Come avviare un'agenzia di chatbot: il processo in 5 fasi per avviare un'agenzia di marketing di chatbot di successo

Il numero di fondatori che imparano come avviare un'agenzia di chatbot sta aumentando a un ritmo significativo.

I chatbot sono la più grande tendenza di marketing emersa nel panorama del marketing negli ultimi dieci anni. Le agenzie di marketing con i maggiori successi e la più alta fidelizzazione dei clienti in questo momento sono le agenzie di marketing che utilizzano i chatbot al massimo delle loro potenzialità.

Questo è un grosso problema.

Se fai parte di un'agenzia di marketing, è fondamentale sfruttare questa enorme opportunità nel panorama del marketing. La vendita di servizi di chatbot è un percorso veloce verso una pipeline di lead in esplosione, secchi di entrate e un vantaggio inarrestabile rispetto alla concorrenza.

Leggi questo articolo e imparerai...

• Esattamente come sfruttare la tendenza del marketing dei chatbot prima che diventi satura
• Come vendere servizi di chatbot senza perdere il tuo vantaggio nel marketing
• In che modo la tua agenzia può scalare nonostante la massiccia nuova domanda per i tuoi servizi

Vuoi avviare un'agenzia di chatbot? Questo articolo è il framework che dovresti seguire se vuoi vendere servizi di chatbot, andare alla grande e forgiare il futuro del marketing.

Avvia un'agenzia di chatbot Passaggio 1: decidi in che modo i chatbot si adatteranno ai tuoi attuali servizi di marketing.

Se vuoi avviare un'agenzia di marketing di chatbot, questo è un gioco da ragazzi. Sai già che vuoi vendere chatbot.

Ma se sei indeciso sulla vendita di servizi di chatbot, questa sezione è per te. (Più questo articolo, che fornisce maggiori dettagli sull'argomento.)

Ci sono due approcci di base qui:

1. Avvia un'agenzia di chatbot da zero. Brillante. Salta alla sezione 2.
2. Aggiungi servizi di chatbot ai tuoi servizi di marketing esistenti. Eccezionale. Continua a leggere.

Dovresti vendere servizi di chatbot?

Nella maggior parte dei casi per le agenzie di marketing, la risposta è sì. Come mai?

• I tuoi clienti esistenti se lo aspettano.
• I chatbot possono generare enormi risultati per i tuoi clienti.
• Il marketing di Chatbot integra perfettamente altri servizi di marketing digitale come gli annunci di Facebook e la gestione dei social media.
• I chatbot possono fornire un flusso di entrate ricorrente con preziosi contratti di mantenimento.
• I chatbot sono facili da vendere.
• I chatbot contraddistinguono la tua agenzia in quanto innovativa e inarrestabile.
• I chatbot sono un modo perfetto per sfidare i crolli stagionali o diventare obsoleti.
• I chatbot sono scalabili.
• I chatbot sono facili da imparare.
• I costruttori di chatbot sono economici.

Usiamo un esempio.

Supponiamo di avere un cliente che è un personal coach. Stai pubblicando annunci su Facebook e lei sta ottenendo un discreto successo.

Ma gli annunci di Facebook sono costosi. Inoltre, sta avendo difficoltà a qualificare i suoi contatti. Non è arrabbiata per i tuoi servizi, ma vuole qualcosa di più

Entra nei chatbot.

La creazione di una semplice sequenza di chatbot per il tuo cliente può trasformare i suoi risultati di marketing idioti in un successo da schiaffo

Passale questo chatbot e all'istante accadono diverse cose:

• Qualifica automaticamente i lead utilizzando una sequenza di chatbot conversazionale
• Tutti i suoi contatti non qualificati vengono incanalati nel suo gruppo Facebook per entusiasmanti consigli sul fitness e sulla salute.
• I lead qualificati possono programmare istantaneamente appuntamenti per una consulenza gratuita
• I suoi messaggi di chatbot Messenger ottengono percentuali di apertura del 70-80% e percentuali di clic del 40% ogni volta.

C'è di più, ma hai un'idea.

Oh, e una delle parti migliori? Tutto quello che dovevi fare era clonare il nostro modello di robot coach personale e venderglielo. (Ma non devi dirglielo.)

Prova tu stesso la sequenza del bot facendo clic qui.

Il primo passo è semplice: prendi la decisione di vendere servizi di marketing di chatbot e visualizza come apparirà come parte della tua pratica di marketing in corso.

Avvia un'agenzia di chatbot Passaggio 2: seleziona una piattaforma per la creazione di chatbot come MobileMonkey.

Per avviare un'agenzia di chatbot, hai bisogno degli strumenti di chatbot.

E il miglior creatore di chatbot che conosciamo è MobileMonkey. (Nessuna sorpresa lì.)

Inserisci la spina spudorata per MobileMonkey.

In qualità di agenzia di marketing, ogni volta che offri un nuovo prodotto o servizio, è importante acquistare strumenti all'avanguardia per creare e sostenere il tuo nuovo prodotto.

Ci sono più generatori di chatbot rispetto a MobileMonkey, ovviamente, quindi ecco alcune linee guida per la selezione di un buon generatore di chatbot.

• Scegli un generatore di chatbot facile da usare.
• Seleziona un generatore di chatbot che offre molte funzionalità.
• Scegli un chatbot che abbia le approvazioni di importanti esperti di marketing.
• Scegli una società di chatbot che non cesserà presto l'attività.

Quel quarto punto è cruciale. I chatbot sono nei primi giorni di sviluppo, quindi le aziende sono in continuo aumento e diminuzione. Trova qualcuno che sia in attività da più di qualche mese, abbia un solido team di supporto e abbia un po' di supporto sociale (come un gruppo Facebook).

MobileMonkey è il partner fornitore ufficiale di soluzioni di marketing di Facebook Messenger in più rapida crescita. Ciò significa che MobileMonkey è l'astro nascente nel mondo del marketing dei chatbot, riconosciuto da Facebook (come partner ufficiale) e approvato da notabili del marketing come Neil Patel, Mari Smith e Brian Dean.

MobileMonkey è stato progettato come un software di agenzia con un modello di tariffazione dell'agenzia. L'intera piattaforma MobileMonkey è ideale per i marketer delle agenzie e gli strumenti sono progettati per essere utilizzati dalle agenzie per conto dei loro clienti.

MobileMonkey ha migliaia di agenzie di marketing tra cui agenzie di marketing di Facebook, agenzie di social media marketing e altre agenzie di marketing di boutique. Dai un'occhiata alla Directory delle agenzie certificate MobileMonkey per scoprire in che modo gli altri esperti di marketing utilizzano il prodotto e vendono i loro servizi di chatbot.

I vantaggi di MobileMonkey per le agenzie sono molteplici:

• Pagine Facebook illimitate. Ridimensiona facilmente i tuoi servizi senza accumulare costi aggiuntivi.
• Funzionalità illimitate. Ognuna delle funzionalità di MobileMonkey è disponibile per ogni pagina Facebook e per ogni tuo cliente.
• Supporto integrato fornito dai creatori di bot esperti di MobileMonkey. Contatti Messenger illimitati inclusi gratuitamente, il che ti offre una pista più che sufficiente per creare risultati importanti per i tuoi clienti.
• Il tuo intero team di marketing e i tuoi clienti possono collaborare allo sviluppo dei chatbot.

Se vuoi avviare un'agenzia di chatbot, avrai bisogno di un piano di agenzia. Compralo. Prendilo. Fallo.

Mentre stai solo imparando la piattaforma, tuttavia, puoi iniziare con un piano gratuito.

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Avere accesso

Avvia un'agenzia di chatbot Passaggio 3: scopri come utilizzare il tuo generatore di chatbot.

Questa è la parte divertente. E non intendo "divertimento" come eufemismo per "curva di apprendimento ardua, dolorosa e difficile".

Creare chatbot è divertente, facile e (questo è importante per me), senza codice!

Questa è la schermata principale del creatore di dialoghi nel bot builder. Nessun codice, ovunque.

Se vuoi saltare il processo di creazione e lavorare con qualcosa di già pronto, abbiamo quello che fa per te. MobileMonkey ha assemblato una potente libreria di chatbot.

Quando inizi, puoi semplicemente copiare o prendere in prestito dai modelli di chatbot esistenti.

Quindi, più dialoghi e sequenze sviluppi, più opzioni dovrai scegliere quando crei chatbot per altri client.

Se rientri in una nicchia in un particolare verticale, diventa facile modificare semplicemente alcuni elementi per offrire al tuo nuovo client di chatbot un servizio di chatbot. Ti bastano pochi minuti, ma offri loro un nuovo canale di marketing.

Ad esempio, se offri a medici e dentisti servizi di marketing, puoi semplicemente riutilizzare il chatbot dell'ufficio del dentista per molti dei tuoi clienti.

È qui che entra in gioco il tema del ridimensionamento , come ho detto prima.

Il modo migliore per imparare i chatbot è usarli nella tua canalizzazione di marketing. Più lo usi tu stesso, meglio sarai in grado di crearli e fornirli ai tuoi clienti.

(Oh, e sì, abbiamo un modello di agenzia di marketing per te.)

Avvia un'agenzia Chatbot Passaggio 4:

Determina la tua struttura dei prezzi per la tua agenzia di chatbot.

È tempo di parlare di soldi. In un buon modo.

I chatbot sono un prezioso servizio di marketing ed è importante determinare una struttura dei prezzi che affermi il valore del tuo prodotto senza renderlo proibitivo in termini di costi per i clienti incerti.

Una delle migliori strutture tariffarie, soprattutto se hai appena avviato un'agenzia di chatbot, è una semplice commissione per la creazione di chatbot più una commissione di trattenuta per il servizio in corso.

Ecco come potrebbe funzionare.

• 1 chatbot = $ 1.000
• Conservazione in corso = $ 500/mese di base + $ 50 per chatbot aggiuntivo

Questa è, ovviamente, una semplice struttura dei prezzi, ma ti dà un punto di partenza.

Ci sono una varietà di servizi relativi ai chatbot che puoi offrire ai tuoi clienti. Questi possono essere valutati in modo indipendente, rivenduti, forniti gratuitamente o qualsiasi combinazione che ritieni possa funzionare meglio nella tua particolare nicchia.

Ecco alcuni esempi

• Aggiunta di un plug-in WordPress al sito Web del cliente
• Creazione di annunci Messenger su Facebook
• Sviluppo di codici QR Messenger
• Invio di esplosioni di chat
• Lancio di campagne a goccia
• Fornire integrazioni
• Inserimento commenti guardie
• Creazione di pagine di destinazione personalizzate
• Acquisizione della chat dal vivo
• Aggiunta di blaster RSS
• Fornire analisi dei bot

Assicurati di impostare una tariffa di conservazione continua per il servizio chatbot. La tassa di trattenuta copre il costo continuo del software di creazione del chatbot, la manutenzione o l'ottimizzazione richiesta e la creazione di report sui dati e altre analisi.

Avvia un'agenzia di chatbot Passaggio 5: avvia la tua agenzia di chatbot o vendi i tuoi servizi di chatbot ai clienti esistenti.

È ora di avviare la tua agenzia di chatbot.

E, se hai già un'agenzia di marketing, puoi effettuare il cross-sell o l'upsell dei tuoi servizi di chatbot ai clienti che hai già.

Spingiti al tuo marketing. Stai offrendo un servizio prezioso, uno che quasi sicuramente farà esplodere gli affari dei tuoi clienti.

Come avviare un'agenzia di chatbot: elementi di azione

MobileMonkey ha un numero sempre crescente di risorse per le agenzie di marketing digitale.

Abbiamo ottimi rapporti con i nostri partner di agenzia e continuiamo a essere stupiti dai guadagni che le agenzie di reso ottengono vendendo servizi di chatbot ai clienti.

Inizia imparando come far crescere un'attività di agenzia con i servizi di marketing di chatbot.

Oppure, se preferisci la stampa, ecco le nostre ultime bombe di conoscenza per aiutarti a far crescere il tuo portafoglio clienti, aumentare la dimensione media degli affari e ottenere più affari:

• Marketing testuale per le agenzie
• Guida ai prezzi delle agenzie di marketing
• Strumenti di marketing di affiliazione
• Suggerimenti di marketing su Instagram per le agenzie
• Chat Web per Agenzie
• Strumenti per agenzie di marketing digitale

I partner del piano Team dell'agenzia MobileMonkey ottengono funzionalità avanzate di automazione del marketing tramite chat web, dashboard multi-pagina e multiutente e nuovi clienti referral come agenzia MobileMonkey certificata.

Passi successivi importanti

Come avviare un'agenzia di chatbot: domande frequenti (FAQ)

Come si promuove un'agenzia di marketing?

I modi più comuni per promuovere le agenzie di marketing sono i seguenti:

• Testimonianze dei clienti
• Pubblicità
• Casi studio
• Leadership del pensiero
• Sponsorizzazioni di conferenze
• Premi del settore

Ci sono molte altre cose che puoi fare per promuovere la tua agenzia, e poi ci sono hack per la crescita dell'agenzia di marketing da considerare quando sei pronto.

Tuttavia, il modo migliore per promuovere un'agenzia di marketing è offrire qualcosa di nuovo e differenziato nel tuo portafoglio di servizi. Non deve essere unico, solo qualcosa che non tutte le altre agenzie offrono e che puoi fare altrettanto, se non meglio, della concorrenza. La vendita di servizi di chatbot è stato uno dei servizi di agenzia più popolari e redditizi da offrire negli ultimi anni.

Come si scrive una proposta di marketing come agenzia?

L'unica proposta di agenzia di marketing perfetta è quella che funziona per la tua agenzia specifica, nella tua situazione specifica e con i tuoi clienti specifici. Che è un sacco di variabili da considerare.

Per fortuna, tuttavia, esistono modelli di proposte di marketing che possono accelerare il processo.

La cosa più importante da considerare quando si scrive una proposta di marketing sono le motivazioni del cliente. Quindi, concentrati su come puoi aiutare a risolvere i problemi del cliente, nonché su cosa puoi includere nella tua proposta per evocare sentimenti positivi ed eccitazione dal cliente.

Come vengono calcolate le spese di agenzia?

Non esiste un unico modello di prezzo che funzioni per ogni agenzia di marketing. In effetti, la maggior parte delle agenzie di marketing digitale dovrebbe adottare più modelli di prezzo in base al tipo di servizio e progetto che viene consegnato al cliente.

Tuttavia, ci sono una manciata di modelli di prezzo delle agenzie di marketing che funzionano per la grande maggioranza delle agenzie, tra cui:

• Modello di prezzo basato sul progetto
• Modello di tariffazione oraria
• Modello di prezzo basato sul valore
• Modello di tariffazione della tassa di mantenimento

La tua capacità di far crescere un'agenzia di marketing e la tua capacità di fidelizzare i clienti sarà in gran parte determinata dal prezzo dei tuoi servizi.

Quali sono alcune strategie di fidelizzazione dei clienti per le agenzie di marketing?

La fidelizzazione dei clienti è uno dei metodi più efficaci per aumentare il reddito della tua agenzia e mantenerlo. Ecco cinque strategie di fidelizzazione dei clienti estremamente efficaci per le agenzie di marketing:

1. Elimina i contratti di vendita mensili. Sì, otterrai meno clienti, ma quelli che otterrai rimarranno più a lungo, fornendo valore a lungo termine e generando entrate costanti.
2. Attira clienti con una spesa elevata se fai performance marketing. In altre parole, evita i clienti che hanno budget pubblicitari bassi. I clienti con budget pubblicitario basso si spostano a un ritmo elevato. Evitali quando possibile.
3. Fai un lavoro migliore per qualificare i tuoi clienti. Un modo per farlo è utilizzare gli strumenti di automazione del marketing per le agenzie, come l'aggiunta di chat dal vivo al sito Web della tua agenzia.
4. Gestire correttamente le aspettative del cliente. Il tasso di abbandono aumenterà alle stelle se prometti troppo e sotto-consegni. Non farlo.
5. Richiedi referral da clienti NPS (punteggio netto del promotore) elevati. Sembra un'idea pigra, ma per le agenzie digitali è in realtà piuttosto utile. Il motivo è che le medie NPS nel mondo delle agenzie di marketing sono basse. Quindi, è molto più probabile che i clienti dell'agenzia con NPS elevato ti forniscano un referral. Trova i tuoi clienti con NPS elevato e chiedi loro dei referral. Sarai sorpreso.

Che cos'è un'agenzia chatbot?

Le agenzie di chatbot sviluppano chatbot personalizzati per le aziende. Mentre i bot più semplici possono essere creati rapidamente con un generatore di chatbot intuitivo, i bot più complessi che dovrebbero gestire un numero elevato di query richiedono tempo di sviluppo.

I chatbot sono il presente e il futuro del marketing e forniscono un enorme valore ai clienti offrendo allo stesso tempo un ROI elevato alle agenzie. A causa della natura dei bot, le agenzie finiscono per risparmiare molto tempo e fornire valore 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite gli strumenti di automazione della messaggistica di chatbot.

Un'agenzia che adotta i chatbot nel proprio portafoglio di servizi può offrire molti diversi tipi di servizi, come ad esempio:

• Chat web per le agenzie
• Marketing su Instagram per le agenzie
• Marketing testuale per agenzie
• Strumenti di marketing automation per le agenzie

Per iniziare a vendere servizi di marketing di chatbot ai clienti, avrai bisogno di una formazione avanzata sul marketing di chatbot e di un modello di proposta di chatbot. Puoi anche guardare questo webinar dell'agenzia di marketing di chatbot che copre il marketing di Facebook Messenger e ha una formazione sui chatbot.

I chatbot sono redditizi?

I chatbot sono infatti uno degli strumenti più redditizi per le agenzie di marketing e hanno dimostrato di aiutare a scalare rapidamente le agenzie di marketing. Qui a MobileMonkey, abbiamo visto il marketing dei chatbot letteralmente 10 volte i risultati per i loro clienti con strumenti come i bot dei coupon pubblicitari di Facebook, gli strumenti di generazione di lead e i chatbot di raccomandazione dei prodotti.