora molte aziende e piattaforme offrono nuove opzioni agli utenti per stabilire come vengono raccolti i loro dati e usato. Anche Google prevede di eliminare gradualmente i cookie di terze parti nel 2022.

Nel caso di iOS 15 di Apple, la spinta alla privacy ha portato a una nuova significativa funzionalità di sicurezza chiamata Mail Privacy Protection . (Ci sono anche alcune opzioni di privacy aggiuntive aggiunte a iCloud+ che possono nascondere il tuo indirizzo IP o indirizzo e-mail, che toccheremo tra un po'.)

Quindi, quando si tratta di privacy e-mail per gli utenti iOS, ecco la linea di fondo direttamente da Apple:

In poche parole, questa impostazione limiterà il tracciamento dei dati di terze parti e influirà sulla tua capacità di monitorare accuratamente i tassi di apertura delle email nelle tue campagne di email marketing.

Come funziona l'aggiornamento sulla privacy

I meccanismi di questo aggiornamento sulla privacy sono piuttosto complessi sotto il cofano, dalla disattivazione dei pixel di tracciamento all'anonimizzazione delle e-mail degli utenti, ma per gli utenti iOS effettivi, il tutto è semplice come attivare la protezione della privacy della posta. E non è nemmeno solo un ambiente sepolto da qualche parte. A tutti gli utenti verrà presentata l'opzione per proteggere l'attività di posta la prima volta che aprono Mail in iOS 15.

Tuttavia, nel caso non sia chiaro, questo non è un cambiamento universale per ogni utente di posta elettronica su tutta la linea. Si applica SOLO agli utenti dell'app Mail di Apple, quindi se gli utenti accedono alle e-mail in un'app di posta elettronica di terze parti o a un client nel browser Web scelto, non trarranno vantaggio da questa nuova funzionalità di privacy.

Per ora, provider di posta elettronica come Gmail e Outlook non hanno segnalato una funzione di privacy simile, anche se questo potrebbe cambiare in futuro.

Cosa significa il cambiamento per l'email marketing?

In poche parole, gli utenti iOS possono disattivare il monitoraggio delle loro attività di posta elettronica tramite l'app Mail! Questo non significa che tutti lo faranno , ovviamente, e ci sono ancora molti utenti che non sono su iOS o che preferiscono un'app di posta di terze parti.

Detto questo, è ancora un grande cambiamento che toglie molto potere dalle mani dei marketer.

Esistono molte pratiche comuni nell'email marketing che dipendono dalle aperture e da altre attività degli utenti legate al loro indirizzo IP.

Ecco i più grandi:

• Test A/B delle righe dell'oggetto dell'e-mail
• Campagne di fidelizzazione e re-engagement
• Monitoraggio della consegna
• Segmentazione basata su tassi di apertura
• Automazioni e-mail che utilizzano i trigger di cui sopra
• Monitoraggio dei risultati delle campagne e-mail fredde

Tutto ciò potrebbe cambiare radicalmente se una grande percentuale della tua base di abbonati (probabilmente fino al 50%) è nascosta o distorta nelle tue analisi e-mail.

Inoltre, vale la pena capire che concettualmente l'e-mail è sempre stata un'area che gli imprenditori potevano controllare. Ogni volta che le persone si sono iscritte alla tua lista e-mail, significava che "possedevi" quegli indirizzi e-mail effettivi: erano i TUOI contatti.

Ma ora, Apple sta rendendo più facile per le persone rendere anonime le proprie e-mail, quindi mentre potresti avere "un" indirizzo e-mail nella tua lista, non hai necessariamente la loro vera e-mail. È Apple che controlla, non tu.

Cosa succede all'email marketing?

All'inizio del 2021, con il rilascio di iOS 14.5, ClickBank ha risposto alla trasparenza del tracciamento delle app creando la nostra funzione di reporting integrato delle vendite, che ha aiutato ad aggirare alcuni dei più grandi nuovi grattacapi nella pubblicità di Facebook.

Ma per iOS 15, non è così semplice.

Jason Scherer, Chief Technology Officer di ClickBank, afferma: “Non ci sono soluzioni tecnologiche alternative che abbiamo escogitato, perché Apple sta essenzialmente inviando proxy a tutte le e-mail. Se non riesci a rilevare gli indirizzi IP e le aperture per le e-mail, non ci sono dati con cui lavorare".

In altre parole, poiché Apple impedisce a tutte le terze parti di accedere ai dati IP in primo luogo, è impossibile aggirare la funzione di privacy.

Quindi, ora dobbiamo chiederci: è tutto questo una cosa così brutta? Quanto influirà davvero sull'email marketing giorno per giorno?

Abbiamo motivo di essere ottimisti.

Abbiamo avuto un podcast di recente con il CEO Jimmy Kim di Sendlane, un famoso provider di servizi di posta elettronica utilizzato da molti clienti di ClickBank.

Ecco il grande takeaway di Jimmy su iOS 15 e il futuro dell'email marketing:

“Le aperture sono sempre state una metrica di vanità. Dovresti solo prepararti a ottimizzare i clic e le entrate ora. E, soprattutto, rendere l'esperienza migliore. Tutte le piattaforme oggi vogliono una migliore esperienza del cliente, inclusa la posta elettronica".

In altre parole, se ti concentri sull'aggiunta di valore e sulla creazione di un'ottima copia con la tua voce unica, non devi preoccuparti dei tassi di apertura.

Per ulteriori approfondimenti di Jimmy su iOS 15 e l'email marketing, dai un'occhiata all'episodio del podcast affiliato di seguito.

3 modi per "a prova di futuro" il tuo email marketing

Tutto ciò potrebbe sembrare carino, ma cosa dovresti ESATTAMENTE fare per queste enormi modifiche alla privacy?

Ecco le nostre 3 azioni consigliate:

1) Cambia il modo in cui misuri il successo delle email

Il modo migliore per andare avanti è capire cosa c'è di diverso nelle tue analisi e-mail.

Innanzitutto, tieni presente che se sono presenti pixel di tracciamento nelle tue e-mail, potresti vedere tassi di apertura artificialmente elevati poiché Apple precarica questi pixel prima che i loro utenti visualizzino la tua e-mail. In altre parole, potrebbe sembrare che tu stia ottenendo tassi di apertura pazzeschi, ma non hai modo di sapere quante sono le aperture di utenti legittimi.

Quindi, adatta le tue aspettative. Trova la nuova linea di base per il tuo tasso di apertura o, se ti senti audace, smetti del tutto di guardare le aperture. Un posto migliore in cui concentrarsi ora sono i clic, soprattutto se stai monetizzando la tua lista inviando persone a una pagina bridge di affiliazione o a un negozio di e-commerce.

Come parte di questo cambiamento, concentrati sui dati che controlli. Avrai comunque la possibilità di monitorare i clic tramite il monitoraggio integrato o parametri UTM personalizzati e potrai sicuramente vedere quanti utenti/sessioni del sito web ricevi dalla posta elettronica in Google Analytics. Dovresti anche essere in grado di attribuire le entrate generate dalle e-mail.

Assicurati che i tuoi dashboard KPI siano aggiornati per riflettere i tuoi nuovi obiettivi!

2) Elimina regolarmente la tua lista

Se non l'hai ancora fatto, è il momento di implementare la potatura o la pulizia regolare della tua lista e-mail (manuale o automatizzata).

Uno dei vantaggi delle tariffe aperte è come indicatore del coinvolgimento dalla tua lista. Come sai, i fornitori di servizi di posta elettronica non vogliono mai vederti bombardare un elenco non impegnato con tonnellate di messaggi. Ciò influirà negativamente sul punteggio del tuo mittente, che è come un "punteggio di credito" per il tuo email marketing.

Ma cosa succede se non riesci a vedere le tariffe aperte? Bene, sarà più difficile dire chi è coinvolto e chi no (perché molte persone leggeranno un'e-mail e non faranno clic).

Per ora, disattiva qualsiasi eliminazione automatica degli elenchi e metti in pausa anche l'eliminazione manuale: sarà difficile dire cosa funziona fino a quando non avrai avuto alcuni mesi per monitorare le tue metriche di coinvolgimento dopo iOS 15.

3) Rimani flessibile

Come e-mail marketer, sappiamo tutti che il marketing digitale è frenetico e in continua evoluzione.

Tutti questi cambiamenti riguardano in definitiva la fornitura di una migliore esperienza utente, quindi fintanto che sei dalla parte dell'aggiunta di valore ai tuoi clienti e della promozione di connessioni autentiche con il tuo pubblico, dovresti stare bene.

Ma è comunque importante rimanere vigili e sperimentare nuovi modi per ottenere il massimo dal tuo email marketing. Dobbiamo ancora dire cosa fanno davvero questi cambiamenti all'email marketing, ma per ora assicurati di tenere d'occhio le notizie e segui il blog di ClickBank per futuri aggiornamenti come questo!

Riepilogo dell'aggiornamento sulla privacy di Apple per iOS 15

Per parafrasare Mark Twain, "I rapporti sulla morte dell'email marketing sono stati molto esagerati".

In molti modi, queste modifiche alla privacy sono in realtà una buona cosa!

La maggior parte di ciò che stanno facendo è rendere più difficile per i marketer truffatori giocare con il sistema o manipolare gli utenti. Invece di porre l'accento su numeri arbitrari come le aperture, dovrai concentrarti su ciò che conta davvero : fornire valore e stabilire una connessione genuina con il tuo pubblico.

Finché apporti le modifiche necessarie e rimani attento a ciò che sta cambiando nel marketing, starai bene in questo nuovo e coraggioso mondo di privacy delle e-mail.

Qui a ClickBank, facciamo sempre del nostro meglio per supportare i nostri clienti con la più recente e migliore formazione sul marketing. Se vuoi essere preparato per il successo del marketing di affiliazione, unisciti alla nostra piattaforma Spark e scopri tutto ciò che devi sapere, tutto in un unico posto.