Instagram Reels vs. Tiktok: differenze essenziali da notare e come scegliere l'opzione migliore

Scritto da Richard Conn

Dalla sua creazione nel 2010 come semplice app per la condivisione di foto, Instagram è cresciuto fino a diventare uno dei più grandi siti di hosting video al mondo. Ma in pochi anni TikTok è diventata una fabbrica di fenomeni culturali, generando continuamente nuove tendenze, meme, celebrità e le loro aziende.

I marketer vogliono capitalizzare la sua popolarità creando una presenza lì. Ma, per molti, soprattutto nei settori B2B, è stato difficile capire come posizionarsi nella cultura in rapido movimento e spesso assurda.

Forse hanno tirato un sospiro di sollievo, quindi, quando Instagram ha annunciato Reels nel 2020. Reels è un concorrente di TikTok sulla piattaforma in cui i marchi erano già affermati e conoscevano tutti i suggerimenti e i trucchi di Instagram. Con entrambe le piattaforme così simili in superficie - le loro interfacce utente sembrano quasi identiche - i team potrebbero chiedersi quali siano le differenze principali e quale sia la migliore per loro.

Differenze chiave tra Instagram Reels e TikTok

Sia Instagram Reels che TikTok sono strumenti di marketing completi con molte funzionalità che consentono alle aziende di raggiungere il pubblico. Diamo un'occhiata ad alcune delle differenze chiave che devi conoscere per decidere quale è meglio per il tuo marchio.

Pubblico

Una delle maggiori differenze tra TikTok e Instagram Reels è che il pubblico di TikTok è più giovane. Quasi la metà degli utenti della piattaforma ha meno di 30 anni, secondo Statista, e un intero quarto di loro ha meno di 20 anni.

La base di utenti di Instagram è più diversificata. Sono ancora giovani, con circa il 60% sotto i 35 anni, ma circa la metà è distribuita tra i 25 e i 55 anni.

I marchi B2C in ogni settore stanno sfruttando TikTok. Ma se sei un'azienda B2B che vende sistemi telefonici digitali aziendali, dovresti essere sul sito per giovani? Come vedremo, i brand B2B stanno iniziando a mettere piede sulla piattaforma.

Algoritmo

"Le persone controllano Facebook, Instagram e Twitter", ha affermato Sandie Hawkins, dirigente di TikTok. "[Ma] guardano TikTok come Netflix o Hulu." Perché?

L'arma non così segreta di TikTok è il suo algoritmo di raccomandazione, che raccoglie dati da ogni interazione per far scorrere le persone. Con un miliardo di utenti che guardano video di un minuto, TikTok impara qualcosa di nuovo ogni 60 nanosecondi circa.

Questo potrebbe spiegare perché all'inizio Instagram ha limitato Reels a 30 secondi. Non è come se stessero lottando per lo spazio sul server. Monitorando un pool di utenti più piccolo a metà dell'intervallo di tempo rispetto a quello utilizzato da TikTok, si sospetta che Instagram stesse cercando di addestrare l'algoritmo Reels il più velocemente possibile.

Come funzionano questi algoritmi è in definitiva un mistero. Qualunque cosa ti dicano TikTok o Instagram, questi sistemi sono "scatole nere" incredibilmente complesse che non possiamo controllare in dettaglio. Ciò che conta di più per te è la differenza tra il modo in cui questi algoritmi sono implementati: la pagina For You di TikTok e Instagram Explore.

La pagina For You di TikTok è altamente personalizzata in base a ciò che pensa che l'utente voglia vedere. Ogni singolo video sullo schermo è la migliore ipotesi del sistema su ciò che l'utente guarderà per intero. Secondo TikTok, la pagina "classifica i video in base a una combinazione di fattori, a partire dagli interessi che esprimi come nuovo utente e adattandosi alle cose a cui indichi di non essere interessato".

La pagina Esplora di Instagram, d'altra parte, include un po' più di cura umana. Insieme a un sacco di cura algoritmica, Reels ha moderatori che cercano contenuti che pensano possano "intrattenere e ispirare" gli utenti. Se il tuo Reel si adatta al conto, potrebbe essere scelto come contenuto in primo piano e ampliato rispetto alla tua normale portata organica.

Se sei già attivo e funzionante su Instagram, Reels può essere un efficace strumento di marketing ad ampia canalizzazione che porta nuovi clienti alla tua pagina. Lì, potresti incanalarli per visitare il tuo sito, navigare nel tuo negozio IG o inviarti messaggi direttamente utilizzando i chatbot.

Musica

Quando pensi a TikTok, pensi alla musica. L'enorme libreria di suoni disponibili include tutta la musica che ti viene in mente e un mondo di "Audio originale" generato dagli utenti, la base su cui sono costruiti molti meme e tendenze. Con la possibilità di sovrapporre diversi brani musicali, audio e video con la funzione Duetto, le possibilità sono infinite.

Su Instagram Reels, tuttavia, c'è molta meno scelta per musica e suono. La società madre Meta è molto più cauta nei confronti della violazione del copyright rispetto a TikTok, quindi le tue opzioni per la musica nell'app sono limitate a un catalogo di brani approvati da Meta e audio generato dagli utenti.

Se desideri utilizzare l'audio dall'esterno di Reels, dovrai modificare l'intero video al di fuori dell'app e caricarlo come un unico pacchetto. Questo non è un grosso problema se hai un editor video nel team, ma riduce le tue opzioni per il tipo di contenuto spontaneo per cui TikTok è noto.

La modifica

TikTok e Reels hanno interfacce molto simili, ma a un'ispezione ravvicinata, TikTok vince su potenti modifiche in-app. Funzionalità come effetti vocali e una sciocca voce fuori campo robotica sono sempre disponibili online, mentre Reels offre una gamma più limitata di effetti oltre a quelli a cui i marchi sono già abituati.

Gli strumenti di modifica in-app di TikTok semplificano la produzione di contenuti al volo. Questo breve tutorial di Canva è stato registrato e modificato su un telefono senza budget, ma è un ottimo annuncio.

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Che tipo di contenuto troverebbe prezioso il tuo pubblico? Se stanno scorrendo Instagram, potrebbero semplicemente fare il check-in, ma se lavori con liberi professionisti, è più probabile che il tuo pubblico guardi qualcosa come una guida sulla gestione della posta elettronica per i liberi professionisti.

E-commerce

Con In-Feed Ads, TopView, Brand Takeover, Branded Challenges ed Branded Effects, TikTok ha molte offerte promozionali a pagamento per le aziende sulla piattaforma.

Instagram ha avuto un vantaggio nello spazio dell'e-commerce, dopo aver aggiunto la scheda Shopping nel 2018, ma l'anno scorso TikTok ha fatto una grande scommessa sullo shopping in-app integrando Shopify nella loro piattaforma.

Ciò significa per i rivenditori di e-commerce che possono collegare il loro negozio Shopify direttamente a TikTok, utilizzando quasi l'app come front-end a sé stante. Se sei un commerciante Shopify, è un'enorme differenza rispetto al dover ricaricare tutti i tuoi SKU sulla piattaforma di Instagram.

Con le due società che hanno un'integrazione così profonda, non c'è da meravigliarsi che Shopify sia presente su TikTok stesso. La loro serie "TikTok Effect" è un esempio di un'azienda B2B che adatta la sua strategia di contenuto alla piattaforma, utilizzando la sua esperienza di vendita al dettaglio per creare video informativi con editing divertente. Questo tipo di contenuto "esplicativo" sarebbe adatto se stai educando i clienti su argomenti come suggerimenti e trucchi per il tuo prodotto o rispondendo a domande come "Cos'è il call center come servizio?".

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Co-creazione

TikTok ha molte funzionalità per interagire e costruire sui contenuti di altre persone, dal classico Duetto alle funzionalità di Reaction e Stich. Questi sono un modo divertente per interagire con il tuo pubblico e dare il via alle tendenze se sei in grado di costruire una stretta relazione con loro.

I rulli sono più orientati alla pubblicazione di contenuti originali e mancano di quel livello di co-creazione, ma hai ancora i soliti strumenti per interagire con il tuo pubblico come storie, commenti e repost.

Un esempio unico di un'azienda B2B che crea in collaborazione con il proprio pubblico è Square, il fornitore di pagamenti al dettaglio che cura un feed dei contenuti TikTok dei propri clienti. La biografia sulla pagina TikTok di Square recita semplicemente: "inviaci i tuoi video". Non solo stanno esternalizzando la creazione di contenuti, ma stanno anche offrendo alle piccole imprese promozioni gratuite come ringraziamento per aver utilizzato il loro prodotto e per aver interagito con il marchio.

Come scegliere l'opzione migliore

Molte aziende utilizzano sia TikTok che Instagram Reels. Spesso, lo stesso contenuto può essere riproposto su entrambe le piattaforme. Finché i tuoi contenuti sono coinvolgenti e ben mirati, andranno bene su entrambi. La considerazione principale è come le piattaforme si adattano alla tua strategia di contenuti esistente.

Se hai già una forte presenza su Instagram, i rulli sono un complemento semplice. Possono intrattenere e coinvolgere il tuo pubblico esistente e allo stesso tempo ottenere nuovi follower.

Su TikTok, l'intrattenimento è fondamentale. A meno che tu non stia integrando un negozio Shopify nell'app, dovresti pensare a Tiktok come a uno sforzo di consapevolezza del marchio molto ampio piuttosto che a una delle principali fonti di traffico. Con potenti strumenti di creazione in-app, pubblicare su TikTok non è un grande sforzo se hai idee creative per i contenuti.

Instagram Reels richiede un po' più di tempo, impegno e lucidatura. Se stai già producendo contenuti video, considera i modi in cui puoi riutilizzarli per bobine brevi ma altamente mirate come parte di uno sforzo promozionale o per rispondere a domande come "Cos'è un dialer automatico?". Questi possono incanalare nuovi utenti nel resto della tua pagina Instagram e integrare il traffico e le vendite esistenti da lì.

Circa l'autore

Richard Conn è il Direttore senior per la generazione della domanda presso 8x8, una piattaforma di comunicazione leader con software integrato per contact center, funzionalità voce, video e chat. Richard è un leader del marketing digitale analitico e orientato ai risultati con una comprovata esperienza nel raggiungimento di importanti miglioramenti del ROI in ambienti B2B frenetici e competitivi. Dai un'occhiata al suo LinkedIn.