8 suggerimenti sulla pagina del prodotto per aumentare il traffico e le conversioni
Pubblicato: 2022-02-11La vendita al dettaglio online è in forte espansione, generando 214,6 miliardi di dollari negli Stati Uniti nel terzo trimestre del 2021. Per i clienti, lo shopping online è conveniente e offre loro la possibilità di confrontare i prodotti di diversi negozi.
Con così tante persone che acquistano online, ci sono soldi da guadagnare. Ma Internet è anche un mercato competitivo poiché i rivenditori elettronici migliorano costantemente i loro servizi.
Oltre ai prodotti di qualità, alla spedizione conveniente e al rapporto qualità-prezzo, ci sono altri modi per attirare i clienti. Una delle aree più importanti su cui concentrarsi sono le pagine dei prodotti.
Prima che un potenziale cliente consegni i soldi guadagnati duramente, vorrà vedere una pagina descrittiva che lo invogli a fare clic su "aggiungi al carrello". Quindi, come fai a far risaltare le pagine dei tuoi prodotti?
Continua a leggere perché abbiamo messo insieme un elenco di otto suggerimenti sulla pagina del prodotto che puoi utilizzare per aumentare il traffico e le conversioni.
1. Analizza le pagine dei tuoi prodotti
Prima di iniziare ad apportare modifiche, dovresti analizzare le tue attuali pagine di prodotto. Puoi chiedere ad amici e familiari ed eseguire test A/B. Questo è anche noto come test diviso.
Utilizzando la metodologia di test A/B, puoi creare due o più design di pagine di prodotto. Quindi, puoi chiedere una selezione di persone che preferiscono.
Se hai concorrenti in un settore simile, puoi analizzarli nella tua ricerca. Come si confrontano le pagine dei tuoi prodotti? Sono professionisti? I tuoi prezzi sono comparabili?
Quando analizzi le pagine dei tuoi prodotti, fai attenzione a:
- Caricamento rapido delle pagine
- Un design intuitivo adatto per il web e l'uso mobile
- Descrizioni che includono attributi univoci del prodotto
- Dimensioni del prodotto
- Recensioni dei prodotti
- Prezzo del prodotto e un pulsante Acquista ora
- Permalink che includono il nome del prodotto
- Proteggi gli URL "https://".
- Informazioni sulla consegna e sul pagamento
Ci sono solo alcuni fattori da considerare. Puoi utilizzare Google Pagespeed Insights e altri strumenti e plug-in per individuare le aree su cui devi lavorare.
Ad esempio, Google Analytics ti aiuterà a monitorare i visitatori in modo da sapere come ti trovano e per quanto tempo rimangono. E ti darà informazioni sul tuo pubblico, come la loro posizione.
Se vendi software o altri servizi virtuali, puoi eseguire un'analisi della pagina dei prezzi. I tuoi clienti si aspettano che la tua struttura dei prezzi sia chiara, con un elenco di caratteristiche chiave.
Anche le pagine dei tuoi prodotti dovrebbero riflettere il tuo marchio. Ricorda, l'obiettivo è rendere lo shopping il più semplice possibile per i clienti.
Porta la tua strategia di prezzo al livello successivo testando A/B i tuoi prezzi per vedere cosa funziona meglio per la tua attività. Con queste informazioni, puoi ottimizzare i tuoi profitti e far crescere ancora di più la tua azienda.
2. Prova la promozione incrociata
Se vuoi ottenere traffico e aumentare le conversioni, la promozione incrociata e la collaborazione possono aiutarti ad arrivarci. Anche se le tue pagine sono facili da usare, puoi comunque perdere i clienti se non hai guadagnato la loro fiducia.
Puoi avvicinarti agli influencer per provare i tuoi prodotti e condividere le loro recensioni sui social media. Avranno già un seguito e, se altri condivideranno i tuoi prodotti, sarà più probabile che i nuovi clienti proveranno il tuo marchio.
Puoi anche contattare siti Web consolidati per la promozione incrociata. Puoi condividere comunicati stampa su prodotti specifici o offrirti di scrivere post per gli ospiti. Se c'è un prodotto gratuito di un altro marchio, potrebbe esserci un'opportunità per promuoversi a vicenda. Ad esempio, puoi collaborare con un fiorista se vendi candele.
Alcuni siti Web hanno elenchi dei migliori prodotti con i migliori prodotti in un settore specifico. Se riesci a trovare la soluzione giusta, chiedi che il tuo prodotto sia incluso in un elenco.
Ecco un esempio. Diciamo che sei una banca con una forte presenza online. Potresti chiedere a MOS di aggiungere il tuo prodotto alle sue migliori banche per l'elenco degli studenti universitari:
Avere il tuo nome citato su un sito Web autorevole come questo potrebbe aiutare a indirizzare il traffico direttamente al tuo sito Web e aumentare le conversioni.
3. Aggiorna i tuoi supporti visivi
Se hai un prodotto fisico da vendere, le tue pagine dovrebbero contenere circa cinque fotografie di prodotti. Questi dovrebbero avere un aspetto professionale ed evidenziare diverse angolazioni.
Ad esempio, se vendi fotocamere, puoi avere immagini separate che mostrano la vista frontale, la vista posteriore, la vista della scatola e gli accessori. Puoi persino caricare una foto di qualcuno che usa la fotocamera.
Gli sfondi bianchi di solito funzionano bene per la fotografia del prodotto. Puoi investire in una lightbox o modificare le tue foto in seguito.
Se sei nel software, puoi utilizzare schermate del prodotto e grafica personalizzata.
La grafica è essenziale se vuoi migliorare il traffico e le conversioni, ma considera anche l'utilizzo del video. Il video può portare le pagine dei tuoi prodotti a un livello superiore, fornendo agli utenti maggiori dettagli. Inoltre, il video può offrire un valore aggiunto ai visitatori del sito web.
Ad esempio, uno dei servizi di Preply è un corso che consente agli studenti di imparare l'inglese online. Per supportare chi desidera imparare una seconda lingua, il brand ha creato una serie di mini-lezioni.
Questi video sono gratuiti e sono presenti nella pagina del prodotto:
Tutti i video in lingua sono catalogati su un canale YouTube dedicato. Non solo questi video aggiungono interesse alla pagina del prodotto, ma possono portare traffico extra direttamente da YouTube.
Se stai creando i tuoi video, pianifica i tuoi contenuti e usa un software di editing per assicurarti di presentare i contenuti più professionali e attraenti possibili.
Ricorda, questi video rappresentano il tuo marchio. Sono un'estensione della tua attività e, in quanto tali, vuoi assicurarti che siano di una certa qualità. Il software di editing può essere utile a questo proposito, poiché ora è più facile che mai creare video modificati professionalmente dal tuo computer o persino dal tuo telefono.
Ricevi altri 26 suggerimenti per utilizzare le immagini nei test A/B e aumentare i tassi di conversione.
4. Offri sconti e prove gratuite
Un altro modo per potenziare le pagine dei tuoi prodotti è con un'offerta speciale. Se hai un prodotto da vendere, la tua offerta potrebbe essere uno sconto per i primi acquisti o un'offerta "compra due e uno gratis".
Per accedere a queste offerte, puoi chiedere ai visitatori del sito di iscriversi alla tua newsletter via email. Questa strategia può incoraggiare le persone a fare acquisti ricordando loro anche i prodotti che potrebbero voler acquistare in futuro.
Per prodotti e software virtuali, puoi offrire un ebook gratuito o una prova gratuita limitata.
Ecco un esempio di un'azienda che ha il giusto equilibrio. ActiveCampaign invita potenziali lead a provare gratuitamente il suo CRM di vendita. L'azienda crede nel suo prodotto e sa che se gli utenti provano il software, sarà più probabile che continuino con un abbonamento a pagamento.
Come puoi vedere dallo screenshot seguente, ActiveCampaign chiede un indirizzo email in cambio della prova gratuita. L'azienda può effettuare il check-in con i lead e supportarli durante il processo.
5. Incoraggiare gli acquirenti a lasciare recensioni
Il 43% dei Millennials legge le recensioni prima di prendere una decisione di acquisto.
Poiché queste recensioni possono avere un impatto diretto sulle tue vendite, sono qualcosa che dovresti coltivare e dare priorità. Quando gli acquirenti ricevono i loro ordini, puoi inviare un'e-mail chiedendo una recensione. Alcune aziende hanno incentivi per le recensioni, come la partecipazione a un concorso o uno sconto sul prossimo acquisto.
Se offri un servizio clienti eccellente e prodotti di qualità, sarà più probabile che i clienti condividano le loro esperienze.
Prendi in considerazione l'aggiunta di un sistema di valutazione a stelle per integrare le recensioni dei tuoi clienti. Se qualcuno ha fretta, può guardare quante stelle ha ricevuto un prodotto invece di sfogliare più pagine di recensioni di lunga durata.
Dai un'occhiata a come HomeStead utilizza le valutazioni a stelle e le recensioni sulla sua pagina di churns di burro. La pagina offre una panoramica con una valutazione a stelle. Se fai clic sull'elenco effettivo, puoi visualizzare le recensioni per intero.
Se noti recensioni negative, rispondi e risolvi rapidamente il problema. Ad esempio, se un cliente si lamenta del fatto che un articolo non è arrivato, puoi assicurargli che lo stai seguendo con la compagnia di spedizioni.
6. Padroneggia il contenuto
Ogni parola sulla pagina del tuo prodotto è importante. Questa è la tua opportunità per coinvolgere i visitatori del sito web e fare vendite.
I tuoi contenuti dovrebbero essere pertinenti e riflettere la voce del tuo marchio. Ad esempio, se i tuoi prodotti sono divertenti e spensierati, mantieni la tua lingua leggera e ottimista.
L'esperto di analisi Neil Patel afferma: "Mantieni la copia concisa ed evidenzia i punti salienti. Usa i proiettili per aiutare i visitatori a leggerli e a digerirli rapidamente".
I visitatori devono capire cosa stai vendendo, ma troppo testo in un posto può essere opprimente. Quindi, puoi avere schede che si espandono per ulteriori informazioni.
Ad esempio, potrebbe esserci una breve descrizione del prodotto, una scheda con un elenco di ingredienti e una scheda con le istruzioni su come utilizzare il prodotto.
Anche i titoli dei tuoi prodotti e i meta titoli sono importanti. Pensa a cosa sta cercando il tuo pubblico e aggiungi tutte le parole chiave pertinenti alla tua copia.
Usa il tuo sito web per mostrare ai clienti che sai di cosa stai parlando. Avvia un blog e includi risorse e guide.
Assicurati di testare anche A/B il contenuto delle pagine dei tuoi prodotti. Ti consigliamo di controllare come è il traffico se stai convertendo o meno clienti da esso e cosa puoi fare per migliorarlo.
Ad esempio, puoi creare diverse opzioni con modifiche alla lingua, ai prezzi e alle immagini utilizzate. In questo modo, scoprirai quale versione delle tue pagine prodotto converte di più e quale implementare in futuro.
Puoi anche aggiungere collegamenti a risorse nelle pagine dei tuoi prodotti. Pensa a un'azienda che vende materassi. Alla fine di ogni pagina di prodotto, potrebbe esserci un collegamento ad articoli rilevanti dal blog del marchio.
Potrebbe assomigliare a questo esempio di Sleep Advisor:
Non dimenticare di controllare i tuoi contenuti per errori di ortografia e grammatica. Puoi usare uno strumento gratuito come Grammarly per questo. È anche una buona idea leggere le descrizioni dei prodotti ad alta voce durante la modifica, in quanto ciò ti aiuterà a identificare eventuali frasi imbarazzanti.
7. Concentrati sui dettagli più fini
Alcuni prodotti avranno bisogno di descrizioni più dettagliate. Se vendi vestiti o scarpe, avrai bisogno di una tabella delle taglie. Ricorda, le taglie internazionali non sono le stesse e un consiglio sbagliato potrebbe portare a resi. Se sei aperto per affari in più paesi, dovrai includere le conversioni di dimensioni.
Il tuo prodotto è disponibile in una gamma di colori, motivi o profumi? Dovresti aggiungere tutte queste variabili all'elenco.
Ci sono istruzioni specifiche per la cura? Il capo deve essere lavato in un certo modo? Se è commestibile, deve essere refrigerato?
Anche il peso e i materiali potrebbero essere importanti. Ad esempio, vetro e plastica possono sembrare simili in una foto, quindi dovrai dare ai tuoi clienti aspettative realistiche.
I clienti non visiteranno sempre le tue pagine di spedizione e pagamento. Per semplificare, puoi includere le informazioni più rilevanti nelle pagine dei tuoi prodotti. Per ogni inserzione, aggiungi i tempi di spedizione e la disponibilità del prodotto. Se riscontri ritardi o il prodotto è in arretrato, chiariscilo nella descrizione.
Puoi anche evidenziare eventuali opzioni di pagamento speciali. Questi possono includere partnership "acquista ora, paga dopo", criptovalute e Paypal. Se i tuoi clienti sanno che il loro metodo di pagamento preferito è disponibile prima di completare il checkout, possono aumentare le conversioni.
8. Dai ai tuoi clienti qualcosa in più
Migliora l'esperienza dell'utente offrendo ai tuoi clienti il servizio completo.
Prendi in considerazione l'aggiunta di assistenza in tempo reale alle pagine dei tuoi prodotti. Un buon servizio clienti può incoraggiarli ad acquistare. A seconda delle tue esigenze, puoi utilizzare operatori live o un chatbot.
Mantieni aggiornato il tuo inventario, in modo che gli utenti non acquistino accidentalmente un articolo esaurito. Quindi utilizza un pulsante "notifica di rifornimento" per avvisare i clienti quando un prodotto non disponibile torna online.
Se disponi di più prodotti, il cross-selling e l'up-selling possono essere vantaggiosi. Vedrai spesso rivenditori online che mostrano articoli simili nell'elenco dei prodotti. Puoi anche mostrare tutti gli articoli che hanno visto in precedenza come un modo per invogliarli a un altro acquisto su cui potrebbero rimuginare.
Non sono consigliati popup eccessivi, ma ci sono occasioni in cui un popup semplice è accettabile. Quando un visitatore raggiunge per la prima volta la pagina del prodotto, una finestra pop-up con un'offerta speciale potrebbe essere il catalizzatore che lo spinge ad acquistare.
Oppure, quando se ne vanno, puoi avere un pop-up di intento di uscita. Questo semplice componente aggiuntivo del sito Web si rivolge ai clienti che hanno bisogno di una leggera spintarella.
Ecco un esempio:
Eventuali popup dovrebbero essere facili da chiudere e adattarsi al marchio del tuo sito web. Se sono invadenti o sembrano spam, potrebbero dissuadere i clienti dall'acquistare con te. Dovrebbero essere mostrati solo una volta per visita.
Migliora le pagine dei tuoi prodotti per aumentare il traffico e le conversioni
Se hai qualcosa da vendere, il tuo sito web è il posto giusto per farlo. Mentre la tua home page crea una buona prima impressione, la progettazione di siti Web per aumentare il traffico e le conversioni può trasformare i browser in clienti paganti.
Ora è il momento di analizzare le pagine dei tuoi prodotti, aumentare il traffico e migliorare le conversioni.
Puoi iniziare con la promozione incrociata e la collaborazione, condividendo le tue pagine su altri siti Web affidabili. Aggiorna i tuoi media visivi con fotografie e video di prodotti professionali. Puoi offrire sconti e prove gratuite e incoraggiare gli acquirenti a lasciare recensioni.
Controlla i tuoi contenuti per assicurarti che siano privi di errori e includa tutte le informazioni di cui i tuoi clienti hanno bisogno.
Infine, concentrati sui dettagli più fini e offri agli acquirenti qualcosa in più, come un aiuto dal vivo e un pop-up con l'intenzione di uscire.
In questo modo, trasformerai le pagine dei tuoi prodotti in strumenti importanti che aumenteranno il tuo traffico e aumenteranno le tue conversioni anche in futuro.