5 migliori rapporti sull'attribuzione dei contatti di HubSpot che i marketer dei contenuti devono conoscere

Tradizionalmente, è stato abbastanza facile identificare quali sforzi di marketing si comportano meglio per attirare traffico e potenziali clienti.

Ma non è così facile identificare ciò che ispira un contatto a convertirsi senza scavare nei record dei contatti e nei cumuli di dati provenienti da varie fonti, e può essere un'impresa noiosa.

Bene, buone notizie! Il reporting sull'attribuzione di HubSpot semplifica il processo consentendo di assegnare credito alle risorse che si comportano meglio nel convertire i potenziali clienti in lead e alle cose che supportano al meglio i lead nel loro viaggio verso una vendita.

A loro volta, i marketer inbound possono utilizzare le informazioni che ottengono dai rapporti per informare la loro strategia , raddoppiando efficacemente i tipi di contenuto e gli argomenti che funzionano meglio per attrarre, coinvolgere e soddisfare potenziali clienti, lead e clienti durante i loro percorsi di acquisto.

I report di attribuzione di marketing di HubSpot aiutano i professionisti del marketing a misurare e assegnare un valore relativo a ogni interazione che un contatto ha portato a un obiettivo (come una vendita).

In questo articolo, analizzeremo più da vicino i modelli di report di attribuzione dei contatti che i marketer dei contenuti possono utilizzare per valutare le prestazioni e il valore dei contenuti, inclusi post di blog, pagine di destinazione, post social e annunci. Questi rapporti si concentrano su un periodo ristretto, tra il primo tocco e la creazione di un nuovo contatto (o lead) nel tuo CRM . Puoi scegliere tra cinque modelli che assegnano credito ai nuovi contatti nei seguenti modi:

1. Prima interazione
2. Ultima interazione
3. Lineare
4. A forma di U
5. Decadimento del tempo

Che cos'è l'attribuzione Contact Create in HubSpot?

Proprio come l'attribuzione dei ricavi di HubSpot aiuta i marketer a comprendere e ripartire il ROI di un accordo chiuso/vinto a ogni interazione che il cliente ha avuto prima della transazione, l'attribuzione di creazione contatto offre cinque modi per modellare il valore del contenuto di marketing per la generazione di lead.

I rapporti sull'attribuzione del marketing raccolgono insieme tutte le interazioni rilevanti dal percorso del tuo acquirente utilizzando modelli predefiniti in grado di rispondere in modo definitivo a quali canali e contenuti ti stanno aiutando a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

— HubSpot

Perché l'attribuzione dei lead è importante? Sebbene i lead non siano vendite, sono importanti. Misurare e capire da dove provengono aiutano a dimostrare quanto siano efficaci i contenuti di marketing, le strategie e le campagne tattiche nell'attrarre nuovi potenziali clienti e aumentare le dimensioni del pubblico. Nel tempo, le reti più ampie generate da contenuti più efficaci possono contribuire all'aumento delle vendite e/o agli accordi più grandi vinti.

I rapporti sull'attribuzione dei contatti ti consentono di vedere i nomi dei contatti, i tipi di contenuti con cui hanno interagito e il tipo di interazioni che hanno eseguito. Ti consentono inoltre di filtrare per visualizzare solo elenchi di contatti specifici, campagne specifiche, stato del ciclo di vita dei contatti, nonché altre opzioni di filtro che possono rendere i rapporti più mirati e preziosi per il tuo team di marketing.

A seconda degli obiettivi designati dal tuo team, nonché dei rapporti e delle analisi attesi da te dai team di leadership , puoi scegliere il modello che funziona meglio per migliorare la comprensione da parte di tutti dell'impatto dei contenuti sulla generazione di lead.

Un avvertimento prima di approfondire i tipi: a seconda della licenza di HubSpot Marketing che hai (Pro o Enterprise), potresti avere solo un modello a tua disposizione. C'è ancora molto che puoi fare con questo, quindi continua a leggere!

1. Prima interazione

In questo modello, il 100% del credito di un lead va alla prima interazione che un contatto ha con qualsiasi parte dei tuoi contenuti.

2. Ultima interazione

Questo modello di reportistica attribuisce tutto il merito all'ultima interazione tra la persona e il contenuto.

3. Lineare

Questo modello di attribuzione crea un quadro di tutte le interazioni del contatto e attribuisce a tutti lo stesso merito per la creazione del lead.

4. A forma di U

Questo modello divide equamente la maggior parte del credito (80%) per un nuovo contatto tra la prima e l'ultima interazione con i contenuti. Il restante 20% di credito per il contatto viene distribuito uniformemente su tutte le interazioni che avvengono tra la prima interazione e la creazione del contatto nel tuo CRM.

5. Decadimento del tempo

In questo modello, alle interazioni più recenti tra prospect e contenuto viene assegnato un peso maggiore rispetto alle interazioni precedenti. Maggiore è l'intervallo di tempo tra la prima e le successive interazioni, minore è il credito che le interazioni precedenti ricevono per la conversione del potenziale cliente in un nuovo contatto CRM.

I 3 migliori rapporti sull'attribuzione dei contatti da creare

Di seguito sono riportati tre dei rapporti di attribuzione dei contatti più utili che utilizziamo per noi stessi e per i clienti, per aiutarci a identificare quali contenuti generano il maggior numero di risultati . Sapere questo ci aiuta a definire strategie per i contenuti futuri e identificare opportunità di ottimizzazione per i contenuti esistenti per mantenerli ad alte prestazioni.

1. Blog che assistono i lead qualificati al marketing (MQL): questo rapporto mostra i blog visualizzati dagli MQL creati negli ultimi 365 giorni. Lo gestiamo sia da First Interaction, che ci mostra blog che stanno portando lead qualificati, sia da Linear interaction, quindi sappiamo con cosa interagiscono come parte del loro viaggio di crescita.
2. Tutti i contenuti del sito Web che aiutano gli MQL: questo rapporto ci mostra tutti i contenuti del nostro sito Web — pagine di destinazione, pagine del sito e contenuti del blog — che aiutano gli MQL. Questo ci aiuta a sapere se stiamo dedicando la giusta percentuale del nostro budget in entrata alle risorse giuste. Ad esempio, se il 25% dei tuoi contatti qualificati proviene dal blog, ma ci stai dedicando il 50% del tuo budget, potresti voler riconsiderare la frequenza del tuo blog rispetto ad altre priorità o cercare modi per ottimizzare la SEO i tuoi articoli per attirare lead.
   
3. Pagine di destinazione che aiutano gli SQL: questo rapporto mostra quanto le nostre pagine di destinazione stiano aiutando a coltivare gli MQL in SQL. All'interno di questo rapporto, il modello Last Interaction ci dà un'idea di quali pagine hanno inizialmente convertito il visitatore in lead.

Inizia con i rapporti HubSpot

Se hai HubSpot Marketing Hub Enterprise, Marketing Hub Professional, CMS Hub Enterprise o CMS Hub Professional, puoi accedere a questi strumenti e generare una varietà quasi infinita di possibilità di report di attribuzione dei contatti.

HubSpot semplifica la creazione e la configurazione di questi report in modo che forniscano il massimo valore per te. Per l'opzione più semplice, il tuo sito Web dovrebbe essere ospitato su HubSpot , ma HubSpot offre istruzioni sul codice di monitoraggio per altri CMS.

Il collegamento di account pubblicitari e social media consente a tali interazioni di ottenere un credito adeguato e l' estensione di vendita ti consente anche di monitorare l'efficacia delle e-mail di vendita per generare lead.

È possibile esplorare una selezione di report predefiniti e visualizzare report di esempio oppure configurarne uno personalizzato e scegliere il tipo di grafico più adatto alle proprie esigenze . È davvero così facile.

Insight di contatto, meno tempo e fatica

L'utilizzo dell'attribuzione dei contatti può fornire rapidamente informazioni su quale particolare contenuto ha il maggiore impatto sulle conversioni e quali tipi e formati di contenuto attraggono, coinvolgono e soddisfano in modo più efficace i potenziali clienti nel loro cammino verso il diventare lead. E alla fine, questo ti aiuta a creare contenuti ancora migliori.

Sia che le informazioni e l'analisi puntino a contenuti particolarmente risonanti o a un elemento che contribuisce alla maggior parte delle prime interazioni , i rapporti sull'attribuzione dei contatti di HubSpot offrono ampie opportunità per trovare i dati che stai cercando e presentarli in formati che altri possono apprezzare.

Puoi ottenere una comprensione più approfondita dei modi in cui i dati possono aiutarti a dimostrare l'impatto e il ROI degli sforzi di marketing alla leadership esecutiva scaricando la nostra guida, 7 Metriche di marketing B2B Executives Care About . Basta fare clic per ottenere la tua copia.