10 migliori esempi, suggerimenti e strumenti di campagne di gocciolamento di Instagram DM

Pubblicato: 2021-08-04

Di tutti i nuovissimi strumenti di crescita di Instagram che arriveranno sul mercato nel 2021, l'ultimo ad essere rilasciato è di gran lunga il più universalmente amato dai marketer. Quindi, sei pronto per essere una delle prime persone a implementare una campagna di gocciolamento DM automatizzata di Instagram ?

Se è così, sei nel posto giusto.

Oggi tratteremo sei esempi di campagne drip di Instagram DM, oltre a quattro suggerimenti utili e best practice per ottenere il massimo da queste campagne:

Cattura tutti i risponditori automatici
Costruisci le tue liste di contatti
Coltivare il piombo
Onboarding con messaggi educativi
Segmentazione dell'elenco dei contatti e campagne di retargeting
Upselling dei clienti
Dai il benvenuto ai nuovi iscritti con una rapida vittoria
Massimo un CTA (invito all'azione).
Crea urgenza fissando una scadenza
Parla con il "cervello di lucertola"

Infine, ti mostrerò come creare le tue campagne drip utilizzando la prima piattaforma di automazione dei messaggi diretti al mondo per Instagram.

Iniziamo con un esempio di campagna a goccia DM di Instagram che puoi provare tu stesso, proprio ora!

OTTIENI NUOVI STRUMENTI INSTAGRAM DA MOBILEMONKEY

Aumenta i follower e il coinvolgimento su Instagram con nuovi strumenti per influencer, artisti, marchi e aziende D2C. Iscriviti per essere il primo a utilizzare gli strumenti che generano il coinvolgimento dell'élite tramite i messaggi diretti di Instagram.

Avere accesso

# 1. I migliori esempi di campagne Drip DM di Instagram: Catch All Autoresponder

Innanzitutto, voglio dimostrare in tempo reale come funziona una campagna a goccia DM di Instagram.

Vai al nostro fondatore, la pagina Instagram di Larry Kim e fai clic sul pulsante "Messaggio".

Demo di esempio di campagna a goccia di Instagram DM

Quindi, invia a Larry un messaggio diretto usando la parola " DRIP " per attivare una fantastica campagna demo drip!

Visualizza questo post su Instagram
Un post condiviso da Larry Kim (@kim_larry)

Allora, cosa succede quando mandi a Larry un DM con la parola DRIP?

Riceverai 5 messaggi diretti di Instagram nel corso di 5 minuti.

Nella demo della campagna di gocciolamento di Instagram DM sono incluse informazioni utili su come creare campagne di gocciolamento su tutti i tuoi canali di chat marketing. Quindi, oltre a iniziare con le campagne a goccia per i tuoi DM di Instagram, riceverai anche utili suggerimenti e trucchi per le campagne a goccia per e-mail, Facebook Messenger, SMS e chat dal vivo sul tuo sito web.

Il modo in cui funziona questa particolare campagna di gocciolamento di Instagram è chiamato "risponditore automatico catch-all". Ciò significa che ogni volta che un nuovo lead entra nel tuo elenco di contatti, viene sottoposto a una campagna di gocciolamento e-mail di benvenuto.

Queste campagne non solo forniscono informazioni sul tuo prodotto o servizio, ma preparano anche le basi per ciò che verrà dopo.

Le campagne di messaggi di benvenuto sono anche incredibilmente utili per aumentare il coinvolgimento su Instagram per nuovi contatti nella tua canalizzazione.

Secondo Entrepreneur, le percentuali di apertura per le e-mail di benvenuto sono superiori dell'86% e le percentuali di clic (CTR) sono superiori del 196% rispetto alle e-mail di marketing di massa!

Interessato a impostare una campagna di gocciolamento DM di Instagram con messaggio di benvenuto per la tua pagina?

Salta alla fine di questo articolo, qui. Ti mostrerò, passo dopo passo, come abbiamo creato questa sequenza esatta della campagna di gocciolamento.

#2. I migliori esempi di Instagram DM: crea le tue liste di contatti

Per acquisire i dati sui lead in una delle tue campagne drip di Instagram DM, dobbiamo creare un dialogo di chatbot in MobileMonkey.

Ad esempio, questo potrebbe chiedere ai potenziali clienti le loro informazioni di contatto. Oppure, ancora più specificatamente, se la tua azienda ha bisogno di raccogliere informazioni per mettere insieme un preventivo accurato per i tuoi servizi, potresti creare un dialogo che chieda ciascuna delle domande che normalmente faresti per costruire una proposta.

Nell'esempio seguente, lo stiamo semplificando e chiediamo solo il nome della persona, il gusto di gelato preferito e se preferisci le scimmie o gli unicorni. Tuttavia, puoi altrettanto facilmente acquisire e-mail, numeri di telefono, indirizzi e altro.

Se non hai mai creato un dialogo di chatbot in MobileMonkey, potresti voler dare un'occhiata a questo articolo, relativo al generatore di chatbot di MobileMonkey, per un contesto aggiuntivo.

Ora, per acquisire i dati dei lead desiderati, dovrai utilizzare uno dei tanti widget di dialogo della chat di MobileMonkey in cui puoi acquisire e-mail e altri preziosi attributi dell'utente. Nell'immagine qui sotto, sto usando i widget Quick Question e Form per acquisire quegli attributi.

Puoi trovare più di una dozzina di widget di dialogo chat disponibili in MobileMonkey se fai clic sul pulsante + Aggiungi widget . Troverai i widget più comunemente usati (come nello screenshot sopra), ma puoi trovare tutti i widget di dialogo della chat selezionando l'opzione + Altro .

Nello screenshot qui sotto, ho usato il widget Modulo per porre tre domande rapide di tipo sondaggio per catturare il nome di un visitatore, il gusto di gelato preferito e la sua preferenza di scimmia o unicorno.

Attributi comuni come e-mail e numero di telefono esistono già in MobileMonkey.

Per creare un attributo personalizzato che desideri salvare come lead data (ad es. gusto gelato preferito), tutto ciò che devi fare è fare clic su + Aggiungi nuovo attributo e assegnare un nome al tuo attributo univoco (ad es. ICE_CREAM).

Tieni presente che puoi utilizzare lo stesso dialogo di Instagram per la chat web su qualsiasi pagina del sito Web, Facebook Messenger e messaggi di testo SMS utilizzando la tecnologia OmniChat di MobileMonkey.

#3. I migliori esempi di campagne Drip di Instagram DM: Lead Nurturing

Devi avere un piano per le tue sequenze di gocciolamento. Pensa a quale sia l'obiettivo di ogni sequenza e inizia da lì.

Conosci il valore della tua attività. Ma a volte, i tuoi potenziali clienti hanno bisogno di essere convincenti o semplicemente non sono pronti per effettuare un acquisto immediato non appena vengono a conoscenza di te.

In effetti, il 50% dei potenziali clienti non è pronto per l'acquisto quando interagisci per la prima volta con loro.

I consumatori potrebbero aver bisogno di tempo o di istruzione per rendersi conto di come la tua attività sia adatta a loro.

Quindi, quando nuovi potenziali clienti o potenziali clienti si iscrivono al tuo elenco di DM, puoi attivare una campagna di gocciolamento di Instagram per nutrirli o influenzarli finché non sono pronti per effettuare un acquisto.

Usa alcuni dei tuoi messaggi per convincere le persone a seguirti su YouTube, TikTok, Gruppo Facebook, Twitter, Elenco e-mail, Pagina Facebook, Clubhouse, qualunque cosa.

Tuttavia, le campagne a goccia sono ciò che lo rende possibile. Come mai?

Perché puoi distribuire le tue "domande" in pochi giorni. In questo modo, avrai maggiori probabilità di ricevere una risposta che se invii tutte le tue CTA in una volta. Solo un grande fan si prenderebbe il tempo di seguirti su ogni piattaforma contemporaneamente, quindi usa le sequenze di gocciolamento per coltivare i tuoi contatti lungo l'imbuto.

Quando crei una campagna di gocciolamento DM di Instagram per coltivare i lead, dovresti tracciare il flusso di come mostrare al meglio i lead in che modo la tua azienda può aiutarli. Per esempio:

Fornisci valore e sii educativo : il tuo primo messaggio diretto nella campagna può fornire contenuti utili ed educativi.
Prova sociale : la seconda goccia può essere un'ottima recensione da parte di uno dei tuoi migliori clienti per dimostrare la prova sociale.
Invia un'offerta promozionale : dopo aver catturato l'attenzione di un potenziale cliente, invia un messaggio promozionale. Ad esempio, un codice sconto speciale.

offerta specifica di marketing a risposta diretta con sconto

In definitiva, è necessario che le persone agiscano. Quindi, pensa alle campagne di marketing a risposta diretta in cui raggiungi lead caldi nella tua canalizzazione con un'offerta. Quindi, lavora all'indietro per creare i messaggi iniziali nella sequenza di gocciolamento.

Le campagne a goccia possono migrare nuove relazioni dai lead ai clienti. E poiché i lead consolidati effettuano acquisti più grandi del 47%, a volte le cose migliori valgono l'attesa.

Infine, se un potenziale cliente si iscrive per la cosa a cui speri che si iscriva, aggiungilo a un pubblico "convertito" e rimuovilo dal secchio "lead nurturing".

#4. I migliori esempi di Instagram DM: onboarding con messaggi educativi

Un altro modo per coinvolgere i clienti utilizzando le campagne drip di Instagram DM è offrire loro contenuti preziosi, fruibili e originali relativi alla tua attività.

Molti marchi ottengono questo risultato con contenuti didattici, come corsi o workshop online. Questo approccio rende la tua azienda più credibile e considerata un esperto del tuo settore.

Ancora meglio, usa MobileMonkey per consentire ai tuoi potenziali clienti di scegliere il proprio viaggio. Ecco un esempio di messaggio di benvenuto che un cliente sta utilizzando sulla sua pagina Instagram:

Nella parte inferiore del messaggio di benvenuto, c'è un menu di opzioni tra cui l'utente può scegliere. Ogni opzione conduce l'utente lungo un percorso diverso al fine di indirizzare l'utente alla migliore pagina di destinazione possibile.

L'uso di un menu di chat è fantastico perché gli utenti di Instagram che inviano alla tua pagina un DM possono "scegliere il proprio viaggio" selezionando tra più argomenti che suscitano il loro interesse. Quindi, alla fine di ogni opzione del menu della chat, aggiungi un link per inviare il traffico di Instagram al tuo sito web.

L'immagine successiva è un buon esempio del dialogo che potrebbe seguire quando l'utente sceglie l'opzione "Personal Training":

Come puoi vedere, la scelta fa scattare una risposta con un link per iscriversi a un webinar di formazione gratuito.

Con la pagina di benvenuto di Instagram di MobileMonkey, è incredibilmente facile nutrire le persone lungo la tua canalizzazione, acquisire indirizzi e-mail, numeri di telefono e altre importanti informazioni di contatto.

Provalo tu stesso sulla pagina Instagram di MobileMonkey facendo clic sul pulsante Messaggio, quindi dì "Ciao".

Concentrarsi sull'onboarding ha un effetto drammatico sul successo della tua attività.

Una campagna di gocciolamento di onboarding è uno dei modi in cui puoi offrire una meravigliosa esperienza iniziale che tutti noi desideriamo offrire.

#5. I migliori esempi di Instagram DM: segmentazione dell'elenco dei contatti e campagne di retargeting

Tutte le tue conversazioni in chat da Instagram (e altri canali di messaggistica) possono essere trovate nella casella di posta omnicanale di MobileMonkey, insieme ai dati di contatto e alle informazioni utili per i team di marketing, vendite e assistenza clienti.

Usa MobileMonkey per acquisire, archiviare e creare profili utente ricchi di dati con dati di contatto utilizzabili e strumenti per segmentare il tuo pubblico, come tag, variabili personalizzate e attributi.

Ciò semplifica l'esecuzione di campagne mirate e personalizzate, come il retargeting degli annunci su Instagram e Facebook.

Inoltre, tutti gli attributi e i tag del profilo sono ricercabili, compresi i tag personalizzati.

La piattaforma di messaggistica OmniChat di MobileMonkey semplifica la connessione del tuo account Instagram a MobileMonkey e trasforma la posta in arrivo di MobileMonkey in un hub centrale, rintracciabile, ricercabile e collaborativo per tutte le tue comunicazioni Instagram.

Dalla posta in arrivo di MobileMonkey, hai molti strumenti a tua disposizione:

Guarda tutti coloro che hanno interagito con il tuo bot Instagram nel tempo.
Rivedi tutti i dialoghi della chat e le conversazioni degli agenti dal vivo.
Costruisci nel tempo profili cliente ricchi di dati per fornire un ottimo supporto e offrire le offerte giuste al momento giusto.

E per chi ha un volume di messaggi molto elevato, MobileMonkey semplifica l'ordinamento delle conversazioni e dei dati con più filtri personalizzati.

Ecco alcuni suggerimenti e approfondimenti che puoi aspettarti di ottenere dall'utilizzo di MobileMonkey:

Opportunità di prodotto : le persone chiedono cose che non fai? Usa i tag e aggiungi gli articoli più richiesti agli elenchi del team di prodotti.
Opportunità perse : le persone chiedono cose che offri chiaramente? È possibile che il tuo sito Web non lo comunichi abbastanza bene.
Le 10 domande frequenti più frequenti: quali sono le domande più frequenti dei visitatori? Pensa a come puoi utilizzare il tuo chatbot e/o sito web per rispondere meglio a queste domande.
Dati dell'assistenza clienti : come stanno andando i tuoi agenti in tempo reale? Valuta le sessioni o le conversazioni che si svolgono a seguito delle tue campagne di marketing di chatbot.

OTTIENI NUOVI STRUMENTI INSTAGRAM DA MOBILEMONKEY

Avere accesso

#6. I migliori esempi di campagne Drip DM di Instagram: Upsell

Se qualcuno acquista o si iscrive a qualcosa, mettilo in un pubblico, quindi inviagli un sacco di upsell.

Ad esempio, avvia la sequenza di gocciolamento con un messaggio del tipo "Grazie per esserti registrato al nostro corso! Dai un'occhiata a questo [altro corso] su un [argomento simile] offerto dai nostri partner il prossimo trimestre".

La probabilità di vendere a un nuovo potenziale cliente è solo del 5-20%, mentre le aziende hanno una probabilità del 60-70% di vendere a un cliente esistente.

Questo è il motivo per cui è una buona idea creare una campagna di gocciolamento DM di Instagram per il cross-sell e l'up-sell ai tuoi clienti esistenti.

Una volta che un cliente effettua il primo acquisto, puoi creare un trigger per aggiungerlo a una campagna di marketing con messaggi diretti che offre prodotti complementari o un aggiornamento a quello esistente.

Assicurati che questi messaggi diretti siano informativi e spieghino i vantaggi dell'aggiunta o dell'aggiornamento di prodotti.

Questo tipo di campagna a goccia offre alla tua azienda l'opportunità di far crescere i tuoi clienti esistenti in acquirenti più redditizi a lungo termine.

Suggerimenti e best practice per la campagna Drip di Instagram DM

Ora che sei a conoscenza di alcune delle più popolari campagne di gocciolamento DM di Instagram che puoi eseguire, esaminiamo come conquistare i cuori e le menti dei tuoi follower su Instagram.

Sia che tu stia costruendo una sequenza di gocciolamenti per e-mail, Facebook Messenger, SMS o Instagram, ci sono alcune best practice che tutti dovrebbero seguire.

Ecco quattro suggerimenti rapidi per aiutarti a convertire i contatti della campagna a goccia in clienti paganti!

#7. Suggerimenti per i messaggi diretti di Instagram: dai il benvenuto ai nuovi abbonati con una rapida vittoria

A ogni professionista del marketing e delle vendite è stato detto quanto sia importante "fornire valore".

Tuttavia, il concetto è stato abusato e spesso non viene allegato con dettagli. Certo, dobbiamo fornire valore, ma come?

Con le tue campagne di marketing con messaggi diretti su Instagram, in realtà è abbastanza semplice.

Prepara i tuoi iscritti a Instagram DM per sapere che otterranno valore da ogni messaggio che invii.

Non appena qualcuno si iscrive alla tua lista, condividi il tuo consiglio migliore e più attuabile. Pensa a qualcosa da cui le persone possono ottenere un risultato entro 5 minuti dall'implementazione.

Ad esempio, il nostro pubblico ha contattato il nostro fondatore, Larry Kim, in numerose occasioni chiedendo come essere verificato su Instagram. Quindi, potremmo condividere immediatamente la vera applicazione di verifica di Instagram di Larry in una sequenza a goccia mirata a Creators e Influencer.

Visualizza questo post su Instagram
Un post condiviso da Larry Kim (@kim_larry)

Potrebbe sembrare controintuitivo regalare qualcosa subito gratuitamente, ma le prime impressioni sono tutto, giusto?

Fornisci alle persone una vittoria in anticipo e alla fine puoi aspettarti un risultato favorevole.

#8. Suggerimenti per i messaggi diretti di Instagram: massimo un CTA (Call-to-Action).

Non confondere le persone o cercare di convincere le persone a compiere più azioni alla volta.

Questo è ciò che rende le campagne a goccia così fantastiche in primo luogo!

Più messaggi piccoli e utili con CTA facilmente utilizzabili nel tempo aiutano a creare fiducia. E in definitiva, aumenta la probabilità di convertire estranei in sostenitori del tuo marchio.

#9. Suggerimenti per i messaggi diretti di Instagram: crea urgenza impostando una scadenza

Inizierò dicendo che sarebbe una cattiva idea farlo per ogni messaggio nella tua campagna di gocciolamento.

Tuttavia, quando si tratta di inviti all'azione, creare un senso di urgenza impostando limiti di tempo aumenterà sempre le metriche di conversione.

Abbina quel senso di urgenza a un fattore di esclusività e sei sulla buona strada per aumentare i tuoi numeri.

Ad esempio: “ Solo agenzie di marketing digitale! Iscriviti entro la fine della giornata di oggi per ricevere i tuoi primi 3 mesi gratis! “

# 10. Suggerimenti per i messaggi diretti di Instagram: parla con il "cervello di lucertola"

Il cervello di lucertola è qualcosa che tutti noi abbiamo come risultato diretto dell'evoluzione umana. È da dove viene la tua risposta "combatti o fuggi".

Quindi, tecnicamente dovresti applicare questa tecnica a tutte le tue comunicazioni di marketing, ma le campagne a goccia sono un ottimo posto per ricordare ciò che sappiamo sulla psicologia umana.

Il cervello di lucertola è il luogo da cui proviene gran parte del nostro istinto e delle nostre emozioni crude, e ci sono 6 modi per parlargli quando fai marketing.

Egocentrico : Vuole sentire parlare di sé.
Contrasto : comprende rapidamente le cose in bianco e nero, giuste o sbagliate.
tangibilità : impaziente e arriva velocemente al punto.
Inizio e fine : il centro non conta solo ciò che c'è all'inizio e alla fine.
Stimoli visivi : gli oggetti luminosi e lucenti catturano e trattengono maggiormente l'attenzione.
Emozione : fare appello alle risposte emotive per la reazione più grande.

Siamo tutti umani, gente. Gli esperti di marketing imparano rapidamente a trarne vantaggio.

Strumenti di Instagram DM: come creare una campagna di gocciolamento di Instagram con MobileMonkey

Le campagne di messaggistica diretta per Instagram sono completamente nuove per la piattaforma Instagram e sono considerate un "punto di svolta" da alcuni dei migliori marketer digitali del mondo, come Neil Patel e John Lee.

In sostanza, ogni persona che ti invia un messaggio diretto su Instagram, in base a ciò che fa o dice, può ricevere una serie automatizzata di messaggi di follow-up in un periodo di tempo specifico a tua scelta.

Nota : prima di iniziare, assicurati di connettere MobileMonkey a Instagram.

OPPURE, se non utilizzi MobileMonkey, puoi accedere subito agli strumenti di marketing OmniChat multicanale.

Crea un account MobileMonkey gratuito!

Allora, sei pronto per creare la tua prima campagna a goccia DM di Instagram? Andiamo!

Passaggio 1: Campagne > Campagne Drip > Crea campagne Drip

In MobileMonkey, vai alla scheda Campagne nella parte superiore della dashboard.

Da lì, seleziona Drip Campaigns dal menu sul lato sinistro dello schermo.

Quindi, seleziona il pulsante blu + Crea campagne a goccia al centro dello schermo.

Quindi, nella parte superiore della tua campagna drip appena creata, dai un nome alla tua campagna e quindi specifica Instagram come piattaforma che desideri utilizzare mettendo un segno di spunta nella casella accanto a "Instagram".

Come puoi vedere nello screenshot qui sopra, ho dato a questa campagna a goccia il nome "Dimostrazione della campagna a goccia di Instagram".

Passaggio 2: seleziona il pubblico della tua campagna gocciolante

Successivamente, dobbiamo scegliere un pubblico per ricevere la tua campagna a goccia.

Per questo esempio, ho scelto un pubblico personalizzato, tuttavia, per iniziare ti suggeriamo di utilizzare l'opzione "Tutti i contatti", il che significa che la tua campagna drip verrà inviata a tutti coloro che ti inviano per la prima volta un DM privato di Instagram .

Tuttavia, è importante notare che puoi creare segmenti di pubblico e tag personalizzati per creare tutti i segmenti di pubblico che desideri. Ciò significa che puoi creare campagne a goccia che verranno inviate solo a persone che soddisfano condizioni specifiche.

Ad esempio, potresti attivare una campagna di gocciolamento in base a come qualcuno ha risposto alla domanda del tuo bot di Instagram, oppure potresti persino attivare una campagna di gocciolamento con una parola chiave, come l'esempio della campagna di gocciolamento di Larry, dove se DM Larry con la parola "DRIP ", riceverai 5 messaggi diretti da Larry con informazioni utili su come iniziare con l'automazione dei messaggi diretti di Instagram e le campagne a goccia.

Ogni volta che un contatto entra nel tuo pubblico particolare, verrà immediatamente inserito nella tua campagna e inviato il primo messaggio della tua sequenza di flebo.

Passaggio 3: scegli il tempo tra i gocciolamenti DM e crea il tuo dialogo

Successivamente, devi decidere quanto tempo tra il tempo che qualcuno è entrato nella tua campagna di gocciolamento ci vorrà per ricevere ciascuno dei tuoi messaggi diretti su Instagram.

In MobileMonkey, puoi selezionare tra Minuti, Ore, Giorni, Settimane o anche Mesi tra ogni messaggio.

Nel mio esempio qui sotto, ho scelto solo 5 minuti per provare questa funzione.

Tuttavia, la maggior parte delle campagne a goccia di solito dura nel corso di una settimana circa, con un paio di giorni tra ogni messaggio.

Puoi aggiungere tutti i dialoghi della campagna a goccia che desideri facendo clic sul pulsante + Aggiungi un altro dialogo per la campagna a goccia .

Passaggio 4: aggiungi widget di chat conversazionale (facoltativo)

Aggiungiamo un widget di conversazione alla campagna. Ci sono oltre una dozzina di widget di chat tra cui scegliere e puoi dire quali widget di chat sono compatibili con Instagram cercando il logo di Instagram.

In questo esempio userò il widget Quick Question.

Il widget Quick Question è estremamente utile perché puoi guidare le conversazioni in chat fornendo pulsanti con risposte a scelta multipla.

Questo è chiamato chatbot basato su menu, che è uno strumento efficace per indirizzare il traffico di Instagram verso la migliore pagina di destinazione possibile sul tuo sito.

Come puoi vedere, ho fornito tre risposte diverse tra cui la persona tra cui scegliere. Ogni risposta può quindi collegarsi al proprio dialogo di chat e CTA (invito all'azione) univoci.

Puoi saltare questo passaggio per ora e utilizzare i widget di testo solo se lo desideri, tuttavia, è importante sapere che questi widget di chat sono disponibili per potenziare le tue campagne di marketing diretto dei messaggi di Instagram.

Passaggio 5: rivedi e imposta la tua campagna Drip DM di Instagram dal vivo

Quando la tua campagna di gocciolamento di Instagram è pronta, tutto ciò che devi fare è premere il pulsante Start per impostarla dal vivo.

Vuoi iniziare a utilizzare subito gli strumenti di Instagram?

Per iniziare con gli strumenti di automazione dei bot di Instagram, dai un'occhiata a InstaChamp (MobileMonkey per Instagram) e tutte le sue funzionalità, qui.
Quindi, ecco 15 casi d'uso di Auto-DM di Instagram con cui iniziare!

Ottieni l'accesso anticipato agli strumenti di messaggistica di Instagram gratuitamente!

OTTIENI NUOVI STRUMENTI INSTAGRAM DA MOBILEMONKEY

Avere accesso