Come utilizzare Facebook for Business: 7 best practice

Come produttore B2B, è fin troppo comune definire la tua presenza sul mercato con asset fisici. Le tue strutture rappresentano la tua azienda nello stesso modo in cui lo fanno i tuoi prodotti o servizi, il che ha un valore intrinseco. Tuttavia, una visione così limitata non lascia spazio per riconoscere il lato umano della tua attività e "l'umanità" esercita la propria influenza se sfruttata correttamente.

È qui che entrano in gioco i social media, in particolare il colosso Facebook. Statistiche recenti riflettono che il 74% delle persone utilizza Facebook per scopi professionali così come il 46% dei marketer B2B. ¹ Il divario tra gli individui e gli esperti di marketing che utilizzano gli strumenti di marketing di Facebook non è così allarmante come il 54% dei B2B che ignora o lotta su come utilizzare Facebook per il business.

Comprendere e implementare queste 7 migliori pratiche sulla tua pagina aziendale di Facebook aiuterà la tua azienda a connettersi a livello umano e raccogliere vantaggi immateriali chiave.

1. Attrarre manodopera qualificata

Non è un segreto che la continua e crescente carenza di manodopera qualificata ha molti produttori e imprese industriali in svantaggio nel ricoprire le posizioni attuali. Inoltre, poiché i baby boomer vanno in pensione e le generazioni più giovani sono riluttanti a entrare nel settore, gli sforzi di reclutamento devono essere adattati per attrarre i futuri lavoratori a livello personale.

Come mai? I candidati più giovani si aspettano che i luoghi di lavoro forniscano qualcosa di più degli stipendi. Danno la priorità al senso di comunità e all'essere parte di una cultura forte, il che potrebbe in parte spiegare perché l' 81% delle persone in cerca di lavoro si rivolge alle pagine delle carriere di Facebook per trovare opportunità. ² La necessità di appartenere a qualcosa di più grande di loro può anche indicare perché il 50% degli utenti di Facebook considera un marchio o una pagina aziendale più perspicace del suo sito Web quando si tratta di informazioni relative al lavoro . ²

Facebook è una strada eccellente per mostrare il lato umano della tua organizzazione e introdurre potenziali assunzioni nella tua azienda a un livello più profondo e significativo. Alcuni dei migliori suggerimenti per il marketing di Facebook includono:

• Esecuzione di campagne pubblicitarie mirate su Facebook per aumentare la consapevolezza sulle opportunità di lavoro
• Promuovere la cultura aziendale attraverso i video, come il nostro video sul Codice culturale del Gruppo Weidert:
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• Incoraggiare i dipendenti a coinvolgere, interagire e commentare i post aziendali di Facebook

Puoi essere certo che quando un candidato sta effettuando ricerche sulla tua azienda, verificherà quanto sono felici i tuoi attuali dipendenti e, a sua volta, determinerà se possono vedersi nella tua azienda.

2. Condividi il tuo coinvolgimento nella comunità

Molte organizzazioni supportano varie cause all'interno della comunità, il che è attraente per i dipendenti esistenti e potenziali. Il marketing B2B di Facebook è una strada eccellente per promuovere la buona volontà, aumentare la consapevolezza e incoraggiare i follower a contribuire con il proprio tempo e le proprie risorse a varie cause.

La tua organizzazione sponsorizza un ente di beneficenza locale o incoraggia i dipendenti a essere coinvolti nella comunità? Parlami di ciò! Barcoding, Inc. ha utilizzato gli strumenti di marketing di Facebook per promuovere il loro Community Dumpster Day:

Le persone vogliono sapere che il luogo in cui lavorano si prende cura di loro e delle comunità in cui vivono. È un punto d'orgoglio per i dipendenti esistenti. Inoltre, quando potenziali assunti vedono questo tipo di partecipazione della comunità, potrebbe semplicemente mettere la tua azienda in cima alla loro lista: un vero vantaggio in un mercato del lavoro altamente competitivo.

3. Costruisci la consapevolezza del marchio (e fatti trovare)

Diciamo che hai stabilito una solida strategia di marketing inbound per attirare lead qualificati per le vendite. Poiché questi contatti interagiscono con la tua azienda attraverso blog, eBook e altri contenuti, è probabile che effettuino anche una ricerca online per saperne di più sulla tua azienda.

Dal momento che il 48,5% dei decisori B2B include Facebook nella loro ricerca primaria, ³ puoi scommettere che stanno controllando la pagina della tua azienda. Come con i potenziali dipendenti, i potenziali clienti vogliono sapere che i marchi e le aziende con cui intrattengono rapporti commerciali sono rispettabili e riflettono valori simili ai loro.

SCOPRI DI PIÙ: Facebook Analytics sta scomparendo: 4 cose che i marketer possono fare

Il che fa emergere un altro punto importante sull'essere trovati online. Allo stesso modo in cui una ricerca su Google per "John Smith" restituisce 1,66 miliardi di risultati non esagerati, una ricerca per il nome della tua azienda può far emergere dozzine di altre attività con nomi simili. Se stai aspettando che i potenziali clienti escano dalla confusione per trovarti, probabilmente rimarrai deluso. Avere una presenza su Facebook può fornire un accesso più rapido alle informazioni aziendali e rendere più facile per i potenziali clienti trovarti.

4. Coinvolgi le comunità B2B online

Molti prodotti e servizi industriali sono associati a forti comunità online. Gruppi di Facebook ospita milioni di queste comunità e 1,8 miliardi di persone si rivolgono a loro per domande, risposte, discussioni e interazioni con i colleghi. ³

Le conversazioni sono generalmente molto di nicchia per i B2B industriali. Ad esempio, i produttori di alimenti discutono di normative, soluzioni di formulazione e tendenze. L'industria medica condivide le notizie e le ultime scoperte. Molti pilastri meccanici, comprese le case automobilistiche, i produttori di veicoli pesanti e i produttori di macchinari, coinvolgono vigili del fuoco, agricoltori e appaltatori militari.

Se la tua azienda produce beni per questi o altri settori, ci sono buone probabilità che i tuoi clienti facciano parte di una comunità online che ne parli su Facebook. La partecipazione proattiva a queste conversazioni dimostra una leadership di pensiero, con l'ulteriore vantaggio di essere in grado di monitorare le tendenze del settore.

5. Condividi contenuto

Se sei completamente impegnato in una strategia di marketing inbound, stai pubblicando molti contenuti online per stabilire l'esperienza nel settore della tua azienda o fornire contenuti fondamentali come cataloghi di prodotti. Per massimizzare la SEO e raggiungere il maggior numero di potenziali contatti, è importante includere link a quel contenuto nel tuo marketing B2B di Facebook.

SUGGERIMENTO PRO: usa accorciatori di link come bitly, tinyurl o Hootsuite per aumentare il numero di caratteri e semplificare i post.

Stumped su cosa pubblicare? Approfitta di Facebook Live . È un ottimo modo per creare la tua libreria di contenuti video e sfruttare anche altre opportunità di condivisione online.

6. Mantenere l'integrità del marchio

Una pagina Facebook aziendale aumenta la credibilità della tua organizzazione, a condizione che le informazioni siano aggiornate e accurate. Commenti negativi intenzionalmente non veritieri pubblicati da altri o che la tua pagina venga rivendicata da un'entità diversa dalla tua azienda potrebbero causare problemi. I potenziali clienti potrebbero vederla negativamente o ritenere che la tua azienda non apprezzi l'impegno o la trasparenza.

SUGGERIMENTO PRO: richiedi l'handle o il nome dei social media della tua azienda sui canali social anche se non prevedi di utilizzarli subito. In questo modo avrai l'handle o il nome che meglio si adatta al tuo marchio quando il tuo team sarà pronto per aggiungere piattaforme.

L'integrità del marchio, come tutti i suggerimenti di marketing di Facebook di cui abbiamo discusso, si basa molto sull'impostazione della pagina aziendale di Facebook.

7. Configura e ottimizza la tua pagina aziendale di Facebook

La differenza tra avere una presenza su Facebook e possederla come un capo dipende in gran parte da come scegli di impostare e ottimizzare l'esperienza.

Naturalmente, ciò che condividi è fondamentale; tuttavia, ci sono molte altre aree sulla tua pagina aziendale di Facebook che meritano attenzione. Tra i migliori consigli HubSpot:

• Personalizza la foto di copertina della tua pagina e qualsiasi foto del profilo: le immagini vengono visualizzate nei risultati di ricerca, quindi più l'immagine è riconoscibile, maggiore è la credibilità del marchio che accumulerai
• Usa i pulsanti CTA nella parte superiore della tua pagina per promuovere le offerte chiave: l' aggiunta di un pulsante "Guarda video" o "Registrati al webinar" avvisa il pubblico di destinazione di contenuti da non perdere che costruiscono il tuo social network e guidano il traffico

• Completa la sezione "Informazioni": le informazioni potrebbero non essere più visualizzate nella schermata di anteprima, ma ciò non rende "Informazioni" irrilevante. È un ottimo modo per riassumere la tua missione, valore e storia in contenuti facilmente digeribili che supportano il tuo marchio e aiutano a promuovere la tua attività
• Integra Messenger: le comunicazioni personalizzate sono desiderabili - e ricercate - sia dai potenziali clienti che dai clienti mentre visitano la tua pagina. Messenger ti dà la possibilità di interagire in tempo reale, coinvolgere i clienti nelle conversazioni e persino aiutare a rafforzare la reputazione della tua azienda come autorità del settore. Messenger è versatile e vitale per il marketing B2B di Facebook. Si integra persino con alcune piattaforme di automazione del marketing come HubSpot in modo che il tuo team possa ricevere notifiche e rispondere ai messaggi dal tuo CRM in modo che nessuno cada nelle crepe
  
  
  
  
  
• Pubblica costantemente: le piccole imprese o le grandi pagine Facebook stagnanti sono inefficaci. Sviluppa un calendario editoriale sui social media che ti tenga attivo in termini di pianificazione e condivisione dei contenuti, incluso ciò che potrebbe apparire nel tuo feed di notizie

Imparare perché e come utilizzare Facebook per le aziende offre una serie di vantaggi per la tua azienda, incluso un vantaggio competitivo duraturo. Le 7 migliori pratiche e gli approfondimenti di Facebook che abbiamo offerto qui potrebbero costringerti a iniziare a far crescere meglio la tua attività con tattiche strategiche. Dove iniziare? Ottieni la nostra guida completa ai social media per settori complessi:

FONTI

¹ KoMarketing, le migliori pratiche di Facebook per i marketer B2B nel 2021, 13 gennaio 2021

² Link Humans, The Rise of Facebook Recruitment, senza data

³ Hoot Suite, 47 statistiche di Facebook che contano per i marketer nel 2021, 11 gennaio 2021