Come utilizzare Cold Outreach per costruire il tuo marchio di e-commerce da zero nel 2022

Avviare un'attività di eCommerce nel 2022 non è difficile. Avviare un'attività di eCommerce che si distingua in un settore eccessivamente saturo, tuttavia, è decisamente difficile.

Che si tratti di una nuova azienda o di una revisione di una esistente, definire il giusto brand persona è fondamentale per il successo. Dopotutto, 9 startup su 10 non riescono a lasciare il segno ogni anno. Nello spazio di e-commerce super competitivo di oggi, le aziende provano diversi trucchi per stabilire una presenza del marchio. Tuttavia, la maggior parte delle aziende si perde un trucco: la fredda sensibilizzazione della posta elettronica.

Il cold outreach è il momento in cui raggiungi attivamente le persone invece di fare affidamento sul fatto che vengano da te. In qualità di fondatore o dirigente, puoi decidere chi vuoi raggiungere, cosa vuoi ottenere con le email fredde e come utilizzarle per rafforzare il tuo marchio.

Perché il cold outreach funziona per i marchi che iniziano?

La parte migliore del cold outreach è che è perfetto per le aziende di e-commerce che stanno costruendo un marchio da zero.

• L'invio di e-mail a freddo funziona meglio delle chiamate a freddo perché è meno invadente e più dettagliato
• Le e-mail fredde offrono una bassa barriera all'ingresso per le attività di e-commerce a corto di liquidità. Puoi facilmente ridimensionare il tuo programma con uno strumento di automazione della campagna.
• Il cold outreach offre risultati prevedibili e ripetibili che approfondiscono la tua comprensione del mercato.

Modi per utilizzare il cold outreach per costruire il tuo marchio

Il tuo marchio è la percezione che un'altra persona ha della tua azienda. Devi adottare un approccio olistico per stabilire come le persone dovrebbero percepire o interagire con il tuo marchio. La campagna di sensibilizzazione può includere i seguenti tipi di e-mail:

Email di vendita

Il tuo marchio cresce quando effettui la vendita. Le e-mail di vendita fredda sono un modo efficace per aggirare le lunghe tattiche di vendita per raggiungere rapidamente il cliente mirato. Anche se non rispondono, sono dati da utilizzare.

Avere un ottimo prodotto è importante quanto avere un negozio di e-commerce ben ottimizzato e facile da usare. Al giorno d'oggi, non è una scusa per avere un sito Web di e-commerce di cattivo aspetto poiché ci sono bellissimi temi Shopify predefiniti che possono dare il via alla tua attività in pochi giorni.

E-mail di marketing

L'email marketing è una tattica collaudata utilizzata dalle aziende con grande successo. Puoi utilizzare newsletter o annunci di lancio di prodotti per aumentare la consapevolezza, raggiungere le opportunità di blogging degli ospiti e avviare collaborazioni con altri marchi.

Email di rete

Le aziende con poca o nessuna consapevolezza del marchio devono essere viste con aziende che hanno un'enorme attrazione all'interno dello stesso settore. Le e-mail di rete sono ottime per costruire la tua cerchia, condividere e raccogliere conoscenze interne e perfezionare le operazioni aziendali.

Email di reclutamento

Se hai una forte presenza del marchio, i talenti di qualità lavoreranno per te. Se hai un team di qualità, il tuo prodotto e le tue operazioni saranno superiori, non ci sono due modi per farlo. Se riesci a creare e-mail di reclutamento fredde che attirino i talenti richiesti, puoi far crescere il tuo marchio in pochissimo tempo.

Passaggi per utilizzare efficacemente le campagne di sensibilizzazione a freddo

Se fatte bene, le campagne di sensibilizzazione a freddo possono essere un indicatore di successo per le attività di e-commerce di tutte le dimensioni e forme. Ma è necessario eseguire correttamente i passaggi.

1. Ricerca la tua base di clienti

Come la maggior parte delle cose nel mondo degli affari, le campagne a freddo efficaci iniziano con un'ottima ricerca.

Per iniziare, trova il tuo profilo cliente ideale (ICP). Rendilo il più dettagliato possibile e determina come vuoi essere ricordato da loro. Ora trova la tua posizione nel mercato. Cerca i tuoi prodotti online, sfoglia i forum, parla con le persone offline, segui i concorrenti e guarda dove sei posizionato rispetto a loro.

Potresti vedere una differenza tra come vuoi essere ricordato dai clienti e cosa pensano effettivamente dei tuoi prodotti. È comune nella fase iniziale. È necessario allineare queste due informazioni per trovare una via di mezzo.

Modifica la tua missione e la tua visione, abbellisci la tua proposta di valore, restringi le parole e le emozioni che le persone dovrebbero associare alla tua azienda, ma non dimenticare di fare spazio a ciò che i clienti desiderano. Quando mescoli i dati, sarai in grado di utilizzare una guida di stile migliorata nella tua copia e-mail.

2. Crea e pulisci la tua mailing list

Ora che sai a chi rivolgerti, è ora di ottenere effettivamente i loro indirizzi email. Puoi definire i clienti "più facili da conquistare" e scorrere i loro profili online per trovare i contatti. In alternativa, puoi utilizzare uno strumento di ricerca e-mail per trovare rapidamente gli indirizzi. Ciò è particolarmente utile quando desideri raggiungere leader aziendali o influencer per far crescere l'autorità del tuo marchio.

Non importa quanto sia curata una mailing list, non puoi ottenere indirizzi attivi al 100%. Ecco perché è necessario pulire regolarmente l'elenco per mantenerlo aggiornato e pertinente. Alcune persone dimenticano di aggiornare i loro vecchi contatti, quindi è necessario verificare gli indirizzi e-mail prima di contattarli. Questo è un passaggio importante perché se invii e-mail ad account inattivi, la tua frequenza di rimbalzo sarà alta e il tuo punteggio di reputazione sarà basso.

3. Concentrati sulla riga dell'oggetto

Le righe dell'oggetto delle e-mail svolgono un ruolo fondamentale nel determinare se il destinatario aprirà l'e-mail. E quando è un'e-mail fredda, diventa ancora più cruciale.

Ecco alcune cose che devi ricordare sulla scrittura delle righe dell'oggetto delle email:

• Hai uno spazio limitato per scrivere una riga dell'oggetto. Mantienilo breve, idealmente 4-7 parole e mantienilo unico.
• Non usare parole sensazionali o affermazioni alte per indurre le persone ad aprire un'e-mail. I destinatari insoddisfatti possono contrassegnarti come spam.
• Offri alle persone l'incentivo ad aprire l'e-mail spiegando in anticipo cosa contiene per loro.
• Utilizza il testo della preintestazione per elaborare o completare il messaggio inserito nella riga dell'oggetto

Una buona serie di righe dell'oggetto può assomigliare a questa:

4. Personalizza la copia dell'e-mail

La personalizzazione consiste nel fare in modo che le persone leggano la tua e-mail fino alla fine e facciano clic sul pulsante CTA.

Puoi farlo estraendo più degli indirizzi e-mail dai profili dei clienti. Idealmente, il tuo marchio sta cercando di risolvere un problema o migliorare la vita del destinatario. Guida con un evento recente nella loro vita e posizionati come la soluzione. Se stai contattando investitori, collaboratori, leader del settore o nuovi talenti, devi personalizzare il testo per mostrare come possono trarre vantaggio da te.

Qui è dove puoi prendere riferimenti dalla guida di stile che ho menzionato prima. Usa un tono che rifletta chi sei e cosa piace al destinatario, formatta la copia scrivendo brevi paragrafi e utilizzando molto spazio bianco e termina con un invito all'azione (CTA) molto chiaro.

Il modo in cui la tua email viene letta, fornisce al destinatario dati sufficienti su ciò che rappresenta il tuo marchio.

5. Seguire diligentemente

Quando inizi, non dovresti essere scoraggiato dalla mancanza di risposta dalla tua campagna. Ci vuole tempo prima che i clienti si abituino a nuovi marchi di cui non hanno sentito parlare. Ecco perché devi essere persuasivo. Utilizza una strategia di follow-up o modifica i modelli per aggiungere più valore alla posta in arrivo del destinatario. Se si tratta di un investitore, mostra come il recente sviluppo della tua cultura aziendale abbia aumentato la produzione e portato più clienti. Se è un cliente, fornisci loro un codice promozionale univoco o un'offerta early bird, oppure aggiungi contenuti gratuiti per aiutarlo.

Nella strategia di follow-up, puoi sperimentare la tempistica delle e-mail, il tono e le righe dell'oggetto per vedere cosa rimane.

Riassumendo

Il modo in cui gestisci la tua campagna di sensibilizzazione fredda può essere un segnale di come si formerà il tuo marchio. Se ha successo, non solo soddisferai i tuoi KPI e aumenterai il ROI dell'email marketing, ma creerai anche abbastanza slancio per implementare nuove strategie per il tuo marchio.