Perché trovare un partner HubSpot che ti aiuti con l'onboarding basato sugli obiettivi

Quando un produttore acquista una nuova e potente attrezzatura per un processo, ha quasi sempre bisogno di un onboarding esperto e di una guida per ottimizzare le macchine e formare gli operatori chiave.

Perché?

Perché gli utenti delle apparecchiature devono conoscere non solo le capacità di un sistema e come interagire con i suoi componenti, ma anche le impostazioni ottimali per la loro applicazione . Hanno bisogno della certezza di disporre delle strutture adeguate affinché tutto funzioni senza intoppi. Devono comprendere e pianificare la manutenzione continua.

E lo stesso vale per la tua soluzione CRM e per i team di marketing, vendite e assistenza clienti che la utilizzano per svolgere il proprio lavoro.

Ecco perché l'onboarding di HubSpot occupa un posto importante nell'implementazione di un CRM, soprattutto se il tuo piano a lungo termine non prevede la collaborazione con un'agenzia inbound.

E affinché la tua esperienza di onboarding offra il massimo valore, deve essere strutturata attorno agli obiettivi e agli obiettivi aziendali specifici della tua azienda , piuttosto che utilizzare un approccio unico per tutti.

Ecco perché è così importante cercare un partner HubSpot che segua pratiche di onboarding basate sugli obiettivi per far funzionare il tuo programma di inbound marketing più velocemente , in modo più efficiente e con maggior successo .

HubSpot è un potente motore di marketing, vendite e servizi

"Abbiamo scelto HubSpot in modo che i nostri team possano ____ in modo più efficace."

Come hai riempito il vuoto?

Se di recente hai scelto HubSpot Marketing Hub o Sales Hub, congratulazioni: ora hai accesso letteralmente a centinaia di strumenti intuitivi e intuitivi e funzionalità personalizzabili . La tua gente sarà stupita (e forse un po' sopraffatta) da ciò che è possibile.

L'ecosistema di funzionalità di HubSpot è vasto e in continua espansione, ma è probabile che tu non abbia molto tempo per sondare le funzionalità di cui non hai bisogno in questo momento. E nel frattempo, hai obiettivi di marketing e di vendita da raggiungere. Se sei ancora nelle prime fasi di promozione dell'inbound presso la tua azienda , ti consigliamo di dimostrare alcune rapide vittorie, come l'aumento del traffico sul sito Web o la conversione di più visitatori in lead.

Ed è così che il corretto onboarding di HubSpot può ripagare in termini di efficienza e produttività. L'onboarding basato sugli obiettivi può aiutarti a raggiungere obiettivi specifici mentre crei competenze con gli strumenti e le risorse del tuo nuovo CRM. Il tuo team può aggiornarsi rapidamente utilizzando le funzionalità che soddisfano al meglio le tue esigenze.

Che cos'è l'onboarding basato sugli obiettivi?

L'onboarding basato sugli obiettivi è una strategia che combina indicazioni tecniche e strategiche , progettata per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi più velocemente.

Poiché è strutturato in base alle tue priorità principali, puoi creare competenza mentre ti muovi rapidamente verso il ROI e quindi verso la massimizzazione del tuo investimento CRM. Ecco come appare:

1. Durante il processo di vendita di HubSpot, chiarisci i tuoi obiettivi principali con il team di vendita e loro li condividono con il tuo specialista di onboarding.
2. Inizialmente, identificherai uno o due obiettivi immediati che desideri raggiungere utilizzando HubSpot.
3. I tuoi obiettivi vengono utilizzati per creare progetti autodiretti all'interno del tuo portale HubSpot e fungono da guida strutturata per il tuo onboarding.
4. Il tuo specialista di onboarding funge da unico punto di contatto per tutte le tue domande relative a HubSpot.
5. Il tuo consulente di onboarding è anche un consulente sugli usi strategici degli strumenti di HubSpot per raggiungere al meglio i tuoi obiettivi
6. Agiranno anche come project manager per guidare il tuo team attraverso i tuoi progetti di onboarding, assegnare compiti, responsabilizzare le persone e incontrarti regolarmente per aiutarti a rimanere in pista.

La maggior parte dei nuovi utenti HubSpot completa l'onboarding in 60-90 giorni, ma il bello di un approccio basato sugli obiettivi è che entri nel tuo periodo di formazione HubSpot con la certezza delle competenze che avrai quando avrai finito.

Come fai a sapere se l'onboarding basato sugli obiettivi è adatto a te?

Se una qualsiasi delle seguenti affermazioni suona familiare, considera l'onboarding guidato da un'agenzia partner come la migliore opzione di formazione HubSpot per risultati migliori e più rapidi:

"Sto sostenendo il marketing in entrata nella mia azienda, non è ancora stato dimostrato nel mio settore e non sono sicuro al 100% delle mie conoscenze in entrata".

"La mia conoscenza in entrata è solida e voglio (o devo) farlo da solo, ma voglio evitare errori e insidie ​​da principiante e assicurarmi di fare i primi passi nel modo giusto."

"Ho bisogno di risultati rapidi e so che ci vuole tempo per essere al passo con un programma inbound completo... ma so anche che lavorare con un team esperto può dimezzare quel tempo."

"Sto effettuando la transizione inbound, ma lentamente e senza un'agenzia inbound."

Ti "perdi davvero" senza l'onboarding basato sugli obiettivi?

Potresti implementare HubSpot CRM e avviare il tuo programma inbound senza di esso? HubSpot è intuitivo e facile da usare, certo. E Knowledge Base e HubSpot Academy sono due fonti di informazioni di riferimento che contengono molte risposte (e il Centro assistenza ne ha ancora di più).

Ma è difficile ignorare le differenze tra l'accesso alle informazioni online e un'esperienza di onboarding personalizzata e guidata con un vero esperto HubSpot umano:

1. L'onboarding guidato e basato sugli obiettivi è incentrato sulle esigenze e sui processi dei clienti , piuttosto che sui sistemi del CRM.
2. Una volta che tu e il tuo specialista di onboarding siete d'accordo sulle specifiche della vostra definizione di successo, quelli diventano i vostri obiettivi, non un curriculum costruito attorno ai componenti più comunemente usati.
3. L'onboarding basato sugli obiettivi ti incontra dove sei e personalizza un percorso verso le tue massime priorità, quindi se sei già competente e sicuro di alcune capacità, non perderai tempo ad approfondirle di nuovo.
4. Se i tuoi processi richiedono integrazioni tra HubSpot e altre soluzioni nel tuo stack tecnologico, il tuo specialista di bordo può aiutarti a garantire che tutti i tuoi strumenti funzionino insieme come previsto.

Quindi, se sei vicino all'acquisto di una licenza HubSpot e il tuo budget significa utilizzarla senza il supporto di un'agenzia, scopri che tipo di terreno potresti coprire e quali vittorie rapide potresti ottenere in sole 13 settimane. Fai clic di seguito per ulteriori informazioni sull'onboarding guidato con un esperto di Weidert Group.