Come utilizzare i quiz in stile BuzzFeed per il marketing

Hai mai fatto un quiz sulla "personalità" o un quiz Buzzfeed e hai condiviso i risultati su Facebook o Twitter? È difficile resistere! Quindi, se sembra che ogni giorno qualcuno che conosci stia condividendo l'ultimo "Che tipo di ____ sei?" quiz, è perché questi quiz sono divertenti da rispondere e facili da condividere. (Il quiz medio viene condiviso 1900 volte sui social media, secondo Buzzsumo.)

Anche i media tradizionali hanno utilizzato i quiz per stimolare il coinvolgimento sui loro siti Web e sui social media. Allora perché i quiz sono così popolari? La risposta facile: sono divertenti. La risposta più complicata: ci aiutano a dare un senso a noi stessi e al modo in cui viviamo (almeno secondo questa storia di Wired).

La domanda successiva è: cosa possono imparare le aziende sui propri clienti dai quiz? Abbondanza! Puoi conoscere gli interessi dei tuoi clienti con un quiz, che potrebbe aiutarti a decidere i tipi di prodotti e servizi che offri in futuro. Puoi anche progettare un quiz che aiuti a istruire i tuoi clienti sui tuoi prodotti, rendendoli più propensi ad acquistare da te. Con i quiz sulla personalità, stai usando ciò che è noto come "psicometria" per conoscere gli interessi delle persone... senza chiedere loro direttamente.

In questo post imparerai come progettare un quiz da utilizzare come strumento di marketing e vedrai esempi di quiz eseguiti da una varietà di grandi e piccole imprese.

Determina i tuoi obiettivi

Proprio come con qualsiasi sforzo di marketing, impostare il tuo obiettivo prima di progettare il tuo quiz renderà più probabile che tu ottenga i risultati desiderati.

In un esempio mostrato di seguito, Kershaw, un produttore di coltelli, ha ospitato un quiz progettato per aiutare i propri clienti a selezionare un prodotto da acquistare. Kershaw potrebbe anche aver appreso da questo quiz che la maggior parte delle persone che hanno preso il loro "Che tipo di coltello sei?" quiz preferisce il coltello "Rugged", e quindi ha deciso di aumentare gli sforzi di produzione e marketing attorno a quella categoria di coltello.

Nel secondo esempio, Airbnb, la rete di condivisione di case, ha progettato un quiz per aiutare i propri clienti a decidere quale tipo di vacanza estiva sarebbe stata la loro vacanza ideale in famiglia.

Scegli il tuo titolo

Proprio come con i titoli delle notizie, un gran numero di persone deciderà se rispondere o meno al tuo quiz in base al titolo. Alcuni anni fa, Buffer ha pubblicato una storia chiamata "Le parole più utilizzate nei titoli virali", che ha valutato 3.016 titoli da 24 siti popolari. Puoi leggere l'intero post qui, ma l'essenza del post era che i titoli/titoli che includono determinate parole hanno maggiori probabilità di essere ampiamente condivisi.

I titoli più virali includono una o più di queste sette parole:

• Tu o Tuo
• Questo
• Cosa, quale o quando
• Perché

Ci sono altri trucchi che puoi usare nel tuo titolo, come inquadrare il titolo come una domanda (che raddoppia la percentuale di clic) e aggiungere la parola "in realtà" per sfidare il lettore. Quale di questi due titoli trovi più avvincente?: "Quale rock star è più simile a te?" o "Quale rock star è in realtà più simile a te?" La differenza è minima, ma immagino che tu trovi il secondo più interessante.

Vieni con domande intelligenti

Più divertenti sono le tue domande, più è probabile che le persone rispondano. Pensa a come parli con i tuoi clienti e affronta le tue domande in questo modo. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di far sentire le persone a proprio agio nel rispondere alle tue domande, soprattutto se utilizzi un quiz che richiede un indirizzo email o altre informazioni prima che i risultati vengano rivelati.

E usa le immagini! Nota come sono invitanti tutte le immagini negli esempi qui sotto. Le immagini di Airbnb e Yosemite mi hanno fatto cercare la mia valigia non appena ho finito il quiz.

Infine, punta da sei a dieci domande, max. Il completamento di un quiz dovrebbe richiedere circa tre minuti.

Esempi

Per ispirazione, ecco alcuni esempi di quiz che le aziende hanno utilizzato per stimolare il coinvolgimento, per saperne di più su ciò che vogliono i loro clienti e persino per raccogliere indirizzi e-mail da utilizzare per il marketing futuro.

Esistono numerose aziende che forniscono modelli per la creazione di quiz, sondaggi e sondaggi. Un ottimo esempio di una di queste aziende è ShortStack, che offre dozzine di modelli da utilizzare nel Builder "senza codice". (Il team di ShortStack può anche crearne uno per te. Per saperne di più sui nostri servizi di progettazione di campagne, fissa una chiamata.)

Va bene! Passiamo agli esempi.

1. Coltelli Kershaw: "Che stile di coltello sei?"

Una volta che le persone hanno risposto alle domande, Kershaw dice loro quale tipo di coltello sarebbe l'ideale per loro e incoraggiano le persone a condividere i risultati con i loro amici su Facebook e Twitter.

Quando rivelano lo stile del coltello del quiz-taker, Kershaw coglie anche l'occasione per sfoggiare alcuni dei coltelli della loro collezione che si allineano con il risultato.

2. Airbnb: "Che tipo di famiglia sei?"

Adoro l'esecuzione di "Che tipo di famiglia sei?" di Airbnb quiz. È molto semplice: tutto ciò che devi fare è scorrere una serie di immagini che mostrano diversi luoghi, stili di casa e attività durante le vacanze, quindi fare clic sull'icona del cuore se l'immagine ti attira o fare clic sulla X in caso contrario.

Le immagini di Airbnb ti faranno sognare e pianificare la tua prossima vacanza molto prima che tu raggiunga la fine del quiz: è marketing travestito da intrattenimento (e lo dico in senso buono).

Dopo aver sfogliato circa otto foto, l'immagine finale (mostrata sotto) rivela quale categoria di vacanziere è il partecipante al quiz. Nota come all'interno del testo che descrive lo stile di vacanza della persona, Airbnb fornisce consigli sui luoghi da visitare. Gli Avventurieri, ad esempio, probabilmente adorerebbero Moab o Whistler o il Costa Rica se cercano qualcosa di più esotico. Questo quiz offre ad Airbnb l'opportunità di conoscere le preferenze dei propri clienti e potenziali clienti e anche di commercializzare direttamente a loro una varietà di case disponibili tramite Airbnb dove le persone possono prenotare all'istante.

A proposito, stavo guardando il quiz solo per ricerca, ma prima ancora di rendermi conto di cosa stavo facendo, stavo girando per controllare le case in affitto a Moab, nello Utah, e pensavo a un viaggio di famiglia in Costa Rica, un posto Non avrei mai pensato di visitare. Airbnb mi ha conquistato!

3. Degnan's Kitchen "Yosemite Personality" Quiz con premio

Degnan's Kitchen è un ristorante dello Yosemite National Park. Il ristorante è stato recentemente chiuso per lavori di ristrutturazione e, in previsione delle prossime stagioni primaverili ed estive, Degnan's ha voluto comunicarne la riapertura. Degnan ha combinato un quiz con un omaggio (il premio è un buono regalo da utilizzare al ristorante).

Nel quiz sullo Yosemite, ai visitatori viene posta una serie di domande sui loro siti e attività Yosemite preferiti. Dopo aver risposto alle domande, vengono a conoscenza di un pasto dal menu di Degnan che contribuirà ad alimentare la loro avventura nello Yosemite. Ovviamente anche i partecipanti al quiz sono incoraggiati a condividere i risultati con i loro amici. Sfruttando il quiz e combinandolo con la possibilità di vincere un premio, Degnan's è in grado di raccogliere indirizzi e-mail da utilizzare per il marketing futuro.

4. Sopravvissuto: "Quale Survivor Game Changer sei?"

È difficile credere che Survivor sia stato un punto fermo della televisione per più di 20 anni, ma è un dato di fatto. Ci sono state alcune stagioni con concorrenti difficili da dimenticare, quindi è su questo che una stazione televisiva ha deciso di costruire il proprio quiz. Per aumentare l'entusiasmo per la prossima stagione dello show e per ricordare alle persone di sintonizzarsi, KSLA News 12 ha ospitato un quiz progettato per mostrare alle persone quale noto personaggio di Survivor sono. Questo quiz era puramente per divertimento e coinvolgimento.

5. Noble Vines: "Quale vino è il tuo abbinamento perfetto?"

Noble Vines ha utilizzato un quiz sulla personalità per istruire le persone sui propri vini. Nel loro quiz, hanno posto alle persone una serie di domande relative ad abbinamenti enogastronomici, viaggi e stile di vita, che alla fine hanno fatto sapere ai partecipanti al quiz quale dei vini dell'azienda sarebbe stato il loro "abbinamento perfetto".

Questo è un ottimo esempio di come un'azienda potrebbe utilizzare un quiz per saperne di più sulle preferenze dei propri clienti. Ad esempio, se Noble Vines imparasse che la maggior parte delle persone "si abbina" al Pinot Nero, forse aumenterebbe la produzione di quel particolare vino. Quando hanno rivelato i risultati del quiz, Noble Vines ha anche condiviso un link in cui le persone potevano saperne di più sulla loro corrispondenza perfetta.

Non dimenticare di promuovere il tuo quiz

Poiché i quiz ottengono il 75% del loro traffico dai social media, la promozione del tuo quiz è fondamentale. Il quiz di Airbnb è stato promosso su Instagram ed è appena apparso nel mio feed, ed è così che l'ho trovato. Non ho visto così tanti quiz guidati dal marketing che mi dicono che ci sono opportunità lì. Come con qualsiasi tipo di campagna di marketing, spargere la voce richiede una combinazione di sforzi gratuiti e retribuiti. Consiglio sempre di pubblicare post sui social media, promuovere tramite e-mail e sul tuo sito Web e blog, nonché utilizzare gli annunci di Google e Facebook.

Conclusione

Puoi vedere dagli esempi condivisi sopra, i marchi avevano tutti obiettivi diversi. Alcuni sono ovviamente utilizzati principalmente per il marketing (Airbnb e Degnan's) mentre altri sono più sottili e sembrano essere solo per divertimento e consapevolezza del marchio. Altri sono da qualche parte nel mezzo, forse cercando di valutare l'interesse dei clienti per i prodotti e anche di educare le persone (Kershaw).

Se sei pronto per progettare un quiz e ti chiedi che tipo di quiz è più probabile che il tuo pubblico faccia e condivida, inizia pensando a qualcosa che vorresti imparare dai tuoi clienti. Supponiamo che tu voglia restringere la tavolozza dei colori per la linea di prodotti della prossima stagione, potresti usare un quiz per capire i colori preferiti dei tuoi clienti e costruire la tua prossima linea in base alle loro preferenze. Oppure, se vuoi aiutare i tuoi clienti a scegliere tra una grande varietà di prodotti, puoi usare un quiz per aiutarli a capire quale sarebbe giusto per loro, proprio come ha fatto Kershaw Knives nel primo esempio.

Potresti anche dare un'occhiata ai contenuti più popolari che hai condiviso. Hai creato una guida o un'infografica che ha avuto molto traffico? C'è un post sul blog sul tuo sito che ha avuto un enorme successo o almeno ti ha portato una rispettabile quantità di attenzione? Se il contenuto ha risuonato con i tuoi clienti, potrebbe semplicemente attirare l'attenzione anche dei loro amici, sotto forma di quiz.

Dai un'occhiata al modello di quiz sulla personalità di ShortStack e inizia oggi stesso!

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Una versione di questa storia originale è apparsa su Social Media Today.