Come ridimensionare la tua strategia di contenuti sui social media per aumentare la consapevolezza e il coinvolgimento

Da asporto chiave:

Flusso di lavoro di ottimizzazione dei social media di Socialbakers

I marketer oggi sono più che mai responsabili della crescita e del raggiungimento di risultati più focalizzati sull'azione e meno focalizzati sull'acquisizione di fan/follower. Avere un seguito enorme non equivale direttamente agli obiettivi di business di oggi tanto quanto l'impegno. Non c'è da stupirsi che e-Marketer abbia scoperto che il coinvolgimento dei social media è l'obiettivo numero 1 per i marketer.

In che modo i marketer dovrebbero valutare il coinvolgimento?

Ho visto molti cambiamenti nel social media marketing. Con l'avvento dei social media, i marketer si sono concentrati per la prima volta sull'acquisizione dei fan. Successivamente, si trattava di raggiungere e quindi di coinvolgimento, quindi di strategie organiche per una promozione a pagamento al 100%, di nuovo a una divisione 70/30 di pagamento/organico e ora l'attenzione su contenuti di qualità per ottenere di più. Nel complesso, gli obiettivi si stanno stabilizzando sul coinvolgimento, poiché il coinvolgimento offre una visione quantificabile che rivela le azioni del pubblico e queste azioni a loro volta innescano più azioni. I marketer hanno bisogno di più azioni di qualità per guidare le conversioni, che alla fine è il motivo per cui siamo qui come marketer.

Credo che possiamo essere tutti d'accordo sul fatto che il nostro pubblico attivo sia una piccola percentuale della nostra intera base di fan/follower. È fondamentale aumentare l'attività tra il nostro pubblico. Il vero successo è costruire un'interazione significativa con loro. Possiamo farlo creando conversazioni più significative, che porteranno a un maggiore coinvolgimento e, infine, sfruttando l'influencer marketing per aiutarci a raggiungere nuovi segmenti di pubblico .

Mentre lavoravo qui a Socialbakers, ho parlato con centinaia di social media marketer e ho scoperto che le loro attività hanno una cosa in comune: confrontano la loro attività sui social con quella di altri marchi. Ciò significa che sono costantemente in competizione tra loro in termini di frequenza di pubblicazione cercando di ottenere interazioni più elevate, ma la mia osservazione era davvero vera? Questo mi ha portato a una teoria. Se il "nome del gioco" è maggiore consapevolezza e coinvolgimento per i professionisti del marketing, perché non pubblicare semplicemente più contenuti e raggiungere i tuoi obiettivi più velocemente? In Socialbakers, le teorie sono valide solo quanto l'analisi, dobbiamo guardare i dati. Non volevo guardare i dati, volevo solo che tutti credessero alla mia teoria, ma sai come funziona #data-driven... Allora, tuffiamoci!

Pubblica di più e guadagna di più

Abbiamo analizzato 5.000 delle più grandi pagine di brand su Facebook per Fan Size, da gennaio 2018 ad aprile 2018. Abbiamo anche studiato l'impatto di ciò che accade quando i marchi pubblicano fino a 10 post a settimana (qualcosa che è considerato "spamming" dai marchi) su le loro pagine. Abbiamo scoperto che i brand che pubblicano di più catturano più interazioni . Più interessante, questa tendenza era quasi lineare. Le interazioni dal 1° al 2° posto sono raddoppiate e dal 2° al 3° quella tendenza è continuata.

Poiché Socialbakers è un'azienda basata sui dati, non possiamo fare affidamento su un set di dati per dimostrare una teoria, quindi ho dovuto guardare più a fondo. Nel corso degli anni, abbiamo scoperto che i media e gli editori stavano dando l'esempio per i marchi più e più volte pubblicando una quantità estrema di contenuti ogni giorno. Detto questo, abbiamo esaminato questo tipo di contenuto estremo e scenario di esecuzione. Abbiamo eseguito la stessa analisi su 5.000 delle più grandi pagine di media su Facebook (sempre in base alla dimensione dei fan). Quello che abbiamo scoperto è che la pubblicazione di contenuti su larga scala in una sola settimana ha guadagnato più interazioni, molte di più! Inoltre, i media e gli editori stanno aprendo la strada quando si tratta di catturare il coinvolgimento.

Puoi ridimensionare la tua strategia di contenuto?

Semplice e diretto, pubblica più contenuti di qualità più spesso! Beh, non proprio, il pubblico oggi è più esigente che mai: si aspetta di più dai marchi, dalla pubblicazione di contenuti pertinenti e di alta qualità con la giusta frequenza. Per soddisfare le richieste del tuo pubblico, i marketer dei social media devono mantenere l'intelligenza dei contenuti "al primo posto". Il consumo di contenuti è ai massimi livelli; è prontamente disponibile, mobile, facile da consumare e i clienti hanno fame! Anche un recente studio di Acrolinx ha concluso che le organizzazioni non hanno la capacità di soddisfare i propri requisiti di creazione di contenuti.

Gli Acrolinx non sono soli nella loro scoperta. Il rapporto sul marketing dei contenuti B2B rileva inoltre che le organizzazioni affrontano la sfida della larghezza di banda e del volume per soddisfare le richieste dei consumatori.

Tuttavia, anche se le risorse sono disponibili, i professionisti dei contenuti ammettono di dover risolvere altre sfide più urgenti. Acrolinx ha rilevato che il 30% dei marketer intervistati riteneva che la mancanza di risorse fosse la sfida più comune tra loro.

È in queste sfide che ostacolano la qualità dei contenuti nella quantità necessaria per raggiungere i propri obiettivi. Semplicemente non riescono a tenere il passo con la domanda del loro pubblico. Producendo meno contenuti, rallentano il veicolo per catturare le interazioni, creare consapevolezza e, di conseguenza, gli occhi del pubblico si meravigliano. In altre parole, fallendo nei loro obiettivi.

Come puoi superare le sfide?

Ci sono aziende che stanno lavorando per superare le sfide. Stanno chiedendo l'aiuto di agenzie e società di consulenza, stanno assumendo più personale, ma la parte del leone si sta rivolgendo alla tecnologia di ottimizzazione dei social media.

La tecnologia di ottimizzazione dei social media aiuta le aziende e i marchi a rispondere a molte delle sfide e delle domande difficili che devono affrontare ogni giorno. A quali domande devi rispondere quando crei un brief per la campagna o una strategia di contenuto? In che modo ti assicuri che i contenuti che stai creando siano rilevanti per il tuo pubblico? Sei allineato sugli obiettivi?

1. Chi è il mio pubblico?

Per rispondere a questo, devi chiedere, quali sono i loro interessi e dati demografici? Le persone possono essere calcolate in tempo reale e fornire una visione approfondita del pubblico ai creatori di contenuti. Sapere questo aiuta a fornire consigli basati sui dati che fanno risparmiare tempo, fatica e consentono una maggiore concentrazione sulla creatività.

Schermata acquisita in Socialbakers Audience Analytics

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2. Che cosa è considerato un ottimo contenuto?

Possiamo definire ottimi contenuti in base a quanto bene risuona con il tuo pubblico. Conoscere la persona del tuo pubblico ti aiuta a fornire tipi di contenuti molto specifici in base alle prestazioni di coinvolgimento. Sfruttare esempi basati sui dati ti aiuta a ispirare il tuo team di creazione di contenuti nel modo giusto, ogni volta!

Screenshot preso in Socialbakers Suite

3. Quando dovrei pubblicare?

Il tempismo è tutto! Devi pubblicare i tuoi contenuti al momento giusto in modo che il tuo pubblico possa vederlo nei loro feed indaffarati sui social media. I consigli basati sull'intelligenza artificiale come PrimeTime all'interno della Socialbakers Suite aiutano a garantire che i tuoi post siano visti da una percentuale più alta del tuo pubblico. Devono vederlo per interagire con esso.

Screenshot preso in Socialbakers Suite

4. Dove dovrei pubblicare?

Postare sui tradizionali canali social potrebbe non essere sufficiente. Potrebbe essere il momento di utilizzare l'influencer marketing per aiutarti a promuovere la consapevolezza e il coinvolgimento. Gli influencer possono stimolare un maggiore coinvolgimento tra nuovi segmenti di pubblico di cui potresti non essere a conoscenza o che potresti non essere in grado di raggiungere. Approfitta anche dell'aggiunta di contenuti generati dagli utenti al mix. Sfruttare la creatività dei contenuti generati dagli utenti, che siano quelli della tua community o del pubblico dei tuoi influencer, si aggiunge alle tue risorse di contenuti senza perdere tempo con i tuoi team interni. L'influencer marketing ti consentirà di creare nuovi ed efficaci contenuti sui social media.

Schermata acquisita nella piattaforma di marketing degli influencer di Socialbakers

5. Quanto dovrei investire?

È importante assicurarsi di investire nei migliori contenuti per guadagnare il massimo coinvolgimento dal tuo budget. Pubblicando più frequentemente e abilitando un algoritmo di previsione per far luce sui contenuti che produrranno il miglior ritorno sull'investimento (ROI), puoi massimizzare la tua spesa e tornare a ciò che conta davvero.

Screenshot preso in Socialbakers Suite

6. Perché dovrei dimostrare il ROI?

Soprattutto, dovresti essere in grado di fornire una panoramica delle tue attività sui social media e mostrare il valore della tua strategia di contenuto. L'etichettatura dei contenuti basata su regole (o etichettatura automatica dei contenuti) garantisce e semplifica l'analisi delle prestazioni dei contenuti per una specifica categoria o azione. Diventi più intelligente in ciò che funziona e cosa no. Prendi decisioni più intelligenti comprendendo il comportamento del pubblico dei tuoi contenuti e delle tue campagne con le migliori prestazioni. Sfruttare la tecnologia di ottimizzazione e la ricca analisi (che dimostra che funziona), ti posizionerà come l'eroe. Inoltre, ti fornirà l'intelligenza dei contenuti per continuare a creare contenuti di alta qualità e distribuirli su larga scala in modo più efficace!

Screenshot preso in Socialbakers Suite

L'asporto

I marchi devono pubblicare più contenuti di qualità per raggiungere i propri obiettivi. Tuttavia, non possono sempre creare di più, quindi stanno cercando la tecnologia di ottimizzazione dei social media per essere più intelligenti, per aiutarli a scalare ed essere più efficaci. Ci sono già molte aziende che lo stanno facendo e che stanno vincendo. Sei tu o forse è il tuo concorrente? Non aver paura di pubblicare più contenuti, otterrai più coinvolgimento. I social media sono la migliore fonte di intelligence dei contenuti disponibile. Utilizza ciò che sai sul tuo pubblico, sii creativo, sii pertinente e fallo spesso. Allora puoi
creare consapevolezza, creare domanda e convincere il tuo pubblico ad agire. Il valore e il ROI dei social media risiedono in questi obiettivi e nelle metriche che li definiscono.