Influencer Marketing sui social media: una guida per principianti

Pubblicato: 2022-06-12

Se hai seguito recentemente notizie di marketing sui social media, probabilmente ti sei imbattuto in queste due parole: marketing di influencer. Dagli esperti del settore alle principali pubblicazioni, ognuno offre le proprie opinioni sull'argomento.

Non preoccuparti se ti senti sopraffatto da tutte queste informazioni: la nostra guida è qui per aiutarti! Ti guideremo dalla A alla Z dell'influencer marketing un passo alla volta, così saprai esattamente come iniziare, andare avanti, misurare ed essere più intelligente degli altri quando collabori con gli influencer.

Diamoci dentro.

Cos'è l'Influencer Marketing?

La definizione di influencer marketing è piuttosto semplice:

L'influencer marketing è una forma di marketing che si concentra sull'identificazione di individui influenti e sfruttandoli per raggiungere segmenti di pubblico specifici.

Concentriamoci per un secondo sulla prima parte della definizione.

Gli "individui influenti" possono essere tutti i tipi di persone, dai politici di spicco agli appassionati di fai-da-te di nicchia. Nel social media marketing, distinguiamo tre tipi di influencer, a seconda della dimensione del loro pubblico:

Allora perché dovresti lavorare con gli influencer dei social media per raggiungere particolari segmenti di pubblico?

I vantaggi dell'Influencer Marketing

Ci sono molte ragioni per cui dovresti abbracciare l'influencer marketing . Eccone sei tra le più importanti:

Gli influencer hanno stabilito fiducia e lealtà , che è una delle loro risorse più preziose. Puoi usarlo per raggiungere gli utenti che generalmente esitano a fidarsi del marketing e della pubblicità.
Gli influencer pubblicizzano in modo autentico , qualcosa che molti marchi non hanno ancora capito. Gli influencer creano contenuti personalizzati anche quando promuovono i marchi, quindi sembrano autentici.
Gli influencer possono aiutarti a raggiungere un pubblico di nicchia . Questo perché funzionano come "magneti" che raccolgono comunità specifiche in un unico luogo. Quindi, se stai cercando di attirare i buongustai che seguono una dieta paleo, sai dove trovarli!
Gli influencer possono generare lead di qualità per la tua attività . Come? Parlano a segmenti di pubblico specifici attraverso contenuti personalizzati, una ricetta per aumentare le conversioni, che ha funzionato per il 50% dei marketer sfruttando gli influencer.
Gli influencer possono aumentare il tuo ROI . Più conversioni ti guadagnano gli influencer dei social media, maggiore è il ROI dei social media . In effetti, lavorare con gli influencer può migliorare il tuo ROI di 11 volte!
Gli influencer possono migliorare il tuo posizionamento SEO . Questo vantaggio poco noto dell'influencer marketing è un vero gioiello. Un influencer che inserisce un link al tuo sito web nei propri contenuti può dare un grande impulso al tuo ranking di ricerca !

9 Statistiche di marketing degli influencer essenziali che devi conoscere

Se sei ancora indeciso sul provare l'influencer marketing, queste nove statistiche potrebbero alla fine convincerti a provarci:

Il potere dell'influencer marketing

Il 94% dei marketer afferma che l'influencer marketing è efficace per la propria attività
Il 51% dei marketer dichiara di aver attratto clienti di qualità superiore attraverso campagne di influencer marketing
Il 26% dei marketer afferma che l'influencer marketing è più efficace della pubblicità tradizionale
Il 22% dei marketer afferma che l'influencer marketing è la forma più conveniente di marketing online
I marketer che sfruttano gli influencer ottengono un tasso di fidelizzazione dei clienti superiore del 37% .
Le aziende guadagnano $ 6,50 per ogni $ 1 investito nel marketing degli influencer
L'influencer marketing può aiutarti ad acquisire nuovi clienti 2 volte più velocemente rispetto alla ricerca organica
Il 31% dei consumatori negli Stati Uniti e in Europa ha acquistato un prodotto o servizio dopo averlo visto in un post di un influencer.
Il 40% degli utenti di Twitter afferma di aver acquistato un prodotto dopo aver visto un influencer twittare a riguardo

Costruire una strategia di marketing per influencer di successo

Sempre più brand iniziano a collaborare con influencer. Per essere sicuro di anticipare la curva, è necessario sviluppare una solida strategia di influencer marketing .

Ecco come puoi farlo:

1. Definisci i tuoi obiettivi e KPI

Ci sono molti obiettivi diversi che puoi raggiungere attraverso l'influencer marketing. Alcuni dei più comuni includono l'aumento della consapevolezza del marchio, l'aumento delle vendite e il raggiungimento di nuovi segmenti di mercato. A seconda del tuo obiettivo, devi impostare diversi KPI:

Aumentare la consapevolezza del marchio: condivisioni sui social, menzioni del marchio, media guadagnati, copertura, traffico web diretto, volume di ricerca del marchio
Aumento delle vendite: volume di SQL (contatti qualificati per le vendite), prodotti o servizi venduti
Raggiungere nuovi segmenti di mercato: copertura, volume di utenti diversi dai soliti personaggi del pubblico che interagiscono con i tuoi contenuti, visitano il tuo sito Web, acquistano prodotti o servizi, ecc.

2. Trova gli influencer giusti

Questo passaggio è fondamentale, quindi lo tratteremo in modo più dettagliato di seguito:

Identificare gli influencer giusti è fondamentale per far sì che i tuoi sforzi di marketing di influencer abbiano successo. Tuttavia, circa il 70% dei marketer dichiara di trovare difficile influencer rilevanti.

Fortunatamente, le piattaforme avanzate di marketing degli influencer di oggi rendono la ricerca degli influencer facile ed efficiente. Non devi più setacciare manualmente migliaia di profili di influencer. Non devi nemmeno analizzare le loro prestazioni per trovare l'abbinamento perfetto. Invece, puoi sederti e lasciare che gli algoritmi intelligenti facciano il lavoro per te.

Suona bene, vero?

Guarda come funziona da solo:

Con il nostro strumento, puoi cercare facilmente influencer in base alle dimensioni del pubblico, agli interessi, alla posizione, all'età e al sesso. Vedrai anche un punteggio di facile comprensione che stima le prestazioni degli influencer, in modo da poter collaborare con quelli più efficaci.

SUGGERIMENTO: Fai attenzione ai falsi influencer! Sono utenti di social media con un seguito apparentemente ampio che non hanno costruito organicamente, ma piuttosto acquistato.

Gli influencer falsi sono noti per l'acquisto di follower falsi, sperando di indurre i marchi in una collaborazione a pagamento. Non innamorarti: quelle persone non valgono il tuo tempo, perché i loro follower non interagiscono con i loro contenuti.

Per assicurarti che l'influencer di tua scelta non sia "falso", guarda il loro volume di interazioni per 1.000 follower. Un falso influencer avrà una bassa quota di fan coinvolti, il che è una bandiera rossa che mostra che non dovresti lavorare con quella persona.

Identificare gli influencer di cui il tuo pubblico si fida

Puoi rendere la tua ricerca di influencer ancora più efficiente se prima definisci i personaggi del tuo pubblico . In questo modo, puoi selezionare influencer che lavoreranno con i tuoi diversi segmenti di pubblico .

Perché questo è importante?

Il tuo pubblico sui social media è vario. Un influencer seguito da un gruppo di pubblico A potrebbe non essere considerato attendibile dal gruppo di pubblico B. Ecco perché è necessario comprendere la tua community a livello dettagliato e assicurarti che l'influencer di tua scelta sia adatto ai segmenti di pubblico in cui ti trovi mirare.

Influencer e hashtag

Non è un segreto che gli influencer dei social media abbiano imparato l'arte di usare gli hashtag.

Puoi sfruttare questo fatto per rendere più efficace la tua ricerca di influencer.

Come?

Esamina gli hashtag utilizzati dagli influencer per scoprire gli argomenti di cui discutono e il coinvolgimento che generano. Questo ti aiuterà a identificare le voci migliori all'interno delle campagne di hashtag e ad avviare una proficua collaborazione.

Analizzare gli hashtag degli influencer è anche un ottimo modo per trovare nuovi ambasciatori del marchio. Immagina di cercare il tuo hashtag di marca e di scoprire un influencer di spicco che già lo utilizza nei suoi post. Da lì, è un semplice passo per contattare quella persona e amplificare ulteriormente il messaggio del tuo marchio.

3. Conosci l'influencer

Il successo della tua campagna di influencer marketing dipende in gran parte da quanto conosci bene l'influencer di tua scelta.

Prenditi il tuo tempo per parlare con l'influencer. Spiega i tuoi obiettivi, le tue aspettative e la visione della campagna e lascia che l'influencer faccia lo stesso. Ti consentirà di allineare i tuoi approcci e collaborare in modo più efficiente.

Hai bisogno di un consiglio su come approcciare un influencer? Dai un'occhiata al nostro blog !

4. Scegli la giusta piattaforma di social media

Quando scegli una piattaforma per la tua campagna di influencer, dovresti porti le seguenti domande:

Il mio pubblico di destinazione è presente e attivo sulla piattaforma?
Qual è l'audience dell'influencer sulla piattaforma?
Quali sono i dati demografici della community sulla piattaforma?
Quali formati di contenuto funzionano meglio sulla piattaforma?
Quali obiettivi di business potrò raggiungere sulla piattaforma?

Ecco un piccolo cheat sheet che puoi utilizzare per selezionare la piattaforma giusta per la tua campagna:

5. Ottieni il contenuto giusto

I formati di contenuto che decidi di utilizzare nella tua campagna devono essere efficaci sulla piattaforma scelta e allineati con la strategia di contenuto complessiva dell'influencer.

Ricorda che l'influencer marketing è tutto basato sull'autenticità . Invece di pensare a come adattare i contenuti degli influencer alle linee guida del tuo marchio, concentrati sul consentire all'influencer di creare i migliori post possibili.

Come?

Assicurati che l'influencer abbia tutte le informazioni e i risultati necessari per mostrare al meglio la tua attività. Inoltre, lascia che siano loro la forza creativa dietro la tua campagna. Dopotutto, gli influencer sanno come comunicare il tuo marchio al loro pubblico in modo genuino e significativo.

6. Impostare una pianificazione di pubblicazione

Lo sviluppo di un programma di pubblicazione è un passo importante nella costruzione della tua strategia di influencer marketing. Contatta l'influencer per concordare la frequenza e il tempo di pubblicazione dei contenuti.

7. Monitora i tuoi risultati

Per poter comprendere l'efficacia della tua collaborazione con l'influencer, devi monitorare i risultati della tua campagna.

Puoi farlo facilmente utilizzando uno strumento di misurazione e reporting . Aggiungi semplicemente il profilo dell'influencer alla tua dashboard per vedere immediatamente i suoi KPI chiave: dalla copertura e dal volume dei tipi di interazione ai post con le migliori prestazioni.

Per aggiungere più contesto alla tua strategia, tieni traccia delle tue campagne di influencer insieme alle altre tue attività di marketing. Ciò ti consentirà di vedere in che modo le tue campagne di influencer si stanno aggiungendo alla tua strategia in generale e di segnalare rapidamente quanto stanno contribuendo le loro campagne.

Misurare le entrate del tuo influencer marketing

Quindi la tua campagna di influencer è attiva e stai monitorando da vicino le sue prestazioni. Ora, come traduci i tuoi risultati in un ROI effettivo?

Esistono diversi modi per farlo, a seconda dell'obiettivo della tua campagna.

Ancora una volta, ingrandiamo gli obiettivi più comuni per spiegare i diversi metodi di calcolo delle entrate del tuo influencer marketing .

Aumentare la consapevolezza del marchio

Quando si tratta di misurare l'aumento della consapevolezza del marchio, uno strumento di ascolto dei social media tornerà utile. Ti consentirà di scoprire il volume delle menzioni del marchio, dei media guadagnati e delle conversazioni innescate dalle tue campagne di influencer.

Puoi anche monitorare il volume delle ricerche sui marchi, purché sia abbastanza grande. L'utilizzo di strumenti come Google Trends o SEMrush è un ottimo modo per scoprire quanto spesso le persone cercano il tuo marchio e in quale contesto.

La consapevolezza del marchio riguarda in gran parte la portata. Ecco perché devi considerare con quanta efficacia sarai in grado di raggiungere il tuo obiettivo utilizzando diversi tipi di influencer.

È meglio lavorare con più micro-influenzatori o collaborare con un micro-influenzatore? Rispondere a questa domanda ti aiuterà a raggiungere un numero massimo di utenti in modo più efficiente, il che alla fine migliorerà il tuo ROI.

Raggiungere nuovi segmenti di mercato

Nella maggior parte dei casi, il pubblico che raggiungerai attraverso gli influencer sarà nuovo per te, il che significa che esplorerai segmenti di mercato non sfruttati.

Come si misura l'efficacia nel raggiungere nuovi utenti?

Dai un'occhiata più da vicino agli utenti che sono stati raggiunti dalla campagna di influencer e che in seguito hanno interagito con la tua attività, ad esempio visitando il tuo sito web. Quindi, confrontali con le tue Buyer Personas .

Riesci a individuare differenze in termini di dati demografici, interessi o comportamenti? Se hai risposto "sì", congratulazioni, significa che hai attratto con successo un nuovo pubblico di destinazione nella tua attività.

Vendite in aumento

Il modo più semplice per misurare l'aumento delle vendite è sfruttare i tag di monitoraggio delle conversioni di Google, chiamati parametri UTM . Aggiungi questi a tutti i collegamenti ipertestuali pubblicati dall'influencer che portano a luoghi del tuo sito Web in cui gli utenti possono acquistare i tuoi prodotti. Di conseguenza, sarai in grado di vedere quanti utenti hanno convertito dopo aver visto il contenuto dell'influencer.

A volte il monitoraggio delle vendite non è così semplice, però.

Alcuni utenti potrebbero attraversare più fasi del percorso di un acquirente prima di convertirsi. È importante tenere d'occhio le attività svolte dagli utenti prima della conversione , come le iscrizioni a nuove newsletter, risultanti dalla tua campagna di influencer marketing. In questo modo, avrai un quadro completo di tutti i modi in cui gli influencer ti aiutano a incrementare le vendite.

Ora sei più che pronto per dare il via a una straordinaria collaborazione con gli influencer!

Come ultimo consiglio: impara da coloro che hanno avuto successo. Lasciati ispirare dai tre fantastici esempi di influencer marketing di seguito e utilizza le loro migliori pratiche nelle tue campagne:

3 esempi di influencer marketing stimolanti

Lenovo

Lenovo, una società tecnologica cinese, ha collaborato con influencer millennial per aumentare la consapevolezza sul loro nuovo laptop YOGA 3 Pro e YOGA Tablet 2 Pro.

La loro campagna prevedeva influencer che utilizzavano i prodotti Lenovo nella loro vita quotidiana. L'idea era quella di evidenziare come i laptop e i tablet Lenovo possano aiutare con il lavoro creativo di chiunque.

Nell'immagine, puoi vedere una "mamma-fluencer" di moda e bellezza Kileen . Ha scritto un post sul blog su come l'utilizzo del laptop Lenovo stia semplificando la vita di sua madre impegnata e ha annunciato un fantastico concorso a premi.

La collaborazione di Lenovo con gli influencer è sembrata davvero naturale e autentica. Non sorprende, quindi, che sia stato un grande successo. La campagna ha generato oltre 51 milioni di impressioni sui social media ed è diventata uno degli argomenti nazionali di tendenza su Twitter. Sicuramente un esempio da seguire!

Ciambelle inzuppate

Per aumentare la consapevolezza del National Donut Day, Dunkin' Donuts, un'azienda americana di ciambelle e caffetteria, ha lanciato una divertente campagna di influencer che incoraggia le persone a visitare i loro negozi.

Dunkin' Donuts ha chiesto a otto famosi influencer dei social media di creare contenuti giocosi per annunciare l'offerta speciale dell'azienda per le vacanze: una ciambella gratuita con l'acquisto di qualsiasi bevanda.

Per rendere le cose ancora più vivaci, gli influencer hanno rilevato l'account Snapchat di Dunkin' Donuts. Hanno utilizzato geofiltri Snapchat creativi progettati appositamente per l'occasione per migliorare i loro contenuti e aumentare il coinvolgimento.

Il risultato?

Dunkin' Donuts ha vinto 10 volte più follower nel National Donut Day rispetto ai loro follower mensili medi. Inoltre, hanno raggiunto oltre 3 milioni di persone sui social media e hanno generato 40.000 interazioni.

Se questa non è una prova del potere dell'influencer marketing, allora niente lo è!

Daniel Wellington

Daniel Wellington, una società di orologi svedese, è andato all in con l'influencer marketing. In effetti, sfruttare gli influencer funziona così bene per il marchio che non utilizzano altre forme di marketing!

Se dai un'occhiata all'account Instagram di Daniel Wellington, vedrai che è composto interamente dai post degli influencer. Questo approccio unico ha molti vantaggi: consente all'azienda di curare facilmente i contenuti , diversificare il proprio feed di notizie e innescare tonnellate di interazioni.

Daniel Wellington si concentra sulla collaborazione con influencer di social media di alta qualità. L'azienda offre agli influencer una libertà creativa illimitata, in modo che i loro post sponsorizzati sembrino genuini e autentici.

Nel complesso, la strategia incentrata sull'influencer ha consentito a Daniel Wellington di far crescere il proprio pubblico sui social media del 31% e di guadagnare un enorme valore di $ 63 milioni nel 2017. Parla del potenziale di lavorare con gli influencer dei social media !

L'asporto

Gli influencer dei social media possono fare miracoli per il tuo marchio. Dal raggiungere un pubblico di nicchia all'aumento delle entrate di marketing, i vantaggi dell'influencer marketing non possono essere trascurati.

Quindi non aspettare oltre per provarlo!

Inizia la tua collaborazione con gli influencer con il piede giusto, guarda come funziona per te, misura i tuoi risultati e capirai rapidamente quanto può essere facile sfruttare gli influencer.