La localizzazione in-app è davvero necessaria? 4 motivi per cui questa semplice funzione può RADDOPPIARE il tuo coinvolgimento

Quante lingue parli?

Personalmente, sono cresciuto bilingue e l'inglese è la mia TERZA lingua. Tuttavia, devo dipendere fortemente da esso per rimanere informato in questa generazione tecnologica, dove si presume facilmente che l'inglese sia sufficiente come strumento di comunicazione ed è compreso dalla maggior parte.

Penso di essere fluente e di capire quasi tutto abbastanza facilmente, anche i riferimenti culturali.

Ma…

Se parli più di una lingua, conosci il sollievo quando vedi contenuti nella tua lingua madre.

Se conosci quella sensazione, allora oggi sono qui per insegnarti come usarla per coinvolgere madrelingua di lingue che non parli nemmeno per amare il tuo prodotto.

E se non conosci quella sensazione, o se l'inglese è la tua prima lingua e fai scelte intelligenti come fornire alle persone contenuti nelle loro lingue preferite, allora ti aiuterò su come farlo.

In breve, parlerò di quanto segue in questo articolo:

• Cos'è la localizzazione?
• In che modo la localizzazione è diversa dalla traduzione?
• Perché la localizzazione è in realtà molto più importante di quanto pensi?
• E X suggerimenti per trovare il miglior strumento di localizzazione.

Che cos'è la localizzazione?

La localizzazione, o localizzazione linguistica, consiste nell'adattare un prodotto o servizio e trasformarlo in una buona misura per un locale diverso (gruppo di persone che condividono la stessa lingua e cultura). Nel complesso, la localizzazione va oltre un semplice processo di traduzione, include la conversione di regole standard e potrebbe spingersi fino all'adozione di una strategia di contenuto completamente diversa per una lingua o cultura di destinazione.

Molte persone usano "localizzazione" e traduzione in modo intercambiabile, ma no.

Mi sento come se studiassi studi di traduzione e interpretazione e diventassi un marketer solo per confermare che la traduzione è solo una piccola percentuale della localizzazione, e non sono la stessa cosa.

In che modo la localizzazione è diversa dalla traduzione?

La traduzione è il processo di comunicazione di un messaggio da una lingua di partenza a una lingua di arrivo.

• Nella maggior parte dei casi, due culture diverse che parlano la stessa lingua dovrebbero essere in grado di comprendere la stessa traduzione e rispondere ad essa.

La localizzazione, d'altra parte, è un progetto molto più grande di ricreare una campagna per una cultura completamente nuova.

• Anche se due culture parlano la stessa lingua, potrebbe essere necessario creare due diverse strategie di localizzazione per tali culture.

Ad esempio, sia gli Stati Uniti che il Regno Unito parlano inglese. Ma quando menzioni "l'ufficio", penseranno a due cose separate che si assomigliano.

Se sai di saperlo, The Office UK è composto da umorismo oscuro ed è una serie breve con una sola stagione.

The Office USA, d'altra parte, è pieno di volti sorridenti e sviluppo del personaggio, ed è durato ben 9 stagioni.

Ecco il tè: la prima stagione di entrambi gli spettacoli è molto simile. Sono oscuri, non hanno un lieto fine e fanno umorismo fine a se stesso. Ma la gente americana non l'ha apprezzato e lo spettacolo è stato quasi cancellato. Ma poi, lo spettacolo ha cambiato la sua attenzione nel creare umorismo per insegnare una lezione preziosa e sviluppare i personaggi principali come individui , ed è per questo che è stato in grado di durare 9 stagioni.

Vedete, la localizzazione è proprio così.

Se vuoi avere successo a livello internazionale, devi adattarti all'ecosistema in cui stai andando.

Non puoi presentare gli stessi annunci che usi in Spagna per raggiungere il cuore delle persone in Colombia.

Ed ecco perché:

5 motivi per cui la localizzazione è più importante di quanto pensi

Quindi sì, la localizzazione e la traduzione sono cose molto diverse. La localizzazione include prendere in considerazione un'intera mentalità e modellare le tue strategie attorno ad essa mentre ti rechi sul mercato in quella parte del mondo.

Non sto dicendo "paese", perché un paese può essere costituito da molte località e una località può anche espandersi oltre un paese.

Se non sei ancora convinto di aver bisogno di una maggiore accessibilità rispetto a quella che è la "lingua predefinita", ecco un buon elenco di motivi che potrebbero (e dovrebbero) farti cambiare opinione:

1- Perché vuoi dominare Google in più lingue

B2B o B2C, non importa. Se vuoi sopravvivere nel 2023, devi avere una presenza online, un sito web, social media, ecc.

E sono sicuro al 99% che incorpori strategie SEO per il marketing.

Se è così, sai che la concorrenza per le parole chiave inglesi è immensa. In alcuni casi, devi battere Amazon ed Etsy con valutazioni di dominio di 95+ o blog con più di 4k backlink nel tuo dominio.

Non è così per altre lingue.

Diciamo che stai vendendo cibo per gatti. Per la tua parola chiave principale, "cibo per gatti", ecco come appaiono i risultati del cercatore di parole chiave di Ahrefs:

Il potenziale di traffico è di 14K, ma hai tonnellate di concorrenti da battere e salire in cima per convincere quelle 14K persone a visitare il tuo sito web, solo per una manciata di loro per effettuare un acquisto.

Ma, se ravvivi le cose un po' di più e localizzi il tuo sito web in un locale di lingua spagnola, ecco cosa succede:

Il potenziale di traffico 1K e la difficoltà della parola chiave 0 qui ti stanno aspettando.

Questo è il motivo per cui dovresti dare la priorità agli investimenti nella localizzazione.

Ma non è tutto:

2- Perché vuoi raddoppiare le tue vendite

Investire in una corretta strategia di localizzazione può raddoppiare le vendite, e questo è dimostrato dalla ricerca.

La ricerca "non posso leggere, non comprerò" della ricerca CSA è stata ripetuta 3 volte dal 2006 e l'ultima è stata nel 2020.

Ecco cosa hanno detto le persone, con i numeri:

Più della metà delle persone preferisce i contenuti nella propria lingua, anche se parla la lingua predefinita o anche se la traduzione è fatta da una macchina.

E il 40% delle persone non acquisterà in altre lingue.

E poiché vuoi raddoppiare le tue vendite convincendo le persone che acquisteranno nella loro lingua e quelle scettiche che preferiscono acquistare nella loro lingua, raggiungerai il tuo obiettivo.

4- Perché la concorrenza in tutto il mondo è inferiore

Non è solo la SEO che è più facile da dominare quando si passa ad altre lingue oltre all'inglese.

Sono i clienti, il volume di ricerca in-app store e Google Play, il numero di concorrenti e il livello di tali concorrenti.

E non devi nemmeno cambiare molto per raggiungerli, dopotutto non creerai un nuovo sito web:

5- Perché è facile

Localizzare il tuo prodotto non è così difficile. Devi solo occuparti delle impostazioni, come la modifica dei posizionamenti o dei pulsanti per le lingue da destra a sinistra, o i colori culturali no no, ecc.

Ecco una buona lettura della frase del mio strumento di localizzazione preferito su come localizzare il software.

Ora dovresti trovare il tuo strumento e i traduttori e avrai una porta completamente nuova aperta per maggiori e forse migliori flussi di entrate.

3 consigli per trovare il miglior strumento di localizzazione

1- Non farlo! Molti prodotti Web ora dispongono di funzionalità di localizzazione automatica.

Non fraintendetemi, investire nella localizzazione è essenziale per aumentare le vostre entrate.

Ma, invece di ottenere uno strumento di localizzazione per "tradurre" la tua pagina web o la tua app, scegli semplicemente strumenti che hanno già questa funzione integrata.

Hai un chatbot? Assicurati che fornisca risposte in più lingue.

Hai valutazioni e recensioni? Cerca di essere diverso e raccoglilo in più lingue, non solo in inglese.

E, soprattutto, se disponi di uno strumento di terze parti integrato per gestire l'onboarding, assicurati che possa essere localizzato.

Suggerimento professionale: non dimenticare di localizzare anche il tuo onboarding

Supponiamo che tu abbia un sito Web, un'app Web e che tu stia diventando globale in 2 nuove lingue. Aggiungerai l'arabo e lo spagnolo al tuo stack.

Hai fatto il sito web, hai fatto l'app, hai tradotto tutto, formattato, rivisto... E hai speso una bella somma di denaro oltre a un tempo equivalente a qualche mese per assicurarti che tutto fosse perfetto.

Passa del tempo e i risultati non sono così soddisfacenti come avevi bisogno che fossero.

Ma non riesci a capire perché.

Quindi, ti rendi conto che il tuo strumento di onboarding non corrisponde alle modifiche e non mostra i contenuti in arabo o spagnolo.

E ai tuoi clienti viene presentato con l'inglese "Welcome!" messaggi.

Ti sto dicendo che è ora di abbandonare quello strumento inutile che non ha nemmeno una funzione di localizzazione integrata.

Usa invece UserGuiding, perché con UserGuiding ottieni questo:

E ottieni anche questo:

Mentre ottieni anche:

• Centri risorse,
• Liste di controllo,
• NPS e sondaggi in-app,
• Molteplici integrazioni,
• Opzioni di hosting del server USA e UE,
• E un'assistenza clienti dedicata.

UserGuiding offre anche servizi di migrazione gratuiti per i tuoi contenuti in-app creati utilizzando altri software per ridurre al minimo i costi di passaggio.

Pianifica una demo con uno dei nostri esperti o inizia subito la tua prova gratuita:

Non pagare una fortuna per altri strumenti!

UserGuiding parte da soli $ 69 al mese.
Crea tour, descrizioni comandi e sondaggi senza codifica

2- Se hai ancora bisogno di uno strumento, cercane uno che effettui conversioni di unità accurate.

Come ho già detto, c'è un po' di lavoro sui dettagli quando si sceglie un locale diverso e, quindi, una lingua diversa.

Ad esempio, la data 06/07 rappresenta il 7 giugno per gli americani, mentre in Europa quella data è il 6 luglio. Tali conversioni non vengono effettuate automaticamente in tutti gli strumenti. Almeno, non negli strumenti di traduzione.

Quindi assicurati che lo strumento abbia tutte le funzionalità necessarie quando selezioni lo strumento con cui affiderai tutta la tua attività con un mercato.

In realtà c'è un elenco con oltre 10 cose a cui dovresti prestare attenzione mentre selezioni lo strumento, quindi lo cucio qui.

E essendo io stesso laureato in traduzione, devo aggiungere che quanto segue è molto importante:

3- Controlla se i traduttori e gli sviluppatori hanno familiarità con l'interfaccia e assicurati che non sia una seccatura per loro

Ci sono un sacco di strumenti sul mercato, molti dei quali con funzionalità simili.

Ma sapevi che lo strumento di traduzione e localizzazione che utilizzi non dovrebbe essere uno strumento “unicamente perfetto” con tutte le differenze rispetto agli altri?

Per favore, non fare questo alla tua squadra.

Se vuoi che il tuo processo di localizzazione sia fluido e veloce, assicurati che i traduttori e i tuoi sviluppatori che partecipano al processo possano ottenere facilmente lo strumento che scegli.

Conclusione

La localizzazione è un hack di crescita sottovalutato.

Questo è ciò che ho affermato e continuerò a rivendicare fino a quando l'intelligenza artificiale non prenderà il sopravvento ed eliminerà la necessità di eseguire la localizzazione manuale.

Fino a quel momento, assicurati di utilizzare strumenti con funzionalità di localizzazione integrate, altrimenti perderai un'enorme porzione di mondo che potrebbe essere interessata ai tuoi contenuti, ma non preferisce le fonti in inglese.

Essere intelligenti. Non perdere l'occasione.