Come leggere Shopify Analytics per principianti

Non sarebbe fantastico se potessi sapere cosa potrebbero acquistare i tuoi clienti ? Se solo potessi sapere quali strategie di marketing forniscono risultati ottimali per il tuo negozio prima di implementarne una. Immagina di conoscere i probabili problemi prima che i clienti possano presentare un reclamo al tuo supporto clienti.

Non devi desiderare una bacchetta magica o un terzo occhio per ottenere tutto questo; tutto ciò di cui hai bisogno è lo strumento di analisi. Ecco come leggere l'analisi Shopify per principianti:

Perché utilizzare lo strumento Shopify Analytics?

Adottare un approccio basato sui dati per la tua attività di e-commerce è una decisione intelligente. Il modo migliore per farlo è sfruttare l'analisi di Shopify. Il vantaggio principale di farlo è sapere come si comportano i tuoi acquirenti e interagiscono con i tuoi contenuti . Con i dati approfonditi puoi anche fare quanto segue:

• Migliora l'interfaccia utente del tuo negozio per rendere lo shopping più conveniente per gli acquirenti.
• Aiutarti a sviluppare strategie di marketing efficaci online e offline.
• Fai upselling ai tuoi migliori clienti.
• Crea pacchetti di prodotti e promozioni speciali per il tuo marchio.
• Aiutarti ad aumentare il valore medio degli ordini del tuo negozio.

Leggere le analisi di Shopify può rispondere a molte domande sui tuoi clienti, sulle tue finanze e sulle campagne di marketing. Inizia a leggerli ora e ti mostreremo come.

Come leggere Shopify Analytics

Innanzitutto, accedi al tuo account amministratore Shopify e vai alla dashboard di Analytics . Verrai reindirizzato alla dashboard Panoramica , che mostra i dati di oggi confrontati con quelli di ieri. Vedrai anche un riepilogo delle tue metriche chiave, che includono vendite, ordini, tassi di conversione e traffico.

In questa dashboard troverai anche i parametri più preziosi relativi alle prestazioni del tuo negozio e ai comportamenti dei tuoi clienti. Puoi scegliere l'intervallo di date dei dati che desideri visualizzare. Fai clic sul menu Data e scegli l'intervallo di date desiderato.

Ti dà la possibilità di selezionare un intervallo preimpostato, come Trimestre fino ad oggi. Puoi anche impostare un intervallo personalizzato scegliendo le date sui calendari. Dalla dashboard panoramica è possibile effettuare le seguenti operazioni:

• Controlla le vendite recenti, esaminale e confrontale con gli intervalli di date precedenti.
• Confronta le performance dei tuoi canali di vendita.
• Scopri qual è il valore medio del tuo ordine.
• Traccia e monitora dove si trovano i tuoi visitatori.

Panoramica dei report

Shopify ti fornisce anche una panoramica dei report. Puoi fare clic su ciascuno per ottenere informazioni più approfondite su diversi aspetti del tuo negozio di e-commerce. I rapporti principali sono i seguenti:

• Panoramica: mostra l'andamento generale del tuo negozio.
• Marketing: mostra informazioni sulle fonti di traffico e dati sulle tue campagne di marketing.
• Finanza: mostra i dettagli su vendite, pagamenti e tasse.
• Acquisizione: ti fornisce informazioni sulla provenienza del traffico.
• Clienti: questo fornisce dati sul comportamento dei tuoi clienti e altri dati demografici.

Questi report ti mostreranno metriche cruciali che possono aiutarti a prendere decisioni basate sui dati. Ti aiuteranno anche a migliorare e ottimizzare le tue strategie per aumentare le tue possibilità di crescita e successo.

Il rapporto sulle vendite

Successivamente, fai clic sul rapporto finanziario . Qui troverai diversi approfondimenti sulle prestazioni finanziarie del tuo negozio e-commerce. Di seguito sono riportati alcuni dei più cruciali:

• Vendite totali: ti mostrerà una visione chiara dei guadagni totali del tuo negozio in un intervallo di date specificato.
• Valore medio dell'ordine: ti mostrerà le abitudini di acquisto dei tuoi clienti, quanto spendono e l'importo medio che spendono in una singola transazione.
• Tendenze delle vendite: ti aiuta a tracciare e monitorare le tendenze, come i periodi di crescita o gli alti e bassi per stagione.
• Tasse: questo ti aiuterà a comprendere i dati relativi alle tasse, le tasse riscosse sulle vendite, sulla spedizione, sui rimborsi e sugli sconti.
• Pagamenti: ti mostrerà i metodi di pagamento e le spese di elaborazione dei tuoi clienti.

Il rapporto di marketing

Questa sezione riguarda le sorgenti di traffico, che ti forniscono informazioni sulla provenienza dei visitatori del tuo negozio. Questi dati possono aiutarti a creare le migliori strategie di marketing, ottimizzare la spesa pubblicitaria e massimizzare l'efficacia di tutti i tuoi sforzi promozionali.

• Ricerca organica: si riferisce ai visitatori del tuo negozio che ti hanno trovato tramite motori di ricerca come Google, Yahoo o Bing. Questo ti dice quanto bene si posiziona il tuo negozio nei risultati di ricerca. Questo ti aiuterà a identificare per quali parole chiave si posiziona il tuo negozio e ti consentirà di perfezionare le tue strategie SEO.
• Ricerca a pagamento: si riferisce ai visitatori che sono arrivati ​​al tuo negozio attraverso le tue campagne pubblicitarie a pagamento come Google Ads o Bing Ads. Ciò ti aiuterà a valutare il ritorno sull'investimento (ROI) della tua spesa pubblicitaria.
• Social Media: si riferisce ai visitatori che arrivano al tuo negozio tramite piattaforme di social media come Facebook, Instagram o Pinterest. Ciò ti aiuterà a elaborare strategie di marketing su questi canali.
• Traffico diretto: si riferisce ai visitatori che digitano direttamente l'URL del tuo negozio nel loro browser. Questo è un buon punto di riferimento per il riconoscimento del marchio e la fedeltà dei clienti.
• Traffico dai referral: si riferisce ai visitatori che arrivano al tuo negozio tramite blog e siti web esterni. Questo può aiutarti a identificare quali fonti indirizzano il traffico al tuo negozio per future partnership e collaborazioni.

Il rapporto sul tasso di conversione

Questa panoramica è una metrica fondamentale per l'e-commerce che mostra l'efficacia del tuo sito web nel convertire gli spettatori in clienti paganti. Indica la percentuale di visitatori del sito web che hanno eseguito l'azione desiderata, più comunemente l'acquisto.

Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui il tasso di conversione è fondamentale per le aziende:

• Ti dice come sta andando il tuo negozio. Il tasso di conversione indica quanto sono efficaci il tuo sito web e le tue strategie nel convincere le persone ad acquistare da te.
• Ti aiuta a valutare il coinvolgimento dei clienti mostrandoti quanto sono efficaci le descrizioni dei tuoi prodotti, quanto bene è progettato il tuo sito web e come stanno funzionando le tue strategie. Questo ti mostrerà dove devi migliorare.
• Ti aiuta a valutare il ROI dei tuoi sforzi di marketing. Un tasso di conversione più elevato significa che le tue campagne valgono ogni centesimo speso.

Il resoconto dei clienti

Comprendere il rapporto sui clienti fornisce informazioni vitali su quanto segue:

• Comportamento del cliente: il report ti fornirà numerose informazioni su come si comportano i tuoi clienti mentre si trovano nel tuo negozio e-commerce.
• Dati demografici dei clienti: questi dati ti daranno un'idea di chi sono i tuoi clienti, con informazioni come sesso, età e posizione. Ciò ti consentirà di elaborare strategie pertinenti per loro.
• Approfondimenti geografici: il report mostrerà la posizione dei tuoi clienti e ti aiuterà a personalizzare le tue strategie di marketing in modo più efficace.
• Cronologia acquisti: ti aiuterà a identificare le preferenze di prodotto dei tuoi clienti, la frequenza di acquisto e il valore totale della vita. Questi dati ti aiuteranno a sviluppare gli sforzi di fidelizzazione dei clienti e a migliorare l'esperienza del cliente.

Il rapporto sui prodotti

L'analisi di Shopify ti mostrerà il rendimento dei singoli prodotti nel report sul prodotto. Questo ti aiuterà a identificare quali prodotti sono popolari e quali necessitano di maggiore attenzione. Ecco alcuni dati critici che puoi ottenere da questa sezione di analisi:

• Vendite: ti fornirà dettagli sulle prestazioni di ciascun prodotto, incluso il numero di unità vendute, il valore medio dell'ordine e le entrate totali generate.
• Dati di inventario: ti mostrerà i livelli delle scorte dei tuoi prodotti. Questo ti aiuterà a evitare di rimanere senza scorte o di avere scorte eccessive.
• Bestseller: questo ti aiuterà a identificare quali dei tuoi prodotti sono i tuoi bestseller. Questo ti dirà dove i tuoi sforzi di marketing necessitano di concentrazione.
• Low Performers: il rapporto ti mostrerà i tuoi prodotti che non si vendono bene. Ciò ti consente di creare azioni correttive, come la riduzione dei prezzi, il miglioramento delle descrizioni dei prodotti o la creazione di campagne mirate.
• Tendenze delle prestazioni: ti consente di monitorare le prestazioni dei tuoi prodotti per aiutarti a identificare le tendenze stagionali o eventuali cambiamenti nelle preferenze dei clienti.

I report personalizzati e le app di analisi

Sebbene Shopify disponga di strumenti di analisi e reporting integrati, ti offre comunque la possibilità di integrare soluzioni di reporting personalizzate e app di analisi. Ecco un elenco degli aspetti chiave dei report personalizzati e delle app di analisi:

• Reporting avanzato: puoi trovare numerose app di analisi di terze parti che forniscono funzionalità di reporting avanzate se ritieni che quelle di Shopify non siano sufficienti. In questo modo puoi creare report personalizzati studiati appositamente per la tua attività.
• Integrazione: questi strumenti di analisi si integrano facilmente con il tuo negozio Shopify.
• Personalizzazione: queste app di analisi offrono più opzioni di personalizzazione che ti consentono di scegliere metriche e punti dati specifici per report più mirati.
• Dati in tempo reale: esistono app in grado di fornirti analisi dei dati in tempo reale che ti consentono di vedere le prestazioni del tuo negozio in tempo reale.
• Analisi multicanale: questi strumenti forniscono i dati raccolti da vari canali di vendita, tra cui il tuo negozio fisico (se presente), il negozio online e le piattaforme di social media.

Stabilire i tuoi obiettivi

Uno degli aspetti più importanti per raggiungere il successo aziendale è stabilire obiettivi chiari. Ciò implica definire SMART: Specifico, Misurabile, Realizzabile, Rilevante e Limitato nel tempo. Dopo aver raccolto dati sufficienti dall'analisi di Shopify, vorresti stabilire i tuoi obiettivi.

Ecco i motivi principali per fissare obiettivi chiari:

• Ti aiuta a prendere decisioni basate sui dati. I dati raccolti dall'analisi di Shopify ti consentono di prendere decisioni informate sulla direzione in cui si sta dirigendo la tua attività.
• Ti aiuta a specificare alcuni aspetti della tua attività, ad esempio quanto desideri aumentare le vendite, definire il periodo di tempo per farlo e su quali prodotti o segmenti di clienti concentrarti.
• Ti aiuta a monitorare i progressi del tuo negozio.
• Ti aiuta ad allineare la missione della tua attività e a mantenere la rilevanza del tuo marchio.
• Ti aiuta a evitare la frustrazione e la demotivazione quando stabilisci obiettivi non realistici.

Monitoraggio e ottimizzazione continui

Il prossimo passo per imparare a leggere le analisi di Shopify è metterle a frutto monitorando e ottimizzando continuamente il tuo negozio. Controlla regolarmente le tue analisi per aiutarti a vedere i tuoi progressi verso gli obiettivi e gli obiettivi prefissati.

Ciò include osservazioni e analisi coerenti relative alle vendite, al comportamento dei clienti, al traffico e altro ancora. Una volta raccolte informazioni sufficienti dal monitoraggio continuo, puoi procedere all'ottimizzazione. Ciò comporta il miglioramento e il perfezionamento di diversi aspetti della tua attività. Ciò può includere, tra gli altri, prodotti, marketing e strategie di coinvolgimento dei clienti.

In questo modo avrai i seguenti vantaggi:

• Ti aiuta ad adattarti ai cambiamenti in un panorama dell'e-commerce altamente volatile. Ciò significa che rimarrai competitivo nel dinamico mondo della vendita online.
• Ti aiuta a diventare più efficiente poiché ti consente di allocare meglio le risorse. Consente di influenzare la direzione in cui dirigi i tuoi sforzi e investimenti.
• Ti aiuta a soddisfare i tuoi clienti quando conosci e comprendi il loro comportamento, migliorando così le loro esperienze positive.
• Ti consente di essere rilevante per il tuo settore facendoti sapere quali offerte le persone acquisteranno.
• Rende redditizio il tuo negozio quando prendi le giuste decisioni attraverso il monitoraggio e l'ottimizzazione continui.

Rimani aggiornato

Istruirti e mantenerti aggiornato con le conoscenze sull'analisi di Shopify è essenziale per il tuo viaggio come proprietario di un negozio di e-commerce. Ti rende competente nel tuo campo e ti dà un vantaggio rispetto alla concorrenza. Se sei interessato ad acquisire maggiori conoscenze, le seguenti sono le fonti consigliate:

Shopify Academy: Shopify ha una propria piattaforma educativa che offre corsi e tutorial su Shopify e Shopify Analytics.

Centro assistenza Shopify: il Centro assistenza Shopify offre approfondimenti su come leggere le analisi di Shopify e molte altre preoccupazioni sull'utilizzo della piattaforma.

Corsi ed tutorial online: puoi trovare un'ampia gamma di siti Web che offrono corsi di formazione ed tutorial su Shopify. Alcuni esempi includono Udemy, LinkedIn Learning e Coursera.

Blog e forum: puoi acquisire saggezza dai venditori e dagli utenti di Shopify tramite blog e forum. Questi ti forniranno informazioni preziose poiché hanno esperienza pratica nella gestione dei negozi Shopify.

Servizi professionali: se desideri una consulenza personalizzata, puoi sempre ricorrere alla consulenza professionale e ai servizi di esperti.

Community Shopify: ottieni suggerimenti, trucchi, hack e consigli dagli altri venditori Shopify attraverso la Community Shopify. Puoi ottenere consigli da esperti, porre domande e condividere le tue esperienze con altri utenti.

Pensieri finali

Imparare a leggere le analisi di Shopify richiede tempo e impegno. Ha bisogno della tua totale attenzione, ma sappi che i benefici renderanno utili tutti i tuoi problemi una volta che avrai imparato le basi.
Per tutte le tue esigenze di branding e design, puoi contare su Penji. Guarda il nostro video dimostrativo qui per saperne di più. Fai clic qui per far iniziare i nostri designer. Per ulteriori risparmi, utilizza oggi il codice promozionale GETPENJI25 per uno sconto del 25% sul tuo primo mese!