16 modi per ottimizzare il tuo sito web con la più recente soluzione di test A/B di Convert, Deploy

Scopri Convert Deploy, il nostro nuovissimo strumento che rende i test A/B accessibili e facili da usare, anche per chi non ha alcuna competenza tecnica.

Deploy è una soluzione di test A/B che ti consente di aggiornare facilmente il tuo sito Web senza scrivere alcun codice. Ciò ti consente di modificare facilmente cose come aiutare i visitatori a scoprire prodotti, migliorare la navigazione del sito Web o pubblicare banner personalizzati.

Funzionalità avanzate come la segmentazione dei visitatori ti consentono di apportare modifiche che interessano solo un sottoinsieme dei tuoi visitatori. Inoltre, puoi pubblicare le tue modifiche all'istante, con il semplice clic di un pulsante.

Non dovrai più aspettare che gli sviluppatori mettano in produzione le tue varianti di test vincenti. L'app Deploy di Convert ti copre!

Che cos'è la distribuzione di conversione?

Convert Deploy è una soluzione di test A/B di facile utilizzo che consente agli esperti di marketing di rilasciare rapidamente un'esperienza online senza dev.

Gli editor di codice e visuale di Convert sono abbastanza intuitivi da usare, rendendo la manipolazione dei CSS un gioco da ragazzi! Ora puoi apportare modifiche al tuo sito web senza fare affidamento sugli sviluppatori.

Puoi persino indirizzare i segmenti di visitatori utilizzando la funzionalità di distribuzione di Convert, che è particolarmente utile per apportare modifiche specifiche per determinati tipi di visitatori.

Converti Deploy e Converti esperienze

Puoi utilizzare Deploy da solo o con Converti esperienze per eseguire test più complessi.

La principale differenza tra i due è che Convert Experiences ha un Originale e una o più versioni o Variazioni differenti della pagina. Hai solo una versione di una pagina con un pubblico definito in Deploy e non esiste un dashboard per i rapporti.

Ecco un rapido esempio di dove potresti trarre vantaggio dall'utilizzo di Deploy (ci saranno esempi più dettagliati di seguito).

Un cliente vende prodotti attraverso il confine tra Stati Uniti e Canada sul suo sito web.

Tuttavia, desidera utilizzare diversi tipi di messaggistica per ciascuno di questi mercati.

Puoi utilizzare Convert Deploy per creare rapidamente e facilmente messaggi orientati a diversi segmenti (visitatori statunitensi o canadesi) utilizzando l'editor visivo di Convert.

Ora ti mostriamo come impostare un'esperienza.

Come puoi impostare una distribuzione di conversione?

Fai clic sul menu "Esperienze" nel menu a sinistra.

Fai clic su "Nuova esperienza" nella parte in alto a destra della pagina e seleziona Distribuisci.

Compila il campo del nome e l'URL della pagina in cui creerai il Deploy.

Crea le modifiche di distribuzione con l'editor visivo e salvale.

Dopo aver terminato e salvato le modifiche, fai clic su "Salva e continua" per uscire dall'editor visivo.

Modifica il tuo "Pubblico", facendo clic sull'icona a forma di matita nella sezione Pubblico.

Seleziona il pubblico desiderato dai modelli o crea un pubblico avanzato e salvalo.

Dopo aver attivato la distribuzione, dovrebbe apparire come Attivo nell'elenco Esperienze, in Esperienze.

Ora sei pronto e il tuo Deploy è stato creato!

Crea una nuova distribuzione da una variante vincente di un altro esperimento

Puoi anche creare una distribuzione da una variazione da una delle tue esperienze precedenti.

Ad esempio, se si dispone di una variante vincente in un test A/B e si desidera interrompere il test ma mantenere comunque in esecuzione la variante vincente, è possibile creare una nuova distribuzione nella pagina del report:

Ora, tuffiamoci in alcuni esempi di dove è possibile utilizzare le distribuzioni di conversione.

Casi d'uso per la scoperta del prodotto

1. Suggerisci prodotti in base alla geolocalizzazione

Se la tua azienda opera in più sedi, è importante tenere informati i clienti sulle chiusure o sulle modifiche degli orari di ciascuno dei tuoi negozi.

Puoi adattare dinamicamente i tuoi contenuti web per gli utenti in diverse aree, utilizzando il targeting geografico dei segmenti di pubblico offerti nelle distribuzioni di conversione.

Le campagne di targeting geografico possono essere eseguite a livello di paese, città o regione. Puoi utilizzare i nostri modelli di pubblico già pronti...

Oppure crea il tuo pubblico avanzato con targeting geografico:

2. Incoraggiare i visitatori a controllare le pagine dei prodotti, utilizzando i banner di individuazione delle categorie

In passato, le home page erano il punto di accesso più comune a un sito Web, mentre ora sempre più persone trovano la loro strada nelle pagine dei prodotti attraverso social media, ricerche organiche, e-mail e campagne pubblicitarie.

Ciò significa che è importante aumentare la scoperta continua rendendo semplice per i clienti tornare alla pagina della categoria principale di un prodotto.

Se un utente vuole saperne di più su un argomento, dovrebbe essere in grado di farlo senza dover utilizzare un motore di ricerca o cercare di individuare la pagina della categoria dal menu di navigazione.

Una delle straordinarie funzionalità di test di Convert Deploy è la possibilità di eseguire test sull'impatto dei banner di individuazione delle categorie sulle pagine dei prodotti.

I risultati dei test che ottieni da questo ti consentiranno di aumentare la scoperta di categorie tra i visitatori che atterrano immediatamente sulle pagine dei prodotti.

3. Consiglia prodotti sconosciuti a clienti sconosciuti

Può essere difficile per gli utenti trovare servizi e contenuti pertinenti, ma un modo per mitigare questo problema è suggerire prodotti per ogni visitatore.

È più probabile che i clienti si convertano se fornisci loro consigli pertinenti. Inoltre, aiuterà a fidelizzare i clienti.

Puoi iniziare a esporre i clienti a una varietà di prodotti e servizi di cui non erano ancora venuti a conoscenza o per i quali non si erano registrati, al fine di promuovere gli upsell per i clienti esistenti.

Casi d'uso per la personalizzazione dei contenuti

4. Personalizza i banner della home page in base al comportamento dell'utente

Per molti visitatori, la home page è solitamente la prima tappa, quindi è importante assicurarsi che l'esperienza non sia statica. Invece, i banner della home page dovrebbero essere usati come primo punto di contatto cruciale.

Puoi guidare tutte le forme di coinvolgimento, come clic, ricerche sul sito e altro, sostituendo la pubblicità generica sulla home page con informazioni mirate al visitatore.

Ciò ridurrà al minimo la frequenza di rimbalzo e potenzialmente migliorerà le entrate, le conversioni e altre metriche.

Il tipo di visitatore, la sorgente di traffico, la posizione, la cronologia di navigazione e degli acquisti o i segnali di navigazione in tempo reale possono essere utilizzati per aggiornare la pubblicità.

Nell'esempio seguente, abbiamo utilizzato un Convert Deploy per creare un banner per la home page su misura per i visitatori con un interesse espresso per gli accessori per gatti, invece di mostrare loro la foto generica del cane:

Casi d'uso della navigazione del sito web

5. Adatta il menu di navigazione alle preferenze di ogni visitatore

Gli utenti possono esplorare aspetti significativi di un sito tramite i menu di navigazione, che fungono da roadmap per la scoperta del prodotto. Tuttavia, in alcune circostanze, possono ostacolare le esperienze degli utenti, enfatizzando oggetti per loro irrilevanti.

Idealmente, i menu di navigazione riducono il tempo necessario per mostrare agli utenti il ​​prodotto o i prodotti giusti. Inoltre, guidano le conversioni in modo più efficiente, ottimizzando e riordinando i componenti di un menu, in base alle preferenze dell'utente per una particolare categoria.

Puoi utilizzare la funzione di implementazione di Convert per modificare l'ordine del menu di navigazione del tuo sito, in base alle preferenze dei singoli visitatori.

6. Riorganizzare gli elementi sulla home page per migliorare l'interazione dell'utente

I trova prodotti consentono agli utenti di comunicare tra loro mentre identificano i prodotti a cui potrebbero essere interessati.

Tuttavia, può essere difficile convincere gli utenti a partecipare ai sondaggi, a causa del tempo necessario per completarli.

Per questo motivo, è fondamentale determinare il layout migliore per catturare l'attenzione del consumatore medio.

Questo può essere ottenuto solo confrontando diverse modifiche al layout di pagina fino a quando uno non emerge come vincitore.

Per incoraggiare gli utenti a completare un quiz interattivo e fare clic sul pulsante di invito all'azione, potresti prendere in considerazione lo sviluppo di alcuni layout di pagina diversi e l'utilizzo di Converti distribuzioni per vedere quale funziona meglio.

7. Crea filtri personalizzati, in base alle preferenze dell'utente, per semplificare la navigazione

Quando i clienti non sono sicuri di ciò che vogliono, utilizzano la navigazione di un marchio per iniziare la ricerca.

Tuttavia, i clienti possono diventare rapidamente insoddisfatti del lungo processo di scorrere le pagine delle categorie e aggiungere filtri.

Per rendere il processo più efficiente in termini di tempo, puoi presentare filtri in base alle preferenze individuali di un utente, anziché richiedere agli utenti di ricominciare dall'inizio.

Ciò ridurrà il tempo necessario ai clienti per trovare i prodotti di interesse, aumentando al contempo il tempo necessario per effettuare un acquisto.

Puoi utilizzare una tecnica di preferenza dell'utente per rivelare i filtri più pertinenti e personalizzati per ciascun visitatore del sito e aiutarli a prendere decisioni.

È possibile aggiungere nuovi filtri utilizzando una distribuzione di conversione, che puoi impostare in meno di 2 minuti!

8. Personalizza i messaggi di benvenuto in loco in base alla sorgente di traffico

Un ottimo modo per salutare i visitatori del sito è con un messaggio personalizzato che riconosce in primo luogo come sono arrivati ​​alla tua pagina di destinazione.

Questi messaggi contestuali personalizzati si collegano alle persone a livello personale, creando fiducia sin dall'inizio.

Ad esempio, se un utente fa clic su un annuncio e viene indirizzato alla tua pagina, puoi personalizzare la sua esperienza sul sito, nonché aumentare la possibilità di una maggiore interazione con il sito, semplicemente sapendo da dove proviene.

Puoi fornire un'esperienza utente senza interruzioni per i nuovi visitatori, utilizzando una distribuzione di conversione per personalizzare le notifiche di benvenuto in base alla fonte di traffico di affiliazione di un utente.

Ciò ti consentirà di offrire un'esperienza coerente su entrambi i siti.

Casi d'uso di abbandono e reinserimento

9. Cross-sell (down-sell o up-sell) attraverso lo sblocco dei segnali di intenzione dell'utente

Non è un segreto che il targeting di upsell, cross-sell e downsell sia una delle strategie più efficaci per ottimizzare il tuo checkout, utilizzando la personalizzazione dell'eCommerce.

Sebbene le tre strategie siano simili, ciascuna impiega un approccio leggermente diverso per aumentare le tue entrate:

• Upsell: promuovi prodotti più costosi di quelli che i tuoi clienti hanno acquistato o che hanno nel carrello.
• Vendite incrociate: vendi oggetti pertinenti a ciò che i tuoi clienti stanno esplorando (o hanno acquistato in precedenza), indipendentemente dal prezzo.
• Downsell: dai suggerimenti per prodotti a un prezzo inferiore rispetto a quelli che i tuoi clienti hanno acquistato o che hanno nel carrello.

Queste transazioni di solito avvengono intorno al carrello, anche se non è sempre così. Vale a dire, upsell, cross-sell e downsell funzionano meglio in questi momenti:

1. Poco prima del check-out
2. Durante il processo di pagamento
3. Subito dopo il check-out

È molto probabile che i clienti aggiungano prodotti simili al loro ordine subito dopo il checkout poiché probabilmente sono soddisfatti dell'acquisto e hanno la carta di credito in mano.

Ora, diamo un'occhiata a come puoi farlo usando la funzione di distribuzione di Converti.

Quando i tuoi visitatori effettuano un ordine, offri loro una serie di opzioni per aggiungere articoli a un prezzo inferiore al carrello:

10. Utilizzare i messaggi per avvisare gli abbandonatori del carrello di ritorno dei prodotti nel carrello

Con così tanti siti Web che competono per l'attenzione dei clienti al giorno d'oggi, è comprensibile che possano essere distratti e dimenticare o posticipare un acquisto.

Tuttavia, puoi utilizzare una soluzione di recupero dell'abbandono del carrello per invitare i tuoi clienti a completare la procedura di pagamento.

È stato dimostrato che le notifiche attivate sul carrello migliorano le conversioni, i tassi di acquisto e il valore medio dell'ordine, se inviate dopo un periodo di tempo predeterminato e personalizzate per l'individuo (utilizzando i prodotti rimasti nel carrello e i consigli).

Imposta una distribuzione di conversione per aggiungere queste notifiche al carrello per i tuoi visitatori:

11. Usa un sondaggio per indirizzare gli acquirenti per la prima volta, per capire meglio perché sono attratti dalla tua attività

Può essere molto utile avere informazioni sui tuoi clienti che ti consentono di stabilire una relazione più stretta e personalizzare ulteriormente la loro esperienza cliente.

Un modo semplice ed efficiente per raccogliere questi dati è attraverso overlay e sondaggi di notifica, in cui i clienti possono rispondere a domande sulla loro esperienza. Le informazioni che ricevi possono quindi essere utilizzate per personalizzare e ottimizzare il tuo sito per i visitatori futuri.

Ad esempio, puoi offrire un sondaggio ai nuovi acquirenti, nella pagina di conferma del checkout, utilizzando la funzione di distribuzione di Convert.

Ciò ti consentirà di seguire il comportamento di uscita del mouse, al fine di capire meglio cosa attrae le persone sul tuo sito.

Queste risposte possono quindi essere utilizzate per condurre ulteriori ricerche, nonché segmentare e personalizzare l'esperienza per visite future e consumatori sosia.

12. Ricorda ai clienti di ritorno da dove si erano interrotti

Ci sono una serie di motivi per cui i visitatori potrebbero non effettuare un acquisto. Alcuni possono essere preoccupati, mentre altri sono semplicemente impreparati all'acquisto.

Qualunque sia il motivo, puoi migliorare i tassi di conversione indirizzando i clienti a prodotti per i quali hanno precedentemente espresso interesse.

Puoi utilizzare i consigli per mostrare agli utenti i prodotti più rilevanti, risparmiando loro tempo ed energia.

La funzione di distribuzione di Convert ti consente di mostrare i prodotti visti di recente ai clienti abituali non appena tornano sul sito, consentendo loro di riprendere da dove si erano interrotti.

Casi d'uso di urgenza e domanda

13. Trova il valore di acquisto ottimale per la spedizione gratuita

La tempestività è una considerazione cruciale per i consumatori delle vacanze. Queste persone vogliono assicurarsi che i loro prodotti arrivino in tempo per una vacanza specifica.

Sapere questo ti consentirà di fornire garanzie di consegna, adattando le offerte promozionali in base al valore degli articoli nel carrello dell'acquirente.

Ciò non solo rassicurerà i clienti, ma aumenterà anche il valore medio dell'ordine (AOV).

Gli acquirenti saranno spesso più che lieti di diffondere un po' di gioia in più per le vacanze, in cambio della maggiore sicurezza che i loro prodotti arriveranno in tempo.

Per trasmettere l'urgenza, puoi utilizzare la messaggistica su misura, inclusa nella funzione di distribuzione di Convert.

Il modo in cui lo fai dipende dal valore degli articoli nel carrello di un visitatore o dalla quantità di tempo rimanente per promuovere offerte speciali che assicurerebbero una spedizione rapida prima delle festività.

14. Usa i banner della home page con le testimonianze dei clienti per indirizzare i visitatori del sito

I clienti a volte hanno difficoltà a prendere decisioni di acquisto più spesso quando acquistano da un nuovo marchio o azienda.

Una base di fiducia deve essere costruita prima quando si acquista qualcosa come un accessorio per animali domestici, che potrebbe richiedere il confronto di molte opzioni.

Per rassicurare i clienti e aumentare le loro probabilità di effettuare un acquisto, inserisci testimonianze e badge di fiducia nella parte più importante del tuo sito Web, come un banner eroe sulla home page.

Invece di chiedere aiuto al tuo team di sviluppo, usa semplicemente la funzione di distribuzione di Convert per aggiungere un badge di affidabilità e collegarlo alle recensioni dei tuoi clienti:

15. Attivare le notifiche in base alla domanda, al prezzo o alla disponibilità del prodotto

I clienti sono spesso obbligati a effettuare un acquisto quando gli viene detto che un articolo ha poca offerta, alta domanda o è disponibile/in vendita per un periodo di tempo limitato.

I messaggi di domanda, che evidenziano le informazioni vitali per coinvolgere i visitatori, possono essere inclusi nella tua strategia di eCommerce.

A tale scopo è possibile utilizzare badge di prodotto, notifiche, notifiche push, messaggistica e altre forme di comunicazione.

In un mondo in cui offrire la giusta proposta di valore non è sempre sufficiente, è fondamentale comprendere la psicologia dietro le decisioni dei consumatori se si desidera aumentare le vendite e aumentare le conversioni.

Quando i visitatori stanno esaminando un prodotto in vendita per un periodo di tempo limitato, con poca offerta o con una domanda elevata, utilizzare la funzione di distribuzione di Convert per avvisarli e incoraggiarli a completare l'acquisto.

Questo potrebbe essere semplice come convertire il pulsante "Compralo ora" sulla pagina del prodotto in una notifica, basata su un'offerta a tempo limitato:

16. Promuovi coupon personalizzati a tempo limitato

Le offerte a tempo limitato funzionano bene con gli acquirenti online perché creano un motivo convincente per loro di effettuare un acquisto.

La funzione di distribuzione di Convert è un utile strumento CRO che ti consente di visualizzare un pop-up di coupon a tempo limitato per i tuoi clienti:

Nota:

In alcune implementazioni, piccoli segmenti (meno di 100 visitatori unici) possono essere interpretati dalle Autorità per la privacy come identificazione degli interessati.

Per questo motivo, abbiamo aggiunto un messaggio di avviso GDPR al riepilogo di qualsiasi distribuzione.

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