Informazioni su Recruitment Central

Recruitment Central, che ora festeggia i suoi 20 anni, non è nato da un grande progetto ma per caso. Sandra Karamitelios, forte di sette anni di esperienza nel reclutamento, ha intrapreso questo viaggio su suggerimento di un amico. Quella che era iniziata come un'idea fortuita si è trasformata in una vivace agenzia di reclutamento, specializzata nel mercato del supporto alle operazioni aziendali, che abbraccia diversi campi dalla gestione al marketing, vendite, supporto, contabilità e amministrazione.

Il successo di Recruitment Central può essere attribuito al loro approccio personalizzato al reclutamento. Tre livelli distinti modellano le loro offerte: collocamenti temporanei, catering per appaltatori per incarichi settimanali; assunzioni a tempo indeterminato, con particolare attenzione agli inserimenti di clienti a lungo termine; e collocamenti di appaltatori, facilitando contratti da sei a dodici mesi. Questo approccio globale garantisce un ampio spettro di opzioni sia per i clienti che per i candidati.

Nome dell'azienda: Centrale di reclutamento

Nome: Sandra Karamitelios

URL dell'azienda: www.recruitmentcentral.com.au

Luogo: Brisbane, Australia

Titolo: Direttore

URL Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sandrakaramitelios/

La sfida: la ricerca della personalizzazione e della sensibilizzazione mirata

Nel regno del reclutamento, la gestione di grandi quantità di dati è una necessità. Tuttavia, l'immissione dei dati può spesso essere un'attività noiosa e dispendiosa in termini di tempo, suscettibile di errore umano. Sandra ricorda le sfide poste dai sistemi legacy e le complessità dell'inserimento manuale dei dati. Man mano che l'agenzia cresceva, i limiti dei sistemi esistenti divennero evidenti. La necessità di una soluzione CRM efficiente e di facile utilizzo è diventata fondamentale per semplificare la gestione dei dati e migliorare le operazioni complessive.

L'inserimento manuale dei dati è stato una sfida per Recruitment Central, così come il raggio d'azione personalizzato.In un'epoca di esperienze personalizzate, Sandra osserva che la comunicazione generica non riesce a lasciare un'impressione duratura. Recruitment Central riconosce l'importanza di adattare le interazioni alle esigenze e alle preferenze di ciascun cliente. Tuttavia, raggiungere questo livello di personalizzazione su larga scala può essere un compito arduo. Sandra affronta lasfida di segmentare in modo efficiente e raggiungere diversi gruppi di clienti con contenuti pertinenti e coinvolgenti .

L'industria del reclutamento è fortemente competitiva, con le agenzie che si contendono l'attenzione sia dei clienti che dei candidati. Per stare al passo, mantenere una comunicazione coerente è fondamentale.Sandra riconosce il sottile equilibrio tra la costruzione di relazioni durature e il non travolgere i clienti con una comunicazione costante. La ricerca di una presenza coerente ma discreta rimane una sfida affrontata attivamente da Recruitment Central.

“Quello che apprezzo di più sono le note e le date di follow-up.Utilizzando i flussi di lavoro, sono in grado di mantenere un programma di contatto strutturato, garantendo un coinvolgimento costante.Inoltre, lo trovo particolarmente vantaggioso per la supervisione dei miei posizionamenti, poiché monitoro traguardi essenziali come la data di inizio, il primo mese, il sesto mese e il voto annuale."

Decifrare il codice per coinvolgere i candidati
attraverso i messaggi di gruppo

Uno degli obiettivi primari di Sandra era rimanere in contatto e coinvolgere clienti e candidati. Il viaggio di Sandra è iniziato con la consapevolezza che una newsletter ben realizzata poteva cambiare le regole del gioco. Il fascino della messaggistica di gruppo, unito alle capacità di tracciamento di Nimble, offriva la promessa di metriche approfondite. La capacità di misurare l'impatto della newsletter, dai tassi di apertura ai link cliccati, ha fornito dati tangibili per comprendere il comportamento del destinatario. Utilizzando il sistema di tracciamento dei messaggi di gruppo,Sandra è stata in grado di annotare feedback e metriche per ottimizzare la sua newsletter, che ha portato a un tasso di apertura dell'85% .

“Sono stato in grado di vedere le persone che avevano aperto il messaggio e poi le persone che lo hanno letteralmente appena cancellato, e con il monitoraggio di queste metriche e annotando il feedback, il nostro coinvolgimento è aumentato per questo motivo.Ora abbiamo un tasso di consegna del 100% e un tasso di apertura dell'85%".

Il trucco di Recruitment Central per questo impressionante tasso di apertura è la messaggistica personalizzata. Sandra osserva che la creazione di messaggi personalizzati che includono segmenti di contatto e tag di unione per i messaggi di gruppo. Sandra utilizza campi e segmenti personalizzati per anniversari di lavoro, compleanni e controlli mensili, quindi è sempre in contatto con i candidati .

Ciò consente a Sandra di sapere esattamente chi e quando contattare e, con l'aiuto del monitoraggio delle metriche,come inviare messaggi efficaci ai candidati .Nota che l'aggiunta di informazioni importanti alla scheda del contatto semplifica l'invio di messaggi di gruppo. Discute che l'aggiunta di tag, l'aggiunta del loro compleanno e degli anniversari di lavoro alla carta le consente di inviare facilmente un messaggio all'elenco mirato.

“Uso i tag per la segmentazione.Abbiamo vari segmenti come la newsletter, il settore e le preferenze sui prodotti, quindi posso facilmente filtrare e scegliere come target gruppi specifici.Il sistema di tag aiuta a gestire e semplificare la nostra comunicazione."

Perché Nimble è perfetto per i reclutatori

In un regno in cui costruire e coltivare relazioni costituisce la pietra angolare del successo, emerge come catalizzatore dinamico. Le esperienze di Recruitment Central illustrano come l'integrazione perfetta della comunicazione personalizzata garantisca che ogni interazione sia adattata alle preferenze del destinatario. Questolivello di personalizzazione non solo alimenta legami più forti, ma contribuisce anche ad aumentare il coinvolgimento e la lealtà a lungo termine .Il viaggio di Sandra attesta che non si limita a un singolo modello di reclutamento; le sue diverse caratteristiche consentono ai reclutatori di nicchie di orchestrare le connessioni che contano.

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