Come aumentare le vendite online? 8 strategie da applicare nel tuo negozio

Nel 2022 è previsto un altro record di entrate nel commercio digitale. Il che indica ABComm , che prevede un fatturato di 169,5 miliardi di R$ , contro i 150,8 miliardi di R$ nel 2021.

Anche in un mercato così acceso, se hai già un negozio online, sai che guadagnare una fetta di questa cifra milionaria non è così facile come sembra. Allora, come aumentare le vendite online ? Cosa fare per portare il tuo negozio virtuale al successo?

Queste sono le risposte a cui risponderemo in questo articolo. Agiranno come un elenco di controllo delle azioni per aiutarti ad aumentare i risultati di fatturazione.

Continua a leggere e dai un'occhiata!

1) Fai pubblicità su Google Shopping

2) Investi in SEO per l'e-commerce

3) Scommetti sugli acquisti vocali

4) Fare e-mail marketing

5) Usa la vendita sociale

6) Offri più canali di acquisto

7) Implementare vetrine intelligenti

8) Mostra i popup di conservazione

1) Fai pubblicità su Google Shopping

Secondo una ricerca condotta dall'agenzia SEO Hedgehog Digital in collaborazione con Opinion Box, circa il 93% dei brasiliani effettua una ricerca su Google prima di effettuare un acquisto, quindi uno dei modi per mettere in evidenza il proprio prodotto è tramite Google Shopping .

Lo strumento pubblicitario funziona all'interno di Google Ads e ti consente di presentare i tuoi prodotti ai consumatori che cercano articoli simili all'interno del motore di ricerca.

I prodotti di Google Shopping vengono visualizzati prima di altri risultati e indirizzano gli utenti alle tue pagine di shopping e-commerce.

2) Investi in SEO per l'e-commerce

Il marketing digitale per l'e-commerce è ancora molto legato agli annunci a pagamento realizzati in strumenti come Google Ads e Facebook Ads. Tuttavia, diversificare il tuo marketing mix contribuisce a ridurre i costi e raggiungere utenti qualificati utilizzando altri percorsi.

In considerazione di ciò, essere tra i primi risultati organici di Google si rivela un'ottima opzione per aumentare le vendite tramite Internet.

Secondo i sondaggi, come quello presentato dal giornale dei motori di ricerca , le prime tre posizioni dei risultati su Google ottengono circa il 60% dei dati organici dei clic da tutti i sondaggi effettuati.

A sua volta, l'insieme delle tattiche SEO mira a migliorare le pagine del tuo negozio in modo che ottengano un posizionamento migliore all'interno di Google.

Ti è piaciuto? Vuoi saperne di più sull'utilizzo di questo percorso per aumentare le vendite online? Quindi dai un'occhiata a un altro articolo esclusivo che abbiamo creato per aiutarti: come raggiungere la SEO per l'e-commerce e sfruttare il tuo risultato organico .

3) Scommetti sugli acquisti vocali

Forse hai già eseguito una sorta di ricerca vocale su Google o interagito con un assistente virtuale come Siri (Apple) e Alexa (Amazon).

Seguendo la stessa logica che sta dietro a questi sistemi, è attualmente possibile offrire ai visitatori delle proprie pagine la ricerca vocale per e-commerce . Con esso, il cliente può effettuare una ricerca all'interno del tuo negozio senza dover digitare. Basta attivare il comando vocale e dire quello che stai cercando.

È una strategia per un futuro lontano? No! Lun studio il Juniper Research, ora per il 2023 si prevede che le vendite online fatte da voce fatu rem $ 19,4 miliardi .

La funzionalità di ricerca vocale per e-commerce può essere già incorporata attraverso l'adozione di strumenti (come quello offerto da SmartHint ), che consentono una rapida installazione della risorsa, senza grosse difficoltà.

Vale la pena ricordare che la tecnologia funziona anche nelle ricerche effettuate su dispositivi mobili .

4) Fare e-mail marketing

Secondo una ricerca di MarketingSherpa , il 72% dei consumatori indica l'e-mail come il modo migliore per ricevere comunicazioni da marchi e aziende.

Oltre alla preferenza popolare del pubblico, l'email marketing offre vantaggi come la possibilità di comunicare direttamente con un potenziale cliente, che ha già avuto qualche contatto con il tuo brand al punto da condividere con te il proprio indirizzo email.

Condividendo via e-mail il contenuto rilevante per quel contatto, rafforzi il rapporto con il lead e lo aiuti anche a indirizzarlo verso le fasi finali del processo. canali di vendita.

Vale anche la pena ricordare che l'email marketing è una strategia molto più economica rispetto agli annunci a pagamento realizzati su Facebook Ads o Google Ads. In altre parole, stiamo parlando di una strategia in grado di ridurre i tuoi costi di marketing, aumentando al contempo le possibilità di conversione.

In effetti, alcuni studi, come la serie di ricerche sui sondaggi sullo stato dell'email di Litmus , indicano che il ROI (ritorno sull'investimento) dell'email marketing può raggiungere $ 38 per ogni $ 1 investito .  

Ultimo ma non meno importante, l'email marketing è un modo per tenersi in contatto con i lead generati in altre azioni, come nell'acquisizione da parte di popup o utenti che sono venuti a costruire un carrello, ma li hanno abbandonati. Ciò favorisce la conversione e la fidelizzazione dei clienti, incoraggiando il lead a effettuare un nuovo acquisto.

Leggi anche: Come il recupero del carrello abbandonato può essere una buona strategia nel percorso del cliente .

5) Usa la vendita sociale

I social media non sono più solo canali di marketing. Al contrario, funzionano anche come piattaforme di vendita online , che consentono di attrarre e convertire il cliente, senza nemmeno dover cambiare canale. È il   social selling è il termine utilizzato per definire le vendite effettuate all'interno dei social network .

Attualmente è possibile creare un negozio online utilizzando funzionalità come Facebook Shop e Instagram Shopping . Con questo, presenti i tuoi prodotti e consenti ai clienti di completare un acquisto proprio lì. E il sistema permette anche il completamento delle transazioni dall'integrazione con i gateway di pagamento .

Questa è un'ottima strategia da sfruttare. acquisti d'impulso , così presenti nel retail . E questo, di conseguenza, ti aiuterà ad aumentare le tue vendite su Internet , migliorando l'esperienza del cliente e facilitando il processo di acquisto.  

6) Offri più canali di acquisto

Oltre al social selling, di cui abbiamo parlato sopra, investire in altri canali di acquisto, come i marketplace, può anche aumentare le vendite online della tua azienda.

La registrazione dei tuoi prodotti su grandi portali di vendita, come Amazon, Mercado Livre o Magazine Luiza, è uno dei modi per raggiungere un grande volume di clienti che utilizzano questi canali quotidianamente per cercare prodotti .

Sfruttando il traffico che attraggono siti di queste dimensioni, hai la possibilità di incrementare le tue vendite online in cambio del pagamento di una commissione, che varia a seconda della piattaforma scelta.

7) Implementare vetrine intelligenti

Le vetrine intelligenti sono risorse di raccomandazione che utilizzano algoritmi, analisi dei dati e, in alcuni casi, intelligenza artificiale per organizzare la presentazione dei prodotti in base al comportamento dei consumatori all'interno del tuo sito web.

Identificando gli interessi e i gusti di ogni utente che accede al tuo negozio, il lavoro è in grado di presentare i prodotti in modo personalizzato , in base a ciò che il cliente sta cercando.

Questo è l'ennesimo modo per aumentare le vendite online , dopotutto, abbrevia il processo di ricerca , presentando subito le opzioni più legate a ciò che il cliente desidera.

Tutto questo si basa sul comportamento che l'utente ha all'interno del tuo e-commerce.

In breve, questa funzionalità ti consente di sfruttare al meglio le pagine del tuo negozio , mettendo in evidenza i prodotti a cui ogni consumatore potrebbe essere maggiormente interessato, invece di perdere tempo con articoli estranei alle proprie esigenze.

Per saperne di più: cos'è e cosa rende una vetrina di consigli intelligenti?

8) Mostra i popup di conservazione

Indubbiamente, gran parte degli investimenti effettuati dai proprietari di e-commerce quando si tratta di “come aumentare le vendite online” è legata alle azioni di attrazione.

Cioè, strategie che portano gli utenti all'interno delle pagine del tuo sito web. Alcuni esempi sono:

• pubblicazioni sui social network;
• annunci a pagamento;
• SEO, tra gli altri.

Tuttavia, una volta che il cliente è già all'interno del tuo e-commerce, come diminuire le frequenze di rimbalzo e aumentare la durata della permanenza del visitatore all'interno del negozio?

Una delle risposte a questo è il pop-up di conservazione . Con loro è possibile comunicare con gli utenti, prima che lascino le tue pagine, e cercare di convincerli a rimanere o almeno a condividere le informazioni in modo che il rapporto possa essere mantenuto in seguito.

Os i pop-up di fidelizzazione dell'e-commerce funzionano come finestre che si aprono in momenti strategici, all'interno del negozio, al fine di fidelizzare il cliente .

Tra gli obiettivi della funzionalità c'è la capacità di far rimanere il visitatore sul sito , presentando al contempo prodotti che potrebbero interessare l'acquirente.

Tra i modelli pop-up per aumentare le vendite su Internet ci sono:

• Pop-up all'inizio della navigazione
• Pop-up sulle pagine dei prodotti
• Pop-up che impediscono l'abbandono del carrello

Conclusione

Oltre alle 8 opzioni che abbiamo elencato sopra, ci sono molte altre strategie su come aumentare le vendite online, tra cui:

• azioni per il recupero del carrello;
• Campagne SMS;
• concentrarsi sul servizio clienti;
• content marketing e molto altro.

Ma il nostro obiettivo qui era quello di presentare alcune opzioni per aumentare i tassi di conversione dell'e-commerce . Con loro, puoi creare un mix efficiente di azioni per aumentare le tue vendite.

Con SmartHint, hai accesso ad alcune di queste funzionalità come vetrine intelligenti, ricerca vocale e popup di conservazione. Scopri la nostra tecnologia e scopri come migliorare la tua esperienza di e-commerce e aumentare le vendite online.