Come monitorare la campagna e-mail in Google Analytics
Pubblicato: 2021-09-27
Quando inizi a inviare campagne e-mail, per quale tipo di risultato corri? Forse vuoi monitorare chi riceve e legge il tuo messaggio... o vuoi monitorare i clic, le vendite e le conversioni generate dalla newsletter?
Sarai in grado di scegliere le metriche di email marketing da monitorare dopo aver deciso qual è il tuo obiettivo principale. Tasso di apertura, tasso di clic, tasso di conversione, tasso di rimbalzo, tasso di reclami, tasso di annullamento dell'iscrizione, tasso di spam, − ci sono molte metriche tra cui scegliere.
Quindi, mentre pensi agli obiettivi e scegli le metriche, ti parleremo del servizio più popolare per il monitoraggio e il monitoraggio delle campagne e-mail: Google Analytics (GA).
Google Analytics può fornirti una gamma di strumenti specializzati per il monitoraggio delle e-mail per analizzare i profitti delle campagne e-mail e i risultati delle prestazioni.
Leggi l'articolo per saperne di più sul monitoraggio delle email in Google Analytics.
Per una comoda gestione delle e-mail usa e-mail studio. Abbiamo anche un ottimo gestore di liste di posta elettronica per la gestione delle liste di posta elettronica. Utilizzando l'estrattore di posta, puoi raccogliere indirizzi e-mail per l'invio di lettere.
Utilizzo di Google Analytics per monitorare le campagne e-mail: linee guida passo passo
Qui vogliamo darti tutti i dettagli sul monitoraggio delle campagne email con Google Analytics. Francamente, è tecnicamente un po' più difficile della semplice scrittura di contenuti e-mail, quindi probabilmente ci vorrà più tempo e sforzi per mettere le cose in ordine e imparare come funziona.
Passaggio 1. Accedi e crea un account Google Analytics per il monitoraggio delle e-mail
A differenza di molti servizi gratuiti di Google (Gmail, Hangouts, ecc.) non ottieni l'accesso automatico a GA. Sii pronto a confermare di essere il proprietario di un sito web e di avere accesso ad esso. Queste sono misure di protezione dagli hacker.
Poiché Google Analytics è un servizio basato sul Web, è necessario registrarsi e creare un account GA personale.
Successivamente, avrai accesso agli strumenti di monitoraggio della posta elettronica di Google Analytics e vedrai come gli abbonati interagiscono con il tuo sito dopo aver letto i tuoi invii di massa con il marchio.
Il tuo account conterrà i dati di monitoraggio su ogni campagna email che invii.
Passaggio 2. Aggiungi il codice di monitoraggio dell'e-mail
Il servizio Google Analytics funziona con il codice JavaScript per tracciare le azioni dei visitatori del sito web. La pagina Web viene caricata e il codice inizia a funzionare. Inizia a inviare informazioni sull'utente:
- da dove è venuto,
- quali pulsanti e link ha cliccato,
- che tipo di browser web ha usato e altri.
Ma i client di posta elettronica non caricano JavaScript all'apertura dell'e-mail. La soluzione è aggiungere parametri speciali agli URL nel tuo messaggio di posta elettronica.
Collegamenti di monitoraggio in Google Analytics
Per vedere il risultato delle campagne email in Google Analytics dovresti generare dei link speciali.
Quando un utente fa clic sul collegamento contrassegnato e accede a una pagina Web, le informazioni sul suo comportamento e sulle sue azioni vengono archiviate nel tuo account Google Analytics. Di conseguenza, sarai in grado di vedere clic, conversioni e tassi di conversione per ciascuna campagna e-mail.
Ciò significa che devi aggiungere parametri UTM specifici per il monitoraggio delle email di Google Analytics. Dopo che l'URL della campagna verrà seguito con le variabili e la sintassi del collegamento apparirà in questo modo:
https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=email&utm_campaign=big-summer-sale-2019
Non preoccuparti, non è necessario imparare e aggiungere queste variabili da solo. Di solito, sia i servizi di posta in blocco online che i programmi desktop dispongono di strumenti di integrazione per semplificarti la vita.
Ad esempio, in Atomic Mail Sender puoi generare il link senza alcuna difficoltà:
Scegli "Google Analytics" nel menu Servizio e seleziona la casella per abilitare il tracciamento.
Qui trovi il parametro UTM richiesto (contrassegnato con *) – Nome campagna. Viene utilizzato per identificare la campagna tra le altre e trovare le informazioni su di essa nel tuo account GA.
Come per gli altri due parametri UTM, non sono obbligatori:
- "Termine campagna" — le parole chiave della campagna di marketing. Ad esempio, "scarpe sportive".
- "Contenuto campagna" — viene utilizzato per distinguere tra annunci o link che puntano allo stesso URL. Ad esempio, logo-link o text-link.
Puoi vedere la sintassi del collegamento finale solo dopo aver testato la campagna perché i parametri vengono aggiunti alla lettera quando si invia un messaggio.
Dai un'occhiata allo screenshot qui sopra. L'URL finale sarà il seguente:
https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=email& utm_campaign=big-summer-sale-2019
Tuttavia, puoi utilizzare gli URL Builder per aggiungere parametri della campagna al collegamento e copiare/incollare tale URL nell'e-mail.
Ad esempio, URL Builder di Tilda:
- Per generare link di monitoraggio per Google Analytics, riempi le seguenti caselle:
- Otterrai il link per il monitoraggio delle campagne e-mail in Google Analytics:
Le note importanti sul monitoraggio dei link in Google Analytics:
- Google Analytics non tiene traccia dei reindirizzamenti che non hanno codice GA incorporato. È meglio utilizzare collegamenti diretti con parametri UTM.
- Utilizzando Google Analytics per monitorare le campagne e-mail, non includere caratteri speciali nel nome della campagna o altri parametri. Questi possono rompere gli URL e non otterrai alcun dato di monitoraggio.
- Testa sempre le tue campagne collettive che utilizzano il monitoraggio e-mail di Google Analytics. Assicurati che tutti i link siano corretti e funzionino correttamente.
Per rendere ancora più efficace il tuo lavoro sulle campagne e-mail, abbiamo sviluppato un software per la mietitrebbia e-mail sul tuo computer. Quindi, utilizzando un mailer di massa automatico, puoi effettuare invii di massa. Quando tutte le e-mail vengono inviate, seguile comodamente con il software di localizzazione delle e-mail.
Passaggio 3. Monitora e analizza i risultati della campagna e-mail nell'account Google Analytics
Per monitorare le email aperte, i tassi di conversazione e così via in Google Analytics, procedi come segue:
- Vai al tuo account Google Analytics. Se hai più account, vai alla tua vista.
- Apri il menu, quindi seleziona Acquisizioni > Tutto il traffico > e trova la campagna necessaria tramite il parametro "Sorgente/Mezzo".
Apri il monitoraggio della frequenza in Google Analytics per persone laboriose
Questo è molto bello, dici tu. Tuttavia, cosa succede se invii e-mail tramite client di posta elettronica e non utilizzi strumenti aggiuntivi come software o servizi. Come verificare se l'abbonato ha aperto la newsletter?
In questo caso, puoi utilizzare un pixel di tracciamento email, una specie di immagine con un codice di tracciamento email di Google Analytics incorporato.
Come funziona il pixel di tracciamento e-mail di Google Analytics?
Quando un abbonato apre l'e-mail che ha ricevuto, il contenuto dell'e-mail viene caricato e viene anche richiesto il caricamento dell'immagine. Il server di Google esegue il ping di questa azione e tiene traccia dell'apertura, mantenendo le informazioni sulla metrica di marketing via email con tasso di apertura nell'account GA.
Come creare immagini di tracciamento e-mail per Google Analytics?
Opereremo con parametri specifici come richiesto dal servizio Google Analytics.
La struttura dell'URL di base è https://www.google-analytics.com/collect?v=1
dove google-analytics.com è il collegamento al server GA e collect?v=1 significa che raccoglieremo dati utilizzando questo collegamento.
I parametri richiesti sono interconnessi con il segno "&" . Sono i seguenti:
- tid = il tuo ID di monitoraggio di Google Analytics personale
- cid = ID cliente (abbonato).
- t = evento di tipo hit
- ec = categoria evento, è un'e-mail per la nostra campagna in blocco
- ea = event action, l'azione che andremo a monitorare; è aperto per la nostra campagna
- cs = origine della campagna
- cm = mezzo della campagna
- cn = nome della campagna
- dp = percorso della directory, è il percorso del pixel (immagine). Usa "%2" invece di "/" nell'URL (%2Femail%2Fnewsletter)
- dt = titolo della directory, è il titolo dell'elemento tracciato. Usa "%20" invece di spazio nell'URL (my%20newsletter)
Aggiungi questi parametri all'URL di base e ottieni il seguente link:
https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=my%20newsletter
Nota: per inserire questo codice nella tua email devi creare la newsletter in modalità HTML. Usa il Blocco note, ad esempio, scrivi il testo, aggiungi il codice dell'immagine e scegli l'estensione html per salvare il file.
Apri il documento salvato nella finestra del browser, copia il contenuto caricato e incollalo nel campo del messaggio del client di posta elettronica. Testare la newsletter prima degli invii di massa.
L'alternativa a Google Analytics per l'email marketing
Se stai cercando un modo semplice per tenere traccia delle tue e-mail e vedere chi le apre, dai un'occhiata ad Atomic Email Tracker, un servizio basato sul Web per il monitoraggio dei messaggi e-mail inviati. Funziona in modo simile al pixel di tracciamento della posta elettronica in Google Analytics. Inoltre, Email Tracker raccoglie le statistiche estese su aperture e-mail, click-through, pagine visitate, posizione degli abbonati, dispositivi, ecc.
E qual è il principale, non sono richieste conoscenze tecniche specifiche o sforzi aggiuntivi!
Il monitoraggio dell'email marketing può essere facile ed efficace. Tieni presente il tuo obiettivo principale di email marketing, prendi una decisione sulle metriche più importanti e scegli il modo migliore per monitorare e monitorare le campagne di posta in blocco.
Invece di conclusione: risponde alle tue domande
Cosa posso monitorare in Google Analytics?
Il monitoraggio delle campagne e-mail in Google Analytics fornisce le seguenti informazioni:
- numero di utenti che aprono il collegamento
- numero di utenti unici che seguono il collegamento
- quantità di sessione provocata dagli utenti
- frequenza di rimbalzo
- quante pagine visita un utente
- la durata media della sessione
- tasso di conversione
- transazioni
Come utilizzare Google Analytics per le campagne email
Per monitorare l'email con Google Analytics, dovresti eseguire i seguenti passaggi:
- Crea il tuo account in GA.
- Genera il collegamento con UTM.
- Inserisci questo link alla tua email.
- Tieni traccia delle azioni degli utenti nell'account GA.
Come monitorare i tassi di apertura delle email con Google Analytics?
Accedi al tuo account Google Analytics, vai alla sezione Rapporti > Tempo reale > Eventi. Se il rilevamento aperto ha esito positivo, ci sarà una voce in Categoria evento.
Come posso controllare l'UTM in Google Analytics?
Contrassegnare il collegamento con i parametri UTM aiuta a vedere la fonte da cui l'utente visita la pagina web. Per controllare UTM in GA dovresti:
- Genera il collegamento UTM.
- Vai all'account Google Analytics → Acquisizione → Tutto il traffico → Sorgente/Mezzo.
Come tracciaresti i visitatori dalle campagne di newsletter via email?
Per tenere traccia del numero di utenti e del loro comportamento, impostiamo gli obiettivi di posta elettronica per Google Analytics e creiamo collegamenti contrassegnati con UTM. Successivamente, vediamo quali azioni fanno gli utenti sul sito Web, quanto tempo hanno trascorso qui e quali pagine li hanno visitati.
Nel nostro elenco di software ci sono anche un estrattore di numeri di cellulare dal sito Web per la raccolta di numeri di telefono, un estrattore di dati whois per trovare informazioni sul proprietario dell'e-mail e un verificatore di elenchi di e-mail per controllare l'indirizzo e-mail, per farlo online utilizzare l'e-mail di massa online verificatore.