Il miglior software per bot Instagram per marketing, influencer, vendite e assistenza clienti nel 2022
Pubblicato: 2021-03-23Se sei venuto alla ricerca di un bot di Instagram che ti aiuti a ridimensionare la tua presenza senza sconvolgere i tuoi follower o far bandire il tuo account, sei nel posto giusto.
La verità è che, fino a poco tempo fa, gli strumenti di Instagram di qualità non erano così facili da trovare come alcuni degli altri strumenti di social media marketing. In effetti, la maggior parte degli articoli che troverai sui robot di Instagram riguardano i robot di Instagram da cui dovresti stare lontano.
Esamineremo il motivo per cui è alla fine di questo articolo, ma prima andiamo direttamente al motivo per cui molti di voi sono venuti qui: per scoprire cosa può effettivamente fare il miglior chatbot per Instagram!
Oggi imparerai a conoscere i robot di Instagram che puoi utilizzare perché sono approvati al 100% da Instagram stesso. Ecco la nostra agenda per i migliori bot di Instagram per aumentare il coinvolgimento, scalare i tuoi DM (messaggi diretti) e costruire una base di follower entusiasti!
- Il miglior bot di commenti su Instagram per aumentare il coinvolgimento.
- Come ridimensionare la posta in arrivo di Instagram con un bot di messaggistica diretta (DM).
- Porta la funzionalità più popolare di Instagram a un livello superiore con un bot per le storie di Instagram.
- Funzionalità del miglior software per bot di Instagram.
- Cosa sono i bot per Instagram e come funzionano?
- Perché l'automazione di Instagram è viva e vegeta nel 2021.
Per iniziare con gli strumenti di automazione dei bot di Instagram, ecco cosa fare:
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Bot dei commenti di Instagram: aumenta il coinvolgimento e la visibilità dei tuoi post
Instagram è tutto incentrato sulla crescita organica attraverso il coinvolgimento genuino degli utenti con il tuo marchio. Un bot per i commenti di Instagram è l'ideale per generare un coinvolgimento di alta qualità e ben al di sopra della media su Instagram.
Instagram è diventato sempre più una parte importante di una strategia di marketing dei contenuti intelligente per qualsiasi azienda di oggi, grande o piccola che sia. Lo sviluppo di sistemi e processi per una pubblicazione di maggiore impatto sarà fondamentale poiché Instagram si sposta ulteriormente nella selezione algoritmica dei contenuti che i suoi utenti vedranno, piuttosto che visualizzare i contenuti in ordine cronologico.
Ecco il primo di molti strumenti per i bot di Instagram ora a tua disposizione: Commenta i risponditori automatici
I risponditori automatici di commenti di MobileMonkey sono ottimi per incoraggiare il coinvolgimento sui tuoi post. Puoi aggiungere commenti che rispondono automaticamente a qualsiasi post e persino attivarli con una parola chiave.
Nell'esempio sopra, nella didascalia, specifichiamo che se vuoi leggere l'articolo, rispondi semplicemente con la parola chiave magica “INSTATOOLS”. Guarda tutti i commenti che si riversano sul post!
Bot di coinvolgimento di Instagram
La cosa grandiosa dello strumento di risposta automatica ai commenti di MobileMonkey non è solo che puoi inviare traffico al tuo sito Web, ma poiché stai incoraggiando più persone a commentare, anche la visibilità dei tuoi post aumenta notevolmente a causa di tutto il coinvolgimento!
Se lo volessi davvero, potresti davvero bloccare il contenuto e chiedere un indirizzo e-mail o il loro numero di telefono per attivare un'e-mail automatizzata o un follow-up di messaggi di testo SMS.
Ciò significa che ottieni tutto quanto segue da un fantastico strumento per i marketer digitali e gli influencer di Instagram:
- Fidanzamento
- Visibilità
- Generazione di piombo
- Costruzione della lista
Engagement è il nome del gioco su Instagram. Per diventare un maestro, dai un'occhiata ai nostri 15 segreti su come aumentare il coinvolgimento su Instagram nel 2021!
Bot DM di Instagram: ridimensiona la tua casella di posta dei messaggi di Instagram
I bot di Instagram DM sono estremamente utili per il business e coinvolgenti per gli utenti. Il bot Instagram DM di MobileMonkey è approvato al 100% da Instagram per l'uso perché è semplicemente una versione superiore a una delle funzionalità interessanti di Instagram per le aziende: le risposte rapide di Instagram.
Tuttavia, le risposte rapide non sono esattamente scalabili e c'è stato un grande divario per i professionisti del marketing che cercano di sfruttare ulteriormente Instagram per il business con le funzionalità di messaggistica esistenti della piattaforma.
Questo perché i DM di Instagram non includevano un'API per sviluppatori che consentisse la messaggistica privata su larga scala, cosa che escludeva Instagram dalla maggior parte delle canalizzazioni di marketing tramite chat.
MobileMonkey ora ti consente di assumere il controllo della casella di posta in arrivo di Instagram (un po' antica) con molteplici funzionalità e casi d'uso, come ad esempio:
- Rispondi istantaneamente a tutti i DM di Instagram con strumenti di risposta automatica, trigger di parole chiave e la possibilità di rispondere alle domande frequenti (domande frequenti).
- Crea un messaggio di benvenuto personalizzato per tutti coloro che ti inviano per la prima volta un DM di Instagram.
- Genera lead e raccogli feedback e dati preziosi con i moduli per e-mail.
- Strumenti di attivazione per creare i tuoi elenchi di contatti e seguire i partecipanti tramite e-mail, SMS e Messenger.
- Crea un chatbot basato su menu, come nel video qui sotto, in cui gli utenti possono scegliere ciò che desiderano imparare sul tuo prodotto o servizio.
Ecco un esempio del messaggio di benvenuto Instagram di MobileMonkey in azione:
Con lo strumento di benvenuto della pagina di Instagram di MobileMonkey, è incredibilmente facile nutrire le persone lungo la tua canalizzazione e, infine, acquisire indirizzi e-mail e altre informazioni di contatto importanti.
Provalo tu stesso sulla pagina Instagram di MobileMonkey facendo clic sul pulsante Messaggio, quindi dì "Ciao" (deve essere fatto su un dispositivo mobile).
Invia campagne di drip marketing completamente automatizzate dalla tua casella di posta in arrivo su Instagram
Forse gli strumenti Instagram DM più universalmente apprezzati da MobileMonkey sono le campagne di drip marketing.
Le campagne Drip sono disponibili da tempo per gli utenti di MobileMonkey su Facebook. Non sorprende che le campagne a goccia siano popolari tra gli utenti di MobileMonkey perché sono estremamente efficaci sia nell'aumentare il coinvolgimento su Instagram, sia nel lavorare su Facebook verso le canalizzazioni di marketing.
Vuoi una demo dal vivo su come funzionano le campagne drip di Instagram DM?
Dai un'occhiata alla pagina Instagram di Larry Kim e fai clic sul pulsante "Messaggio".
Quindi, invia a Larry un messaggio diretto usando la parola "DRIP" per attivare la sequenza di gocciolamento! Riceverai 5 messaggi utili nel corso di 5 minuti.
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da Larry Kim (@kim_larry)
Vuoi saperne di più sulle campagne di marketing diretto dei messaggi di Instagram, come le sequenze di gocciolamento?
Ecco come creare campagne drip di Instagram DM, passo dopo passo!
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Instagram Story Bot: un'arma segreta per la caratteristica principale di Instagram
Un altro tipo di bot che non vuoi usare è un bot visualizzatore di storie di Instagram. Ancora una volta, questo perché usando questo tipo di bot, stai cercando di imbrogliare l'algoritmo di Instagram e ottenere visualizzazioni false. Tuttavia, ci sono strumenti bot di Instagram che vanno benissimo da usare, come un bot di Instagram Story Mention.
Lo strumento delle menzioni delle storie di Instagram di MobileMonkey svolge due funzioni chiave:
- Quando qualcuno menziona te o il tuo marchio nella sua storia di Instagram, MobileMonkey avvierà una conversazione in chat rispondendo istantaneamente con un dialogo di chatbot. Questo può essere utilizzato sia per ringraziare tutti coloro che menzionano la tua attività su Instagram, sia per vendere il tuo prodotto tramite Instagram.
- Nella finestra di dialogo del chatbot che si attiva immediatamente quando viene menzionato il tuo marchio, puoi aggiungere un collegamento a una pagina di destinazione a tua scelta. In sostanza, questo è un modo nuovo di zecca per aggiungere un collegamento alle storie di Instagram!
Ecco un esempio dello strumento Instagram Story Mentions in azione in cui condivido una Instagram Story che menziona MobileMonkey.
A metà del video in loop qui sotto, vedrai che subito dopo aver condiviso la mia storia di Instagram, una notifica scende dalla parte superiore dello schermo (accanto alla freccia gialla).
È un messaggio di MobileMonkey che dice “Fantastico! ”.
Quindi, dopo aver fatto clic sulla notifica, vengo indirizzato a una finestra di dialogo del chatbot in Messenger per Instagram, dove sono invitato a saperne di più su MobileMonkey.
Scopri come iniziare con gli strumenti di risposta istantanea di MobileMonkey, come le menzioni delle storie di Instagram, qui: Strumenti di Instagram di MobileMonkey
Funzionalità di Instagram Bot per marketer, influencer, vendite e assistenza clienti
Ora che abbiamo coperto tre delle funzionalità più intriganti incluse nel miglior bot di Instagram del mondo, mettiamo subito in evidenza alcuni dei tanti altri strumenti di Instagram che sappiamo che le persone amano:
Gestisci e ridimensiona i DM di Instagram dalla Posta in arrivo di OmniChatⓇ
Prendi il pieno controllo dei tuoi messaggi diretti di Instagram dalla posta in arrivo OmniChatⓇ di MobileMonkey per gestire i messaggi diretti di Instagram dal tuo desktop! Utilizza gli strumenti di chat dell'assistenza clienti per rispondere a domande complicate, creare profili utente ricchi di dati e avvisare gli agenti di chat dal vivo con notifiche di contatti importanti.
Il creatore di bot di Instagram
MobileMonkey è una piattaforma software chatbot senza codice che rende facile per chiunque creare bot per Instagram.
Usa il generatore di chatbot senza codice MobileMonkey e i messaggi automatici di Instagram per connettere istantaneamente la tua attività con clienti e potenziali clienti al fine di generare lead, coinvolgere nuovamente i clienti e offrire supporto in tempo reale.
Ciascuno degli strumenti Instagram di MobileMonkey, dagli strumenti di crescita delle liste di posta elettronica alla segmentazione di un pubblico o all'invio di messaggi diretti a Instagram, nessuno strumento di Instagram in MobileMonkey richiede conoscenze di programmazione avanzate.
Usa moduli di lead generation, pulsanti, immagini, notifiche, connessioni Zapier e molto altro per automatizzare il dialogo del chatbot di Instagram.
Dalla dashboard di chat marketing di MobileMonkey, accedi a tutti gli strumenti di marketing di Instagram di cui hai bisogno in un'interfaccia intuitiva e altamente visiva.
Rispondi istantaneamente alle domande frequenti (FAQ) su Instagram
Un bot di Instagram è anche il modo migliore per rispondere alle domande di follower, potenziali clienti e clienti 24 ore al giorno.
Programma gli strumenti di chat web per rispondere alle domande più frequenti utilizzando i trigger di domande e risposte basati su parole chiave e l'elaborazione del linguaggio naturale.
I chatbot per rispondere alle domande frequenti sono facili da costruire in un generatore di chatbot visivo.
Aggiungi "rompighiaccio" o domande frequenti al tuo account Instagram per facilitare la conversione dei clienti.
MobileMonkey memorizza e organizza anche le domande e i commenti che i visitatori della tua pagina Instagram chiedono, così puoi programmare risposte istantanee per tutte le tue FAQ!
Ci sono molte altre funzionalità del bot di Instagram che MobileMonkey ha da offrire. Per vederli tutti, dai un'occhiata alla nostra pagina degli strumenti Instagram di MobileMonkey!
Cosa sono i bot su Instagram e come funzionano?
Che cos'è un bot di Instagram e come funziona? I bot di Instagram svolgono funzioni che possono migliorare la tua presenza su Instagram grazie alla potenza del software di automazione.
Ora, se dovresti usare o meno un bot su Instagram dipende dal tipo di bot di cui stai parlando. Esistono due tipi molto diversi di bot di Instagram e sono:
- Robot di Instagram approvati da Instagram.
- Robot di Instagram che Instagram non approva.
I bot che Instagram non approva hanno fallito negli anni perché più o meno imbrogliano il sistema, cosa che a Instagram e agli utenti non piace. Ad esempio, in passato c'erano molti bot di Instagram che automatizzavano il processo per ottenere più follower e bot di Instagram per ottenere Mi piace sui tuoi post. In definitiva, questi tipi di bot eliminano l'algoritmo di Instagram e premiano ingiustamente i tipi di comportamento sbagliati sulla piattaforma. Quindi sono dovuti andare.
D'altra parte, i robot di Instagram approvati da Instagram si concentrano sull'aiutare a scalare la crescita organica di Instagram. I nuovi bot di Instagram, come MobileMonkey, sono ottimi per generare più follower e Mi piace su Instagram perché rendono più piacevole l'esperienza di interazione con gli account che ti interessano.
Inoltre, i nuovi bot di Instagram approvati da Instagram, aiutano a gestire gli account che hanno semplicemente un volume troppo elevato di DM in entrata (messaggi diretti), incoraggiano il coinvolgimento sui tuoi post di Instagram creando esperienze uniche e persino premiano gli utenti per aver condiviso le cose che hanno ama di più le altre persone e i marchi su Instagram.
Nella prossima sezione dell'articolo, espanderemo quali tipi di bot per Instagram sono approvati e quali non sono approvati rispondendo a una domanda comune tra i marketer di Instagram: "L'automazione di Instagram è morta? "
Perché l'automazione di Instagram non è morta nel 2022
Prima di tutto, ormai sai che Instagram Bot di MobileMonkey è approvato al 100% da Instagram, probabilmente hai già una buona idea del tipo di bot di Instagram che funzionano effettivamente su Instagram.
Uno dei tipi più popolari di bot su Instagram era un bot follower di Instagram. Questi sono i tipi di bot che non vuoi usare su Instagram. Una buona regola pratica è non usare mai un bot su Instagram che sta generando qualcosa di falso. Ciò include follower falsi, visualizzazioni false su storie, Mi piace falsi e così via.
Nel 2017 erano disponibili numerosi strumenti di automazione per Instagram. La maggior parte delle quali azioni automatizzate come seguire account con caratteristiche specifiche o commentare e mettere mi piace ai post di tali account.
Presto Instagram ha perso parte della sua autenticità e la piattaforma ha represso duramente i fornitori di software responsabili. Alcuni anni dopo, la repressione di Instagram si è rivelata una mossa intelligente.
Il coinvolgimento organico su Instagram è decollato con l'espansione delle storie di Instagram e l'introduzione di nuove funzionalità, come adesivi e rulli di Instagram.
Tuttavia, il 2021 segna l'inizio di strumenti di automazione più sofisticati per Instagram. E questo perché Instagram ora ha il pieno controllo di ciò che è consentito e non è consentito sulla piattaforma.
E i fornitori di software approvati al 100% da Instagram sono ora disponibili. MobileMonkey è qui per rendere Instagram più gestibile ed efficace attraverso la potenza di specifici processi automatizzati. Al contrario di meno autentici, come i bot economici che semplicemente non funzionano.
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Il miglior bot di Instagram nel 2022: importanti passi successivi
L'aggiunta di Messenger a Instagram creerà una rete di 3,3 miliardi di utenti. Tra gli utenti di Facebook Messenger e gli utenti di marketing di messaggi diretti di Instagram, si tratta di circa il 43% della popolazione mondiale su una piattaforma di chat.
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Domande frequenti sui bot di Instagram per marketer, influencer, vendite e servizio clienti
D: I bot di Instagram sono ammessi?
R: Sì, alcuni tipi di bot sono consentiti su Instagram. I bot non ammessi su Instagram generalmente seguono la regola principale: un bot non dovrebbe mai generare nulla di falso. Ciò include seguire e non seguire, follower falsi, visualizzazioni false, Mi piace falsi e commenti falsi.
I bot consentiti su Instagram devono essere partner ufficiali di Instagram come MobileMonkey. MobileMonkey e InstaChamp di MobileMonkey utilizzano l'API di Instagram Messenger per automatizzare le attività, comprese le risposte DM, le risposte automatiche ai commenti, le risposte alle citazioni delle storie e altro ancora.
D: Quali sono alcuni dei migliori robot di Instagram nel 2022?
A: Instagram Bot di MobileMonkey è uno dei migliori bot per Instagram nel 2022 perché è approvato al 100% da Instagram. Ha una vasta gamma di super poteri di Instagram che semplificano la gestione e la crescita del tuo account, tra cui:
- Risponditore automatico del commento
- Reazione alla storia e risposta automatica
- Risponditore automatico di menzione della storia
- Risponditore automatico di messaggi diretti
D: Quali sono alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di un bot di Instagram?
R: Alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di un bot di Instagram includono:
Essere in grado di far crescere il tuo account più rapidamente: un bot di Instagram può aiutarti ad aumentare i tuoi follower e Mi piace più rapidamente che se dovessi seguire manualmente ogni commento e DM. L'algoritmo di Instagram premia e affiora a più account di utenti Instagram che hanno un elevato rapporto follower/engagement, alimentando così una maggiore crescita del tuo seguito Instagram in un circolo virtuoso.
Ottenere più coinvolgimento sui tuoi post: un bot di Instagram può essere utilizzato strategicamente per generare più commenti sui tuoi post e storie, aumentando la tua visibilità e la portata di quel contenuto altamente coinvolgente.
Risparmiare tempo automatizzando le attività: un bot di Instagram può automatizzare attività come rispondere a tutti i commenti, rispondere ai DM, seguire e ringraziare gli utenti per aver taggato e menzionato il tuo account nella loro storia. Questo può farti risparmiare un sacco di tempo.
D: Instagram rimuoverà i follower falsi?
A: Sì, Instagram rimuoverà i follower falsi se vengono rilevati. Questo è il motivo per cui è importante utilizzare solo bot che generano un coinvolgimento reale.
D: Cosa succede se vengo catturato utilizzando un bot di Instagram?
R: Se vieni scoperto mentre utilizzi un bot di Instagram che va contro i Termini di servizio di Instagram, il tuo account potrebbe essere sospeso o addirittura bannato.
Questo è il motivo per cui è importante utilizzare solo bot approvati al 100% da Instagram come InstaChamp, che è un partner preferito per l'automazione della messaggistica di Instagram e Meta.
D: Quali bot sono approvati al 100% da Instagram?
R: Sono approvati solo i bot che rispettano i termini di servizio di Instagram. MobileMonkey è uno di questi fornitori di bot che è completamente conforme e ha un'ampia gamma di funzionalità che semplificano la gestione del tuo account.
D: Che cos'è il bot Instagram di MobileMonkey?
A: Instagram Bot di MobileMonkey è uno dei migliori bot per Instagram nel 2022 perché è approvato al 100% da Instagram. Ha anche una vasta gamma di funzionalità che semplificano la gestione e la crescita del tuo account.
D: Quali sono alcune delle funzionalità del bot Instagram di MobileMonkey?
R: Alcune delle funzionalità di Instagram Bot di MobileMonkey includono la possibilità di far crescere il tuo account più rapidamente, ottenere più coinvolgimento sui tuoi post e risparmiare tempo automatizzando le attività.
- Invia automaticamente collegamenti ipertestuali alla tua pagina web, prodotto o offerta dai DM
- Raccogli i dati sui lead e inviali alla tua piattaforma di email marketing o CRM
- Genera riunioni e prenotazioni demo dalle richieste di Instagram
- Interagisci istantaneamente con i follower e i fan di Instagram per aumentare il coinvolgimento e la visibilità dei contenuti
D: Un bot può aiutarmi ad aumentare il coinvolgimento e la visibilità?
R: Sì, un bot può aiutarti ad aumentare il coinvolgimento e la visibilità sui tuoi post mettendo mi piace e commentando automaticamente i post di altri utenti.
Oltre a indirizzare il traffico verso il tuo sito web con lo strumento di risposta automatica ai commenti di MobileMonkey, incoraggiando più persone a commentare, anche la visibilità dei tuoi post aumenta notevolmente.
D: Come posso ridimensionare i miei messaggi di Instagram?
R: Gli utenti trovano che i robot DM di Instagram siano accattivanti ed estremamente utili per il business. Poiché è semplicemente la versione migliore di una delle funzionalità aziendali più interessanti di Instagram, le risposte rapide di Instagram, il bot DM di Instagram di MobileMonkey è affidabile al 100% da Instagram.
MobileMonkey ti consente di prendere il controllo della posta in arrivo dei messaggi diretti di Instagram (un po' antica):
- Rispondi automaticamente ai messaggi diretti di Instagram con strumenti di risposta automatica, trigger di parole chiave e domande frequenti (domande frequenti).
- Crea un messaggio di benvenuto per i nuovi DM di Instagram.
- Puoi generare lead e raccogliere feedback e dati preziosi utilizzando i moduli per e-mail.
- Utilizza gli strumenti integrati per creare elenchi di contatti e seguire i potenziali clienti tramite e-mail, SMS e Instagram Direct.
- Crea un chatbot basato su menu, come quelli nel video qui sotto, in modo che gli utenti possano scegliere ciò che vogliono sapere sul tuo prodotto o servizio.
D: Ci sono altri bot che posso usare per Instagram?
A: Instagram Story menziona il bot!
Lo strumento Instagram Story Mentions di MobileMonkey svolge due funzioni chiave:
- Se qualcuno menziona il tuo marchio o te in una storia di Instagram, MobileMonkey avvierà una conversazione in chat rispondendo istantaneamente con un dialogo di chatbot. Instagram può essere utilizzato come strumento di marketing e per ringraziare le persone per aver menzionato la tua attività.
- Un collegamento a una pagina di destinazione di tua scelta può essere inserito nel dialogo del chatbot che viene attivato automaticamente quando viene menzionato il tuo marchio. In sostanza, questo è un modo nuovo di zecca per condividere un collegamento con le storie di Instagram!
D: Qual è il miglior bot di Instagram?
R: MobileMonkey semplifica la creazione di bot per Instagram. Con la piattaforma MobileMonkey OmniChat e lo strumento InstaChamp per l'automazione di Instagram e Facebook DM, puoi creare un bot in pochi minuti, senza alcuna codifica richiesta.
Questi strumenti di Instagram forniscono ciò di cui hai bisogno per creare un bot, inclusi modelli, funzionalità di intelligenza artificiale e altro ancora. Puoi anche utilizzare la nostra piattaforma per gestire e far crescere il tuo account più facilmente.
Con la tecnologia proprietaria OmniChatⓇ di MobileMonkey, collega le soluzioni di marketing via chat, come Facebook Messenger, Instagram, chat dal vivo su siti Web, marketing tramite messaggi di testo SMS, ai canali di marketing più performanti, il tutto da un'unica piattaforma.
Chatbot che generano lead: con OmniChat puoi acquisire lead, qualificare i lead e coltivare i lead sulle app di chat preferite dai tuoi clienti.
Di seguito sono riportati alcuni ottimi esempi di come puoi iniziare oggi con la chat di Instagram per generare lead:
- La chat proattiva aumenta il coinvolgimento dei visitatori di Instagram.
- Puoi acquisire le informazioni di contatto dei tuoi fan utilizzando gli autorisponditori di Instagram.
- Puoi generare molti contatti su Instagram eseguendo un omaggio.
Rendi gli annunci Instagram interattivi: oltre ai numerosi strumenti di marketing digitale disponibili sulla piattaforma MobileMonkey, uno è stato progettato specificamente per gli annunci di messaggistica Instagram Direct.
Gli annunci su Instagram Direct offrono una rara opportunità per i marketer digitali.
Elenchiamo i quattro principali motivi per utilizzare gli annunci di automazione della chat diretta di Instagram:
- Un messaggio pubblicitario supera di 2X-10X gli altri annunci
- Raccolta dati e lead generation in tempo reale
- La possibilità di personalizzare più funzioni
- Lead di qualificazione e follow-up con i chatbot
D: Un chatbot di Instagram è buono per le vendite?
R: Con MobileMonkey, osserviamo tassi di conversione nelle sessioni di chat e messaggistica da tre a cinque volte superiori nel nostro database di centinaia di migliaia di clienti.
Per vendere online tramite l'automazione della chat, le tue canalizzazioni di marketing dovrebbero includere la chat istantanea e la messaggistica su Instagram.
Una connessione iniziale di chat Web all'inizio della canalizzazione può sia stabilire una connessione con un futuro cliente sia consentire la continuazione della conversazione. Puoi capire perché la chat di Instagram è uno strumento così potente per aumentare le vendite quando tieni conto della capacità del marchio di avviare nuove sessioni in modo proattivo.
Ecco i nostri tre suggerimenti principali per incoraggiare le conversazioni in chat:
- Suggerimento n. 1: aggiungi un CTA nelle didascalie del post per invitare i follower a ricevere un premio, un contenuto o ulteriori informazioni commentando il post.
- Suggerimento n. 2: organizza concorsi su Instagram per far crescere il tuo seguito, incluso un Autoresponder di commenti sul post o sulla storia per far partecipare le persone al concorso e raccogliere informazioni sui lead.
- Suggerimento n. 3: ringrazia gli utenti di Instagram che taggano e menzionano il tuo account Instagram nella loro storia utilizzando uno Story Mention Autoresponder che invia loro ringraziamenti e, se possibile, un codice sconto.
Usa la chat per assicurarti che segmenti di clienti specifici siano commercializzati in modo più efficace. Di seguito sono riportati alcuni modi comuni per segmentare un pubblico durante la pubblicità:
- Dati demografici per genere, età, razza, area e lingua
- Il comportamento di cercare un lavoro, fare acquisti e fare affari
- Una panoramica dei tuoi interessi, inclusi Mi piace, attività e fandom
- Le caratteristiche di un individuo, come valori, opinioni, atteggiamenti e stile di vita
- Una cronologia delle conversazioni precedenti, comprese le preferenze condivise durante quelle chat precedenti
I migliori team di vendita condividono sette suggerimenti per aumentare le vendite in chat per creare conversazioni chat persuasive:
- Renditi simpatico essendo personale. Vediamo: qual è la parola preferita di una persona? È il loro nome. Quando sentiamo il nostro nome, abbiamo una scarica di dopamina. La personalizzazione inizia da lì. Sebbene possano essere il tuo potenziale cliente, ti valuteranno a livello personale.
- Devi essere perspicace. Conosci la persona con cui stai parlando. Assicurati che la tua conversazione sia utile per loro ponendo domande.
- Essere proattivi è fondamentale. MobileMonkey offre interessanti avviatori di chat (chat web animata, pop-up opt-in) e semplifica l'avvio e il riavvio di più di queste preziose sessioni.
- Devi stabilire delle aspettative. Assicurati di far loro sapere quando stanno parlando con un bot contro un essere umano. Fornire un percorso guidato in base alle personalità e alle motivazioni dei clienti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Nelle situazioni in cui è necessaria una persona reale, stabilisci le aspettative su quando, dove e come si metterà in contatto.
- Il tuo team verrà avvisato delle conversazioni che richiedono l'attenzione umana se imposti le notifiche. Configura l'automazione per queste notifiche.
- Il tempismo è tutto. Non appena passa un minuto senza una risposta in chat, il drop-off diventa precipitoso. Il cliente si aspetta una risposta in tempo reale, o almeno un'impostazione istantanea delle aspettative su quando aspettarselo. Rendi disponibili i robot di automazione della chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per risposte immediate ai clienti. Rispondi alle notifiche dei lead quando è richiesto un tocco umano.
- Dovresti essere d'aiuto. Per trovare una soluzione, non dovresti "vendere". L'approccio migliore è stabilire fiducia e valore nel tempo, che porterà alle vendite.