Inbound Marketing 101: una guida per principianti

Dal marketing delle masse all'attrazione di potenziali clienti e alla loro conversione in clienti: il modo in cui funziona il marketing è cambiato, letteralmente. L'inbound marketing è molto più di una semplice parola d'ordine: è una strategia essenziale per le aziende che vogliono crescere.

Sebbene tutto inbound inizi e finisca con il tuo sito web, rappresenta solo il 10% dell'intera strategia di inbound marketing. Ecco l'altro 90%.

Che cosa significa comunque marketing in entrata?

Ricordi i giorni in cui non ricevevi annunci stranamente specifici sul tuo telefono? Quando vedevi solo pubblicità di automobili, aspirapolvere e servizi bancari, anche se vivevi ancora con i tuoi genitori, non potevi guidare e non pulivi? Certo, c'era la sneaker occasionale che ha attirato la tua attenzione, ma era così. Ora quello, quello era marketing in uscita.

Il modo in cui ha funzionato è che ha preso di mira quante più persone possibile, sperando che in quella folla, alcuni potenziali clienti sarebbero stati convinti dallo spot. È anche noto come marketing di interruzione e ha perso la sua scintilla.

Con la crescente quantità di contenuti che consumiamo ogni giorno, questo è diventato sempre meno efficace. Quindi le cose sono cambiate. Fortunatamente.

L'idea del marketing inbound è che crei motivi per cui il cliente viene da te. Ruota attorno alla capacità di un marchio di farsi trovare da potenziali clienti, seguendo una traccia di contenuto specificamente mirata a potenziali lead.

Le quattro fasi dell'inbound marketing

Il marketing inbound tiene conto del processo di acquisto del cliente, quindi puoi adattare la tua strategia ad esso. Per questo, distinguiamo quattro diverse fasi.

1. Ciao straniero! Ma veramente. Nella prima fase attiri le persone che non conoscono ancora il tuo marchio con contenuti ed essendo visibile nei motori di ricerca per indurli a visitare il tuo sito web.
2. Nella seconda fase, converti questi visitatori in lead. Per questo, hai bisogno di informazioni da loro e loro hanno bisogno di valore da te. Pensa allo scambio di indirizzi e-mail con white paper o ebook.
3. È ora di concludere l'affare: chiudendo la vendita, trasformi i lead in clienti paganti. Ma non aprire ancora lo champagne.
4. Per sfruttare al meglio tutti gli sforzi precedenti, vorrai deliziare i tuoi clienti. Questo li trasformerà in promotori per il tuo marchio e li farà tornare.

Le quattro fasi dell'inbound marketing. Fonte immagine: Neil Patel

Allora qual è il ruolo del tuo sito web?

È lì che accade la magia. Dal primo all'ultimo passaggio, il tuo sito web gioca un ruolo importante: vuoi che i (potenziali) clienti tornino lì in ogni fase. In definitiva, è un punto di incontro e un hub in cui tu e il tuo cliente vi troverete.

Ma cosa li riporterà lì ogni volta, finché non decideranno di "aggiungere al carrello" o "prenotare appuntamento"? È più di un sito Web bello e funzionante. Senza i seguenti elementi, il tuo marketing inbound è incompleto.

Elementi essenziali di una strategia di inbound marketing di successo

Vuoi iniziare con il marketing inbound? Se sei ancora indeciso: il marketing inbound genera tre volte più contatti per dollaro rispetto ai metodi tradizionali. Ora, l'abbiamo tolto di mezzo, continuiamo.

L'inbound marketing ha bisogno di un'infrastruttura ben congegnata con diversi aspetti chiave che funzionino insieme. Oltre al tuo sito web, ecco le altre sfaccettature di cui occuparti.

Persona acquirente: sai con chi stai parlando?

Proprio come il tuo sito web, questo sarà il collante che tiene insieme la tua strategia. Chi comprerà ciò che vendi? Chi consumerà il contenuto che crei?

Ti senti compreso dai marchi che incontri quando cerchi un determinato prodotto o servizio? È probabile che tu non lo capisca: quasi l'80% dei clienti afferma di ritenere che le aziende non li capiscano.

Creare il tuo personaggio acquirente significa conoscere davvero il tuo cliente ideale. Non solo dati demografici generici, ma anche comportamento, sfide e obiettivi. Quindi, puoi capire come aiutarli in questo e attraverso quali canali.

Content marketing: non riguarda te

Quando avrai individuato la tua Buyer Persona, e solo allora, potrai iniziare a creare e distribuire contenuti. Tieni presente che i contenuti di alta qualità non promuovono la tua azienda. Fornisce informazioni preziose che risolvono i problemi della tua persona.

Post di blog, podcast, vlog, infografiche: qualunque cosa tu faccia, concentrati sulla creazione di qualcosa che i tuoi visitatori troveranno prezioso. Ciò creerà fiducia e autorità del marchio e darà loro un motivo per tornare al tuo sito Web o persino condividere i tuoi contenuti.

Social media marketing

Solo contenuti interessanti sul tuo sito Web non serviranno al trucco, perché in primo luogo come faranno le persone a trovarti? I social media sono qui per aiutare e una parte vitale di quasi tutte le strategie di marketing inbound.

Mira a creare contenuti originali che ti renda memorabile. Un ottimo modo per farlo è pubblicare contenuti con cui il tuo pubblico può interagire. Bloccato in una routine sui social media di pubblicare collegamenti a post di blog o ripetere video e immagini con cui nessuno sembra interagire?

Invece di pubblicare contenuti statici in cui il tuo marchio è il punto focale, prendi in considerazione la creazione di contenuti interattivi. Hai mai pensato di creare un quiz? È altamente condivisibile e, allo stesso tempo, ti aiuta a conoscere meglio il tuo pubblico.

Con un divertente quiz, Beer Cartel raccoglie contatti e conosce i propri clienti.

Contenuti in sede e fuori sede

Anche il tuo sito web gioca un ruolo importante nella tua strategia di content marketing. Ma è anche ciò che fai al di fuori del tuo sito web che condurrà i visitatori lì. Per ottenere visibilità con un nuovo pubblico, pubblica anche su siti Web e piattaforme esterne. Questo creerà traffico di riferimento. Beneficia anche del tuo SEO. Quindi tuffiamoci dentro, vero?

Ottimizzazione per i motori di ricerca: si tratta di grandi esperienze

Dai post del blog, è un piccolo salto all'ottimizzazione dei motori di ricerca. Oltre al contenuto interno e esterno e alla creazione di link, c'è ancora molto lavoro da fare qui. Una strategia SEO completa va oltre le parole chiave.

C'è un sacco di ottimizzazione tecnica da fare, che ruota principalmente attorno all'esperienza dell'utente. Assicurati che il tuo sito Web sia ottimizzato per i dispositivi mobili, aumenta la velocità del sito e non dimenticare di misurare effettivamente i tuoi sforzi per continuare a migliorare.

Annunci Pay-Per-Click: essere al primo posto e risultati di ricerca

Gli strumenti di marketing a pagamento non sono sempre marketing in uscita. Guarda il marketing PPC, ad esempio: questo è ancora considerato inbound. Questo perché non interrompe gli spettatori e non è casuale: gli annunci vengono visualizzati solo quando gli utenti cercano attivamente qualcosa di correlato online.

Anche se è a pagamento, assicurati di continuare a concentrarti sulla fornitura di valore. Non vuoi solo che le persone vedano il tuo annuncio, vuoi che facciano clic su di esso. Ciò dovrebbe portarli a una pagina di destinazione o a un contenuto pertinente che li spinga avanti nel loro percorso del cliente.

Email marketing: ottimo per la fidelizzazione dei clienti

Come si inserisce l'email marketing in una strategia che si concentra sul non interrompere? Raccogliendo lead di alta qualità che sono effettivamente interessati ai contenuti di alta qualità, li invierai.

L'email marketing e la generazione di lead vanno di pari passo ed è rilevante non solo per i potenziali clienti, ma anche per quelli esistenti.

Ottieni il loro indirizzo email attirandoli con valore. Ciò significa anche che crei contenuti e offerte diversi in base alla fase del percorso dell'acquirente in cui trovi i tuoi iscritti.

Gli esperti di marketing hanno scoperto che la segmentazione delle tue campagne di email marketing può aumentare le loro entrate dall'email con uno sbalorditivo 760%. Vuoi fare un ulteriore passo avanti? Non limitarti a segmentare il tuo pubblico, ma mostra loro contenuti personalizzati.

Il potere della personalizzazione

Per essere chiari: non stiamo parlando di usare il loro nome nell'apertura delle tue email e chiamarlo un giorno. Puoi fare di meglio! Ad esempio, grazie alle tattiche di retargeting, puoi mostrare landing page personalizzate a visitatori nuovi o di ritorno.

Il 91% dei consumatori è più propenso ad acquistare da marchi che forniscono offerte personalizzate e consigli pertinenti per loro. Il tuo sito web gioca ancora un ruolo importante qui, aiutandoti a dare suggerimenti diretti sui prodotti mentre i tuoi visitatori fanno acquisti.

Integrazione e decisioni basate sui dati

E infine, vorremmo dare un grido speciale ai dati. Tutto quanto sopra non sarebbe possibile senza di essa. Questa sarà la base di tutte le decisioni che prenderai. Il marketing in entrata e l'integrazione di tutti gli strumenti utilizzati vanno di pari passo.

La raccolta dei dati corretti, pertinenti e in tempo reale richiede un'integrazione fluida di qualsiasi sistema con cui lavori. Dal tuo sito web ai tuoi canali di social media, dovrai tenere traccia dei tuoi sforzi, dei lead, dei clienti e delle prestazioni dei tuoi contenuti.

Fai crescere la tua attività: cambia la canalizzazione di vendita

Il marketing è in continua evoluzione e la quantità di contenuti che consumiamo è in crescita. Catturare la nostra attenzione sta diventando sempre più difficile. È evidente che l'inbound marketing è qui per restare.

Tuttavia, è una strategia piuttosto impegnativa, che richiede un approccio approfondito in cui tutti gli aspetti devono lavorare insieme. Non esiste una grande strategia di marketing inbound senza un sito Web, ma avrai anche bisogno di un'ottima scrittura di contenuti, specialisti SEO e esperti di social media marketer - e l'elenco potrebbe continuare.

Se sei pronto a premere l'interruttore e farti trovare dai tuoi clienti, invece di cercarli, inizia a conoscere il tuo cliente ideale. Possiamo aiutarti a creare un fantastico sito web.