6 idee di contenuti interattivi che ti aiuteranno a migliorare il coinvolgimento

Il content marketing è una delle migliori tecniche di marketing digitale. Le aziende lo usano per creare consapevolezza del marchio, relazioni con i clienti e fedeltà.

La tecnica è così popolare che praticamente ogni azienda moderna la usa. È difficile trovare un settore in cui non venga utilizzato il content marketing. Ma qui sta il problema. Come crei contenuti che si distinguono dalla massa?

Alcuni consumatori sono quasi diventati immuni alla maggior parte delle forme. Quindi, hai bisogno di quel livello successivo. Contenuti creativi che catturano l'attenzione. Hai bisogno di contenuti interattivi.

Ti guideremo attraverso 6 idee di contenuti interattivi che vanno oltre i tipi tipici. Questi contenuti di qualità ti aiuteranno ad aumentare il coinvolgimento dei clienti. E (si spera) guadagni più vendite:

1. Video interattivi
2. Contenuto generato dall'utente
3. Sondaggi e sondaggi
4. Calcolatrici
5. Quiz
6. Chatbot

1. Regole per i contenuti video interattivi

Nel 2018, i consumatori hanno guardato in media 10,5 ore di contenuti video a settimana. Ma questo numero è aumentato nel corso degli anni. Quasi raddoppiato. Oggi, le persone guardano una media di 19 ore di contenuti video online settimanalmente.

Fonte: Wyzowl

Ma migliora. Le persone hanno il doppio delle probabilità di condividere contenuti video rispetto a qualsiasi altro tipo di contenuto. E circa il 54% dei consumatori afferma di volere più contenuti video dai marchi.

Fonte: HubSpot

Non dobbiamo nemmeno menzionare la folle crescita di TikTok per portare a casa il punto.

Il consumatore moderno è alla disperata ricerca di contenuti video. Ecco perché così tanti marchi lo stanno creando. Ma ecco la svolta. Invece di creare contenuti video generici, perché non usi video interattivi?

I video interattivi sono come quelli normali. Tranne che consentono agli spettatori di giocare con la clip. Il visualizzatore può scorrere, trascinare e fare clic su vari elementi interattivi all'interno.

IKEA ama creare contenuti interattivi. Hanno fatto un carico di diversi tipi nel corso degli anni. Come l'esempio qui sotto.

Ha consentito agli utenti di fare clic sugli elementi mostrati nel video. Ciò ha portato gli spettatori alle pagine dei prodotti in cui potevano vedere i prezzi e acquistare gli articoli.

Applicazioni di contenuti video interattivi

Non si tratta solo di fare clic, però. Potresti provare idee di contenuti interattivi come un video 360.

Questo ha così tanti casi d'uso per il contenuto visivo. Soprattutto nell'e-commerce. Ad esempio, un negozio di mobili potrebbe consentire agli utenti di scorrere un mobile all'interno del video. Questo aiuta i consumatori interessati a vedere l'articolo da tutte le angolazioni.

I video interattivi possono anche consentire agli spettatori di inserire dati. Potresti fare una domanda e lasciare che le persone inseriscano le loro risposte. Lo spettatore potrebbe quindi vedere un tipo specifico di video in base ai dati inseriti.

Questi video sono un ottimo modo per coinvolgere i potenziali clienti. Perché introducono un elemento di ludicizzazione. Questo li rende divertenti e più attraenti.

I video interattivi vantano anche un'elevata percentuale di clic. 10 volte superiore a un video passivo. Queste metriche sono molto più avanti dell'annotazione di YouTube, della visualizzazione di Google e degli annunci banner.

Fonte: Interactive4video

Dai un'occhiata ai tuoi attuali contenuti video e alla strategia generale di marketing dei contenuti. Come potresti migliorarlo con video interattivi?

Potresti:

1. Consenti agli spettatori di tracciare il proprio percorso
2. Fornisci visualizzazioni a 360° per mostrare i tuoi prodotti
3. Aggiungi CTA (inviti all'azione) cliccabili per indirizzare gli spettatori alle tue pagine di destinazione

Il formato video interattivo è un'area non sfruttata. Ha così tanto potenziale. Ma pochissimi marchi lo usano. Quindi, trova alcune idee e inizia a testare le tue. Strumenti come Wyzowl e Wideo possono aiutarti in questo.

2. Consenti ai tuoi utenti di parlare (contenuti generati dagli utenti)

Sapevi che il 49% degli utenti si fida delle recensioni? Tanto quanto i consigli di familiari e amici. E circa l'89% dei consumatori legge le recensioni prima di acquistare un prodotto.

Quindi, ti stai vendendo allo scoperto se la tua campagna di content marketing non include contenuti generati dagli utenti (UGC). Questo è il contenuto creato dai clienti. Non marchi. Ed è una delle idee di contenuti interattivi più collaudate.

Un ottimo posto per utilizzare UGC è sulle tue pagine di destinazione. Recensioni, testimonianze e altri tipi daranno al tuo prodotto o servizio una prova sociale. Questo ti aiuterà quindi ad aumentare il coinvolgimento e ad aumentare il tasso di conversione.

Shopify lo fa così bene. Inoltre, nota come la CTA è proprio accanto alla testimonianza.

Fonte: Shopify

Puoi anche incorporare UGC nella tua strategia di social media marketing. Apple e GoPro sono re in quel reparto.

Incoraggiano i clienti a condividere i loro momenti utilizzando i prodotti. Quindi li ripubblicano sui loro account ufficiali. Esporre i creatori a milioni di follower.

Il tuo marchio ha bisogno di una strategia di contenuti simile. Prova a creare un hashtag di marca e incoraggia i tuoi clienti a usarlo. Apple usa #ShotoniPhone.

Fonte: Apple Instagram

Quindi considera l'utilizzo dell'influencer marketing per aumentare la popolarità dell'hashtag del tuo marchio. Assicurati di monitorare l'hashtag per vedere le persone che lo usano. Quindi compila i post migliori e usali nelle tue campagne.

Puoi anche utilizzare gli strumenti di ascolto sociale per vedere cosa dicono di te i clienti. Contatta le persone che citano il tuo marchio o i tuoi prodotti e chiedi se puoi utilizzare i loro post.

Dovrebbero parlare del tuo marchio in modo positivo, ovviamente. Se è negativo, trova un modo per risolvere questi problemi prima che diventino virali.

Una rapida occhiata alle recensioni e alle testimonianze può mostrarti il ​​tipo di parole chiave che devi scegliere come target. Anche le recensioni sui prodotti che menzionano parole chiave ricche possono migliorare la tua SEO. Ecco perché è così vantaggioso per la SEO per SaaS e altri settori.

Come incoraggiare i contenuti generati dagli utenti

Un altro modo semplice per ridimensionare le tue campagne UGC è incoraggiare gli utenti a lasciare una recensione del tuo prodotto. Ecco come farlo:

• Chiedi direttamente ai tuoi clienti le recensioni
• Semplifica la valutazione del tuo prodotto
• Automatizza la domanda
• Spiega brevemente perché le recensioni sono importanti
• Rispondi a tutte le recensioni
• Configura un profilo su piattaforme di recensioni di terze parti come G2 e Yelp
• Considera premi o omaggi per la partecipazione

I contenuti generati dagli utenti possono anche darti idee brillanti per i post sul blog.

Scopri di quali problemi parlano i clienti nelle tue recensioni, nella sezione commenti e nei social media. Quindi, cura i contenuti accattivanti fornendo una soluzione. Potrebbero essere post di blog, whitepaper, infografiche o podcast. Puoi quindi promuovere il post con una piattaforma di contenuti come Quuu Promote.

È un ottimo modo per risolvere i problemi dei tuoi clienti. E costruisci il tuo profilo come leader del pensiero come bonus.

3. Sondaggi e sondaggi registrano le reazioni

Un altro modo semplice per coinvolgere il tuo pubblico di destinazione è attraverso sondaggi e sondaggi. Oltre ad aumentare il coinvolgimento degli utenti, i sondaggi possono aiutarti a saperne di più sui tuoi clienti.

Vengono altamente raccomandati quando si desidera risposte facili e veloci. Ad esempio, puoi chiedere agli utenti un feedback su un articolo che stanno leggendo. Quindi, puoi utilizzare il feedback per creare una guida di stile. Questo ti aiuterà a mantenere la coerenza e la qualità dei contenuti.

Puoi anche chiedere a un potenziale cliente perché non ha acquistato un articolo. Distribuisci queste idee di contenuto interattivo come popup con intento di uscita. Ad esempio, il sondaggio di seguito viene visualizzato quando stai per lasciare il sito Web VideoForm.

Fonte: VideoForm

Puoi utilizzare sondaggi di intento di uscita simili per scoprire perché gli utenti abbandonano i loro carrelli.

Le piattaforme di social media supportano anche post interattivi come i sondaggi. Che si tratti di storie di Instagram, Facebook o Twitter. Crea un semplice sondaggio per coinvolgere il tuo pubblico.

Anche i sondaggi sui social media non devono essere seri. Va bene sondare il tuo pubblico su cose divertenti casuali.

Fonte: Hootsuite

I sondaggi sono utili quando vuoi raccogliere più dati dal tuo pubblico. Puoi distribuirli sul tuo sito Web o tramite e-mail. Quindi, usa i social media per informare il tuo pubblico al riguardo.

Prova Hotjar, QuestionPro o Lucky Orange per creare sondaggi e sondaggi sul sito web. Per i social media, usa gli strumenti integrati.

4. Crea calcolatrici che risolvano i problemi

Gli eBook interattivi possono rispondere a molte domande. Ma non tutti hanno il tempo di affrontarne uno. Allora, qual è la soluzione?

Un'altra idea di contenuto interattivo davvero preziosa che è molto più veloce. Una calcolatrice. E ci sono così tante opzioni diverse in base alla tua nicchia.

Prendiamo come esempi Healthline e Mayo Clinic. Entrambi i marchi sono nella nicchia della salute e del benessere. Una delle scelte più sensate per quella nicchia è un calcolatore di calorie. Ed entrambi ne hanno uno sul loro sito.

Il calcolatore richiede agli utenti di inserire dati come:

• Età
• Genere
• Il peso
• Altezza

Quindi calcola il numero di calorie giornaliere per raggiungere determinati obiettivi di peso.

Fonte: Mayo Clinic

Anche vari marchi B2B utilizzano calcolatrici. Guarda HubSpot, per esempio. Il gigante SaaS ne ha diversi che aiutano i marketer con domande diverse. Il calcolatore del ROI mostra ai marketer di contenuti il ​​ritorno che potrebbero vedere dopo aver pubblicato gli annunci.

Possono aiutare a mostrare il valore del tuo prodotto o servizio. Generando anche lead per la tua attività. Puoi fornire l'opzione per scaricare un rapporto completo in cambio di un indirizzo e-mail. Gli utenti verranno quindi sottoposti a una sequenza di email marketing non appena lo fanno.

Le calcolatrici possono influenzare la SEO

Un altro vantaggio inaspettato della creazione di una calcolatrice? Può aumentare il tuo risultato SEO. È uno strumento interattivo gratuito che i marchi intelligenti utilizzano per creare backlink. Come Ahrefs. Hanno un backlink e un controllo dell'autorità del sito web.

Se crei un calcolatore accurato e prezioso, puoi scommettere che altre aziende si collegheranno ad esso. Questi backlink gratuiti aumentano quindi il tuo posizionamento sulle SERP (pagine dei risultati dei motori di ricerca).

Il calcolatore Mayo Clinic ha attualmente 10.459 backlink. Il 58% dei quali sono dofollow.

Fonte: Ahrefs

I calcolatori interattivi coinvolgono gli utenti perché suscitano il loro interesse. Forniscono inoltre dati preziosi che possono aiutare i potenziali clienti a risolvere un problema.

Coinvolgi i tuoi sviluppatori e il team di marketing e crea un prezioso calcolatore per il tuo pubblico. Costruttori online come Calconic e Ucalc possono aiutarti. Vediamo cosa ti viene in mente.

5. Crea un quiz per conoscere il tuo pubblico

Le infografiche interattive trasmettono informazioni in modo divertente. Ma cosa succede se desideri informazioni dai tuoi clienti?

Le valutazioni sono idee di contenuti interattivi che intrattengono le persone. Ma ti danno anche la possibilità di saperne di più sul tuo pubblico. A seconda di come vengono creati, possono anche aiutare i clienti a imparare qualcosa su se stessi.

Insegnanti e formatori li usano per rendere le lezioni interattive. È stato anche dimostrato che i quiz non classificati "aumentano la conservazione della memoria, stimolano il coinvolgimento e rendono divertente l'apprendimento".

Oltre a coinvolgere gli utenti, i quiz interattivi supportano la personalizzazione. Sono anche (avete indovinato) ottimi per la generazione di lead. Puoi conoscere le persone. Quindi consiglia loro i prodotti pertinenti.

Ecco cosa fa Sephora con il suo Skincare Finder. Dopo aver posto una serie di domande, lo strumento consiglierà i prodotti che soddisfano le esigenze dei clienti.

Fonte: Sefora

I marchi B2B sono anche grandi sui quiz. Rock Content ne usa uno per coinvolgere i marketer sulla loro strategia di vendita.

Fonte: contenuto rock

Buzzfeed è un altro marchio che è salito alle stelle grazie ai quiz interattivi. Ora hanno un'intera pagina a loro dedicata.

Fonte: Buzzfeed

Quindi, come puoi crearne uno tuo? Bene, inizia con la scelta di un argomento rilevante per il tuo marchio. Quindi inizia con formati popolari come "Which (Blank) Are You?" o "Che tipo di (vuoto) sei?" Oppure sii creativo e fai quello che diavolo vuoi.

Puoi usare Typeform, Survey Anyplace e Survey Monkey per aiutarti. Ci sono tonnellate di modelli per renderlo semplice. Per risultati ancora migliori, assicurati che i quiz siano condivisibili.

Suggerimento: ricorda di eseguire il test A/B per trovare l'opzione con le migliori prestazioni che genera il maggior coinvolgimento.

6. Chatbot intelligenti si occupano dell'assistenza clienti

I chatbot potrebbero non sembrare normali idee per contenuti interattivi. Ma stimolano il coinvolgimento simulando conversazioni umane.

Si prevede che il mercato dei chatbot raggiungerà 1,25 miliardi di dollari entro il 2027. Si tratta di una crescita astronomica. Considerando che è stato valutato solo a $ 190 milioni nel 2016.

Fonte: Statista

L'aumento della popolarità deriva da vari fattori. Ma man mano che l'intelligenza artificiale e la tecnologia di apprendimento automatico migliorano, i chatbot diventano più intelligenti. Il che li rende molto più attraenti.

Come utilizzare i chatbot sul tuo sito e sui social media

Ci sono molti modi per usarli sul tuo sito web. Prendi ispirazione da Drift. Usano i chatbot per aiutare i visitatori del sito con le domande frequenti generali.

Fonte: Deriva

Puoi anche utilizzare i chatbot per fornire assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo è un ottimo modo per garantire che i tuoi potenziali clienti siano sempre presi cura di te. È particolarmente utile se hai una base clienti internazionale. Risparmierai anche più denaro (fino al 30%) usandoli per integrare le persone.

Alcuni altri potenziali casi d'uso dei chatbot includono:

• Ottenere risposte rapide
• Trovare un rappresentante umano del servizio clienti
• Risoluzione di un reclamo
• Effettuare prenotazioni
• Ottenere idee per un acquisto

Oltre ai chatbot del sito Web, puoi lanciare versioni AI sui social media. Questa è una tecnica utilizzata da molti marchi B2C e B2B. Funziona su Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp e altre piattaforme.

Polysleep è un'azienda canadese con un "catbot" di Facebook Messenger chiamato "Snooz". Snooz guida i potenziali clienti a trovare gli articoli che desiderano.

Fonte: Polysleep Facebook

Chatfuel, Tidio e persino HubSpot sono alcuni strumenti che possono aiutarti a crearne uno tuo. Ma tieni presente che i chatbot non dovrebbero mai sostituire l'esperienza umana.

Hai ancora bisogno di persone reali per l'assistenza clienti. Gli utenti dovrebbero essere in grado di uscire dalla conversazione e parlare con una persona. Un ottimo marketing di chatbot crea un'integrazione perfetta. Tra l'IA, l'assistenza clienti e le vendite e il marketing.

Conclusione

Non devi reinventare la ruota per far risaltare il tuo contenuto e renderlo più coinvolgente. A volte la soluzione è semplice come prendere ciò che già funziona e mettere l'utente al centro.

In altre parole, devi prendere contenuto statico e renderlo interattivo per un'esperienza coinvolgente. Le 6 idee per i contenuti interattivi di cui abbiamo discusso possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo:

1. Video interattivi
2. Contenuto generato dall'utente
3. Sondaggi e sondaggi
4. Calcolatrici
5. Quiz
6. Chatbot

Potresti voler sperimentare anche con altri tipi. Come una mappa interattiva, infografiche, eBook o post sui social. Fondamentalmente, prova qualsiasi tipo di formato di contenuto che offra esperienze interattive.

Questi sono tutti tipi di contenuto interattivo relativamente facili da implementare. Ma se ben eseguiti, possono tutti migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare il coinvolgimento. Dagli Un colpo!

Ultimamente hai utilizzato dei contenuti interattivi che ti sono piaciuti? Quali marchi lo stanno inchiodando? Fateci sapere nei commenti qui sotto!