La tua azienda è pronta per una trasformazione digitale delle risorse umane?

Continua a leggere per scoprire se il tuo dipartimento delle risorse umane è pronto per diventare una macchina snella, media e automatizzata.

Le risorse umane come le conosciamo sono in continua evoluzione ed evoluzione, al punto che è incredibilmente difficile tenere traccia di ogni nuova tendenza che emerge. Ma se si guarda al quadro generale di ciò che è accaduto negli ultimi dieci anni, emerge un fenomeno importante:

Il vecchio dipartimento delle risorse umane che si basava su processi manuali e istinto è in via di uscita e viene sostituito da un dipartimento delle risorse umane automatizzato e basato sui dati.

Questo fenomeno ha anche un nome: "Trasformazione digitale delle risorse umane". E sta succedendo in aziende grandi e piccole. Secondo il sondaggio Top Technology Trends di Capterra del 2019, l'80% delle piccole imprese statunitensi ora utilizza il software per le risorse umane o prevede di utilizzarlo nei prossimi uno o due anni. Si tratta di aziende che, non molto tempo fa, facevano affidamento esclusivamente sull'olio di gomito e sugli schedari per stare al passo con le esigenze dei talenti.

Se questo fatto ti fa premere il pulsante antipanico perché il tuo dipartimento delle risorse umane è in ritardo, fai un respiro profondo. Questa trasformazione non può avvenire dall'oggi al domani e implica anche la prima selezione di alcune caselle importanti. Immergersi in una grande iniziativa di trasformazione digitale delle risorse umane senza essere adeguatamente preparati è un modo infallibile perché quell'iniziativa colpisca grandi blocchi stradali o fallisca del tutto.

Spiegheremo cos'è una trasformazione digitale delle risorse umane e condivideremo alcuni passaggi che ogni piccola impresa dovrebbe intraprendere per prepararsi.

Che cos'è una trasformazione digitale delle risorse umane?

Una trasformazione digitale delle risorse umane è l'implementazione e l'uso della tecnologia per aumentare le capacità di un dipartimento delle risorse umane. L'obiettivo con una trasformazione digitale delle risorse umane è duplice: automatizzare i processi delle risorse umane al fine di risparmiare tempo e denaro e raccogliere e analizzare i dati da tali processi per prendere decisioni più basate sui dati.

La trasformazione digitale delle risorse umane può assumere molte forme:

• Invece di leggere ogni singolo curriculum delle persone in cerca di lavoro che si candidano alla tua azienda, un sistema di tracciamento dei candidati (ATS) può filtrare automaticamente i candidati cattivi utilizzando parole chiave e dati dei tuoi dipendenti ad alte prestazioni.
• Invece di esaminare manualmente ogni nuovo assunto attraverso una serie di scartoffie di inserimento, il software di inserimento automatizza e digitalizza completamente il processo.
• Invece di promuovere i lavoratori in base all'istinto, i sistemi di pianificazione della successione possono combinare i dati sulle prestazioni dei dipendenti, gli obiettivi di carriera personali e le lacune nelle capacità organizzative per fornire ai team maggiori informazioni per orientare le loro decisioni di promozione.

Ottieni l'essenza. Sta trasformando le risorse umane - buste paga, reclutamento, conformità, apprendimento e gestione delle prestazioni, tutto - da ciò che erano (guidate dalla carta, con decisioni basate sull'istinto e sull'opinione), a ciò che deve essere per eccellere nel moderno mondo degli affari (guidato dalla tecnologia, con decisioni basate su dati concreti).

Ciò che sembra semplice in linea di principio, tuttavia, la digitalizzazione di un processo delle risorse umane, è in realtà incredibilmente complesso. Ogni implementazione è la sua montagna da scalare: definire un obiettivo, identificare le persone e le risorse di cui hai bisogno, ottenere il consenso della leadership, ricercare e acquistare una tecnologia, eseguire l'installazione, preparare la tua organizzazione al cambiamento, testare, ottimizzare e decidere se il progetto è stato un successo o un fallimento.

Devi anche considerare come ciascuna di queste montagne si adatta insieme per creare il tuo ecosistema HR. Dopotutto, queste tecnologie si informano a vicenda: i dati sulle presenze vengono utilizzati per calcolare le retribuzioni, le esigenze di assunzione influiscono sulle esigenze di pianificazione della forza lavoro, ecc. Senza una solida strategia di trasformazione e un processo di integrazione completo, un'implementazione fallita potrebbe far crollare l'intero ecosistema .

Tutto ciò per dire, una trasformazione digitale delle risorse umane è un'impresa complessa e impegnativa e molte aziende, nonostante l'urgenza di "andare al passo con i tempi", semplicemente non sono preparate a questa transizione.

5 caselle da spuntare prima della trasformazione digitale delle risorse umane

Per molte aziende, il tempo passa per il digitale. In un sondaggio Gartner, il 67% dei leader aziendali ha affermato che se la propria azienda non fosse diventata significativamente più digitalizzata quest'anno, non sarebbe più competitiva.

Detto questo, le aziende non dovrebbero precipitarsi in questo. Prima di intraprendere un progetto di trasformazione digitale delle risorse umane, assicurati di spuntare queste cinque caselle:

• Hai un sistema informativo per le risorse umane (HRIS). Un HRIS è la base su cui si basano tutte le iniziative di trasformazione digitale delle risorse umane. È il software principale delle risorse umane utilizzato per mantenere un database dei tuoi dipendenti. Al di fuori di qualsiasi sistema di reclutamento, ogni implementazione si baserà sui dati dei dipendenti nel tuo HRIS per funzionare. Se al momento non disponi di un HRIS, fai clic qui per esplorare le tue opzioni.
• Hai almeno 50 dipendenti. Prendi questo con le pinze, poiché ogni attività è diversa. Ma in genere, non otterrai le economie di scala e il ritorno sull'investimento di cui hai bisogno con un'importante iniziativa di trasformazione digitale delle risorse umane finché non raggiungi il traguardo dei 50 dipendenti. Non è un caso che questa sia la stessa dimensione in cui entrano in gioco molti requisiti di benefit per i dipendenti: alle aziende vengono presentati maggiori ostacoli amministrativi e bisogni che una trasformazione digitale potrebbe abbattere.
• Hai un dipartimento IT formale. Tra esigenze di integrazione, precauzioni per la sicurezza dei dati e mille altri ostacoli logistici che devi considerare con la trasformazione digitale, un reparto IT, anche solo un direttore IT o CIO da solo, è d'obbligo. Saranno il tuo partner nel definire la tua strategia e il tuo processo di trasformazione.
• Sei a tuo agio con i dati. Raccogliere tonnellate di dati sui dipendenti è inutile se non hai le capacità per interpretarli o se ti senti a disagio nel prendere decisioni in base a ciò che dicono i dati. Questo è un problema diffuso: solo il 33% dei dipendenti si sente sicuro delle proprie capacità di alfabetizzazione dei dati.
• Hai un chiaro obiettivo interno in mente. Perseguire una trasformazione digitale delle risorse umane solo per "modernizzare" o perché i tuoi concorrenti lo stanno facendo è la mossa sbagliata. Ogni progetto di trasformazione dovrebbe avere un chiaro obiettivo interno correlato ai processi delle risorse umane o all'esperienza dei dipendenti con risultati misurabili che puoi utilizzare per ritenere la trasformazione riuscita o meno (ad esempio, riducendo i tempi di assunzione di 10 giorni).

La trasformazione digitale non è mai completa

Anche se investi in una suite completa di gestione dei talenti per digitalizzare l'intero dipartimento delle risorse umane, sappi questo: la tua trasformazione non è finita. La verità è che non lo è mai. Tecnologie più avanzate come l'intelligenza artificiale (AI) e la realtà virtuale (VR) che portano un sacco di vantaggi e costruiscono ciò che è venuto prima, vengono continuamente innovate.

Questo è un motivo in più per costruire una solida base oggi. Se fai ancora affidamento su file cartacei o fogli di calcolo per la maggior parte delle tue esigenze HR, vai alla nostra pagina del software HR per confrontare le migliori opzioni convenienti.

Se stai cercando altre risorse come questa per aiutarti a preparare la tua attività, dai un'occhiata a queste:

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• 3 modi in cui i dipendenti possono far deragliare l'implementazione di un nuovo sistema sul posto di lavoro
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Informazioni sul sondaggio Top Technology Trends 2019 di Capterra

Capterra ha condotto questo sondaggio da giugno ad agosto 2019 tra 539 leader di piccole e medie imprese con sede negli Stati Uniti. Le aziende sono state selezionate per dimensione per quelle con da 2 a 249 dipendenti e un fatturato annuo a livello aziendale inferiore a 100 milioni di dollari. Gli intervistati qualificati dovevano essere coinvolti negli acquisti di tecnologie per l'organizzazione e ricoprire una posizione di manager o superiore nell'azienda.