Come aumentare gli ordini di cibo online?

Negli ultimi anni, l'industria delle consegne di cibo online si è evoluta in un'industria multimiliardaria. Deliveroo, Careem, Zomato e Swiggy hanno consegnato cibo caldo e felicità a milioni di clienti in tutto il mondo.

Le circostanze degli ultimi anni, come i blocchi che hanno interrotto l'attività di ristorazione per lunghi periodi, hanno accelerato il passaggio agli ordini digitali. Man mano che i ristoranti e le attività di asporto espandono le loro capacità di ordinazione online, questa tendenza dovrebbe accelerare nei prossimi anni a un ritmo rapido.

Non stiamo insinuando che le persone smetteranno di mangiare fuori; rimane un prezioso tipo di connessione sociale che sarà sempre apprezzato. Ma quello che stiamo affermando è che la consegna di cibo online non andrà mai via e, come mercato, crescerà solo. Si prevede che il mercato aumenterà da $ 108 miliardi nel 2019 a $ 156 miliardi nel 2023. Se possiedi un ristorante, dovresti considerare di offrire la consegna online

Fornire ai tuoi clienti la comodità degli ordini online può aiutarti ad aumentare le vendite e i profitti della tua attività. Può anche aiutarti ad espandere la tua portata, migliorare la precisione degli ordini e superare le difficoltà di prendere ordini per telefono.

Ecco alcuni passaggi chiave per aumentare gli ordini di cibo online

Offri ai tuoi clienti offerte esclusive.

I clienti saranno sempre alla ricerca di una buona offerta, che non cambierà mai. Quindi invitarli con offerte speciali è sempre una buona idea. Vuoi incoraggiarli a effettuare ordini direttamente tramite il tuo sito Web o app per la consegna o il ritiro piuttosto che tramite un canale di terze parti, dove perdi una parte significativa del valore dell'ordine a causa dei loro costi elevati.

Offrire offerte esclusive ai tuoi consumatori è un metodo semplice ma efficace per aumentare gli ordini di cibo online.

Semplifica il tuo menu

Il tuo menu è il luogo in cui i tuoi clienti interagiranno maggiormente con la tua attività, oltre ad assaggiare effettivamente un ottimo boccone di un pasto, rendendolo quindi piacevole.

Dovresti avere un menu unico che impressioni immediatamente e attiri il tuo cliente. Di conseguenza, consigliamo sempre di perfezionare e perfezionare il tuo menu per evidenziare offerte di pasti interessanti e articoli più venduti per aumentare gli ordini di cibo online.

Vale anche la pena tenere d'occhio le nuove tendenze della cucina. In base alle tendenze attuali e future, potresti prendere in considerazione la possibilità di cambiare il tuo menu per renderlo più attraente per i clienti, magari aggiungendo un nuovo piatto o due.

Usa foto professionali e accattivanti.

Con fotografie dall'aspetto delizioso del tuo cibo, puoi attirare i clienti e creare entusiasmo per ciò che assaggeranno; immagini vivide consentono loro di visualizzare i sapori e le fragranze che stanno per godere. Spendi i soldi extra se puoi per ottenere foto professionali di alta qualità delle tue voci di menu, che hanno dimostrato di aumentare gli ordini di cibo online fino al 30%.

Scrivi descrizioni chiare e accattivanti.

Scrivi descrizioni visivamente accattivanti e precise per conquistare i clienti.

I piatti con rapporti belli e dettagliati hanno maggiori probabilità di essere venduti rispetto a quelli con descrizioni banali e prive di fantasia. Tieni d'occhio allergeni e limiti e assicurati che siano contrassegnati correttamente sul tuo menu.

Ciò ti farà risparmiare tempo nella gestione delle richieste dei consumatori e migliorerà il tuo servizio clienti. Aumenterà anche la tua credibilità e consapevolezza delle tendenze nutrizionali che aiutano ad aumentare gli ordini di cibo online.

Usa la prova sociale e la credibilità.

Se ti stessi dirigendo lungo la strada e vedessi un raduno di persone che fissano il cielo, molto probabilmente faresti lo stesso. Dopotutto, queste persone devono sapere qualcosa che tu non sai, quindi è naturale riporre la tua fiducia in loro e guardare in alto.

In modo quasi simile, la "prova sociale" funziona. È più probabile che tu pranzi in un ristorante se un gruppo di tuoi amici mette "Mi piace" sui social media, gli ha dato recensioni positive o si è registrato in quel luogo. Perché queste sono persone che ritieni sagge e i loro consigli dimostrano che questo è un ristorante decente.

Wisernotify ti aiuta ad aumentare gli ordini di cibo online attraverso le loro strategie di prova sociale uniche. Mostra pop-up del numero totale di ordini che ricevono le migliori recensioni dei tuoi clienti e molti altri quando i visitatori visitano il tuo sito web.

• Annunciare offerte di sconto utilizzando la notifica dell'annuncio.
• Visualizza le recensioni e le valutazioni del cibo.
• Mostra gli ordini in tempo reale con i nomi dei piatti per aumentare il valore del carrello.
• Fai capire ai tuoi visitatori che sei famoso sui social media.
• Usa i widget per visualizzare video di cibo delizioso.
• Video pop-up per aumentare il coinvolgimento.

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Consegna gli alimenti tempestivamente con un servizio di alta qualità

L'amministrazione degli ordini online deve essere efficiente. Non vuoi avere nessun imballaggio scadente o incontri di consegna di cibo. Di conseguenza, il tuo imballaggio deve fornire qualità, aspetto professionale e controllo della temperatura. Anche l'imballaggio dovrebbe essere unico, promuovendo favorevolmente la tua attività per aumentare gli ordini di cibo online.

Aiuta anche a tenere informati i tuoi consumatori sui tempi di consegna o ritiro del cibo previsti, riducendo l'irritazione e l'incertezza dei clienti.

Ai clienti piace sapere quanto tempo dovranno aspettare. Sapere quanto tempo dovranno aspettare è un elemento essenziale per offrire un'esperienza cliente eccezionale che incoraggi a ripetere gli ordini.

Crea una forte presenza online.

Devi avere una solida presenza online per stabilire un'attività di consegna di cibo online per il tuo ristorante. Avere il tuo sito web ti dà un contatto diretto con i tuoi clienti. Se non ne hai già uno, questa dovrebbe essere la tua priorità per aumentare gli ordini di cibo online.

Innanzitutto, aggiorna il tuo sito Web, quindi considera altre strade per creare entusiasmo attorno al tuo marchio e far crescere la tua rete. Il posto migliore per farlo è sui social media. Prendi in considerazione l'utilizzo di Instagram per condividere fotografie e storie con offerte esclusive. Usa Facebook per promuovere nuovi prodotti e organizzare concorsi.

Ecco alcuni suggerimenti da considerare durante la promozione sui social media.

• Nella tua biografia di Instagram, offri un collegamento alla tua piattaforma di ordinazione online.
• Invece di indirizzarli alla tua pagina web tramite il tuo profilo sui social media, collegali alla tua pagina di ordinazione online.
• Se hai un'offerta solo per promuovere gli ordini online, assicurati di pubblicarla sui tuoi account di social media o di pubblicare annunci pubblicitari per attirare un pubblico più ampio.
• Esegui l'offerta di festival e happy hour per attirare le persone a effettuare ordini online.

Offri ai clienti opzioni per ordinare in più modi.

Per rimanere in cima al tuo mercato nell'era digitale, dove ogni altro marchio cerca l'attenzione dei clienti, avrai bisogno di un piano più ampio. Offrire ai consumatori la comodità dell'ordinazione online tramite molte piattaforme - sito Web, dispositivi mobili, social media e assistenti vocali - è un modo per farlo (Alexa, Google Home, ecc.). Questo tipo di trasformazione sarà possibile grazie a tecnologie all'avanguardia basate su cloud.

Molte multinazionali come Domino's e Pizza Hut, ad esempio, stanno già utilizzando la tecnologia per spingere gli ordini online su molte piattaforme. Dai un'occhiata a tutti i nuovi modi in cui puoi ordinare la pizza di Domino. L'adozione di più pratiche di ordinazione ti aiuta ad aumentare gli ordini di cibo online.

Consenti ai clienti abituali di riordinare rapidamente.

Gli ordini online devono essere facili e veloci in questo mondo in rapido movimento. Fornire un'esperienza utente eccezionale e semplificare il processo avvantaggia sia il tuo consumatore che te.

Ad esempio, puoi creare una parte "Preferiti" del tuo sistema di menu in base alle precedenti abitudini di ordinazione di un cliente. Ciò significa che gli utenti possono riordinare rapidamente i loro pasti preferiti con pochi tocchi. È una comoda scorciatoia che consente ai clienti di acquisire rapidamente ciò che desiderano, con conseguente aumento degli ordini di cibo online.

Conclusione

Se hai un'attività di ristorazione, non è mai tardi per aggiornarti per presentare la tua attività online. La consegna di cibo online porta una notevole quantità di entrate più elevate. L'implementazione solo di alcune delle idee che abbiamo elencato porterà a una maggiore gratificazione dei clienti e a un notevole aumento degli ordini di cibo online.

All'inizio potresti dover dedicare un lavoro considerevole alla commercializzazione del tuo servizio di ordinazione di cibo online, ma dopo che ha preso piede, puoi rilassarti e raccogliere i frutti a lungo termine.