7 esempi di pagine di destinazione di Intercom per guidare il tuo prossimo progetto

Pubblicato: 2017-07-03

Secondo il B2B Customer Experience Survey 2015 di Accenture, il 79% dei dirigenti B2B ritiene che una customer experience differenziata abbia un impatto diretto sui risultati di business. L'esperienza del cliente è sempre più importante per la strategia aziendale ed è uno dei motivi per cui Intercom, una piattaforma di messaggistica e coinvolgimento dei clienti, è cresciuta molto bene dalla sua fondazione nel 2011.

Le aziende riconoscono meglio la relazione tra il coinvolgimento dei clienti e la crescita, ma questo non è l'unico fattore di successo di Intercom. Intercom ha anche una forte strategia di marketing digitale e utilizza pagine di destinazione post-clic per generare lead.

Le pagine di destinazione post-clic sono pagine autonome che utilizzano elementi persuasivi come titoli accattivanti, foto di eroi, prove sociali e inviti all'azione contrastanti per convincere i visitatori ad agire su un'offerta. Tale azione potrebbe essere quella di scaricare un ebook, registrarsi per una demo del prodotto, registrarsi per una prova gratuita, ecc.

Nell'articolo di oggi, esaminiamo una varietà di pagine di destinazione post-clic di Intercom per valutare l'efficacia di ciascuna pagina per le conversioni.

7 Pagine di destinazione post-clic Intercom ottimizzate per la conversione

(Per le pagine più brevi, abbiamo visualizzato l'intera pagina. Per le pagine più lunghe, abbiamo mostrato solo above the fold, quindi potrebbe essere necessario fare clic sulla pagina per vedere alcuni dei punti di cui discutiamo. Inoltre, tieni presente che alcune pagine potrebbero essere sottoposte a test A/B con una versione alternativa rispetto a quella visualizzata di seguito.)

1. Per incoraggiare i download del loro libro di assistenza clienti

Cosa fa bene la pagina:

L'immagine della copertina dell'ebook sul tablet mostra ai visitatori cosa scaricheranno dopo aver inserito la loro email.
La copia minima above the fold fornisce ai visitatori tutte le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione sulla conversione.
Le opzioni di download multiple sono piuttosto uniche per le pagine di destinazione post-clic perché consentono alle persone di scegliere come desiderano ricevere il libro.
Il modulo a campo singolo consente ai visitatori di convertire inviando solo la loro e-mail.
I loghi dei clienti sono una forte forma di prova sociale che consente ai visitatori di sapere che anche i dirigenti di aziende come Facebook, Google e Uber stanno leggendo i contenuti di Intercom.
Tutti i contributori dell'ebook hanno una foto alla testa, nome, titolo e biografie elencate. Questo aiuta a creare fiducia con i potenziali clienti.

Cosa potrebbe cambiare la pagina o test A/B:

Il logo dell'intestazione è collegato, il che offre ai visitatori la possibilità di lasciare la pagina senza convertire.
I link ai social media nell'intestazione danno anche ai visitatori la possibilità di partire senza valutare l'offerta.
"Inserisci la tua email per iniziare" crea confusione se combinato con la copia CTA, "Inviami il libro". Cos'altro è richiesto oltre a un indirizzo e-mail? Dopo aver fatto clic sul pulsante CTA, dovrebbe fornire il contenuto tramite la pagina di ringraziamento o inviarlo tramite e-mail. Ma dal momento che il testo segnaposto si legge così, può creare confusione e forse anche indurli ad abbandonare la pagina.
Il colore dell'invito all'azione è ripetuto dagli elementi circostanti, il che rende più difficile distinguersi. L'interfono aumenterebbe le conversioni cambiando il colore dell'invito all'azione in verde o giallo.
Il piè di pagina ha un logo anch'esso collegato. La rimozione di questo collegamento manterrà i visitatori sulla pagina e concentrati sull'offerta.

2. Per generare download per un libro di coinvolgimento del cliente

Cosa fa bene la pagina:

Nessuna navigazione nei menu mantiene i visitatori sulla pagina e concentrati sull'offerta. I menu offrono ai visitatori un facile percorso di uscita non appena arrivano sulla pagina.
La prova sociale above the fold fa immediatamente sapere ai visitatori che altri grandi nomi hanno letto questo ebook. Sotto la piega, le citazioni dei dirigenti di HubSpot e MarketingProfs aiutano ad attirare i lettori. Le citazioni hanno un nome, un titolo e un ritratto, che le rende una prova sociale più persuasiva.
L'immagine dell'ebook offre ai visitatori un'anteprima di ciò che scaricheranno in modo che sappiano esattamente cosa aspettarsi.
Il modulo a 1 campo è un ottimo modo per ridurre l'attrito e aumentare le conversioni. Questa pagina di destinazione post-clic richiede solo l'e-mail, il che attira più potenziali clienti a completare il modulo che se fossero richieste maggiori informazioni.
L'invito all'azione verde è distinto e il colore non si ripete negli elementi circostanti. Questo lo aiuta a distinguersi e aumenta le conversioni.
Il contatore sotto il CTA funge da prova sociale. Intercom afferma che 14.000 persone hanno già letto il loro ultimo ebook e i suoi lettori provengono da aziende degne di nota come Google, Dropbox e Facebook.
Gli autori dell'ebook sono accompagnati da nome completo, biografia, ritratto e nome utente di Twitter. Questo aiuta a rendere i visitatori più familiari con gli autori, il che li rende più propensi a fidarsi dei loro contenuti.
L'icona della chat in basso a destra scorre con il visitatore e gli consente di contattare un rappresentante dell'assistenza Intercom senza dover lasciare la pagina di destinazione dopo il clic.

Cosa potrebbe cambiare la pagina o test A/B:

Il logo Intercom è collegato sia nell'intestazione che nel piè di pagina, il che offre ai visitatori l'opportunità di lasciare la pagina senza convertirsi.
I titoli delle diverse sezioni della pagina non sono così convincenti come potrebbero essere. "Presentazione del nostro secondo libro", "Ottieni il tuo libro gratuito" e "Cosa c'è dentro" potrebbero essere cambiati in "Il libro che cambierà la tua strategia di coinvolgimento del cliente", "Scarica il tuo libro gratuito sul coinvolgimento del cliente" e "Guarda dentro prima Il tuo download.”
L'ingrandimento del pulsante CTA e del campo di acquisizione dell'e-mail renderebbe molto più facile la visualizzazione durante lo scorrimento della pagina.
La copia CTA non è molto convincente. "Ottieni il libro" potrebbe essere cambiato in "Scarica il tuo libro sul coinvolgimento dei clienti".

3. Per offrire il loro ebook di onboarding

Cosa fa bene la pagina:

La navigazione del menu nell'intestazione utilizza il testo di ancoraggio per portare i visitatori a diverse sezioni della pagina di destinazione post-clic invece che fuori dalla pagina.
Il modulo a campo singolo aiuta a ridurre l'attrito e aumenta le possibilità di conversione dei visitatori. È più probabile che i potenziali clienti compilino moduli quando non devono inserire troppe informazioni personali.
I loghi dei clienti sono una forma efficace di prova sociale che aiuta i visitatori a creare fiducia con Intercom prima della conversione.
La copia fa un buon lavoro nel dettagliare cosa c'è dentro l'ebook e cosa possono aspettarsi i potenziali clienti quando scaricano.
L'opzione di donare a un ente di beneficenza aggiunge un elemento unico di bene sociale che attirerà un determinato pubblico.

Cosa potrebbe cambiare la pagina o test A/B:

I collegamenti ai social media nell'intestazione offrono ai visitatori l'opportunità di lasciare la pagina senza convertirsi.
Il logo collegato nell'intestazione e nel piè di pagina offre inoltre ai visitatori la possibilità di andarsene senza considerare l'offerta.
Il colore CTA è lo stesso degli altri elementi circostanti sulla pagina, il che rende difficile distinguersi. Cambiare questo colore in giallo aiuterebbe ad aumentare le conversioni.
I collegamenti ad altri ebook di Intercom direttamente sotto il CTA danno ai visitatori la possibilità di lasciare la pagina e prendere in considerazione altre offerte. Le pagine di destinazione post-clic ottimizzate mantengono i visitatori sulla pagina e si concentrano su un'unica offerta.

4. Aumentare le iscrizioni alla newsletter

Cosa fa bene la pagina:

Nessuna navigazione nei menu mantiene i visitatori sulla pagina e concentrati sull'offerta.
L'uso di un contatore come prova sociale è immediatamente sotto il titolo. Intercom informa i visitatori che 25.000 persone sono già iscritte alla loro newsletter settimanale.
Il modulo a campo singolo riduce l'attrito e incoraggia più visitatori a convertire.
La copia minima consente ai visitatori di determinare rapidamente se devono convertire senza dover leggere muri di testo.

Cosa potrebbe cambiare la pagina o test A/B:

Il logo nell'intestazione è collegato, dando ai visitatori la possibilità di lasciare la pagina senza prendere in considerazione l'offerta. La rimozione di questo collegamento potrebbe aumentare le conversioni.
Il colore dell'invito all'azione è lo stesso degli altri elementi della pagina, il che rende difficile distinguersi. Cambiare il colore dell'invito all'azione in verde potrebbe aumentare le conversioni.
La grafica del cane non è rilevante. Un'immagine della copertina di una newsletter aiuterebbe i visitatori a sapere cosa aspettarsi nella loro casella di posta dopo la conversione.
La prova sociale potrebbe essere più efficace aggiungendo il titolo dell'abbonato, l'azienda a cui è associato e aumentando la qualità delle risposte. "Ben fatto" e "Buon articolo" potrebbero essere sostituiti da approfondimenti specifici su come la newsletter di Intercom ha contribuito a migliorare la loro attività.

5. Per generare interesse nel loro webinar di onboarding

Intercom genera interesse per il loro webinar di onboarding indirizzando il traffico attraverso i social media. Il loro post su Twitter si collega alla pagina di destinazione post-clic corrispondente di seguito:

Cosa fa bene la pagina:

Il titolo e il sottotitolo descrivono chiaramente i contenuti del webinar. Non appena i visitatori arrivano su questa pagina, sanno cosa aspettarsi.
Il calendario sopra il modulo consente ai visitatori di sapere con precisione quando inizia il webinar.
La forma breve aiuta a ridurre l'attrito e aumentare le conversioni. Intercom fa un buon lavoro nel non aggiungere troppi campi ai moduli della pagina di destinazione post-clic.
La copia puntata aiuta i visitatori a leggere rapidamente il webinar e determinare se la conversione vale il loro tempo.

Cosa potrebbe cambiare la pagina o test A/B:

La navigazione del menu nell'intestazione e nel piè di pagina offre ai visitatori molteplici opportunità di lasciare la pagina. Intercom sta spingendo il traffico verso questa pagina con la sola intenzione di far registrare i potenziali clienti al webinar. Ma la navigazione dell'intestazione e del piè di pagina distrae da tale obiettivo. La rimozione della navigazione contribuirebbe notevolmente all'ottimizzazione di questa pagina di destinazione post-clic.
Gli host del webinar hanno un nome, un titolo e un ritratto, ma nessuna biografia. Una biografia potrebbe aiutare a stabilire la loro autorità e costruire una connessione con i potenziali clienti.
Il colore dell'invito all'azione è lo stesso degli altri elementi della pagina, il che generalmente diremmo che non lo aiuta a risaltare. Tuttavia, in questo caso, il fatto che sia l'elemento più grande della pagina e abbia una buona quantità di spazio bianco attorno, aiuta ad attirare l'attenzione del potenziale cliente su di esso.
Prove sociali come testimonianze o loghi dei clienti potrebbero aiutare a mostrare i marchi che hanno partecipato al webinar e ottenuto risultati positivi.

6. Incoraggiare i potenziali clienti a iniziare una prova gratuita

Cosa fa bene la pagina:

Nessuna navigazione nei menu mantiene i visitatori sulla pagina e concentrati sull'offerta.
Le immagini pertinenti delle campagne e dei modelli mostrano ai visitatori cosa possono aspettarsi di vedere durante la loro prova gratuita.
Il link "Parla con qualcuno per iniziare oggi" sotto l'invito all'azione non distoglie i visitatori dalla pagina. Invece fa apparire una finestra di chat in cui i visitatori possono ottenere risposte alle loro domande.
La prova sociale below the fold aiuta Intercom a creare fiducia con i potenziali clienti. La testimonianza contiene una citazione, una foto alla testa, un nome e un titolo, il che la rende preziosa.

Cosa potrebbe cambiare la pagina o test A/B:

Il logo nell'intestazione è collegato, offrendo ai visitatori l'opportunità di lasciare la pagina senza convertire.
Il colore dell'invito all'azione è lo stesso degli altri elementi della pagina, il che riduce le conversioni. Cambiare il colore dell'invito all'azione in rosso o verde aumenterebbe il numero di occhi sul pulsante.
C'è solo una testimonianza e, sebbene avere questa sezione sia positiva, l'aggiunta di molte altre testimonianze convincerebbe i potenziali clienti che più marchi stanno utilizzando il servizio di Intercom.
Un contatore sarebbe un'altra buona forma di prova sociale da usare. Intercom potrebbe far sapere ai potenziali clienti quanti marchi e utenti stanno già utilizzando i servizi di Intercom.

7. Per generare download per il loro ebook sulla creazione di prodotti

Cosa fa bene la pagina:

La navigazione del menu porta i visitatori a sezioni specifiche della pagina, che li mantiene concentrati sull'offerta.
L'immagine dell'ebook su più dispositivi è rilevante. I visitatori possono vedere la copertina dell'ebook e sapere cosa aspettarsi. Possono anche immaginare di leggere l'ebook su più dispositivi.
Il modulo a campo singolo aiuta ad aumentare le possibilità che i visitatori compilino il modulo e convertano.
I loghi dei clienti sotto l'invito all'azione creano fiducia tra Intercom e i suoi potenziali clienti e mostrano ai visitatori che grandi marchi come Google e Facebook stanno utilizzando il servizio.
Le testimonianze includono una citazione, un ritratto, un nome e un titolo. Includere così tante informazioni apporta valore ai potenziali clienti.

Cosa potrebbe cambiare la pagina o test A/B:

Il logo e le icone dei social media nell'intestazione sono collegati, dando ai visitatori la possibilità di lasciare la pagina senza valutare e considerare l'offerta.
I collegamenti ad altri ebook sotto il CTA richiamano l'attenzione su altre offerte. Questi collegamenti e menzioni di altri contenuti dovrebbero essere rimossi per assicurarsi che l'attenzione rimanga sull'ebook di creazione del prodotto.
Lo scorrimento lungo potrebbe essere testato A/B per vedere se la condensazione delle informazioni in una pagina più breve porterebbe a più conversioni.
Il piè di pagina contiene sia un collegamento al logo che collegamenti ai social media. La rimozione di questi collegamenti contribuirà a massimizzare il potenziale di questa pagina.

Quale pagina di destinazione post clic di Intercom ha ispirato il tuo prossimo progetto?

Intercom svolge un lavoro esemplare nell'ottimizzare le pagine di destinazione post-clic con elementi persuasivi come colpi di scena, moduli brevi e prove sociali. Ciascun esempio di cui sopra dimostra la loro capacità di progettare pagine di destinazione post-clic professionali sfruttando al contempo una varietà di elementi.

Uno di questi esempi di pagina di destinazione post-clic di Intercom ha ispirato la tua prossima pagina? Faccelo sapere twittandoci. Quindi, progetta la tua prossima landing page professionale post-clic con Instapage. Registrati oggi stesso per una demo di Instapage Enterprise.