6 modi per migliorare il tasso di conversione delle tue app mobili

Quindi ti è venuta un'idea eccellente per un prodotto digitale, hai trascorso lunghi mesi a progettare e sviluppare la tua soluzione innovativa e persino a testarla con utenti reali. Sembra che nulla possa andare storto, giusto?

Ma poi avvii la tua app mobile, sperando in un enorme successo e... niente. Non c'è brusio intorno al tuo prodotto, le conversioni sono molto al di sotto delle aspettative e, peggio ancora, quasi nessuno lo installa. Come è potuto accadere?

È necessario ricordare che l'attuale mercato della telefonia mobile è pieno di soluzioni rivoluzionarie e innovative. Non sei l'unico in lizza per l'attenzione degli utenti, il che rende difficile distinguersi dalla massa.

Questo è esattamente il motivo per cui in questo articolo ti guiderò attraverso le migliori strategie su come ottenere più download di app e aumentare il tasso di conversione delle app mobili.

Portiamo la tua app sotto i riflettori!

Qual è il tasso di conversione dell'app mobile?

Per prima cosa, mettiamo in chiaro alcune definizioni. Il tasso di conversione dell'app mobile può significare due cose completamente diverse nel mondo mobile. Può essere calcolato come:

• Il numero totale di download di applicazioni da diversi app store (noto anche come tasso di conversione dell'app store),
• Il numero totale di azioni in-app desiderate completate , come l'acquisto, l'iscrizione o la visualizzazione di contenuti.

Il tasso di conversione dell'app mobile è una delle metriche chiave che determina quale canale di acquisizione utenti funziona in modo più efficace, fornendo una panoramica generale di come gli utenti finali interagiscono con esso. Quindi, se ti stai chiedendo come si comporta la tua app negli app store, allora il tasso di conversione dell'app mobile è quello che devi scoprire.

Come calcolare il tasso di conversione dell'app mobile

Calcolare il tasso di conversione della tua app mobile è abbastanza semplice. A seconda di quale delle due definizioni segui, può essere misurato in due modi diversi:

1. Tasso di conversione dell'App Store

Qui prendi il numero totale di utenti che hanno scaricato la tua app dagli app store (come Google Play o iOS Play Store) e lo dividi per il numero totale di esposizioni, ovvero le impressioni sulla pagina del prodotto o sulla scheda della tua app.

Ad esempio, se 1000 utenti hanno visualizzato la tua app su Google Play e 40 l'hanno scaricata, il tasso di conversione dell'app store è del 4%. E 'così semplice.

2. Tasso di conversione in-app

Il tasso di conversione in-app viene calcolato in modo simile. Tuttavia, qui è necessario determinare l'azione più desiderata che si desidera che gli utenti eseguano nell'applicazione mobile. Se stai utilizzando un'app di e-commerce, probabilmente devi calcolare il numero di acquisti. Per un'app di viaggio, dovresti considerare le prenotazioni; per un'app fintech, il numero di transazioni sarebbe una scommessa sicura.

Qualunque cosa sia, dovresti prendere il numero totale di azioni completate e dividerlo per il numero di utenti attivi. In questo modo ricevi il tasso di conversione in-app.

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Ora che sai qual è il tasso di conversione delle app mobili e come calcolarlo correttamente, ti presenterò le migliori strategie per migliorare questa potente metrica.

Andiamo al sodo!

1. Ottimizza per le ricerche nell'app store

Innanzitutto, se vuoi aumentare il tuo tasso di conversione e ottenere più download di app in pochissimo tempo, devi iniziare ottimizzando la pagina del tuo prodotto negli app store (ASO).

Perché questa strategia è così cruciale? Per un semplice motivo: l'app store è il primo luogo in cui gli utenti cercano le app mobili e alla fine le installano. Infatti, il 47% degli utenti iOS e il 53% degli utenti Android scoprono nuove app navigando negli app store. Porta a una conclusione: se il tuo prodotto non è visibile lì, perdi l'opportunità di ulteriori download. A loro volta, i tuoi concorrenti ottengono nuovi clienti solo perché il loro prodotto è adeguatamente esposto e facile da trovare negli app store.

Gli app store utilizzano algoritmi completamente diversi per impostare le classifiche dei prodotti digitali. Tuttavia, se vuoi migliorare la tua visibilità, devi seguire un paio di regole comuni alla maggior parte degli app store:

1. Usa parole chiave in evidenza nel nome della tua app mobile.
2. Includi anche queste parole chiave nella descrizione dell'app .
3. Determina le categorie primarie e secondarie pertinenti che descrivono in modo più accurato la tua applicazione.
4. Localizza i tuoi contenuti .
5. Aggiungi contenuto visivo (immagini, video, screenshot) alla pagina della tua app.

ASO è un ottimo modo per aumentare i download organici di app, ridurre i costi di acquisizione e raggiungere facilmente utenti globali altamente rilevanti. Quindi, se noti un tasso di conversione dell'app store allarmantemente basso, inizia ottimizzando la pagina della tua app e vedrai la differenza in pochissimo tempo.

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2. Supporta la localizzazione

La localizzazione ti consente di adattare meglio la tua app agli utenti di paesi diversi, che vivono in culture diverse e parlano lingue diverse.

Pensaci: anche se sviluppi la tua app in inglese (che sembra una scelta ovvia, dato che la lingua è parlata da oltre un miliardo di persone in tutto il mondo), non riesce comunque a raggiungere tutti i tuoi potenziali utenti. Cosa succede se qualcuno non parla inglese o preferisce utilizzare soluzioni digitali nella propria lingua madre? È qui che entra in gioco la localizzazione.

E no, non devi localizzare tutti gli elementi contemporaneamente. Invece, puoi iniziare traducendo gli elementi più cruciali della pagina della tua app come la descrizione dell'app, le parole chiave o gli screenshot. Questo approccio è chiamato Minimum Viable Localization (MVL) e funziona bene per coloro che stanno per entrare in mercati stranieri non di lingua inglese.

Rimane una domanda: in quali lingue dovresti tradurre la pagina della tua app? Qui, devi prendere in considerazione due fattori principali:

• Il numero di parlanti : le lingue tedesco, francese o spagnolo hanno un potenziale molto maggiore per attirare nuovi utenti rispetto, ad esempio, all'estone o all'islandese.
• Competitività di mercato : colmare il divario nei mercati meno competitivi con pochi attori forti.

3. Sfruttare la culturalizzazione

Vuoi portare la localizzazione delle tue app a un livello superiore? Porta alcuni elementi culturali nei tuoi messaggi e adattali alle diverse regioni. Dopotutto, gli utenti di determinati paesi possono interagire in modo diverso con la tua soluzione digitale e avere aspettative completamente diverse.

Guarda l'esempio di Spotify. Per portare un elemento culturale a ogni pubblico, usano un semplice trucco: negli screenshot della loro app, presentano gli artisti più popolari in ogni paese. Ecco perché il pubblico polacco vedrà Sanah e gli italiani avranno la certezza di trovare gli ultimi brani di BLANCO.

La cultura rende i tuoi messaggi più pertinenti e significativi per un determinato pubblico e, di conseguenza, interagiranno più volentieri con la tua app mobile.

Tuttavia, quando si entra nella culturalizzazione, è necessario prestare molta attenzione. Fai prima una ricerca approfondita per scoprire anche le più piccole sfumature di ogni cultura per evitare di offendere accidentalmente qualcuno.

4. Implementa diverse strategie per iOS e Android

Vuoi raggiungere utenti iOS o Android? È perfetto! In questo modo, aumenti le tue possibilità di ottenere più download. Tuttavia, tieni presente che app store diversi richiedono strategie completamente diverse . Se la tua app funziona bene su Google Play, non significa necessariamente che raggiungerà la vetta nell'App Store di iOS.

Le principali differenze tra Google Play e l'App Store di iOS si riducono a:

• Competitività : ci sono 2,87 milioni di app disponibili per il download su Google App Store, mentre su iOS App Store ne troverai quasi un milione in meno. Porta a una conclusione: posizionare la tua app nello store Android può essere molto più impegnativo e richiedere molto tempo.
• Politica dei negozi : iOS App Store ha requisiti più restrittivi, ecco perché molte applicazioni vengono rifiutate. Inoltre, Apple fa pagare per la manutenzione di un'app, mentre su Google Play Store ti viene richiesto solo di pagare la quota di registrazione.
• Design della pagina dell'app : il layout di entrambi gli app store varia, soprattutto quando si tratta di risoluzioni delle immagini, posizione della galleria di screenshot o cornice della prima impressione. Ecco perché quando ottimizzi la pagina del tuo prodotto, devi enfatizzare diversi elementi di contenuto in ogni negozio.
• Comportamento dell'utente : gli utenti di Google Play sono notevolmente più decisivi: è più probabile che scaricheranno la tua app vedendo solo il frame della prima impressione. Quindi, per aumentare il tasso di conversione della tua app, devi ottimizzare la prima impressione perché, con gli utenti Android, hai circa 3 secondi per convincerli a installare la tua app.

Vuoi sapere quale sistema operativo scegliere per il tuo prossimo progetto? Leggi il nostro confronto tra iOS e Android e prendi la decisione giusta!

5. Ottieni più valutazioni e recensioni degli utenti

Hai mai sentito parlare di social proof? Questo fenomeno psicologico e sociale dimostra che le persone incerte hanno maggiori probabilità di copiare e seguire gli altri per prendere la decisione giusta.

Probabilmente controlli le recensioni quando cerchi un hotel in Grecia o ordini sushi, ad esempio. Lo stesso vale per le valutazioni e le recensioni delle app. Molti feedback positivi negli app store sono una forma di prova sociale che incoraggerà i nuovi utenti a scaricare la tua app.

Senza dubbio, le valutazioni delle app sono uno degli strumenti di marketing più potenti che hai negli app store. Tuttavia, molti proprietari di applicazioni tendono a ignorarle: attualmente, il 44% delle app su Google Play e il 57% sull'App Store iOS non hanno valutazioni. Sii uno del 56% delle app su Google Play a cui interessa abbastanza da ricevere il feedback degli utenti. In questo modo otterrai facilmente un vantaggio competitivo.

L'importante, come ho già detto, è che le valutazioni e le recensioni delle app hanno un impatto immenso su ASO . Quindi, ricevendo il feedback degli utenti, potresti anche scalare i risultati della ricerca. Ed è esattamente ciò di cui hai bisogno per aumentare il tasso di conversione della tua app.

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6. Usa immagini accattivanti

Come dice il vecchio proverbio, non giudicare un libro dalla copertina . Ma che tu lo voglia o no, gli utenti tendono a giudicare le applicazioni in base al loro design e alla presentazione visiva negli app store. Con questo in mente, devi non solo fornire un design accattivante per l'app, ma anche aggiungere due livelli extra alla pagina del tuo prodotto:

Video

I video negli app store offrono un'opportunità perfetta per mostrare il tuo prodotto e fornire un'anteprima di ciò che offre la tua app.

È importante notare che nell'App Store iOS, i video vengono visualizzati automaticamente una volta che gli utenti accedono alla pagina del prodotto, il che attira immediatamente la loro attenzione. Probabilmente non ho bisogno di convincerti di quanto questo influisca sul loro processo decisivo.

Come si crea un video che parli agli utenti? Segui queste semplici regole:

• Rendi il video breve e dolce
• Presenta la tua proposta di valore unica all'inizio del video
• Aggiungi sottotitoli e altri elementi testuali
• Usa messaggi di invito all'azione killer

Schermate

Gli screenshot della tua app sono uno degli elementi di maggior impatto sulla pagina di un prodotto, che influenzano notevolmente il processo decisionale. Scegli solo screenshot di prim'ordine visivamente gradevoli che dimostrino chiaramente la tua proposta di valore unica. Qui, hai due strategie principali per gli screenshot:

• Schermate orientate alle funzionalità : schermate della tua app che presentano la serie più importante di funzionalità
• Screenshot orientati allo stile di vita : mostrano come le persone utilizzano la soluzione digitale nel mondo reale.

Indipendentemente dalla strategia di progettazione degli screenshot che scegli, provala. Prova diversi set di screenshot e decidi quale contribuisce al tasso di conversione della tua app.

Migliora il tuo tasso di conversione per raggiungere nuove vette!

Solo ottimizzando continuamente il tuo prodotto negli app store puoi raggiungere gli obiettivi desiderati a lungo termine. Quindi, ogni volta che noti un calo inquietante nel tasso di conversione del tuo app store, fai una piccola indagine per trovare gli elementi che devono essere ottimizzati. Dopotutto, c'è sempre spazio per migliorare quando si tratta di prestazioni delle app!

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