7 migliori tattiche per aumentare i tassi di conversione sui siti Web

Coinvolgi i visitatori e converti più lead utilizzando 7 semplici tattiche

Con circa 2 miliardi di siti Web su Internet e 56 miliardi di pagine Web indicizzate su Google, gli utenti hanno a disposizione numerosi contenuti e marchi tra cui scegliere. La quantità di contenuti e siti Web su Internet è gigantesca. Inoltre, con un intervallo di attenzione umana fino a 8 secondi, le probabilità si accumulano contro i marketer per convertire i lead dal loro sito web. Cosa serve per aumentare i tassi di conversione dai siti web?

La qualità dei tuoi contenuti è il fattore numero 1 per coinvolgere gli utenti, presentare la tua esperienza, la tua soluzione e, in definitiva, acquisire lead. Great Copywriting si basa sulla ricerca e su una comprensione approfondita del tuo pubblico di destinazione. Qui, vogliamo esaminare semplici tattiche che possono avere un effetto immediato sull'aumento delle conversioni sul tuo sito web. Se sei interessato al copywriting per ulteriori conversioni, dai un'occhiata anche al nostro episodio del podcast con il copywriter Nelson Jordan.

Inizia a ottimizzare il tuo sito web con queste 7 tattiche per aumentare le conversioni:

• 1. Riduci a icona collegamenti/voci di menu
• 2. Evidenzia Invito all'azione
• 3. Utilizzare i moduli in più passaggi
• 4. Massimizza le offerte di piombo
• 5. Utilizzare i popup di intento di uscita
• 6. Retargeting
• 7. Tracciamento IP inverso

Ecco un video del co-fondatore dell'app LeadGen Chris sulle prime 4 di queste migliori tattiche di lead generation su come aumentare i tassi di conversione dal tuo sito web:

1. Riduci a icona collegamenti/voci di menu

I siti web sono costruiti sui contenuti. Anche i siti Web di aziende più piccole tendono ad avere un numero di pagine. Sebbene i contenuti informativi siano fondamentali per creare fiducia con gli utenti, ad esempio su un post di un blog, possono interferire con l'aumento delle conversioni. Il problema non è il post del blog o la pagina dei contenuti in sé.

Ci sono molti vantaggi nell'avere molti contenuti, ad esempio aiutare il tuo sito web a posizionarsi nella ricerca di Google. Diventa un problema quando la home page come pagina di destinazione principale si collega a troppi contenuti o pagine di servizio, distogliendo gli utenti dall'obiettivo principale, ad esempio ottenere una conversione tramite il contatto principale o la pagina di registrazione del prodotto.

Riduci il numero di voci di menu e collegamenti interni ad altre pagine della home page

L'offerta crea richieste e, in termini di marketing digitale, aumentare il numero di collegamenti può facilmente allontanare i tuoi utenti da dove dovrebbero andare, per fare affari con te. Costruisci la tua home page come una pagina di destinazione che contiene tutte le informazioni sulla tua offerta e un invito all'azione chiave su cui gli utenti possono fare clic per passare al passaggio successivo e contribuire ad aumentare i tassi di conversione.

Posizionare troppi collegamenti sia nel contenuto della pagina che nel menu dell'intestazione distoglierà l'attenzione e quasi sicuramente ti lascerà con meno visitatori sulla home page per entrare nella tua canalizzazione. Certo, avere traffico di click-through interno verso più pagine non è una brutta cosa, ma non dovresti nemmeno incentivarlo. Fornisci tutti i contenuti importanti sulla home page, metti le pagine importanti nel menu di intestazione e mostra tutto il resto delle pagine nel footer del tuo sito web.

2. Evidenzia Inviti all'azione

La tua home page dovrebbe avere un pulsante di invito all'azione (CTA) chiave che indirizza l'utente verso la tua prima offerta principale. Per una soluzione software o strumento online, si tratta in genere di una configurazione di account di prova o gratuita. Per un'attività di servizi, è una pagina di contatto o un'offerta di ingresso simile, ad esempio la prenotazione di una consulenza.

Assicurati di evidenziare il tuo CTA principale nel menu e più volte nella home page. Come accennato in 1) aiuta a ridurre i collegamenti interni per mantenere gli utenti concentrati sul tuo invito all'azione, ma non è sufficiente menzionarlo una o due volte. La tua home page dovrebbe contenere il CTA un certo numero di volte per aumentare i tassi di conversione. Per le società di software (SaaS) può essere fino a 5-6 volte, per i marchi di servizi potrebbe essere sufficiente una quantità leggermente inferiore.

Oltre alla home page, includi anche il tuo invito all'azione nei post del blog, pagine di servizio per rendere sempre più facile per i nuovi visitatori iniziare con la tua offerta. L'intestazione del tuo sito web gioca un ruolo chiave perché fornisce ai tuoi utenti un orientamento per navigare. Avere un pulsante visivamente distinto per il tuo CTA aiuta a ottenere più clic. Alcuni siti Web utilizzano menu permanenti che rimangono in primo piano quando l'utente scorre la pagina verso il basso.

Sotto o accanto ai pulsanti di invito all'azione all'interno della tua home page, puoi inserire punti elenco o dichiarazioni per rendere l'offerta più allettante e alleviare l'ansia del tuo utente che potrebbe comunque impedirgli di agire. A seconda di ciò che offri, potrebbero essere citazioni come "30 Garanzia di rimborso", "Senza rischi, annulla in qualsiasi momento", "Nessun obbligo", ecc.

3. Utilizzare i moduli in più passaggi

Per generare lead sul tuo sito web hai bisogno di un canale per catturarli. Dovrebbe essere il più semplice possibile per gli utenti contattarti. Il modo migliore per acquisire lead e aumentare i tassi di conversione sia su un servizio B2B che su un sito di strumenti software (SaaS) è ​​tramite moduli di acquisizione lead. Se fai affidamento sui visitatori del tuo sito per fare clic sul tuo indirizzo e-mail o rispondere al telefono, finirai per ricevere meno richieste. È utile mostrare il telefono e l'indirizzo e-mail, possibilmente anche in modo visibile nell'intestazione del tuo sito, ma il canale di richiesta principale dovrebbe essere un modulo online ottimizzato.

Esempio di modulo in più passaggi di un modulo di contatto

Invece di utilizzare un layout di modulo classico, scegli un modulo in più passaggi che si adatta perfettamente al design del tuo sito web. I moduli semplici che richiedono i dettagli tipici, ad esempio nome, e-mail, numero di telefono e messaggio, non sono i più facili da usare. Pensaci in questo modo. Quando vai in un negozio, ad esempio per comprare scarpe o vestiti, il venditore ti chiederà prima il tuo nome e la tua email? No, ti farebbero domande sul tipo di offerta che ti interessa.

I moduli a più passaggi, chiamati anche moduli della procedura guidata, offrono la flessibilità di richiedere il requisito o l'obiettivo del servizio prima di mostrare più passaggi per la richiesta di dettagli personali. Con l'app LeadGen puoi creare moduli multi-step personalizzati, progettati nel tuo marchio per abbinarli al tuo sito Web in pochi minuti.

Non è sempre necessario richiedere il requisito del servizio, ad esempio se si dispone di un invito all'azione chiaramente definito, ad esempio registrarsi per una prova gratuita. In tal caso puoi iniziare a chiedere dettagli come nome, cognome e quindi ottenere informazioni di contatto come e-mail in più passaggi del modulo.

4. Massimizza le offerte di piombo

Molti siti Web hanno contenuti tramite pagine di servizio e un blog. Tuttavia, pochi siti Web utilizzano quelle pagine inserendo offerte di lead che guidano gli utenti al passaggio successivo. Sforzarsi nel contenuto del blog e forse anche nel video semplice ma potente è fantastico, ma ci sono molte opportunità rimaste sul tavolo. Ogni post del blog dovrebbe avere offerte di lead, almeno un'offerta, che guida gli utenti al passaggio successivo e ti consente di acquisire un lead.

Download gratuito del rapporto, magnete guida all'interno del post del blog

La gamma di offerte che puoi scegliere è infinita. Le migliori offerte si riferiscono direttamente al contenuto della pagina e forniscono l'azione logica successiva. Ad esempio, puoi inserire offerte come:

- Risorse scaricabili
- Liste di controllo
- Fogli bianchi
- Casi studio
- Strumenti interattivi come calcolatrici
- Consulenze gratuite
- Corsi di contenuto

e altro ancora.

5. Esci dai popup di intenti

I popup con intento di uscita aiutano a trattenere i visitatori sul tuo sito e offrono un'offerta principale come ultima possibilità prima di uscire da un sito. Si tratta di popup di intenti comportamentali che si attivano quando gli utenti si spostano verso la chiusura del browser, la chiusura della scheda o il passaggio a un nuovo URL del sito Web.

Alcuni utenti potrebbero vedere quei popup come invadenti. Appaiono negli ultimi secondi in cui stanno per lasciare la tua pagina. Certamente i popup non sono sempre la migliore esperienza utente, ma alla fine si tratta quasi di tempismo. I pop-up che si intromettono durante la lettura del contenuto delle pagine Web sono una seccatura per gli utenti. Inoltre, i pop-up difficili da chiudere e che rendono gli utenti fastidiosi, perdono tempo a vedere contenuti che non gli interessano.

I popup di intento di uscita sono diversi. Vengono visualizzati solo nel momento in cui il tuo visitatore sta per partire, il che può essere visto come l'ultima possibilità per trattenere un utente. Assicurati che l'offerta mostrata all'interno dei popup sia estremamente allettante in modo che non solo tu ma l'utente ne tragga vantaggio. Può essere semplice come un'offerta principale, come una guida scaricabile o il tuo principale invito all'azione con un'offerta speciale, ad esempio uno sconto. Posizionare idealmente l'acquisizione del lead all'interno dei popup e non indirizzare nuovamente gli utenti a un'altra pagina. Questo è un ottimo modo per aumentare i tassi di conversione dal tuo sito web.

6. Retargeting

Il retargeting è pubblicità verso utenti che hanno già interagito con i tuoi contenuti. È una forma di remarketing, un termine più ampio per descrivere tutti i mezzi per seguire potenziali lead in base al loro comportamento con i tuoi contenuti.

Esistono diverse forme di retargeting, come mostrato in questo grafico, Fonte: Chango

Uno dei modi migliori per reindirizzare gli utenti è tramite eventi in loco sul tuo sito web. Utilizzando piattaforme pubblicitarie come Google, Facebook e Bing puoi rivolgerti in modo specifico agli utenti che hanno raggiunto determinate pagine o completato azioni sul tuo sito, ad esempio hanno interrotto un modulo di acquisizione di lead o compilato un modulo di acquisizione di lead, hanno colpito una pagina di ringraziamento, ecc.

Il retargeting è relativamente economico poiché hai a che fare con un pubblico più piccolo per il quale esiste una concorrenza esterna inferiore rispetto ai termini di ricerca o agli annunci display. Non fare affidamento solo sul retargeting, ma aggiungilo al tuo arsenale in modo da essere visibile sul web, per non perdere gli utenti che sono ancora desiderosi di convertire. E usalo semplicemente ogni volta che hai un ciclo di vendita più lungo in cui gli utenti fanno più ricerche e non agiscono la prima volta che visitano un sito web. Per i marchi che vendono servizi per diverse migliaia di dollari, il retargeting è fondamentale per rimanere al passo con i tempi e continuare a fornire contenuti a quelle persone che hanno bisogno di tempo prima di convertirsi in lead.

7. Tracciamento IP inverso

Il software di tracciamento IP inverso consente ai marchi di vedere i visitatori che hanno interagito con il loro sito Web. Rivela le aziende e i loro indirizzi e-mail pubblicamente disponibili che hanno colpito il tuo sito web. Questa è una pratica estremamente utile per i marchi B2B, che vendono alle aziende.

Non tutti i visitatori, ma in genere è possibile identificare un'alta percentuale di visitatori. Poiché solo una piccola percentuale di visitatori si converte attraverso i siti Web, questa pratica può essere un enorme impulso per il tuo marketing e la generazione di lead. Ti consente di ottenere informazioni dettagliate su ciò che sta accadendo sul tuo sito e su quale marchio interagisce con il tuo sito, con quale frequenza.

Il valore di un lead di visita a un sito Web freddo è significativamente inferiore rispetto al lead acquisito tramite moduli, ma dovresti considerare di aggiungere anche il monitoraggio IP inverso nelle tattiche di generazione di lead del tuo sito Web. Rileverà molti dati e ti darà la possibilità di indirizzare le e-mail di utenti che hanno un interesse, ma non erano ancora pronti per intraprendere un'azione e convertire.