Come migliorare il flusso di lavoro quotidiano con i processi di automazione del marketing

L'automazione si sta diffondendo in ogni settore di praticamente ogni settore e gli esperti di marketing devono tenere il passo.

L'elemento umano rimane una parte fondamentale del marketing. Mentre le connessioni personali e la psicologia sono al centro di una campagna di marketing di successo, l'automazione può migliorare significativamente il flusso di lavoro quotidiano del tuo team e liberare tempo per lavoro approfondito, strategia e pianificazione.

Come? Diamo un'occhiata da vicino a come i processi di automazione del marketing possono essere un vantaggio netto per la tua organizzazione.

Perché l'automazione è fondamentale per il marketing moderno?

In poche parole, l'automazione semplifica e migliora la tua organizzazione nel suo insieme. I processi, le piattaforme e gli strumenti di automazione possono fare molto, tra cui:

Se sfruttata correttamente, l'automazione non dovrebbe sostituire le pratiche di marketing standard come la comprensione dei lead, lo sfruttamento della psicologia umana e il tentativo di creare connessioni reali con i clienti potenziali e attuali. Invece, l'automazione libera più tempo per pratiche di marketing come la sensibilizzazione B2B, l'email marketing e l'analisi dei dati, tra le altre.

La tua azienda non può più permettersi di ignorare gli strumenti di automazione. Questi strumenti dovrebbero diventare una parte importante del tuo piano aziendale perché possono avere un impatto significativo sui tuoi sforzi di marketing e portare a grandi guadagni e vantaggi a lungo termine.

5 modi in cui l'automazione può migliorare i flussi di lavoro di marketing quotidiani

Non sei sicuro di come l'automazione del marketing possa migliorare in modo specifico i flussi di lavoro di marketing quotidiani? Ecco cinque modi concreti in cui l'automazione del marketing può fornire vantaggi tangibili alla tua azienda.

Sensibilizzazione B2B automatizzata

Per cominciare, l'automazione del marketing può aiutare con le strategie di sensibilizzazione B2B. Molti degli ultimi strumenti ti aiuteranno a:

• Commercializza automaticamente i nuovi contatti che vengono inseriti nel tuo database.
• Organizza i lead in diverse categorie, consentendo sforzi di marketing mirati piuttosto che marketing sparso o generalizzato (che di solito è molto meno efficace).
• Rispondi immediatamente ai lead se tentano di contattare il tuo team. Questo è inestimabile poiché potrebbe impedire la caduta di un vantaggio se il tuo team è occupato e non riceve una telefonata o un'e-mail.

Le strategie di sensibilizzazione sono la pietra angolare di molti sforzi di marketing moderni. Dopotutto, se non persegui attivamente i nuovi contatti che portano la tua pubblicità e la reputazione del tuo marchio, il tuo marketing è tutto discutibile e il tuo flusso di cassa potrebbe risentirne. L'automazione è progettata per rendere i tuoi sforzi di sensibilizzazione più semplici e meno dispendiosi in termini di tempo da parte tua. L'organizzazione dei lead e la fornitura di risposte iniziali e istantanee ai lead che tentano di contattare il tuo team sono due esempi di dove l'automazione può aiutarti a risparmiare tempo facendoli manualmente.

Automazione dell'email marketing e pubblicazione sui social

I processi di automazione del marketing possono migliorare notevolmente il flusso di lavoro della posta elettronica e gli sforzi sui social media. I post di email marketing e social media sono vitali perché:

• Consentono di fare pubblicità a individui e lead mirati
• Ti consente di ricordare ai lead le vendite imminenti
• Aiuta i clienti a ricordare che hanno articoli nei loro carrelli digitali

Tuttavia, i post di email marketing e social media devono essere organici e diretti al tuo pubblico di destinazione. Altrimenti, la maggior parte dei consumatori filtra semplicemente questi messaggi. Questo è doppiamente vero per tutte le email che possono essere percepite come messaggi di "spam".

Ci vuole molto tempo per personalizzare una campagna e-mail o per modificare i post sui social media finché non sono perfetti. Fortunatamente, gli strumenti e i software di automazione del marketing possono:

• Personalizza email e post sui social media per diversi gruppi demografici o gruppi, aumentando il coinvolgimento.
• Includi menzioni automatiche dei nomi per l'email marketing, utile quando si tenta di connettersi con un singolo individuo.
• Pubblica automaticamente i post sui social media a orari programmati.
• Invia e-mail automaticamente, annullando molte delle attività ripetitive inerenti a un flusso di lavoro di e-mail marketing.

Tutte queste funzionalità possono rendere le tue campagne di email marketing e social media marketing molto più efficaci, efficienti in termini di tempo e semplificate.

Chatbot

Non dimenticare i chatbot. Questi utili strumenti automatizzati sono spesso considerati parte delle risorse umane o del servizio clienti, ma possono anche aiutare con il marketing. Come?

Supponiamo che un lead arrivi sul tuo sito Web e desideri porre una domanda rapida sul tuo prodotto. Tuttavia, la tua squadra è assente per pranzo. Un chatbot può rispondere a una domanda di un cliente o guidarlo immediatamente e indirizzarlo ad alcune risorse utili, quindi avvisare il tuo team di vendita.

Il lead si sente accolto e ascoltato anche se il tuo personale non era lì per riceverlo personalmente. Inoltre, alcuni chatbot possono indirizzare i lead a linee di servizio clienti o indirizzi e-mail.

Analisi automatizzata dei dati

I processi e gli strumenti di automazione del marketing possono anche aiutarti ad analizzare le tue ricerche di mercato e le prestazioni della tua strategia. Gli strumenti automatizzati possono esaminare tutti i dati che raccogli dalle tue campagne di marketing, come il tasso di conversione o il costo di acquisizione dei clienti, quindi produrre informazioni importanti che il tuo team può utilizzare per ulteriori miglioramenti.

Questo è inestimabile, soprattutto se hai un piccolo team di marketing senza statistici nello staff. In un certo senso, l'automazione del marketing può migliorare l'ottimizzazione del tasso di conversione e massimizzare l'efficacia delle tue campagne di marketing.

Inoltre, gli strumenti automatizzati di solito commettono meno errori relativi all'analisi o alle informazioni dettagliate rispetto agli esseri umani. Questo perché gli strumenti automatizzati esaminano i dati grezzi e non consentono il pregiudizio umano nell'equazione.

Questo può estendersi anche ad altri elementi del tuo marketing. Supponiamo che tu abbia più annunci online in esecuzione contemporaneamente, ma devi tagliarne uno. Uno strumento di marketing automatizzato può registrare dati importanti e monitorare gli annunci mentre vengono pubblicati, quindi dirti quale tagliare per la massima efficienza.

Tempo libero per compiti non noiosi

Soprattutto, gli strumenti di automazione del marketing liberano tempo per il tuo team di marketing occupandosi di molte attività noiose. A sua volta, il tuo team di marketing può quindi concentrarsi sull'elemento umano che è così importante per il marketing moderno. Possono anche trascorrere quel tempo collaborando con altri team, assumendo più persone o qualsiasi altra cosa tu stabilisca.

Ad esempio, puoi creare risposte del servizio clienti tramite l'automazione della posta elettronica. Puoi subentrare e rispondere personalmente con una risposta più approfondita se un cliente sta ancora ponendo domande, ma offrire e-mail automatizzate è un modo per rispondere immediatamente ai clienti. Assicurati solo che le tue risposte siano sempre scritte con le informazioni più aggiornate e che possano effettivamente aiutare a risolvere il problema in questione per un cliente. Assicurati inoltre che la tua risposta si rivolga al cliente per nome e sia scritta in un tono più colloquiale piuttosto che formale.

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I processi di automazione del marketing possono fare molto per la tua organizzazione, indipendentemente dalle dimensioni (o dalle dimensioni del tuo team di marketing). In effetti, l'automazione del marketing è ancora più vantaggiosa per i team e le aziende più piccoli, che potrebbero non disporre di tante risorse come le loro controparti più grandi.