Come aumentare la consapevolezza del marchio attraverso gli sforzi sui social media

I social media sono un potente strumento per scoprire nuovi marchi, entrare in contatto con le persone e raggiungere i tuoi obiettivi di business. Quasi tutti hanno una qualche forma di social media, il che significa che ci sono milioni di persone online che potrebbero diventare i tuoi prossimi clienti o clienti, ovviamente se utilizzi i social media nel modo giusto!

Tuttavia, aumentare la consapevolezza del marchio non significa pubblicare nulla e tutto sulla tua attività. L'eccessiva saturazione del tipo sbagliato di contenuti può guadagnare terreno, ma potrebbe anche creare un'impressione sbagliata sul tuo marchio, quindi è fondamentale creare una strategia adeguata.

Se aumentare l'esposizione del marchio attraverso i social media è un grande obiettivo per la tua azienda, questo pezzo può aiutarti. Consideriamo come puoi utilizzare i social media a tuo vantaggio.

Perché i social media sono importanti per la consapevolezza del marchio?

I social media forniscono una portata globale per gli utenti. Per un'azienda, questo offre un'incredibile opportunità per farsi notare e sviluppare la propria posizione all'interno della sua nicchia di settore. Anche le aziende B2B possono guadagnare molto dai social media, poiché il marketing B2B si basa ancora sulle relazioni umane. Considera la tua strategia per i contenuti di LinkedIn e il ruolo che ha nell'aumentare la consapevolezza del tuo marchio, ovviamente (ne parleremo più avanti).

Per dirla semplicemente, ti stai perdendo un modo rapido, economico ed efficace per raggiungere quasi la metà della popolazione mondiale se non includi i social media nel tuo approccio di marketing digitale. Se le persone non conoscono la tua attività, non possono diventare tuoi clienti. Nel complesso, investire nella crescita sociale è una tattica chiave per espandere il tuo pubblico.

Qual è la piattaforma migliore per la tua azienda?

Prima di iniziare a utilizzare i social media per far conoscere il tuo marchio, devi sapere quali piattaforme saranno le più efficaci. Che tu ci creda o no, non tutte le piattaforme sono adatte a ogni brand, e se non stai attento potresti finire per dedicare troppo tempo a un canale che non darà molto in cambio.

Aggiornarsi con le tendenze dei social media fornirà alcune informazioni. LinkedIn, ad esempio, è ottimo per il marketing B2B poiché hai i decisori aziendali a portata di mano, mentre TikTok (per Statista) ha un pubblico relativamente giovane che potrebbe essere adatto alle attività di e-commerce. Pensa a chi stai cercando di raggiungere e dove trascorrono il loro tempo.

●            LinkedIn: ottimo per raggiungere grandi aziende e leader del settore.

●            Facebook: altamente versatile, adatto a tutto, dai contenuti informativi e statistici alle offerte speciali o persino ai post spensierati.

●            Twitter: si adatta a contenuti visivi e post brevi e accattivanti. Creare il tuo hashtag o saltare su argomenti di tendenza può aiutare.

●            Instagram: raggiunge i giovani con immagini e video accattivanti. Come con Twitter, puoi utilizzare gli hashtag per aumentare la tua rilevabilità.

L'utilizzo di una combinazione di piattaforme diverse potrebbe essere l'opzione più efficace, ma devi prestare molta attenzione a ciò che è più efficace. Comprendere le informazioni demografiche, in particolare, ti aiuterà a rivolgerti alle persone giuste e ad assicurarti di concentrare la tua attenzione (e il budget di marketing) sulle azioni giuste.

Quanto tempo ci vuole per la consapevolezza del marchio?

La consapevolezza del marchio può essere misurata in diversi modi, quindi i KPI che scegli determineranno il tempo necessario per svilupparsi. Tuttavia, come molti altri obiettivi di marketing, la consapevolezza del marchio di solito cresce lentamente e in modo organico, quindi se non vedi grandi passi avanti nelle vendite o nel coinvolgimento, non è un motivo convincente per preoccuparsi.

Se non sei sicuro su quali KPI concentrarti, considera i seguenti quattro:

●            Visite al sito Web: un aumento delle visite al sito Web (in particolare le visite uniche) è un segno che la consapevolezza del tuo marchio sta migliorando: questo mostra che le persone stanno scoprendo il tuo sito tramite collegamenti o ricerche sui social media.

●            Follower: le persone seguono nuovi marchi che li interessano, quindi un aumento (che si tratti di un picco o di un aumento graduale) dei follower significa che vieni scoperto.

●            Copertura: poiché la consapevolezza del marchio è tutta una questione di riconoscimento, tenere traccia della tua portata può aiutarti a capire quante persone stanno notando i tuoi post. Se raggiungi molte persone ma ottieni poco coinvolgimento, i tuoi hashtag potrebbero essere fantastici ma i tuoi contenuti non sono così coinvolgenti.

●            Menzioni: essere taggati in post relativi al settore o referenziati in modo specifico significa che le persone sanno chi sei! Tieni traccia delle menzioni del tuo marchio per vedere il livello di conversazione che circonda il tuo marchio su base continuativa.

Le campagne di consapevolezza del marchio non hanno obiettivi di conversione difficili, come aumentare le vendite o ottenere registrazioni per un webinar. Basa i tuoi KPI su ciò che stai cercando di ottenere dai tuoi sforzi e sarà molto più facile tenere traccia dei tuoi progressi.

Come puoi aumentare la consapevolezza del marchio attraverso i social media?

Quindi, in che modo esattamente il social media buy-in può aumentare la consapevolezza del marchio? Bene, ci sono diversi tipi di post multimediali che possono fare bene (e molte tattiche da seguire), ma potrebbe essere necessario un po' di tentativi ed errori per trovare ciò che funziona meglio.

La consapevolezza del marchio non è qualcosa che accade durante la notte (di solito), quindi richiede tempo e pazienza. Tuttavia, con una buona strategia in atto, puoi presto acquisire consapevolezza del marchio e convertirlo in lead redditizi.

Ecco alcuni modi migliori per aumentare la consapevolezza del marchio sui social media:

Fornire contenuti di valore

Se l'esposizione del marchio è il tuo obiettivo, il tipo di materiale che fornisci è estremamente importante. La tua preoccupazione principale dovrebbe essere la qualità, non la quantità.

Ad esempio, mentre vale la pena produrre un lungo post di testo in cui commenti in modo esperto sul tuo settore, un breve video in cui dimostri la tua esperienza attraverso l'azione andrà molto oltre per autenticare le tue capacità.

E poi c'è il grado in cui mostri originalità. Se prendi un argomento popolare e ci dai la tua svolta, puoi davvero distinguerti. Troppi tipi manageriali si preoccupano troppo di essere diversi, terrorizzati dal fatto che fare qualcosa di vagamente rischioso porti inevitabilmente al disastro. Devi correre dei rischi, osare essere insolito. Se fai sempre e solo le stesse cose che fanno gli altri, le persone non vedranno alcun motivo per preoccuparsi in modo specifico del tuo marchio.

Alla fine, pubblicare contenuti che non interessano alle persone non ti porterà da nessuna parte. Il tuo obiettivo con ogni post dovrebbe essere quello di far sì che le persone si fermino, prendano nota e si impegnino in qualche modo (sia rispondendo che semplicemente visitando il tuo sito web). Puoi quantificare i tuoi risultati attraverso i dashboard delle prestazioni di servizi come Buffer o Flickr, o semplicemente guardare le analisi in piattaforma. In ogni caso, prendi l'abitudine di misurare il successo e apportare miglioramenti.

Incoraggia i tuoi dipendenti a condividere contenuti sui loro profili

Affidarsi alla difesa dei dipendenti è un ottimo modo per raggiungere un pubblico più ampio. Strumenti come GaggleAMP possono indurre i tuoi dipendenti a condividere post sulla tua attività tramite i propri account di social media. In che modo questo aiuterà? Bene, uno dei vantaggi più significativi della post-condivisione è che può aumentare notevolmente la tua visibilità raggiungendo nuovi segmenti di pubblico.

Qualcosa di facile come condividere un post su LinkedIn o Twitter, ad esempio, può attirare l'attenzione di molte persone importanti. Quelli del tuo settore saranno ansiosi di saperne di più e potrai persino ottenere supporto (e ricondivisioni) da ex colleghi e collaboratori. Idealmente, dovresti avere una serie di linee guida del marchio per assicurarti che il tuo lavoro rimanga costantemente in tono, ma offra anche ai tuoi dipendenti un certo margine di manovra per essere creativi: questo dimostrerà che il tuo marchio ha un'identità fondamentale e ti farà guadagnare credito per non aver distrutto il tuo personale membri della loro individualità.

Semina e supporta le comunità pertinenti

C'è qualcosa di fondamentalmente gratificante nel sostenere cause lodevoli. Dopotutto, siamo tutti spinti ad aiutare gli altri in una miriade di modi: aiutare gli enti di beneficenza, ad esempio, fa sentire bene . E a condizione che il tuo marchio faccia qualcosa di veramente utile (in caso contrario, riconsidera il tuo modello di business), puoi sfruttarlo per riunire comunità in grado di combattere la buona battaglia e costruire la reputazione del tuo marchio nel processo.

Ciò è particolarmente utile se rappresenti una nicchia del settore nascente, poiché devi far crescere quella nicchia prima di poter far crescere il tuo marchio. Il datore di lavoro del fornitore di servizi discografici Remote ha offerto un perfetto esempio di come farlo quando ha lanciato varie misure mentre la pandemia di COVID-19 stava raggiungendo il picco. Alla ricerca di appassionati di lavoro a distanza per aiutare a sfruttare lo slancio delle politiche a distanza indotte dal blocco, ha fatto ciascuna delle seguenti operazioni:

●            Formare un gruppo di advocacy dedicato per riunire gli appassionati.

●            Presenta gli estranei appassionati attraverso podcast e interviste.

●            Creato gruppi LinkedIn per dipendenti e datori di lavoro allo stesso modo.

Perché vale la pena evidenziare? Perché mentre nulla che l'azienda ha fatto riguardava direttamente la crescita del marchio, concentrandosi quasi esclusivamente sulle possibilità del lavoro a distanza rispetto a servizi specifici del marchio, ha ottenuto tre risultati in un colpo solo :

●            Aumentare la consapevolezza delle modalità di lavoro a distanza con cui potrebbe essere d'aiuto .

●            Raccogliere professionisti che potrebbero utilizzare o approvare i suoi servizi.

●            Guadagnare plausi intersettoriali per aver sostenuto una causa popolare.

La tua attività non ha bisogno di occuparsi centralmente di qualche grande causa, ovviamente. Basta avere un impegno adeguato come parte della propria cultura aziendale. Se provi a correre in modo sostenibile, ad esempio, potresti creare alcune comunità con un marchio leggero con l'obiettivo di raccogliere suggerimenti per operazioni ecologiche e organizzare eventi di raccolta fondi. Più dimostri che il tuo marchio riguarda qualcosa di più del semplice profitto, più rimarrà nella mente delle persone.

Sii coerente con il tuo programma di pubblicazione

Un programma di pubblicazione coerente può fare una grande differenza nel modo in cui le persone sono consapevoli della tua attività. Dopotutto, pubblicare i post dispari qua e là non è abbastanza per una crescita sostanziale. Potrebbero essere necessarie numerose impressioni affinché qualcuno se ne accorga, quindi è necessario impegnarsi in messaggi coerenti per avere un impatto. Allo stesso tempo, non devi esagerare. È meglio pubblicare un post di alta qualità e coinvolgente ogni settimana rispetto a sette tentativi di scarsa qualità.

È una buona idea creare contenuti in blocco, allineando i post con settimane o addirittura mesi di anticipo: in questo modo, puoi andare avanti con le tue normali attività senza doverti preoccupare di avere abbastanza post sui social per uscire. Ottieni la tua programmazione corretta e il tuo pubblico di destinazione acquisirà lentamente ma inesorabilmente più familiarità con il tuo marchio, provocando alla fine una curiosità sufficiente da spingerli a indagare più da vicino ciò che fai.

Ottimizza i tuoi account per diventare più riconoscibili

Quando qualcuno di nuovo incontra il tuo post, è molto probabile che faccia clic sul tuo profilo principale, quindi deve essere ben ottimizzato. Usando Instagram come esempio, la tua biografia dovrebbe essere completamente ottimizzata non solo per scopi SEO, ma anche in modo che le persone possano capire esattamente chi sei e cosa stai offrendo senza dover cercare altrove.

Se stai brandendo il tuo sito aziendale, il tuo logo dovrebbe essere la foto del profilo, ma per B2C, una rappresentazione del tuo marchio personale ha senso su ogni sito di social media. La tua biografia dovrebbe includere alcune righe che spieghino cosa vendi o fornisci. Le persone potrebbero confondersi senza queste informazioni e semplicemente fare clic, sapendo poco di più su di te rispetto a quando sono arrivate inizialmente al tuo profilo.

Ricorda che i social media non sono un gioco e non hai opportunità illimitate per farti notare. Prendilo sul serio e vai al punto.

Il mondo dei social media offre ricche opportunità per lo sviluppo del marchio, quindi se non ne stai sfruttando appieno, allora è il momento di apportare alcune modifiche. Se puoi iniziare a implementare i suggerimenti di cui sopra oggi, puoi presto migliorare la tua copertura. Buona fortuna!