Come scrivere le linee guida del marchio (con download gratuito del modello del marchio)

Un marchio forte è un driver essenziale per il business. Un marchio forte ti consente di costruire connessioni più forti con i tuoi clienti, migliorando il loro valore complessivo con la tua azienda. Quando i tuoi clienti hanno una connessione emotiva con la tua attività, possono avere un valore della vita superiore di oltre il 300% rispetto a quelli che non lo sono.

Il contenuto è una componente fondamentale del tuo marchio. Stabilire le linee guida del marchio aiuta a garantire che tutte le parti del tuo marchio siano simili e connesse, anche quando si esternalizza la creazione di contenuti. Scopri come creare una linea guida per lo stile del marchio e collegare tutti gli aspetti del marchio, dal testo pubblicitario ai contenuti, indipendentemente da chi sta scrivendo.

Perché hai bisogno di linee guida del marchio

Le linee guida del marchio rendono ogni aspetto del tuo messaggio un insieme più coeso. Se stai costruendo un marchio forte, probabilmente hai riflettuto molto sulla definizione di ciò che ti rende unico e nel trovare modi per entrare in contatto con i tuoi clienti.

Le linee guida del tuo marchio ti aiutano a comunicare la tua missione, visione e identità del marchio con i potenziali clienti attraverso ogni punto di contatto. Ti aiutano a stabilire la personalità del tuo marchio e assicurano che tutti coloro che lavorano per te capiscano come rappresentare la tua azienda, che siano dipendenti a tempo pieno o liberi professionisti.

Insieme al tono e alla voce del tuo marchio, puoi utilizzare le linee guida del marchio per impostare la struttura e le regole su come utilizzare:

• Logo
• Caratteri
• Tavolozze di colori
• Anche il design dei biglietti da visita

Le linee guida del marchio ti consentono di stabilire un marchio coerente. Creando queste linee guida, crei un messaggio unificato in tutto ciò che crei. Dai contenuti del tuo blog alle comunicazioni di marketing, ai post sui social media e ai contenuti visivi, il tuo pubblico sarà in grado di riconoscere il tuo marchio attraverso il design visivo e il tono di voce.

Come impostare le linee guida del marchio

Ecco i passaggi che puoi intraprendere per sviluppare le linee guida del tuo marchio. Dai un'occhiata agli esempi di linee guida del marchio che puoi utilizzare per informare il tuo processo.

Passaggio 1: inizia con la tua missione

La tua missione è alla base del motivo per cui esisti ed è un ottimo inizio per lo sviluppo delle linee guida del tuo marchio. La tua missione, visione e valori fondamentali ti aiuteranno a dare voce alla tua marca e, in definitiva, alla tua identità di marca. Questa base ti metterà in contatto con i tuoi clienti, quindi è utile usarla come base per le linee guida del tuo marchio.

Lo slogan dei Boy Scouts of America è "Preparati. Per la vita". Tutto il marchio è sviluppato attorno alla missione dell'organizzazione di preparare i membri ad ogni aspetto della loro vita dopo lo scoutismo. È la base delle linee guida del marchio BSA. La prima pagina delle linee guida del marchio delinea questa missione e racconta una storia avvincente su come preparare gli scout alla vita sia fondamentale per l'organizzazione.

Nelle linee guida del tuo marchio, usa la tua missione e i tuoi valori per raccontare una storia avvincente che aiuti il ​​tuo marchio a risuonare con chiunque le legga. Questo fornirà un punto di partenza per chiunque lavori sul tuo marchio. La storia del tuo marchio aiuterà a informare ogni fase del processo di marketing e branding, incluso il tuo logo, la scrittura dei contenuti e il testo pubblicitario. Una storia forte può aiutare i professionisti del branding a creare connessioni più profonde tra gli elementi del tuo marchio.

Passaggio 2: determina chi utilizzerà le tue linee guida

Ci sono molte ragioni per cui qualcuno avrebbe bisogno di una copia delle linee guida del tuo marchio. Potresti sponsorizzare un evento e devi fornire indicazioni sull'utilizzo del tuo logo su banner e altri gadget di eventi. Potresti assumere scrittori di contenuti professionisti per aiutarti a rimanere in cima ai tuoi obiettivi SEO. Potresti essere co-autore di un articolo in una pubblicazione commerciale che includerà il tuo logo nella biografia dell'autore.

Sebbene queste siano tutte attività di marketing tipiche, sono anche attività in cui qualcuno potrebbe manomettere l'identità del tuo marchio. Senza le linee guida del marchio adeguate, qualcuno che mette il tuo logo su un banner di sponsorizzazione potrebbe cambiare i colori o le proporzioni, il che potrebbe diluire la connessione che i clienti hanno con il tuo marchio.

I nuovi dipendenti avranno anche bisogno di una conoscenza approfondita delle linee guida del tuo marchio. Quando mettono insieme report, presentazioni e qualsiasi altra cosa che rappresenti il ​​tuo marchio, avranno bisogno delle linee guida per mantenerlo coerente.

Passaggio 3: imposta le linee guida del tuo logo

Insieme alla tua missione, il tuo logo è uno dei componenti più importanti del tuo marchio. Il cliente medio vede tra 4.000 e 10.000 annunci al giorno, molti dei quali includono loghi. Come parte del tuo marchio, il tuo logo è una delle prime immagini che le persone immaginano quando pensano al tuo marchio. Quando i clienti vengono esposti ripetutamente al tuo logo, può essere più facile ricordarti di te al di sopra dei tuoi concorrenti.

Sii coerente

Affinché il tuo logo sia memorabile, deve essere coerente. Nelle linee guida del tuo marchio, delinea le regole e le restrizioni per il tuo logo.

Se sei un'azienda affermata con un forte riconoscimento del marchio, i clienti che vedono il tuo logo in un altro colore potrebbero non diluire il valore del tuo marchio.

Ad esempio, quando le aziende desiderano aggiungere pulsanti di condivisione dei social media al proprio sito Web, potrebbero modificare i loghi di ciascuna società di social media in modo che corrispondano ai colori del proprio marchio. Poiché molte persone hanno già familiarità con la "F" di Facebook o il logo dell'uccello di Twitter, cambiare i colori del logo aziendale in modo che corrispondano non confonderà le persone che già li conoscono.

Condividi le linee guida con qualsiasi partner esterno

Ci sono molte ragioni per cui le persone vorrebbero usare il tuo logo. Se offri un programma di marketing di affiliazione, i tuoi partner potrebbero utilizzare il tuo logo per promuoverti sulle loro pagine di social media. Le linee guida del tuo marchio dovrebbero includere istruzioni esplicite su come le persone possono e non possono utilizzare il tuo logo. Ad esempio, potresti voler vietare a chiunque di utilizzare il tuo logo su contenuti che non sono in linea con la tua missione.

Includi regole per:

• Dimensionamento
• Ridimensionamento
• Colori
• Caratteri
• Usi dell'immagine

Passaggio 4: scegli le combinazioni di colori del tuo marchio

Anche se può sembrare una decisione semplice, i colori sono uno dei componenti più importanti del tuo marchio. Il colore è una delle caratteristiche più riconoscibili del tuo logo e alcuni colori creano connessioni psicologiche diverse. La scelta dei colori aziendali giusti guida i vari elementi di design della tua attività e stabilisce l'identità visiva del tuo marchio. La tavolozza dei colori del tuo marchio dovrebbe includere quanto segue:

• Colore primario
• Colori secondari
• Colori di sfondo

Il colore aiuta anche a trasmettere la personalità del tuo marchio. Se la personalità del tuo marchio è divertente, allegra e vivace, probabilmente eviterai i colori tenui o utilizzerai una tonalità fredda come colore dominante. Se non sei un esperto di teoria dei colori, trova un grafico che ti aiuti a scegliere le combinazioni di colori giuste per la tua attività. Tieni presente che gli elementi visivi per il tuo marchio hanno un grande impatto sul riconoscimento, quindi la tua combinazione di colori è una decisione importante da prendere.

Impostare una guida separata per l'uso del colore

Dopo aver scelto i colori ufficiali del marchio, crea regole e una guida di stile su come utilizzarli. Il rivenditore di mobili svedese Ikea è uno dei marchi più riconoscibili al mondo. L'azienda ha solide linee guida del marchio che spiegano l'origine dell'iconico logo blu e giallo e regole su come utilizzarlo.

Secondo le linee guida del marchio Ikea, il blu e il giallo sono un omaggio alla bandiera svedese e la combinazione contrasta, facendo risaltare il logo. Le linee guida del marchio danno specifiche sfumature di giallo e blu che devono essere utilizzate con il logo Ikea.

Passaggio 5: imposta le linee guida per le immagini del marchio

Le immagini che utilizzi nella pubblicità, nel tuo sito Web e persino nelle immagini di stock incluse nei post del blog fanno tutte parte del tuo marchio. Alcune immagini adatte a un marchio potrebbero non funzionare per un altro. Queste linee guida sono utili per chiunque lavori con te su social media, post di blog, marketing video e altri contenuti o attività.

Ad esempio, se gestisci un'azienda B2B con clienti di servizi professionali, probabilmente eviterai di utilizzare foto d'archivio che mostrano persone che bevono alcolici o fanno qualsiasi altra cosa non accettabile in un ambiente aziendale. Tuttavia, queste immagini potrebbero andare bene per un'azienda specializzata in ospitalità o promozione di eventi.

Qualsiasi immagine utilizzata dalla tua azienda in brochure, annunci, post sui social media, ecc., deve corrispondere alla voce e al tono del tuo marchio. Il tuo obiettivo è essere spensierato e divertente o serio e professionale? Delineare le linee guida per le immagini ti aiuterà a garantire che tutti i punti di contatto rivolti ai clienti comunichino la stessa identità di marca.

Passaggio 6: imposta il tono e la voce

Dopo aver impostato lo stile per le tue risorse visive, inclusi logo, colori, caratteri e immagini del marchio, puoi concentrarti sulle risorse scritte. La voce e il tono del tuo marchio aiutano a comunicare la tua personalità ai clienti attuali e potenziali. Questi componenti della tua identità dovrebbero completare quelli che hai impostato per il tuo stile visivo.

Il tuo tono e la tua voce informeranno tutto, dai contenuti come post e video del blog ai social media e al testo pubblicitario. Qualsiasi comunicazione scritta tra te e i tuoi clienti dovrebbe essere coerente. Se i tuoi post sui social media sono sfacciati e divertenti, ma i post del tuo blog sono asciutti e concreti, potrebbero confondere i tuoi clienti. Potrebbero non essere in grado di dire quale tono è più autentico per il tuo marchio. Se non hai in mente il tono e la voce del marchio, prendi ispirazione dalla tua visione e dalla tua missione, come accennato in precedenza.

Fenty Beauty ha stabilito la sua identità di marchio come azienda di cosmetici inclusiva con prodotti per tutti, indipendentemente dal tono della pelle e dal sesso. L'azienda usa questa identità per stabilire il suo tono e la sua voce. Le linee guida del marchio riguardano specificamente l'uso di pronomi inclusivi come "noi" e "nostro" invece dei pronomi "lei" e "lei" comunemente visti nella pubblicità dei cosmetici.

Insieme alla comunicazione scritta, le linee guida sul tono e sulla voce di Fenty Beauty si estendono ai dipendenti nei chioschi e nei punti vendita che vendono i prodotti. Gli addetti alle vendite sono diretti ad essere frizzanti ed entusiasti, in linea con il tono e la voce generali del marchio.

Per impostare il tuo tono e la tua voce:

• Pensa al tuo pubblico.
• Conosci il valore unico del tuo marchio.
• Guarda la comunicazione esistente.
• Sviluppa il tuo tono.

Conosci il tuo pubblico

I tuoi clienti chiave ti aiuteranno a determinare il tono e la voce del tuo marchio. Se hai già sviluppato persone di marketing come parte del tuo piano di marketing, probabilmente hai un'idea del tuo cliente target. In caso contrario, fai qualche ricerca di base. Raccogli informazioni demografiche sui tuoi migliori clienti e nota le somiglianze.

Probabilmente avrai più di una persona di marca. Trova le somiglianze tra questi diversi gruppi per capire quale tono parlerebbe loro. Ad esempio, Fenty Beauty ha un'ampia varietà di clienti di tutte le età e background. Ma ognuno di loro risponde al tono vibrante e frizzante dell'azienda. La personalità del marchio dell'azienda si basa su fiducia e inclusività, che attraggono i clienti.

Usa il valore del tuo marchio unico

Quando hai aperto la tua attività, potresti aver stabilito la tua proposta di valore unica nel tuo piano aziendale. Questo si riferisce agli elementi del tuo marchio che si distinguono tra i tuoi concorrenti. Ecco perché i tuoi clienti scelgono di fare affari con te.

I tuoi valori unici ti aiuteranno a costruire il tono e la voce del tuo marchio. Ad esempio, se gestisci un'azienda SaaS che offre software di gestione dei progetti che consentono ai membri del team di collaborare più facilmente, stai competendo in un mercato affollato. Sapere perché i tuoi clienti apprezzano il tuo prodotto ti aiuterà a dare il tuo tono.

I tuoi migliori clienti potrebbero trovare il tuo prodotto facile da usare e apprezzare il fatto che non devono formare nuovi membri del team su come utilizzare le sue funzionalità. Potresti adottare una voce di marca che trasmetta efficienza e maggiore produttività.

Guarda la tua comunicazione esistente

Se la tua azienda è in circolazione da un po' di tempo, dai un'occhiata ai contenuti esistenti e ai post sui social media per vedere cosa ottiene il maggior coinvolgimento. Dovresti essere in grado di vedere la coerenza con la voce e il tono di questi post. Usali per stabilire le linee guida del tuo marchio.

Sviluppa il tuo tono

Una volta che hai un'idea del tuo cliente ideale e di cosa risuona con lui, usalo per creare il tuo tono ideale. Creare linee guida per:

• Struttura della frase e stile di scrittura
• fraseggio
• La sensazione generale della comunicazione scritta

Immagina che la tua azienda sia una persona. Visualizza questa persona quando scrivi le linee guida di voce e tono. Ritenere:

• Come parlano?
• Come suonano quando parlano?
• Come fanno sentire le persone?
• Sono formali o rilassati?
• Sono vivaci o riservati?

La creazione di una personalità del marchio ti aiuterà a sviluppare linee guida che migliorano la coerenza del marchio, indipendentemente dal fatto che il testo sia scritto internamente o esternamente.

Crea una linea guida del marchio e unifica il tono della tua attività

La creazione di linee guida per il marchio è una grande impresa e c'è molto da considerare. Ma farlo è il primo passo per stabilire un marchio forte che risuoni con i clienti attuali e potenziali. Ogni parte delle linee guida del tuo marchio dovrebbe collaborare per costruire un marchio che si attacchi alle persone e le aiuti a ricordarti quando hanno bisogno di risolvere i propri problemi.

Inizia affinando la tua missione e i tuoi valori e usali per creare le linee guida del tuo marchio.

‍