L'innegabile potere dei lead interattivi (e come puoi attingere ad esso)

Pubblicato: 2019-06-27

La tua azienda sta cercando di acquisire contatti online?

Visto che stai leggendo questo articolo, suppongo che il digitale sia al centro delle tue iniziative di marketing. O, almeno, lo sarà nel prossimo futuro.

Il problema con il digitale è che ci sono così tanti percorsi da intraprendere: annunci a pagamento, SEO, content marketing, social media marketing. Cosa sarà più efficace per la tua attività?

Per molti imprenditori, il numero crescente di scelte disponibili per l'acquisizione di lead online è schiacciante. Come un cervo nei fari, rimani sbalordito e finisci per fare pochi o nessun progresso sui tuoi obiettivi.

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Oggi vorrei aggiungere qualcos'altro nel mix...

Le mie intenzioni non sono complicare ulteriormente le cose, ma, invece, convalidare le tue ipotesi su una fonte di piombo che è più potente di qualsiasi altra.

Non parlerò di follower, clic, traffico o qualsiasi altra metrica di marketing ricca di gergo che significa molto poco per i profitti della tua attività.

Piuttosto, parliamo di ciò che ti interessa di più: lead di alta qualità che si trasformeranno in clienti paganti.

Più specificamente, voglio discutere il concetto di lead interattivi.

Cosa sono i lead interattivi?

I lead interattivi sono i lead acquisiti con l'uso di tecniche di marketing interattivo. Il marketing interattivo è una strategia online che si rivolge all'utente come individuo. Li porta a rispondere e a interagire con determinati stimoli, ad esempio facendo un quiz, guardando un video o partecipando a un concorso.

Perché i lead interattivi sono così potenti?

Le campagne di marketing interattive ottimizzano l'esperienza dell'utente creando un dialogo personalizzato con le persone. Ciò coinvolge l'utente finale e raccoglie dati preziosi sui loro dati demografici, interessi e comportamento online, che lo qualificano come lead.

Ecco quattro motivi per cui i lead interattivi sono così potenti:

Coinvolgimento : le campagne interattive aumentano il tempo trascorso sul tuo sito Web coinvolgendo più sensi all'unisono, creando eccitazione e rispondendo al desiderio di un utente in tempo reale.
Conversione : una volta che hai l'attenzione e l'interesse di qualcuno, convertirlo in un vantaggio è molto più semplice.
Fiducia : a causa della maggiore quantità di tempo che le persone trascorrono a interagire con campagne interattive, sono esposte al tuo marchio per periodi più lunghi. L'esposizione prolungata e ripetitiva del marchio si traduce in una maggiore fiducia che inevitabilmente aiuta a concludere accordi.
Qualità : la qualità dei lead interattivi è superiore a qualsiasi altra fonte di lead. Non solo i lead interattivi hanno più fiducia per il tuo marchio, come accennato in precedenza, ma puoi anche eliminare potenziali clienti di bassa qualità con domande deliberate durante l'esperienza interattiva. Questo quiz di Holiday Parks New Zealand utilizza domande mirate e specifiche che solo i loro clienti ideali conoscerebbero, il che significa che le persone con cui non vogliono lavorare non completeranno il quiz e parteciperanno al concorso:

Qualità per lead interattivi

Un esempio di concorso che qualifica conduce con domande.

Visualizza e crea il tuo

Come si ottengono lead interattivi di qualità ?

Sfortunatamente, a causa della loro natura altamente coinvolgente, le esperienze interattive non solo attraggono lead qualificati, ma possono anche portare a tire kickers e perditempo. Quindi, non è facile come impostare un quiz, organizzare un concorso o creare un sondaggio interattivo sul tuo sito Web e poi guardare le banconote che arrivano. Devi essere strategico, deliberato e meticoloso riguardo alla creazione e distribuzione del tuo esperienza interattiva in modo da attirare lead qualificati e pronti per l'acquisto.

Ecco un semplice processo che puoi seguire per assicurarti che i tuoi contatti interattivi siano di alta qualità:

Identifica i tuoi clienti ideali e cerca informazioni sulle loro preferenze per interagire con i contenuti online.
Scegli un'esperienza interattiva che integri la tua azienda, la proposta di valore e le preferenze dei tuoi clienti.
Usa i "qualificatori" nelle tue esperienze interattive, come domande o scelte. Se scegli di porre domande, assicurati di attenerti alle domande di marketing generale a cui le persone si sentono a proprio agio a rispondere; come domande su dati demografici, abitudini di acquisto e utilizzo di Internet. Non spaventarli con domande super personali.

Se, ad esempio, organizzi un concorso come forma di marketing interattivo, ecco come puoi assicurarti che tutti i lead acquisiti siano di alta qualità...

Scegli un premio che è iper-focalizzato sull'attrarre qualcuno che è interessato a ciò che stai vendendo. Questo non significa necessariamente che puoi regalare solo versioni gratuite del tuo prodotto o servizio, tuttavia, i tuoi premi dovrebbero almeno integrare queste cose. Ad esempio, alcuni marchi collaborano con aziende non concorrenti che hanno un pubblico di destinazione simile per espandere la loro portata durante l'esecuzione di un concorso. Il marchio di capelli R + Co ha fatto esattamente questo nel concorso Instagram qui sotto, collaborando con i marchi di moda per mettere insieme un premio del concorso che si allinea al loro profilo cliente ideale:

Come ottenere lead interattivi di qualità per lead interattivi

Un concorso Instagram tra due brand complementari.

Un'altra cosa che puoi fare durante l'esecuzione di un concorso per assicurarti di attirare lead interattivi di qualità è personalizzare i requisiti di partecipazione in modo da raccogliere informazioni di qualificazione vitali ed eliminare le parti irrilevanti. Ad esempio, il concorso di seguito di Mission Foods ha un semplice sistema di voto binario per l'iscrizione. I partecipanti devono scegliere il loro piatto messicano preferito tra due opzioni.

Concorso Mission Foods per Interactive Leads

Un esempio di concorso che cattura le preferenze dell'utente.

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Anche se questo può sembrare insignificante per un partecipante, l'azienda sta raccogliendo interessanti feedback dei clienti sui prodotti che gli piacciono di più.

Un altro modo per qualificare i lead e acquisire i dati sulle preferenze consiste nel consentire ai partecipanti di scegliere un premio da una serie di opzioni, come questo esempio di JBC Tire:

Lead di qualificazione di JBC Tire per Lead interattivi

Un altro esempio di concorso che qualifica i partecipanti.

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Conclusione

Non c'è niente di semplice nella generazione di lead qualificati, nonostante ciò che molti "guru" del marketing digitale potrebbero dirti.

Alla fine, si tratta di coerenza, test e ottimizzazione dell'esperienza del cliente con il tuo marchio. Più puoi sapere sui tuoi clienti, migliore è l'esperienza che puoi fornire loro e meglio sarai nel trovare più di quei potenziali clienti ideali.

Le esperienze interattive ti danno un vantaggio in questo processo, grazie ai loro livelli di coinvolgimento convincenti e alla capacità di acquisire sottilmente dati preziosi sui tuoi potenziali clienti che puoi utilizzare per personalizzare le campagne future.

Sopra di te c'è un semplice processo per assicurarsi che i lead acquisiti siano di alta qualità. Forse diciamo qualcosa del tipo: con pochi passaggi, puoi passare dall'acquisizione di kicker di pneumatici a lead di alta qualità.

Prova a fare un concorso o una promozione gratuiti per raccogliere lead dai tuoi social media.

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