La guida definitiva alle strategie UGC di Instagram

Scritto da James Westfield

Le strategie UGC (contenuti generati dagli utenti) stanno rapidamente diventando fondamentali nel mondo di Instagram. Gli UGC possono amplificare le tue campagne di marketing e favorire le conversioni per il tuo marchio.

Secondo recenti statistiche, il 79% dei consumatori afferma che gli UGC hanno un impatto notevole sulle loro decisioni di acquisto. Inoltre, il 74% dei consumatori fa affidamento sulle informazioni che trova sui social media per prendere le proprie decisioni di acquisto. Queste statistiche combinate evidenziano il potente impatto che sia gli UGC che i social media hanno sui consumatori.

Questa guida ti fornirà le informazioni più dettagliate sulle strategie UGC di Instagram. Imparerai cos'è l'UGC e come implementarlo nelle tue campagne.

Cos’è il marketing UGC di Instagram?

Il marketing UGC di Instagram significa utilizzare i contenuti creati dagli utenti di Instagram per le tue campagne di marketing. Questo contenuto potrebbe essere immagini, bobine, storie o recensioni, per citarne alcuni tipi. I marchi utilizzano gli UGC su Instagram per promuovere il proprio marchio o i propri prodotti.

I marchi possono utilizzare contenuti generati dagli utenti che sono già stati pubblicati. Ad esempio, condividendo il post Instagram pertinente di un cliente.

In alternativa, i marchi possono richiedere ai propri follower di creare contenuti Instagram per loro. Un esempio potrebbe essere l'organizzazione di un concorso e la pubblicazione dei risultati delle iscrizioni sul tuo canale Instagram. Oppure coinvolgere follower e fan in una campagna.

Questo è esattamente ciò che ha fatto Apple con la campagna #shotoniphone. Apple voleva creare fiducia nella qualità delle fotocamere dei propri iPhone. Per fare ciò, hanno chiesto agli utenti iPhone di scattare foto con i loro telefoni in condizioni di scarsa illuminazione, come mostrato nell’esempio seguente.

Questa è la strategia Instagram di Apple. Il loro intero feed è costituito da contenuti generati dagli utenti. Condividono semplicemente i post caricati tramite quell'hashtag sul loro profilo ufficiale. Taggano anche i creatori dietro ogni post.

Questa è una potente strategia UGC di Instagram che puoi replicare. Dovrai solo creare un hashtag creativo e coinvolgere il tuo pubblico per iniziare a produrre il contenuto.

Il lancio di concorsi UGC può creare interesse attorno al tuo marchio. Ciò genera entusiasmo e senso di comunità, incoraggiando più persone a iniziare a produrre UGC. È anche un ottimo modo per incoraggiare la fedeltà al marchio.

Perché dovresti utilizzare le strategie UGC su Instagram?

Ecco alcuni motivi convincenti per cui dovresti utilizzare le strategie UGC su Instagram:

• Fornisce contenuti autentici e prospettive autentiche: pubblicando contenuti di un utente autentico anziché di un attore, modello o influencer, condividi esperienze di vita reale con il tuo marchio. Vedere persone reali che interagiscono con te rende più facile per i consumatori fidarsi di te e delle tue affermazioni. Fornisce essenzialmente una prova sociale, un potente motivatore all’acquisto per i potenziali clienti.
  
• Aumenta la portata e la consapevolezza del marchio: gli UGC possono provenire ed essere mostrati in lungo e in largo attraverso la rete. Gli utenti devono semplicemente utilizzare i tuoi hashtag unici per collegarsi alla tua campagna. Puoi incoraggiare attivamente i follower a farlo e a condividere i loro contenuti anche con i tuoi follower.
• Aumenta il coinvolgimento: puoi creare una community coinvolta utilizzando gli UGC. Interagisci attivamente con clienti e follower, in particolare con coloro che creano UGC per il tuo marchio. Rispondi ai post dei tuoi clienti e ricondividine alcuni sul tuo sito ufficiale. Ciò stimolerà un maggiore coinvolgimento e incoraggerà più clienti a produrre ulteriori UGC.
• Contenuti creativi e convenienti: quando le persone sono appassionate di qualcosa, la loro creatività può davvero risplendere. E con l’aumento dell’intelligenza artificiale generativa, gli utenti possono diventare estremamente creativi nella produzione di contenuti.

Quando lanci una campagna UGC, riceverai gratuitamente un'ampia varietà di contenuti interessanti e creativi sul tuo marchio. Questo contenuto può costituire parte della tua campagna di marketing. Non solo ridurrà le tue spese di marketing, ma ti darà anche più potere poiché il contenuto funge anche da prova sociale.

Questo spiega il motivo per cui hai deciso di creare una campagna UGC su Instagram. Esaminiamo ora come creare esattamente una potente campagna di contenuti generati dagli utenti per il tuo Instagram.

3 strategie per incoraggiare gli UGC su Instagram

Per ottenere UGC, hai bisogno di una strategia che incoraggi i tuoi clienti esistenti e i follower di Instagram a produrre il contenuto. La tua strategia dovrebbe rendere questo processo divertente e senza intoppi per i tuoi follower. Ciò può essere ottenuto in 3 modi efficaci:

1. Crea un hashtag unico

Uno dei modi migliori per incoraggiare i clienti a produrre UGC di Instagram è creare un hashtag brand unico per la tua campagna. Gli hashtag sono un modo conveniente per gli utenti di inviare i propri UGC. Ciò è particolarmente utile se stai organizzando gare.

Starbucks lo fa eccezionalmente bene durante il suo concorso annuale "Red Cup". I fan di Starbucks inviano foto di se stessi con le loro festive tazze rosse di Starbucks. Usano l'hashtag brandizzato #RedCupContest nelle loro proposte. I partecipanti hanno la possibilità di vincere una carta regalo Starbucks.

Ecco un esempio di una voce:

Gli hashtag consentono ai brand di sviluppare modi divertenti e creativi per interagire con il proprio pubblico. Possono diventare una componente identificabile della personalità del marchio.

Per perfezionare l’hashtag perfetto per la tua campagna, è necessario un buon brainstorming vecchio stile. Tieni a mente i tuoi obiettivi, il tuo pubblico target e il tipo di contenuto che stai cercando. Sii il più creativo possibile e incoraggia gli utenti a essere creativi con i loro contenuti.

Una volta deciso un hashtag che rifletta gli obiettivi della tua campagna, dovrai coinvolgere le persone. Includi l'hashtag in ogni elemento UGC che pubblichi. Dovresti anche includere un invito all'azione di tanto in tanto per invogliare più persone a inviare i propri UGC.

2. Ospita live Instagram e sessioni di domande e risposte

Instagram Live è stato lanciato nel 2016 e ha rappresentato un punto di svolta per i marchi. La funzionalità aiuta i brand a trasmettere in diretta e a ospitare sessioni di domande e risposte dal vivo con il proprio pubblico. Questi possono essere utilizzati dai fan per porre domande sul tuo marchio o sui tuoi prodotti. Le domande e i contributi dei tuoi follower possono creare ottimi UGC.

Anche ospitare una diretta Instagram è davvero semplice. Segui questi passi.

Innanzitutto, apri la fotocamera delle storie di Instagram. Quindi scorri finché non vedi un pulsante Live nella parte inferiore dello schermo, come quello qui sotto.

Toccalo per iniziare lo streaming.

Durante lo streaming live, puoi visualizzare e tenere traccia delle domande facendo clic sulla casella del punto interrogativo, come mostrato nell'immagine seguente.

Scegli a quale domanda rispondere, quindi selezionala.

È possibile terminare la sessione facendo clic sulla X e selezionando Fine.

Di seguito è riportato un esempio di un marchio, Chewy, che ospita una sessione di domande e risposte live su Instagram. Chewy vende prodotti per la cura degli animali online. Usano la funzione live di Instagram offrendo tutorial dal vivo su come gli spettatori possono prendersi cura dei propri animali domestici.

Questa particolare sessione si chiama Vet to Vet Live. Gli spettatori possono ottenere consigli professionali sulla cura dei propri animali domestici tramite la funzione domande e risposte. Ospitare sessioni come queste ha aiutato Chewy ad affermarsi saldamente come esperto nella sua nicchia.

Allora, cosa possiamo imparare qui? Anche se andare in diretta su Instagram è un processo semplice, devi trovare argomenti interessanti per le sessioni live. Le sessioni di domande e risposte dal vivo sono senza dubbio coinvolgenti, ma non sono la tua unica opzione.

Puoi anche organizzare una sessione live per rendere popolari i tuoi concorsi Instagram e le campagne hashtag. Ad esempio, potresti partecipare a una diretta con un influencer per discutere della tua ultima sfida.

Questo ci porta al punto successivo.

3. Collabora con influencer

Secondo un rapporto di Statista, Instagram è stata la piattaforma principale per l’influencer marketing nel 2021 tra tutte le altre piattaforme di social media.

Inoltre, come spiegato in un eBook di Influencer Marketing Hub, il 92% dei marketer considera l’influencer marketing una strategia di marketing efficace. Combina l'influencer marketing con gli UGC e avrai la ricetta perfetta per il successo di Instagram.

Con una campagna UGC di influencer, i marchi pagano gli influencer per promuovere le loro campagne e incoraggiare i loro follower a farsi coinvolgere. Ciò aiuterà la campagna ad acquisire popolarità e visibilità. Oltre ad aiutarti a ottenere più follower su Instagram, questa collaborazione consentirà a più persone di produrre UGC per il tuo marchio.

L’influencer marketing è un ottimo modo per estendere la tua portata. Tuttavia, può essere costoso. Se lavorare con un influencer va oltre il budget del tuo marchio, valuta invece la possibilità di lavorare con creatori di contenuti professionali o con un micro o nano influencer.

Si tratta di influencer con un numero minore di follower. Tuttavia, il potenziale di copertura è ancora impressionante, quindi possono aiutarti a raggiungere gli obiettivi della tua campagna.

Avvolgendo

Instagram offre ampie opportunità ai brand e agli esperti di marketing di condividere storie, idee e punti salienti della propria azienda. L’UGC è un modo economico e di grande impatto per farlo.

Agli utenti dei social media piace condividere le proprie creazioni per ottenere più Mi piace e follower. Questo spiega perché piattaforme come TikTok hanno avuto così tanto successo. Puoi sfruttare questo per incoraggiare i tuoi follower e potenziali clienti a produrre UGC per il tuo marchio.

Questo articolo ha condiviso 3 modi ingegnosi per fare proprio questo. Crea un hashtag accattivante, ospita sessioni di domande e risposte dal vivo e collabora con influencer.

Informazioni sull'autore

James Westfield è il Marketing Manager di Writer, una piattaforma di scrittura AI progettata per i team. Ha oltre 10 anni di esperienza nel settore. Quando James non è in ufficio, puoi trovarlo sul campo da golf.