Coinvolgimento dell'influencer: da F a J

Ecco la seconda parte del nostro Influencer Engagement Dictionary, contenente cinque termini usati di frequente quando si parla della relazione tra marchi, influencer e i loro follower: un modo efficace per i dipartimenti di pubbliche relazioni di aumentare il loro impatto sul loro pubblico attraverso interazioni spontanee e oneste con gli opinion leader.

Quindi, ecco le prossime 5 lettere dell'alfabeto associate alle strategie di coinvolgimento degli influencer essenziali:

F per "Seguaci"

Quasi tutte le campagne di comunicazione digitale sono orientate a ottenerne di più. I follower sono l'ultimo tesoro che marchi e aziende si sforzano di attrarre attraverso il social media marketing. Queste persone sono ciò che vogliono gli influencer. E gli influencer sono quelli che alla fine generano contenuti che i loro follower possono condividere e apprezzare: il ponte tra marchi e consumatori.

I follower sono anche un aspetto chiave del coinvolgimento degli influencer. Nel nostro studio del 2014 sullo stato dell'influencer marketing, la sfida principale che le agenzie hanno dovuto affrontare è stata identificare gli influencer giusti per i loro scopi di marketing. Come dovrebbero farlo? Una delle tattiche chiave è analizzare i loro seguaci.

E stiamo parlando del tipo di analisi che va oltre il semplice conteggio dei follower. Perché per il coinvolgimento degli influencer, è più efficace utilizzare influencer che hanno una relazione stretta con i loro follower in una nicchia specifica rispetto a quelli che hanno una relazione superficiale con milioni di loro.

Ovviamente, dovrebbero avere un numero minimo di fan di Facebook o Twitter, Instagram, Pinterest, follower di Google+ o iscritti a canali video e blog, ma se stai cercando coinvolgimento, è più produttivo stabilire una relazione di qualità con i giocatori con vera influenza su come i loro seguaci agiscono e pensano.

G sta per "Blog degli ospiti"

Questa è una strategia di distribuzione dei contenuti che consiste nello stabilire una relazione vantaggiosa per tutti tra i blog. Questa collaborazione avviene quando un blog, diciamo un blog di marca, invita un influencer a scrivere o generare contenuti per il proprio sito per attirare i propri follower sul post. Può funzionare anche al contrario.

Il problema del guest blogging è che viene usato male da molti come un modo per creare link di massa, sottraendo valore e qualità al contenuto condiviso. Il risultato? Che Google ha preso atto e ha introdotto modi per penalizzare questo comportamento. Mark Cutts, Direttore AntiSpam di Google, lo ha messo in guardia in questo post all'inizio del 2014, motivo per cui si prevede che il blog degli ospiti diminuirà e serve solo per le campagne SEO. Tuttavia, il guest blogging come tattica per il coinvolgimento degli influencer è ancora valido e ottiene buoni risultati, purché sia ​​utilizzato per fornire agli utenti contenuti davvero interessanti e pertinenti .

H sta per "Hashtag"

L'hashtag davanti a parole e frasi che ormai fa tanto parte dei social media è uno degli elementi chiave per il coinvolgimento . Questo simbolo consente l'interazione sui canali dei social media. Un codice per la comunicazione che consente ai messaggi di ampliare la loro portata, ad esempio tra un influencer e i suoi follower, e tra i follower stessi. È stato utilizzato per la prima volta nel 1998 su IRC (Internet Relay Chat), per raggruppare una serie di immagini. Nel 2007 Chris Messina lo ha introdotto su Twitter. Nel 2012 è stata nominata parola dell'anno negli Stati Uniti. Oggi è stato completamente integrato nelle comunicazioni digitali

I brand, proprio come gli influencer, utilizzano gli hashtag per dare presenza e identità ai propri contenuti, creando parole chiave precedute da un hashtag per aumentare le conversazioni su prodotti e servizi . In effetti, qualsiasi parola con il simbolo è già di moda. Allo stesso tempo, gli hashtag vengono utilizzati dai marchi per trovare e monitorare potenziali clienti online tramite benchmarking. Mentre gli influencer usano gli hashtag per far girare i loro contenuti.

Un hashtag o un tag che promuove un'azione può essere dannoso per i marchi. È così potente che alcuni dipartimenti di marketing hanno team specializzati per creare strategie per utilizzare e monitorare gli hashtag come parte delle loro campagne.

Io sono per "Instagrammer"

Gli Instagrammer sono gli influencer più trendy? Potrebbe essere il caso, data la travolgente crescita del coinvolgimento ottenuto dai marchi che utilizzano questo social network negli ultimi anni.

Secondo i dati pubblicati da emarketer, Instagram sta crescendo anche tra i millennial, che saranno il gruppo di utenti più numeroso entro il 2019, una fascia di età compresa tra i 12 e i 34 anni. Quindi, se teniamo conto della velocità di interazione che questo social network consente , il potenziale del pubblico giovane che sta attraendo e la capacità che le immagini hanno di penetrare sul testo, allora sì, gli Instagrammer stanno diventando un tipo molto attraente di influencer per le campagne di coinvolgimento degli influencer .

Ad esempio, il marchio Jaegermeister ha attirato 3,2 milioni di nuovi utenti con una campagna combinata. Hanno incoraggiato i follower a scattare foto integrando il marchio e condividerle con l'hashtag #ShowJagerLove . La strategia ha utilizzato 14 influencer che l'hanno aiutata a diffondere il loro messaggio e aumentare la portata del concorso . Un esempio dei tanti che stanno diventando sempre più diffusi in tutto il mondo.

La sfida presentata da questo tipo di PR è se pagare gli instagrammer per partecipare alle campagne. Non è ancora chiaro se dovrebbe esserci un pagamento e quali dovrebbero essere le condizioni. Puoi leggere di più sull'argomento in questo post in cui esaminiamo come pagare o meno gli instagrammer per la promozione di un argomento.

J sta per "The Influencer Journey"

Il processo che consente agli influencer di avere un impatto per i marchi e che questo impatto fornisca un ritorno reale è un viaggio affascinante e complesso, a sua volta imprevedibile e rischioso . Ecco perché è associato a questo concetto di “viaggio”, come modo per comprendere la sequenza strategica di azioni coordinate che stanno alla base del coinvolgimento degli influencer.

Come spiega Arnaud Roy , CMO di Augure, in questo articolo per Relevance: "The Influencer Journey è un'evoluzione vissuta dagli influencer dal non avere alcuna consapevolezza di un marchio specifico, all'altro estremo dove diventano ambasciatori del marchio" . L'evoluzione può essere vista chiaramente nel grafico seguente:

I quattro waypoint lungo il viaggio sono: aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare la credibilità, stabilire un'interazione continua e promuovere la fedeltà. E la chiave per far scorrere tutto correttamente? È, e continuerà ad essere, trasparenza, qualcosa che continua a lubrificare gli ingranaggi di questa straordinaria macchina .

La mappa delle comunicazioni digitali di Launchmetrics per il 2014 contiene un commento fatto da Jay Baer su questo argomento:

La maggior parte degli influencer vuole sapere cosa succede veramente nelle aziende. Vogliono vedere cosa succede dietro le quinte per vivere esperienze diverse e inaspettate in azienda. I marchi che aiutano gli influencer ad avvicinarsi alla loro attività ottengono risultati migliori rispetto a quelli che provano a vendere i loro prodotti attraverso gli influencer.

Riesci a pensare ad altri termini da includere nell'Influencer Engagement Dictionary con queste lettere? Condividili! E... rimani in contatto per non perdere la prossima parte del dizionario