Aumenta le vendite delle festività con questi suggerimenti di conversione (edizione Shopify 2021)

Alla fine del 2021, lo shopping natalizio prenderà d'assalto l'eCommerce.

Questo è il momento in cui molti marchi registreranno il picco delle vendite quest'anno, ma alcuni, purtroppo, non lo faranno. E la differenza che definisce qui è la preparazione.

I saldi del Black Friday, del Cyber ​​Monday, del Ringraziamento, di Natale e di Capodanno sono noti per attirare un enorme flusso di acquirenti durante le festività. Secondo un rapporto del 2020 di Adobe Analytics in cui hanno analizzato un trilione di visite ai siti di vendita al dettaglio negli Stati Uniti, le vendite di novembre e dicembre hanno raggiunto i 188 miliardi di dollari .

I consumatori si aspettano che i marchi li attirino con offerte e sconti infiniti durante questo periodo e ne traggano pieno vantaggio. Ma è abbastanza per aumentare le vendite delle vacanze quest'anno?

Se possiedi un negozio Shopify e vuoi prepararti a raggiungere il picco dei numeri, sei fortunato. Il 60% dei consumatori intende fare acquisti online più frequentemente. Metti questo insieme alla follia di acquisti esplosiva della stagione e avrai un vasto pool di consumatori a cui vendere online.

E ora è il momento migliore per ottimizzare il tuo negozio Shopify per convertire più di questi acquirenti. Un'interruzione nella trasmissione può essere catastrofica per i tuoi ritorni. È successo a Costco nel 2019 il Ringraziamento e Walmart nel 2018 il Black Friday.

Oltre a evitare che le cose vadano male in un momento così critico, usa i suggerimenti in questo articolo per assicurarti che il tuo sito web stia facendo del suo meglio durante la stagione dello shopping natalizio.

Gli acquirenti acquisteranno le vacanze in modo diverso dopo la pandemia. Ecco come.

A differenza della tendenza delle vendite natalizie del 2020, in cui le restrizioni dovute alla pandemia hanno tenuto le persone al chiuso, quest'anno più acquirenti torneranno nei negozi e nei centri commerciali.

Ciò metterà a dura prova le risorse dei rivenditori. Ma Mastercard prevede una crescita del 6,6% nelle vendite in negozio e una crescita del 7,6% nelle vendite online rispetto alle festività natalizie dell'anno scorso. Quindi, pro e contro.

A proposito di contro, ci sono sfide della catena di approvvigionamento che si faranno sentire in tutto il settore. I consumatori vedranno che i loro pacchi impiegano più tempo per arrivare a causa della carenza di manodopera, della congestione dei porti e della chiusura delle fabbriche.

Le persone, tuttavia, hanno una bassa tolleranza per i ritardi, quindi le aziende stanno adottando misure per assicurarsi di soddisfare la domanda in tempo, anche se ciò significa costi di spedizione più elevati.

I consumatori stanno adottando le proprie misure per assicurarsi di non rimanere delusi quando fanno acquisti per i regali di Natale, facendolo in anticipo, prima che le scorte si esauriscano.

Poiché i proprietari di negozi di e-commerce vedono i loro prodotti volare dagli scaffali, sono meno motivati ​​a offrire sconti per le vacanze. Tranne, ovviamente, per quei beni che non godono di tanta richiesta.

Ma questo non ha importanza per gli acquirenti. Sono abituati a ricevere offerte e sconti in questo periodo e se lo aspettano. Alcuni stanno addirittura trattenendo i contanti fino al Black Friday e al Cyber ​​Monday.

Ciò porterà a problemi come gli acquirenti che trovano il loro prodotto preferito esaurito, lunghi ritardi di spedizione e delusione nel servizio clienti. Ma il tuo marchio può fare un passo avanti a tutto questo. Devi perché non dovresti perdere clienti.

Ottimizzazione in soccorso

Potresti pensare: "Questa sarà l'alta stagione delle vendite per il mio negozio Shopify. Cosa posso fare per sfruttarlo al meglio? E cosa c'entra l'ottimizzazione?"

Il tuo sito di eCommerce ha molti punti di strozzatura che portano il tuo visitatore online da una fase all'altra nel viaggio dei suoi acquirenti. Non importa quanto ci provi, la maggior parte delle persone non ce la farà ad acquistare.

Il tasso di conversione medio di Shopify è dell'1,6%. Immagina che circa 98 visitatori web su 100, in media, non finiranno per acquistare.

Ma indovinate un po? Puoi ridurre il numero di non acquirenti.

Questa è l'idea di ottimizzazione: rendere più fluida l'esperienza del tuo sito Shopify in modo che sempre più persone finiscano per acquistare.

La giusta strategia di ottimizzazione e sperimentazione del tasso di conversione per il tuo negozio può aumentare il tuo tasso di conversione molto al di sopra della media e persino aumentare le entrate fino al 378,69%.

Quindi, naturalmente, quei marchi che hanno eseguito attivamente test A/B sul loro negozio Shopify vedranno l'impatto positivo del lavoro svolto sul sito. Avrebbero capito quali modifiche apportare per migliorare l'esperienza dell'utente ed avrebbero evitato di apportare modifiche che riducono i tassi di conversione.

Ciò non significa che sia troppo tardi per coloro che non hanno testato. Ora è il momento migliore per salvare la situazione.

Quello che dovresti fare se non hai testato il tuo negozio Shopify è raccogliere quanti più dati qualitativi e quantitativi possibili dai tuoi acquirenti durante le festività natalizie.

Sfruttalo per ipotizzare il problema. E usa i suggerimenti di conversione di Shopify di seguito per rimuovere gli ostacoli, tenendo d'occhio il tasso di conversione e le metriche del guardrail come il valore medio dell'ordine (AOV).

15 migliori suggerimenti per l'ottimizzazione di Shopify per migliorare le vendite delle festività (dai professionisti della sperimentazione)

Ecco i suggerimenti che dovresti inserire nelle tue strategie di marketing per le festività natalizie:

1. Concentrati sul traffico organico

Stai pensando di pubblicare annunci per strappare una fetta più grande della torta durante le festività natalizie? Pensa di nuovo. Il ritorno sulla spesa pubblicitaria delle festività natalizie è pessimo a causa della concorrenza del marchio: non sei l'unico a pensare agli annunci per i saldi di novembre/dicembre.

Sposta la tua attenzione sul traffico organico. Fai le cose che deliziano gli utenti e i motori di ricerca, come creare molti contenuti preziosi incentrati sulle vacanze. Il traffico che arriva a questo contenuto, che può essere costituito da video e post di blog, dovrebbe essere collegato alle pagine dei tuoi prodotti.

È possibile utilizzare il modello di cluster di pilastri per creare una famiglia di contenuti correlati collegati a un argomento principale.

Ad esempio, se vendi caffè, puoi avere "Ricette di caffè di Natale" come pagina del pilastro e collegarti a post del blog che approfondiscono varie ricette di caffè di Natale a tema con gli ingredienti.

Tieni presente che la creazione di cluster di contenuti è però un gioco lungo. Rendilo parte della tua strategia di marketing digitale generale per raccogliere i frutti durante le festività natalizie.

2. Risolvi i problemi di SEO tecnico di Shopify

Shopify ha la reputazione di non essere il miglior CMS per SEO. Ma non dovrebbe importare se sai esattamente cosa fare per trarne pieno vantaggio.

Per esempio…

Shopify non crea canonici per le tue pagine impaginate, come le raccolte che si estendono alle pagine 2, 3 e successive.

E con le pagine duplicate, Shopify etichetta gli URL delle pagine di raccolta come canonici anziché quelli delle pagine dei tuoi prodotti. Questo rende difficile mettere i riflettori SEO sulle pagine desiderate.

Lo specialista SEO per e-commerce Louis Smith ha delineato la sua strategia per superare le sfide SEO tecniche di Shopify:

1. Crea uno schema personalizzato nell'editor di codice del tema. Più dati preziosi aggiungi all'interno dello schema, meglio è. Questo darà a Google tutto ciò di cui ha bisogno per presentare i tuoi prodotti ai consumatori giusti in questa stagione.
2. Crea tag titolo personalizzati, meta descrizioni e descrizioni dei prodotti. Sembra un sacco di lavoro ma ne vale la pena, non solo per la follia degli acquisti delle vacanze, ma anche dopo.
   Per i metadati, trova gli strumenti in grado di crearli automaticamente in base al nome del prodotto e alle categorie in base a una regola che hai impostato. Questo aiuta quando hai un sacco di prodotti e poche mani sul ponte.
3. Non abusare del testo di ancoraggio della corrispondenza esatta che collega alle pagine della tua raccolta. Usa una variante della parola chiave.
4. Usa il modello di contenuto del pilastro che abbiamo menzionato nel primo suggerimento. E crea collegamenti ad esso.
5. Collega i dati dello schema con gli ID, ad es. “@id”:”LINK”.

3. Prestare attenzione alla navigazione del sito

Questo è ovvio, ma purtroppo ci sono molti negozi online che visiterai in questo momento i cui best-seller sono difficili da raggiungere.

Se gestisci il tuo negozio da un po', sai quali prodotti ottengono più attenzione durante le vacanze. Consenti agli utenti di raggiungerli facilmente entro 3 clic o meno.

Puoi creare una categoria temporanea per loro e collegarti ad essa direttamente nella barra di navigazione. Oppure crea un banner con le "speciali vacanze" che collegano direttamente ad esse.

Lavora sulla navigazione del tuo sito in modo tale che i visitatori possano individuare i prodotti attraverso ricerche, ricerche filtrate e percorsi dalla raccolta al prodotto. Tu non persone che lottano per trovare ciò di cui hanno bisogno. La minima difficoltà può farli desistere.

4. Lascia che i tuoi clienti ti dicano cosa non va, quindi risolvilo

I tuoi clienti sono un pozzo di saggezza di ottimizzazione. Lascia che ti dicano come migliorare. Come afferma l'esperto CRO Lorenzo C. "le domande dei clienti sono le obiezioni dei clienti".

Qualsiasi domanda senza risposta non ispira fiducia nell'effettuare un acquisto (soprattutto per i nuovi clienti). Quindi devi affrontare ciascuno di essi e affrontare tutte le obiezioni per fare quante più vendite possibile.

Ecco cosa consiglia Lorenzo per trovare le obiezioni dei clienti:

• Chiedi ai tuoi clienti e lascia che ti dicano cosa vogliono ricevere una risposta. Esegui un sondaggio. Quali domande hanno in mente a cui non è stata data risposta sulla tua pagina?
• Fai domande dopo l'acquisto. Hanno riscontrato difficoltà o problemi con il tuo sito? Hanno abbandonato il carrello? Cosa li ha fatti smettere di controllare? Come puoi migliorare la loro prossima esperienza?
• Scopri quali domande vengono poste più frequentemente al tuo team di supporto. C'è anche dell'oro lì. Cosa chiedono le persone nella tua nicchia? Controlla Quora, la sezione "Anche le persone chiedono" sulle SERP di Google, Rispondi al pubblico, ecc.

Holstee fa un ottimo lavoro nel consentire ai clienti di raggiungerli con domande a cui non hanno risposto proprio accanto a domande a cui hanno risposto.

5. Mettiti in primo piano nel carosello "Prodotti popolari" o "Prodotti migliori" di Google

Se hai cercato una versione "migliore" o "migliore" di un prodotto di consumo come "i migliori tosaerba", avresti visto i prodotti popolari di Google o il carosello dei prodotti migliori.

Si presenta così:

Questo è un modo rapido per gli acquirenti di ottenere informazioni importanti sui prodotti che desiderano acquistare e persino di restringere la ricerca. Disponibile su desktop e dispositivi mobili.

Questo è un ottimo modo per aumentare i tassi di conversione dell'eCommerce.

Ma come ottieni i prodotti sul tuo sito Shopify presenti qui in un momento in cui ogni rivenditore online si affretterà a cercare quel prezioso immobile?

Innanzitutto, come funziona questa funzione di guida alla conversione gratuita? Il carosello dei prodotti più popolari o più popolari di Google include circa 4 schede prodotto.

Ogni scheda ha un'immagine chiara del prodotto, nome del prodotto, cartellino del prezzo, alcune specifiche, caratteristiche evidenziate, valutazioni, recensioni, ecc. Non tutte le schede conterranno tutte le informazioni, ma 3 sono costanti: immagine del prodotto, nome del prodotto e valutazioni . Questa scheda si collega alla pagina del prodotto.

Sembra che Google estragga queste informazioni per mostrarle ai suoi utenti di ricerca nello stesso modo in cui fanno con la ricerca normale. E disporre di dati strutturati è fondamentale per essere presi in considerazione per il TPC di Google.

L'autorità che porta il tuo prodotto in cima si basa sul consueto algoritmo di classificazione, purché il tuo prodotto sia rilevante per l'utente. Ma questa autorità dipende dalle recensioni dei prodotti, non necessariamente dai tuoi contenuti.

Ma non è tutto. Ecco altri passi da compiere:

1. Ottimizza per la parola chiave del prodotto che desideri sul TPC. Crea contenuti attorno ad esso e incoraggia le recensioni su quella pagina del progetto. Puoi creare articoli di blog di recensioni, video, ecc.
2. Incorpora contenuti affidabili di recensioni di terze parti. Proprio come fa Amazon:
   

   

3. Collabora con siti di recensioni attualmente in classifica per quella parola chiave del prodotto tramite il marketing di affiliazione.
4. Crea dati strutturati per la tua pagina e recensioni. Mentre incoraggi i clienti fedeli a fornire più recensioni, assicurati che siano contrassegnati correttamente. Controlla lo schema di revisione.
5. Dai un'occhiata agli altri prodotti elencati nel TPC di Google e scopri di cosa si tratta che potresti perderti.

6. Crea una pagina di vendita per le vacanze

Dove metti tutte le tue offerte speciali per le vacanze e gli sconti nel tuo negozio Shopify? E quando pubblichi annunci per le offerte speciali delle vacanze, dove mandi i visitatori?

Ha molto senso inviarli a una pagina di destinazione progettata specificamente per quello scopo. In questo modo, puoi indirizzare tutte le risorse della tua pagina verso un facile accesso a prodotti e offerte rilevanti per il tuo pubblico.

Questo è ciò che ha fatto BOOM di Cindy Joseph. Più i tuoi contenuti sono mirati al tuo pubblico, maggiori sono le tue possibilità di conversione.

7. Testa la tua pagina del prodotto su dispositivi mobili

Circa il 55% del traffico in arrivo al tuo negozio Shopify in questa stagione proverrà da dispositivi mobili.

Probabilmente sei abituato alla visualizzazione desktop del tuo sito. Sei sicuro che i visitatori che accedono al tuo sito da iPhone, telefoni Android, iPad e altri dispositivi mobili stiano vivendo il tuo sito nel modo desiderato? Se non presti sufficiente attenzione alla versione mobile del tuo negozio, potrebbe non essere ottimizzata per convertire più della metà del traffico che ricevi.

I problemi e i bug di UX spesso vengono ignorati in questo modo. E per risolverli, non devi esaurire e acquistare tutti questi dispositivi. Puoi ottenere la stessa esperienza sul browser Chrome direttamente sul tuo PC o Mac.

Ecco come:

1. Premi F12 o FN + F12 su alcuni dispositivi. Questo estrae gli strumenti per sviluppatori.
2. Premi CTRL + MAIUSC + M per passare alla visualizzazione mobile.
   Oppure clicca questo:
   
   
   
3. Nella parte superiore dello schermo, vedrai il menu a discesa "dimensioni". Fare clic su di esso per scorrere una gamma di dispositivi con dimensioni dello schermo diverse.
   
   

8. Ottimizza le immagini dei tuoi prodotti

Le immagini del tuo carosello stanno facendo il loro lavoro? E se sì, potrebbero lavorare di più per te durante la stagione dei saldi delle festività?

Mintminds ha eseguito un test approfondito sui loro caroselli per il loro cliente, Lampenlicht, un negozio di illuminazione su misura.

Hanno scoperto che i visitatori del loro sito spesso scorrevano below the fold per leggere le specifiche del prodotto. In effetti, era il secondo punto focale più alto della pagina quando hanno mappato a caldo la pagina.

Avevano un problema per cui le persone non trovavano le informazioni che desideravano, anche se erano tutte lì, e sceglievano invece di scaricare un PDF rimuovendole dalla pagina.

Hanno quindi portato un focus group e hanno chiesto loro di valutare come utilizzavano la pagina (anche sui dispositivi mobili poiché rappresentava una grande parte del loro traffico), quali informazioni volevano trovare e quanto fosse facile cercarle.

Hanno ipotizzato che se avessero potuto migliorare la facilità di reperimento delle informazioni, la pagina avrebbe funzionato meglio (e così è stato).

Da questo, hanno scoperto che il pubblico di destinazione desiderava informazioni specifiche sulle cose chiave e avrebbe faticato a trovarle. Hanno anche visto che la maggior parte dell'attenzione degli utenti era al centro destro della pagina.

Sul desktop, hanno aggiunto alcune di queste informazioni chiave proprio a lato della freccia di clic del carosello. Questo ha aiutato gli utenti desktop a vedere quelle informazioni chiave. Ma non potevano farlo sui dispositivi mobili poiché le dimensioni dello schermo sono troppo piccole, quindi hanno deciso di apportare una modifica al carosello.

Dopo la prima immagine, ogni scatto di un nuovo prodotto includeva alcune informazioni chiave sull'immagine per fornire un contesto e rispondere alle domande chiave.

Semplice, vero? Lo hanno implementato sia sul desktop che sulle immagini del carosello mobile.

Ecco i risultati:

• 116% ROI durante il test,
• Il numero di immagini visualizzate nel carosello è aumentato del 30,5%,
• Aggiungi al carrello aumentato del 13%,
• Tasso di conversione degli ordini aumentato del 4,96%,
• Le entrate per visitatore sono aumentate del 6,58%.

E poiché hanno aggiunto informazioni come le lampade che non vengono fornite con le lampadine, gli accessori aggiunti per ordine sono aumentati del 12,2%.

Quindi le tue immagini del carosello stanno lavorando abbastanza duramente per te? Oppure potresti migliorarli per aumentare le vendite e le conversioni nel tuo negozio Shopify?

9. Rendi il checkout un gioco da ragazzi, senza spendere troppo

I checkout sono i punti in cui i negozi perdono molte potenziali conversioni per molte ragioni. Qualsiasi difficoltà nel processo di pagamento potrebbe disattivare un potenziale acquirente.

Inutile dire che ora non è il momento di spegnere gli acquirenti. Assicurati che le integrazioni di pagamento funzionino rapidamente, i moduli siano facili da compilare e la pagina di pagamento venga visualizzata come previsto su tutti i dispositivi.

Craig Sullivan suggerisce:

• Aggiungi opzioni di pagamento rapido come PayPal. In questo modo, i visitatori non devono inserire i dati della loro carta di credito. Può essere una seccatura.
• Aggiungi opzioni di pagamento native del dispositivo (ad es. Apple e Google Pay). Se fanno acquisti su dispositivi mobili, possono pagare con un solo tocco, facilmente.
• Aggiungi la ricerca automatica dell'indirizzo in modo che possano godere di un riempimento automatico fluido che rimuove il dolore dall'immissione delle informazioni di pagamento.

Abbiamo scritto un'intera guida sull'ottimizzazione del processo di pagamento mobile qui, ma ecco le note scogli:

• Una versione mobile dedicata del tuo sito aumenterà le conversioni molto più del semplice utilizzo di un tema reattivo.
• Così saranno i pulsanti mobili. Rendili abbastanza grandi da poter fare clic, assicurati che il clic funzioni e dai loro spazio in modo che l'utente non faccia clic su qualcos'altro.
• Rendi la pagina del prodotto lunga quanto necessario, ma mantieni la pagina di pagamento breve e facile da seguire.
• Testare segnali di fiducia come prove sociali, recensioni di terze parti, contenuti generati dagli utenti e sigilli di sicurezza. Non sempre funzionano, ma a volte possono aggiungere una spinta seria.
• Gli errori di battitura sono trascurati nel contenuto. Ma non sul prodotto o sulla pagina di pagamento. Fa sentire le persone insicure inserire i dettagli o non fidarsi che i prodotti arriveranno.
• Non costringerli a creare un account per l'acquisto. Consenti il ​​check-out degli ospiti, quindi chiedi loro i dettagli. È molto probabile che seguiranno dopo l'acquisto e ti forniranno i loro dettagli se lo desiderano. Non costringerli a farlo, però. Maggiore è la resistenza, minori saranno le vendite che otterrai.
• Mostra i loro progressi e fino a che punto andare. Fai sentire più piccola la percezione dello sforzo.
• Allo stesso modo, chiedi in anticipo meno dettagli su qualsiasi modulo. Uno sforzo percepito più semplice crea un aumento più elevato in tutto.

10. Lavora sulla storia del tuo prodotto

I grandi copywriter capiscono che il prodotto in sé non è ciò che la gente compra. Invece, acquistano l'emozione e l'obiettivo che il prodotto fornisce.

Mostrare il perché del tuo prodotto dovrebbe essere uno degli scopi dell'ottimizzazione della pagina del prodotto.

Happiest Baby è un'azienda che lo sa. Il loro prodotto, le loro immagini e la loro copia parlano tutti al pubblico e ai loro obiettivi.

(Lo abbiamo presentato di recente in una guida per migliorare l'incremento della pagina solo con le immagini.)

Puoi anche dare un'occhiata a questa recensione video di Joshua Frank, poiché ha alcune idee fantastiche.

Hai notato come la pagina racconta quella storia al pubblico?

Come puoi migliorare la tua pagina in modo che il prodotto aiuti il ​​tuo pubblico a catturare quell'emozione e il desiderio finale, invece di dire loro qual è il prodotto?

11. Lavora sull'accessibilità

Il tuo negozio Shopify è conforme ad ADA e WCAG? ADA è l'American Disabilities Act del 1990 e WCAG è la linea guida per l'accessibilità dei contenuti Web.

Ciò che entrambi hanno in comune è garantire che le persone con disabilità possano utilizzare "luoghi di alloggio pubblico". E, nel 2021, il tuo negozio Shopify è un luogo di alloggio pubblico.

Non solo il rispetto delle normative sull'accessibilità impedirà azioni legali, ma aumenterà anche il pool di utenti web a cui puoi vendere.

Quindi, come rendi accessibile il tuo sito eCommerce Shopify?

1. Controlla il tuo sito per problemi di accessibilità. Anche i migliori siti ne hanno molti. Puoi eseguire audit automatici, ma ciò rivelerà solo un terzo dei problemi. Quindi, chiedi a un consulente di aiutarti con l'audit manuale.
2. Una volta individuati i problemi, non resta che risolverli. Questi possono essere problemi relativi a contenuti come tag alt, struttura dei titoli, didascalie video, ecc., problemi relativi al design, come colore, contrasto, spaziatura, ecc. e problemi di sviluppo nel front-end.

Puoi installare un widget di accessibilità come accessiBe. Sebbene non sia una soluzione al 100% per i problemi di accessibilità, è un ottimo inizio.

12. Imposta la tariffa di consegna corretta e le aspettative di ritardo

L'anno passato è stato impegnativo e ha colpito le industrie manifatturiere e navali.

Come accennato in precedenza, questa tendenza influenzerà i tempi di consegna e i costi di spedizione. La chiamano "crisi globale della catena di approvvigionamento".

Assicurati di impostare le giuste aspettative per evitare di deludere le persone durante questa vacanza. Espandi il tuo intervallo di tempo di consegna di alcune settimane e comunicalo ai tuoi clienti.

Aiutali a capire perché questi cambiamenti stanno avvenendo e a mantenere un'eccellente fornitura di servizi al meglio delle tue capacità.

E anche se alla fine li deludi, non tacere. Metti un bel like Away e comunicalo nel modo giusto.

13. Mantieni aggiornata la disponibilità delle scorte

Un modo per deludere i potenziali clienti è con gli avvisi di "esaurito". Quel che è ancora peggio è se hai effettivamente un prodotto nel tuo inventario ma hai dimenticato di aggiornare la disponibilità.

Vuoi evitarlo in questa stagione. Se disponi di indicatori "disponibili" ed "esauriti" (chi non li ha?), assicurati di tenerli aggiornati costantemente.

E anche se il tuo prodotto è esaurito, non devi perdere quel cliente. Puoi impostare un avviso per avvisare il cliente quando il prodotto è di nuovo disponibile. Tutto quello che devono fare è inserire la loro email.

14. Inizia presto le vendite per evitare il disordine della posta in arrivo

Quando tutti i clienti prendono d'assalto il tuo negozio contemporaneamente, tutto può andare storto e potresti perdere molte vendite. Ma puoi evitare quella pressione, sovraccaricare il tuo personale e affrontare il disordine iniziando presto.

Questo ti aiuterà anche a evadere gli ordini in tempo, occuparti dei clienti con il miglior servizio e schivare i mal di testa logistici che stanno arrivando per i rivenditori online durante questa festività. BOOM di Cindy si è rivolto ai social media per farlo:

15. Non dimenticare la sostenibilità

La sostenibilità nella stagione dello shopping natalizio è importante per due motivi.

In primo luogo, può aiutare a ridurre l'impatto ambientale dell'aumento del consumismo . In secondo luogo, può aiutare a inviare un messaggio ai clienti sull'impegno della tua azienda per la sostenibilità .

Con così tante vendite durante le festività natalizie, è facile trascurare il fatto che la tua attività potrebbe danneggiare il pianeta. E quella spedizione per le vacanze è uno dei maggiori colpevoli.

Nonostante ciò, ci sono alcune cose che puoi fare per compensare le emissioni di CO ₂ delle spedizioni. Uno dei più importanti è assicurarsi di spedire i pacchi in modo rispettoso dell'ambiente. Puoi farlo scegliendo un corriere che offre compensazioni di carbonio o assicurandoti che i tuoi prodotti vengano spediti all'ingrosso. Ciò contribuirà a ridurre il numero di singole spedizioni effettuate e a tenere sotto controllo le emissioni. Puoi anche incoraggiare i tuoi clienti a riciclare i loro materiali di imballaggio.

E non dimentichiamoci dei resi dei prodotti! Se sei un commerciante di vestiti, fai in modo che gli acquirenti online trovino facilmente i prodotti adatti e riduci le spedizioni di reso non necessarie. Puoi farlo offrendo una varietà di tabelle delle taglie, misure o un camerino virtuale 3D per rendere più facile per gli acquirenti determinare la taglia e la vestibilità prima di ordinare.

Un altro motivo comune per cui gli acquirenti online restituiscono gli articoli acquistati durante le vacanze è la scarsa qualità. La recente tendenza del fast fashion ha peggiorato l'impatto ambientale del settore promuovendo una cultura dello scarto. Mentre ci avviciniamo a dicembre e alle festività natalizie, considera di investire in prodotti di qualità, non solo perché sono migliori per noi e per l'ambiente, ma anche perché venderanno meglio!

Come esseri umani, siamo programmati per fare ciò che è facile, ma durante le festività natalizie iniziamo anche a fare ciò che è giusto, per i nostri clienti e l'ambiente. I profitti sono allettanti, ma le aziende che mettono al primo posto gli sforzi per la sostenibilità non solo saranno premiate con clienti fedeli, ma creeranno anche cambiamenti positivi per le generazioni future.

Chiave da asporto

Deloitte prevede che le vendite durante le festività natalizie ammonteranno a circa 1,3 trilioni di dollari tra novembre e gennaio. Se vuoi una fetta di questo, ora è il momento migliore per prendere questi 15 consigli di conversione e aumentare le tue vendite durante le vacanze.

Le vacanze stanno arrivando. Quindi i tuoi guadagni dipendono da quando inizi. Anche se dimentichi tutto in questo articolo, ricorda questo: raccogli dati quantitativi e qualitativi dai tuoi clienti in questa stagione. Ti servirà per aumentare le conversioni del tuo negozio Shopify oltre le festività natalizie .