Come 3 grandi marchi usano lo storytelling per rendere eccitanti i prodotti di tutti i giorni

Narrativa. È importante. Mi sento come se voi, miei compagni di marketing su Internet, otteneste questo ormai. Il marketing di interruzione è morto, la capacità di attenzione online sta diminuendo, la creazione di contenuti è in aumento e il tuo marchio ha bisogno di un gancio per attirare l'attenzione dei consumatori prima che il messaggio entri da un orecchio e esca dall'altro (se arriva anche al primo orecchio) .

L'hai capito.

Ma cosa succede se non sei GoPro? E se il tuo marchio fosse noioso o banale? E se vendi prodotti meno sexy di tutti i giorni come cracker Graham o lezioni online?

Basta con i what-if.

Lo storytelling che funziona significa raccontare la tua storia in un contesto che induca le persone a pensare alla propria vita. Ogni marchio, non importa quanto "noioso", ha un gancio speciale nella sua linea di prodotti o nel suo sistema di valori che è una grande storia che aspetta solo di essere raccontata.

Prendendo spunto dagli esperti che stanno già facendo bene, ecco tre ottimi esempi di grandi marchi che fanno content marketing con storie che vendono e cinque motivi per cui le loro campagne funzionano così bene.

Tre esempi di narrazione che funziona

Al centro, la narrazione consiste nell'usare i personaggi, l'ambientazione e la trama per portare il pubblico da qualche parte e fargli provare qualcosa.

Le storie guidate dai valori e generate dagli utenti che Patagonia, Honey Maid e l'Università di Phoenix raccontano con le loro campagne senza copione "Abbigliamento indossato", "Questo è salutare" e "Una carriera al di fuori del calcio" realizzano questo estremamente bene.

Ecco come appaiono le loro campagne:

Patagonia: “Indossati”

Nella serie "Worn Wear", Patagonia invita i sostenitori del marchio a condividere le loro avventure all'aria aperta, le loro vite e le storie che la loro attrezzatura racconterebbe se potesse parlare.

La campagna è composta da due parti: un documentario su YouTube di 27 minuti che porta in vita le storie di sette avventurieri, tra cui lo stesso fondatore della Patagonia Yvon Chouinard, e una pagina di destinazione dedicata in cui i lettori possono scorrere le immagini inviate dagli utenti e la loro "Cara Patagonia" di accompagnamento storie.

Se stai pensando a quanto non sia noioso l'equipaggiamento per l'outdoor, tendo ad essere d'accordo con te, ma guardando il documentario noterai che alcuni dei prodotti presentati (come un pagliaccetto per bambini e un paio di pantaloncini da surf) non sono poi così eccitanti da soli. Sono le storie intorno al pagliaccetto e ai cortometraggi che li rendono coinvolgenti, non i vestiti stessi.

Nelle loro stesse parole, Patagonia descrive il progetto come "un antidoto alla frenesia dello shopping del Black Friday e del Cyber ​​Monday, [rilasciato come] un invito a celebrare le cose che già possiedi".

Perché ha successo:

• 265.251 visualizzazioni su YouTube
• 1.704 pollici in su di YouTube
• 184 commenti su YouTube

Honey Made: "Questo è salutare"

Nella loro serie di documentari "This is Wholesome", Honey Made ci offre uno sguardo dietro le quinte della vita di tre famiglie diverse e di come ciascuna fa funzionare la loro situazione unica. I documentari di oltre un minuto presentano una famiglia di militari, un padre single e una coppia dello stesso sesso con due figli. Sebbene i prodotti Graham Honey Made vengano mostrati di sfuggita più volte nei documentari, la trama parla di queste famiglie, delle loro sfide e, come suggerisce la serie di documentari, di ciò che rende sana la loro vita familiare.

Direttamente dal marchio, queste sono le parole che Honey Made usa per descrivere l'episodio "Dad & Papa" della loro miniserie "This is Wholesome": "Questa è una storia toccante […] su come due ragazzi tradizionali hanno costruito la loro famiglia su amore e risate”.

Perché ha successo:

• 203.267 visualizzazioni su YouTube
• 5.132 pollici in su di YouTube
• 1.380 commenti su YouTube

Università di Phoenix: "Una carriera fuori dal calcio" (video non più disponibile)

Nel breve documentario dell'Università di Phoenix, incontriamo il wide receiver della NFL Larry Fitzgerald, che ci racconta in una narrazione in prima persona della lotta di sua madre contro il cancro, dell'enfasi di suo padre sull'istruzione e di come studiare all'Università di Phoenix gli permetta di lavorare su la sua laurea anche mentre cresceva un figlio e viaggiava per il mondo.

Nelle loro stesse parole, l'Università di Phoenix afferma che questo video è incentrato sulla presentazione: "Larry Fitzgerald, ricevitore wide della NFL […] che lavora per uno dei più importanti tentativi di completamento della sua vita: la sua laurea ".

Perché ha successo:

• 10.475.974 visualizzazioni su YouTube (sì, oltre 10 milioni di visualizzazioni)
• 50 commenti su YouTube

5 elementi che rendono queste storie di successo

Attrezzatura per attività all'aperto, cracker Graham e istruzione online; non i soggetti più sexy. Allora, cosa rende queste campagne di storytelling così efficaci?

La risposta breve: hanno successo perché raccontano grandi storie.

La risposta più lunga: hanno successo perché raccontano grandi storie che realizzano questi cinque elementi :

• Colpisci un nervo scoperto : le storie raccontate in queste campagne sono affascinanti, sentite, genuine e stimolanti. La Patagonia ci porta nel viale della memoria e ci ispira a pensare alle nostre avventure e alle storie che trasmettiamo - con la nostra attrezzatura - di generazione in generazione; Le storie familiari di Honey Made ci fanno pensare alle nostre famiglie e ci ispirano a vivere con più amore ogni giorno; e il cortometraggio dell'Università di Phoenix ci fa pensare ai nostri obiettivi, al ruolo che l'istruzione gioca nelle nostre famiglie e a come la flessibilità di un'università online può consentire a chiunque di realizzare i propri sogni, noi compresi. Questi tipi di storie ci fanno pensare in modo introspettivo e colpiscono un nervo che le rende particolarmente memorabili e degne di essere condivise.

• Cast personaggi riconoscibili che personificano i valori fondamentali del marchio: tutti gli avventurieri, i membri della famiglia e gli studenti che incontriamo in queste storie sono vere incarnazioni parlanti e ambulanti dei valori fondamentali del marchio Patagonia, Honey Made e University of Phoenix. Alle persone piace acquistare da marchi con cui si identificano; marchi in cui credono. Queste campagne utilizzano le storie di consumatori reali per dare ai marchi un lato umano e per far sì che il pubblico si identifichi con i personaggi come mezzo per farli identificare con il marchio.

• Mostra, non raccontare: il trucco del content marketing con lo storytelling è usare la tua storia per mostrare al pubblico quanto sia eccellente il tuo prodotto inserendolo naturalmente nelle storie che racconti. Honey Made ci mostra una famiglia che racconta barzellette, parla di ciò che ama l'uno dell'altro, fa s'more sui fornelli. Non menzionano mai i Graham cracker né dicono al pubblico come usarli; invece mostrano al pubblico come possono essere un'aggiunta divertente e confortante a una giornata con la famiglia. La Patagonia ti mostra una vecchia giacca, una giacca che non puoi nemmeno comprare! Una giacca degli anni '80. Non ti dicono di comprare una giacca, invece fanno il contrario e ti dicono di tenere la giacca che hai già per sempre e di riutilizzarla un milione di volte. Lo fanno per mostrarti il ​​valore dell'abbigliamento fatto per durare, che fa parte del sistema di valori fondamentali di Patagonia. Queste storie ti mostrano scene che definiscono dolcemente la struttura dei concetti, quindi ti consentono di interpretare i dettagli significativi e di giungere alle tue conclusioni. Vendere in questo modo è intelligente perché crea affinità e clienti fedeli al marchio che hanno maggiori probabilità di tornare anno dopo anno per continuare ad acquistare.

• Raccontare storie che mettono in evidenza naturalmente i vantaggi del prodotto: qual è il vantaggio di iscriversi a un'università online? Ti permette di prendere lezioni in Antartide! O almeno così ho imparato guardando la storia dell'Università di Phoenix di Larry Fitzgerald. Perché acquistare dalla Patagonia? Perché "Worn Wear" mi ha appena mostrato un ragazzo che pratica lo sci di fondo con un perfetto paio di pantaloni Patagonia che ha comprato 30 anni fa. Perché comprare cracker Graham? Perché sono le piccole cose che contano e condividere un Graham cracker con qualcuno è un ottimo modo per mostrare loro che lo ami. Lo so; Honey Made mi ha appena mostrato tre famiglie che lo fanno sempre e sembrano super felici. Ogni prodotto ha vantaggi; il trucco consiste nell'usare l'angolazione mostra-non-raccontare per evidenziare questi vantaggi e mostrarli in azione come parte centrale della tua narrazione.

• Trova veri sostenitori del marchio in grado di vendere il prodotto per te: tempo di produzione a parte, Patagonia, Honey Made e University of Phoenix non hanno dovuto scrivere molto per ottenere queste storie al di sopra e al di là. Tutto quello che dovevano fare era capire il gancio e chiedere ai loro utenti di parlare da soli su un argomento. Il trucco è pensare a cosa rende speciale il tuo marchio, come appare la personificazione del tuo sistema di valori, e poi trovare le storie degli utenti che incarnano questa visione.

Alla fine della giornata, il tipo di storytelling introspettivo e generato dagli utenti mostrato in queste tre campagne funziona particolarmente bene come strategia di marketing perché coinvolge emotivamente il pubblico e lo fa sentire connesso, sia alle storie raccontate, sia in modo associativo a la marca.

Ricorda le tue radici del falò e non pensarci troppo

Considerando lo storytelling come uno strumento di marketing dei contenuti, può essere facile pensare troppo all'intera faccenda. Se vuoi creare storie che vendono, mettiti in contatto con i tuoi consumatori (cosa li fa funzionare) e il tuo marchio (cosa ti rende speciale). Il trucco è lavorare in modo più intelligente, non più difficile, scegliendo di mettere in evidenza storie che hanno un impatto emotivo, presentano personaggi con cui i consumatori possono relazionarsi, personificano i valori fondamentali e mostrano (non raccontano) i vantaggi dei prodotti.

Questo approccio può funzionare per chiunque, indipendentemente dal fatto che il tuo prodotto sia deodorante, servizi legali, istruzione online, motocicli, riviste o qualcosa di cui non abbiamo mai sentito parlare.

Alla ricerca di altri suggerimenti sulla strategia di marketing dei contenuti? Dai un'occhiata al libro di Bruce Clay " Strategie di marketing dei contenuti per professionisti " per saperne di più.

Continua la storia con un Tweet

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• Ogni prodotto ha vantaggi; il trucco è mostrarli in azione come parte centrale della tua narrazione. [Twittate questa citazione]

• Storytelling 101: considera ciò che rende speciale il tuo marchio e trova le storie degli utenti che incarnano questa visione. [Twittate questa citazione]

• Lo storytelling coinvolge il pubblico e lo fa sentire connesso al marchio attraverso la storia. [Twittate questa citazione]

• Suggerimento per la narrazione: evidenzia le storie che personificano i valori fondamentali a cui si riferiscono i consumatori. [Twittate questa citazione]

• Lo storytelling riguarda l'uso di personaggi, ambientazione e trama per far provare qualcosa al pubblico. [Twittate questa citazione]