Come fermare i testi di spam e bloccare i messaggi indesiderati?

Ricevi messaggi di spam? Ricevi messaggi da mittenti che non conosci? O forse sei un'azienda che ha bisogno di proteggersi da attacchi fraudolenti? Per aiutarti ad affrontare questa pratica fastidiosa e dannosa, abbiamo compilato un'utile guida che ti mostrerà come fermare i messaggi di spam e bloccare i messaggi indesiderati.

Nell'era delle fake news e dell'aumento dei rischi per la sicurezza informatica, è necessario sapere come bloccare i messaggi di spam e mantenere al sicuro i propri dati personali. Nessuno vuole cadere preda di tattiche dannose o mettersi a rischio di danni. E, se sei un'azienda, devi conquistare la fiducia dei tuoi clienti inviando messaggi di testo legittimi. In questa guida, condivideremo come bloccare i messaggi di testo indesiderati, fornirti esempi di messaggi di spam dannosi e mostrarti i passaggi che puoi intraprendere per proteggere te stesso o la tua azienda.

Che cos'è lo spamming dei messaggi di testo?

In un rapporto del 2019, il 39% delle aziende ha affermato di aver utilizzato il marketing tramite messaggi di testo per contattare i clienti. Tuttavia, con più persone che utilizzano i loro smartphone per la messaggistica istantanea, i social media e per fare acquisti online, l'uso del telefono aumenterà solo. Insieme ad esso, ci aspettiamo di vedere un tasso maggiore di spam tramite messaggi di testo.

Lo spamming è la pratica di inviare messaggi non richiesti a un gran numero di destinatari. Poiché è una frase generica, "spam" include posta indesiderata ma anche phishing. Il phishing degli SMS è il luogo in cui i mittenti fingono di essere qualcun altro per ingannarti o frodarti. Pertanto, quando fino al 70% dello spam di testo sui telefoni cellulari è phishing, dovresti essere consapevole del danno che questa pratica illegale può causare, ad esempio:

• Ottenere l'accesso alle tue informazioni personali
• Indurti a scaricare malware che invia i tuoi dati ai criminali informatici
• Ingannandoti facendoti mandare soldi a qualcuno

Le leggi sono in vigore per proteggere i nostri diritti come consumatori e differiscono a seconda di dove vivi nel mondo. Ad esempio, nell'UE, il GDPR afferma che tutte le aziende devono chiedere il consenso prima di inviare qualsiasi messaggio di marketing tramite SMS. Di conseguenza, i consumatori devono "opt-in" prima che un'azienda invii loro qualcosa.

Nonostante questo, ci sono alcune eccezioni alla regola. Ma se ricevi un SMS da un mittente che non riconosci o che non hai mai ricevuto prima, ci sono alcuni passaggi iniziali che puoi fare:

• Non rispondere al testo
• Non condividere mai nessuna delle tue informazioni personali
• Inoltre, evita di fare clic su qualsiasi collegamento URL, a meno che tu non sia sicuro al 100% che sia legittimo
• Verifica se si tratta di un numero di spam utilizzando un servizio di ricerca del numero di spam
• Quindi, conferma l'autenticità del mittente visitando il loro sito web

Esempi di messaggi di testo spam

Lo spamming dei messaggi di testo può essere difficile da individuare. Per aiutarti a identificarlo, ecco alcuni esempi delle tattiche più comuni utilizzate dai criminali:

• Fingere un'autorità come il governo, un servizio sanitario o la tua banca
• Inviando falsi aggiornamenti che il tuo conto bancario è bloccato o sospeso
• Fingere di essere un marchio noto e chiederti di aggiornare il tuo abbonamento
• Congratulazioni con te per aver vinto un concorso o un premio

Allo stesso modo, altre tattiche che i truffatori possono utilizzare che non sono così facili da identificare includono:

• Suggerendo di avere il diritto di richiedere un risarcimento per qualcosa che non è successo
• Informandoti che il tuo account di posta elettronica è stato compromesso
• Invio di aggiornamenti su un problema di salute, come il coronavirus
• Notifica di una consegna di un pacco falso

Come fermare i testi di spam

Sapere come bloccare i messaggi di spam provenienti da numeri diversi o come bloccare l'invio di messaggi a un numero ti aiuterà a ridurre le preoccupazioni relative ai dati. Tuttavia, anche se non ricorderai sempre a quali servizi hai dato il consenso se sai come bloccare i messaggi indesiderati, sarà più facile acquisire un senso di controllo.

Inoltre, come azienda, vuoi dare ai clienti il ​​controllo e l'autonomia che meritano. Quindi, prima di considerare il marketing tramite SMS, dovresti sapere come fermare i messaggi di spam.

Usa il comando STOP

Come cliente, fai attenzione! NON inviare un comando STOP a qualsiasi testo di spam. Invece, usa la nostra guida sopra e controlla prima che provenga da un mittente autentico.

Qualsiasi marketing inviato tramite SMS dovrebbe includere istruzioni per l'abbonato di "rinunciare" ai messaggi futuri. Per questo motivo, le aziende devono garantire che questa pratica venga mantenuta aggiungendo il comando di arresto SMS all'elenco degli abbonati. In questo modo, dai ai clienti il ​​controllo a cui hanno diritto e mantieni il tuo marketing conforme alle normative.

Segnalali al tuo operatore di telefonia mobile

Un'opzione per scegliere come bloccare i messaggi di spam è contattare il tuo operatore di telefonia mobile. Per cominciare, puoi segnalare lo spam di testo facendo clic sulle opzioni accanto al numero del mittente e quindi su "Segnala spam".

Puoi anche segnalare un messaggio di phishing SMS inoltrando il messaggio di testo al 7726. Questo dovrebbe valere per tutti gli operatori nel Regno Unito e negli Stati Uniti.

Infine, se sospetti truffe di phishing, segnalale ad Action fraud nel Regno Unito. Per i residenti negli Stati Uniti, puoi inviare un rapporto all'FTC.

Presentare un reclamo

Se hai dubbi sulla frequenza dei messaggi di testo e sulla validità del mittente, potresti prendere in considerazione la possibilità di presentare un reclamo. Ad esempio, la segnalazione di truffe all'Information Commissioner's Office (ICO) nel Regno Unito può comportare una multa fino a £ 500.000 se le aziende hanno infranto le regole sui messaggi di testo non richiesti.

Blocca un numero sul tuo cellulare

Quando sai come bloccare un numero di testo sul tuo telefono, sarà più facile sentirsi più in controllo degli approcci non richiesti dai truffatori. Quindi, bloccando un numero sul tuo telefono, sappi che il chiamante non sarà più in grado di contattarti. Naturalmente, questo funziona solo in un modo, quindi dovresti comunque essere in grado di contattarli se necessario.

Per dimostrare come farlo, abbiamo dettagliato alcune istruzioni per gli utenti Android e iPhone di seguito.

Quali passi dovrebbe intraprendere la tua attività?

• Conformità: le aziende devono conoscere i propri obblighi legali e normativi. Prima di iniziare, assicurati di aver verificato le regole sulla conformità nella tua regione.
• Proteggi la tua azienda: l'autenticazione a 2 fattori e la sicurezza SSL aggiungeranno un ulteriore livello che protegge la tua azienda e i tuoi clienti. Oltre a proteggerti, scoraggia hacker o truffatori dal tentare di sfruttarti.
• Ridurre la vulnerabilità: infine, a causa dell'aumento del lavoro da casa, sono aumentati gli attacchi alla sicurezza informatica. Per questo motivo, assicurati di informare il tuo personale su come ridurre la vulnerabilità alle minacce.

Conclusione

In questi tempi, tutti dovrebbero sapere come proteggere i propri dati aziendali o personali dalle truffe di phishing. Poiché sono così comuni, dovresti prendere nota di come bloccare i messaggi di spam e bloccare i messaggi di testo indesiderati.

Adottando misure preventive e rispettando le normative, le aziende possono aumentare la fiducia con i propri clienti e ridurre il rischio di essere hackerate. Allo stesso modo, seguendo questi semplici passaggi su come bloccare i messaggi di spam, i clienti possono ottenere il controllo sui propri dati e sentirsi sicuri nel bloccare i messaggi di testo indesiderati e nel proteggere i propri dati.