12 esempi di migliori pratiche di marketing su Instagram per saloni e spa

Marketing di una spa o di un salone e vuoi aumentare i tuoi sforzi di marketing digitale?

Non cercare oltre Instagram.

Instagram è un social network visivo con un alto coinvolgimento, specialmente con le donne, che potrebbero essere le tue clienti più preziose, dato che spendono in media di più nei saloni rispetto agli uomini.

Ma come sfruttare al meglio Instagram? Si tratta semplicemente di copiare ciò che fanno gli altri marchi o i saloni sono unici?

Ho scavato un po' per farti risparmiare tempo. Sebbene ci siano best practice comuni che i saloni condividono con altre attività commerciali locali, come i ristoranti, ci sono anche delle sfumature di cui dovresti essere a conoscenza.

Diamo un'occhiata a cosa sta funzionando per spa e saloni su Instagram analizzando alcuni account di successo.

Evidenzia i tuoi stilisti

Proprio come le aziende immobiliari mettono in evidenza i loro agenti su Instagram, dovresti puntare i riflettori sui tuoi stilisti. Dopotutto, sono loro che creano una connessione personale con i tuoi clienti e li riportano indietro più e più volte.

Jenson & Co, un parrucchiere di Reno, fa un ottimo lavoro nel presentare i suoi stilisti in una luce favorevole. Brian, Micaela e Lisa hanno tutti un posto designato nella sezione In evidenza del profilo Instagram di Jenson & Co. Le storie salvate sotto ogni stilista mostrano il loro miglior lavoro con clienti felici: un modo perfetto per creare fiducia con potenziali clienti.

Hanno anche "Spotlight" gli stilisti nei post, scomponendo le loro specialità, esperienze e personalizzando la loro storia. Ecco i riflettori di Brian:

Tangerine Hair Studio adotta un approccio simile classificando i suoi momenti salienti delle storie per stilista. Una cosa che mi piace che Tangerine abbia fatto in modo diverso è marcare l'immagine in miniatura per ogni momento saliente per creare un aspetto coerente sul suo profilo:

La battuta finale? I tuoi stilisti sono la linfa vitale della tua attività, non nasconderli in secondo piano: sfoggia quello che hai!

Vai alla grande con le foto dei clienti

Niente vende un salone come una foto di un cliente che ritrae il bellissimo esito di un appuntamento. Che si tratti di un taglio di capelli, di un restyling o di un altro servizio che offri.

Eden Med Spa offre una vasta gamma di servizi, dai massaggi e trattamenti per il viso al botox e ai filler, e non sono timidi nel mostrare quanto siano belli i loro clienti dopo una visita. Una cosa è vedere una bella foto di un taglio di capelli o di un restyling, ma ciò che Eden fa particolarmente bene è condividere le foto prima e dopo. Le foto autentiche come quella qui sotto sono oro sui social media.

Chiedi ai tuoi clienti se sono disposti a partecipare a un servizio fotografico prima e dopo e avrai dei contenuti super interessanti per Instagram.

Jensen & Co usano anche la tecnica prima e dopo per generare interesse: è un vincitore, fidati!

Se i tuoi clienti hanno bisogno di un incentivo per partecipare a una foto prima e dopo, potresti offrire loro uno sconto sull'appuntamento. La prova sociale che riceverai su Instagram ne varrà la pena.

Esegui omaggi

Gli omaggi di Instagram, come i concorsi di hashtag o commenti, sono un modo divertente e coinvolgente per entrare in contatto con il tuo pubblico. Tutto quello che devi fare è offrire un premio convincente e lasciare che la natura virale di questa tecnica di marketing faccia il resto.

Eden Med Spa ha utilizzato questo approccio per generare interesse con l'avvicinarsi del nuovo anno. L'inserimento è stato semplice – Segui > Tagga gli amici > Condividi il post – tutti e tre i criteri hanno diffuso organicamente la voce su questo giveaway.

Se vuoi ampliare la portata del tuo omaggio senza spendere molto per gli annunci, puoi collaborare con un altro marchio che si adatta al tuo gruppo di clienti. Questo è ciò che ha fatto Oasis Day Spa quando hanno collaborato con un rivenditore di auto esotiche per organizzare un omaggio di 2 giorni.

Il rivenditore di auto con cui hanno collaborato, in questo caso, ha oltre 15.000 follower su Instagram. È un bel tocco in più che non avrebbero potuto ricevere organicamente con un omaggio autonomo.

Assicurati solo di seguire le regole degli omaggi di Instagram delle migliori pratiche in modo da non mettere a rischio il tuo marchio!

Diversifica i tuoi contenuti

Una cosa fondamentale per un profilo Instagram di successo è cambiare il tipo di contenuto che condividi. Alcuni dei tuoi clienti potrebbero preferire guardare Reels, altri potrebbero apprezzare le Storie, mentre alcuni potrebbero semplicemente preferire scorrere le foto. Maggiore è la diversità che hai nel tuo feed di Instagram, maggiori sono le possibilità che le persone rimangano coinvolte con i tuoi contenuti: mantiene le cose interessanti.

Ad esempio, i Saloni Sola condividono regolarmente immagini di citazioni motivanti mescolate a foto e video. Come questo:

Tangerine Hair Studio sfrutta al massimo la funzionalità Reels di tendenza per mostrare ai potenziali clienti come viene svolto il lavoro nel suo salone:

Quindi hai Salon 1800 che utilizza una buona varietà di Reels, video e post del carosello per mantenere l'interesse delle persone. Suggerimento: i caroselli sono perfetti per le foto prima e dopo!

Il grande vantaggio di questi esempi è che i contenuti di Instagram non sono un tipo di cosa adatta a tutti. Diversi tipi di contenuto si adattano a persone diverse e ad alcuni piace vedere la personalità del tuo salone in numerosi formati.

Metti in evidenza i prodotti che usi

Alcuni dei tuoi clienti potrebbero avere un'affinità per determinati prodotti o marchi. Presentando i prodotti che utilizzi nel tuo salone su Instagram, puoi rassicurare i clienti sul fatto che stanno ottenendo i prodotti da salone della massima qualità sul mercato.

Ad esempio, Salon 1800 ha pubblicato questo breve video di un prodotto per capelli Lift & Blend Blonde di Schwarzkopf che è adatto specificamente per "clienti di saloni maturi che desiderano mantenere e godersi un colore di capelli biondi che sembri naturale" - sanno chi è il loro pubblico di destinazione !

Special FX Salon & Day Spa sparge foto basate sui prodotti nel suo feed per ricordare ai clienti che usano Redken, un marchio di qualità da salone molto rispettato. Ecco un esempio:

Non è necessario esagerare con le foto dei prodotti, ma la maggior parte dei clienti rispetterà la tua opinione quando si tratta di capelli e cura della pelle (a seconda del tuo salone), quindi vale la pena informarli tramite Instagram sui marchi che usi.

Crea un'esperienza realistica

Una parte importante dell'attività del tuo salone è l'esperienza che offri quando un cliente si presenta per un appuntamento. In sostanza, stai cercando di ricreare questa esperienza nel miglior modo possibile su Instagram, utilizzando contenuti, video, testimonianze dei clienti e altro ancora diversi. Vuoi che i nuovi clienti abbiano un'idea di come sarà quando utilizzeranno i tuoi servizi.

Naturalmente, creare un'esperienza di persona realistica su un social network è impegnativo! Ma una cosa che puoi fare è concentrarti su un tono e uno stile che rappresentino il tuo salone in tutti i tuoi contenuti.

AIRE Ancient Baths è una spa che fa un ottimo lavoro nel raggiungere questo obiettivo. Tutto il suo contenuto crea una sensazione simile che mira a descrivere esattamente com'è visitare la loro attività. Puoi vedere che i colori e i toni sono coerenti in tutto il loro contenuto.

Pensa a com'è visitare il tuo salone e prova a replicare quell'esperienza con il tuo feed di Instagram.

Conclusione

L'ultima sezione di questo articolo riflette il resto dei suggerimenti. Il tuo feed di Instagram dovrebbe mirare a riflettere in modo accurato (e convincente) com'è vivere il tuo salone o spa.

Come sono i tuoi stilisti? Quali risultati ottengono per i clienti? Che prodotti usi?

È possibile rispondere a tutte queste domande con un portafoglio diversificato di video e foto che catturano il tuo marchio su Instagram.

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