Come raggiungere il tuo pubblico di destinazione + mantenerlo interessato [Infografica]

Il content marketing è il modo migliore per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Che si tratti di post social, campagne e-mail o annunci mirati. Tutto deve essere coinvolgente e pertinente.

Ma solo perché è risaputo, non significa che tutti lo stiano facendo bene. In effetti, la maggior parte dei contenuti è generica e facilmente dimenticabile. Perché molte aziende non sanno davvero chi sta pagando per il loro prodotto.

La ricerca del pubblico è alla base del successo. Una volta che ne conosci abbastanza, il processo diventa facile. Quindi puoi iniziare a essere fantasioso e creare contenuti coerenti che adoreranno.

Ecco 7 modi per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e mantenerlo interessato

1. Scrivi il modo in cui parla il tuo mercato di riferimento
2. Guarda cosa dicono sui social media
3. Controlla i tuoi concorrenti
4. Avvia un programma di riferimento (e rendilo divertente)
5. Crea campagne di marketing uniche
6. Prova annunci mirati
7. Resta in contatto (ma non essere fastidioso)

Scrivi il modo in cui parla il tuo mercato di riferimento

La tua strategia di marketing inizia con la ricerca. Molto. Perché ci vuole molto tempo per costruire una base di clienti fedeli. E non porterai un gruppo di persone a quel livello se non riescono a relazionarsi con la tua azienda.

Allora, come ci relazioniamo con gli altri? Troviamo cose in comune. E i potenziali clienti devono vedere i valori del tuo marchio corrispondere ai loro. Quindi, tutto ciò che scrivi online alimenta questa personalità.

Conosci i tuoi clienti ideali. Ma chi sono i tuoi veri? Le Buyer Personas possono essere utili da creare per scoprirlo. Ma solo se vengono fatte molte ricerche di mercato. Non solo: Fred ha 40 anni e ama la pizza.

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Ma supponiamo che tu sappia chi sono. Perché stai cercando di scoprire come raggiungere queste persone. Ora, devi parlare con loro in un modo che li faccia desiderare di agire. È così che formi la voce del tuo marchio.

Questo sarà unico per la tua attività. Potresti avere un tono sfacciato e ottimista. O uno più casual e rilassato. Ma una tattica che si applica a tutti è scrivere come parlano i tuoi consumatori target. Come parliamo tutti.

La copia conversazionale non è commerciale. Non si preoccupa del gergo o delle parole grandi e complicate. Soprattutto quando puoi dirlo in modo più semplice.

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È molto più facile scrivere frasi lunghe e disordinate. In realtà ci vuole più lavoro per rimanere al punto. Quindi, questo tipo di copywriting richiede tempo per imparare. E migliorerai sempre.

Funziona per ogni settore. Ma quanto sei informale dipende da te.

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È anche una parte enorme della ricerca di parole chiave per la scrittura di contenuti. Perché vuoi classificare le frasi che il tuo pubblico utilizza effettivamente.

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Puoi anche usarlo per dettagli più piccoli come le tue pagine di errore 404:

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O il tuo messaggio di attivazione dei cookie:

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Perché tutti questi dettagli costituiscono il percorso del tuo cliente. Quindi, mantenere ogni parte del tuo sito divertente crea un'esperienza utente (esperienza utente) fantastica. E parlare al tuo pubblico di destinazione in un modo che riconoscono li rende molto più propensi a restare.

Guarda cosa dicono sui social media

Dove vanno molte persone a declamare e lamentarsi? I loro amici o le case dei genitori? Non più. Se hai bisogno di presentare un reclamo, vai sui social media. Queste camere d'eco significano che avrai sempre persone con esperienze simili pronte ad essere d'accordo con te.

Per questo motivo, sono alcuni dei posti migliori per conoscere i punti deboli dei clienti attuali. Ma su determinate piattaforme saranno presenti dati demografici diversi. Con diverse impostazioni sulla privacy.

L'ascolto sociale può aiutare monitorando le parole chiave e le menzioni sui canali dei social media come Twitter, Facebook e LinkedIn. Questi strumenti fanno il duro lavoro per te. Devi solo dire loro cosa ascoltare e ti mostreranno i risultati.

Non dovrebbe riguardare sempre te, però. Vuoi imparare il più possibile sulla vita del tuo pubblico di destinazione. Cose come:

• Le loro simpatie e antipatie
• Cosa li motiva
• Da quali altre aziende acquistano
• Quanto stanno spendendo

È un modo per svelare domande e conversazioni sul tuo settore. Puoi anche creare un modello più approfondito per il tuo consumatore target. E in questo modo, avrai un'idea migliore di come attrarre queste persone con i tuoi sforzi di marketing sui social media.

Ti dà anche tantissime opportunità per entrare e unirti alla chat. Ma questo non significa collegarti. Il coinvolgimento sui social media dovrebbe essere sempre genuino. Se continui ad aggiungere valore, renderai le persone curiose di te. Quindi farai crescere il tuo seguito organicamente molto più velocemente.

Dai un'occhiata anche agli hashtag e agli argomenti di tendenza rilevanti anche per il tuo settore. Ma non chiedere vendite o follower. Unisciti alla chat e fai conoscere il tuo nome. La maggior parte delle aziende utilizza i social media per aumentare la consapevolezza del marchio. E vuoi essere conosciuto come un divertente o ben informato

collaboratore. Non un autopromotore spudorato.

I social media possono aiutarti a sviluppare relazioni più profonde con i potenziali clienti. Anche solo per dire grazie.

È anche un modo per mantenere la mente al primo posto per il tuo pubblico di destinazione. In questo modo, non verrai dimenticato.

Controlla i tuoi concorrenti

Il tuo piano di marketing per il tuo pubblico di destinazione non dovrebbe essere basato su congetture. Hai bisogno dei fatti. Quindi, strumenti come Google Analytics possono fornire dati. Come le informazioni demografiche dei tuoi clienti.

Ma cosa succede se sei una startup o una nuova piccola impresa? È probabile che tu abbia ancora concorrenza. A meno che tu non abbia creato qualche nuova tecnologia, ce ne saranno sempre altre nella tua nicchia. E puoi usare i loro sforzi di marketing come ispirazione per i tuoi.

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Dovresti avere un messaggio di marketing che ti differenzia. Un USP (punto vendita unico). Anche in un settore saturo come i materassi, li hanno tutti:

• Simba Sleep – Il materasso in una scatola più recensito d'Europa
• Nectar Sleep – “il materasso più comodo”
• Avocado – 100% biologico certificato e non tossico
• Emma – Il materasso più premiato del Regno Unito
• Viola: "il miglior progresso tecnologico dei materassi in 80 anni"

Siete tutti in competizione per l'attenzione dello stesso gruppo di persone. Quindi, scopri cosa stanno facendo i tuoi concorrenti per raggiungere il loro pubblico di destinazione. Come si distinguono?

Simba Sleep ha ideato una campagna di marketing sfacciata che ha attirato la mia attenzione. Il loro spot televisivo "For Grown Ups" si è concluso con lo slogan "Perché a letto fai di più che dormire".

Questo era così diverso da qualsiasi altra cosa stessero facendo gli altri produttori. Perché è andata per una strada leggermente più rischiosa. Quindi, quando è arrivato il momento di cambiare casa, mi sono davvero ricordato dell'annuncio e ne ho comprato uno.

Puoi fare lo stesso con la tua strategia di marketing. Prendi ciò che ti rende diverso e corri con esso. Non deve essere una campagna a lungo termine. Potrebbe essere sufficiente per attirare l'attenzione del pubblico di destinazione in quel momento con qualcosa di diverso.

Avvia un programma di riferimento (e rendilo divertente)

Sappiamo che la fidelizzazione dei clienti è più economica dell'acquisizione. Ma non lo rende più facile. Attirare nuovi clienti è una cosa. Tenerli è un altro. E non puoi permetterti di dimenticare qualcuno una volta che ha acquistato o scaricato.

Vuoi premiare la fedeltà. Perché poi la gente parlerà di te. E il marketing del passaparola è direttamente responsabile del 90% degli acquisti. Quindi, come puoi creare un programma di riferimento che entusiasmi le persone?

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La gamification è un modo divertente per raggiungere i tuoi attuali clienti. E mantienili interessati al tuo marchio. Perché puoi renderlo unico. Uno dei miei marchi preferiti che lo fa è Good Pair Days. È un abbonamento vino personalizzato con una strategia di marketing fresca e moderna.

Ci sono un sacco di modi per guadagnare punti sul sito e ottenere premi. Più interagisci, più merchandising ti viene inviato con la tua scatola di vino mensile. Dai tappi di bottiglia ai formaggi e ai bicchieri da vino. E il modo migliore per guadagnare è fare riferimento ad altri.

Ho scoperto questa azienda tramite un annuncio su Instagram. E interagisco con il loro sito più di qualsiasi altro marchio da cui acquisto. Perché chi non vuole ricevere regali casuali insieme a un abbonamento che ama?

Ti danno anche punti bonus, solo perché. Se questo non è un modo per mantenere il tuo pubblico di destinazione a bordo, non so cosa lo sia. È un piccolo gesto ma sembra grande quando le altre aziende non stanno facendo nulla.

Ricorda, tutto questo non avrebbe importanza se il servizio fosse scadente. Quindi, devi assicurarti che tutte le fasi del percorso del tuo cliente siano coinvolgenti. E che tutte le parti funzionino come dovrebbero. Una volta che hai un servizio solido, puoi iniziare a essere creativo.

Crea campagne di marketing uniche

Il content marketing è il modo più affidabile per raggiungere il tuo pubblico di destinazione online. E tutti gli imprenditori dovrebbero farlo. Oppure esternalizzando se non hai tempo.

SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) aiuta il tuo pubblico di destinazione a trovarti . Ha la più longevità di tutte le tattiche in questa guida. Quindi, la tua strategia di contenuto è una delle parti più importanti del tuo piano di marketing.

E puoi creare tanti formati diversi:

• Guide passo passo
• Modelli scaricabili
• Video sui social
• Infografica interattiva
• Presentazioni e presentazioni
• Webinar e podcast
• Quiz e strumenti

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Ma non puoi semplicemente scrivere un post sul blog e aspettarti che si classifichi e porti tonnellate di traffico. Se sei una nuova attività, potresti voler creare prima una banca di contenuti. Perché devi mantenere il tuo pubblico interessato una volta che hai attirato la sua attenzione.

Per dare a tutti i tuoi contenuti le migliori possibilità di avere un buon rendimento, devi fare alcune cose:

1. Usa la ricerca per parole chiave durante la pianificazione
2. Riempilo con immagini, fatti e cifre
3. Mescola i tipi di contenuto che crei
4. Sii coerente con la creazione e la pubblicazione
5. Promuovilo una volta che è in diretta

Non appena accediamo alle nostre app social preferite, affoghiamo nei contenuti. La maggior parte è stata immediatamente dimenticata. Quindi, anche il tuo deve distinguersi. Deve essere memorabile, come Simba Sleep. Il tipo che crei sarà basato sulla personalità del tuo marchio. Quindi, devi averne uno unico.

Dovresti sapere dove si trova il tuo pubblico. Quindi, questo determinerà dove pubblichi i tuoi contenuti. I tuoi clienti potrebbero frequentare:

• Social media
• Motori di ricerca
• Siti della community (Reddit, Quora, ecc.)
• Comunità online di nicchia
• Altri blog

Quindi, potresti provare a scrivere come guest blog su altri siti. Oppure organizza acquisizioni sulle storie di Instagram di altri marchi. Ovunque sia il tuo pubblico di destinazione, raggiungili lì. E assicurati che si ricordino di te.

Prova annunci mirati

Potresti essere un imprenditore di talento, ma gli annunci di marketing digitale sono complicati. Soprattutto quelli sulle piattaforme di social media. È così facile premere "Boost" e aspettarsi risultati. Ma senza un targeting adeguato, scoprirai che la maggior parte ha un impatto minimo o nullo.

Gli annunci hanno lo scopo di indirizzare un gruppo specifico di consumatori al momento giusto. Perché la tua copia dovrebbe essere basata sull'intento di acquisto. Non ha senso dire "Acquista ora" se le persone sui tuoi canali social non sono pronte a farlo. Ma poi di nuovo, alcune persone potrebbero esserlo.

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Ecco perché gli annunci sono così difficili. Sono necessarie molte ricerche prima di inviare qualcosa dal vivo. Devi essere sicuro che sarà molto rilevante. Perché devi mettere soldi in anticipo.

Puoi scegliere come target filtri come:

• Genere
• Età
• Interessi
• Stato delle relazioni
• Posizione
• Formazione scolastica

Devi anche assicurarti di essere sulla piattaforma giusta in primo luogo. Per le mamme, potresti trovare più successo con gli annunci di Facebook. Per i giovani adolescenti, prova TikTok.

Questo è il motivo per cui la ricerca sul pubblico è così importante. E non si tratta solo della copia. Il tuo contenuto visivo è probabilmente l'elemento più importante. Perché i marketer tendono a trovare più parole, meno interesse.

Gli annunci social mirati vengono pubblicati insieme ai post di amici e familiari delle persone. Quindi, vuoi fonderti un po'. Mostra come il tuo prodotto o servizio avvantaggia la vita delle persone. Non solo interferire con un muro di testo che parla di quanto sia fantastico.

Puoi anche andare più in basso nel percorso "show don't tell" e provare il video. E rendere più evidente il valore delle persone che si iscrivono:

Puoi anche considerare partnership strategiche con altri marchi. Questo ti apre anche a un pubblico di destinazione completamente nuovo. Ovviamente, non mi riferisco ai tuoi concorrenti. Ma qualcuno in una nicchia correlata alla tua. Se sei un marchio di cibo vegano, forse una sorta di bevanda naturale.

Resta in contatto (ma non essere fastidioso)

Tutti i tuoi messaggi di marketing dovrebbero mostrare ai potenziali clienti il ​​valore del tuo prodotto. Prima e dopo l'acquisto. Attraverso post social, testo pubblicitario o CTA (call-to-action).

I messaggi di marketing sono il modo in cui raggiungi direttamente il tuo pubblico di destinazione. E sono particolarmente efficaci nelle campagne e-mail. Possono avvisare gli utenti di nuovi prodotti. O contenuti utili a cui pensi possano essere interessati.

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Ma molti siti li sbagliano. Ci siamo stati tutti. Compri qualcosa da un sito una volta. Poi li senti ogni giorno con email generiche e fastidiose. Quindi, quanto spesso dovresti contattare la tua mailing list?

Settimanale e più volte al mese sono le risposte più comuni. Ma dipenderà dal tuo settore. Una compagnia di assicurazioni ha aumentato le entrate del 45% inviando più e-mail. Mentre un negozio di eCommerce è diminuito del 30% dopo aver aggiunto una newsletter settimanale.

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I marchi di moda di solito possono inviare di più. Perché alle persone piace navigare anche se non sono pronte per l'acquisto. Ma tutto dipende dal ciclo di acquisto dei tuoi clienti. Se stanno acquistando più frequentemente, puoi metterti in contatto di più. Se è ogni pochi mesi, ti consigliamo di ridurre per abbinare.

L'email marketing non è complicato. Ma ci sono alcune regole d'oro da ricordare:

• Le e-mail personalizzate dovrebbero essere un dato di fatto
• Costruisci relazioni invece di promuovere costantemente
• Segmenta la tua lista e automatizza con gli strumenti
• Pensa molto alla tua riga dell'oggetto
• Test A/B per trovare ciò che funziona meglio
• Sii sempre rilevante e condividi il valore

Un elenco più grande non significa un maggiore coinvolgimento. Quindi, non aver paura degli annullamenti dell'iscrizione. Finché non stanno accadendo su larga scala. Perché ciò significa un gruppo più mirato che ha maggiori probabilità di accettare le tue offerte.

Conclusione

Raggiungere il tuo pubblico di destinazione può avvenire solo dopo che lo conosci. Il marketing non riguarda una vendita una tantum. Si tratta di costruire relazioni. Non viene messo abbastanza nella ricerca del pubblico. Quando dovrebbe essere davvero la cosa più importante.

Trovare dove si trovano online aiuta a mettere i tuoi contenuti davanti a loro. Confronta e modifica i tuoi prezzi con gli altri prodotti con cui scattano selfie su Instagram. Mostra che corrispondi ai loro valori su cui twittano.

Se hai già un'attività consolidata, hai dati su cui lavorare. Quindi sei in una posizione migliore. Startup, pensa a restringere il tuo pubblico di destinazione prima del marketing. Cosa puoi iniziare a fare oggi per conoscere meglio i tuoi potenziali clienti?

Quali marchi fanno un ottimo lavoro nel mantenere interessato il loro pubblico di destinazione? Quali sono le tue marche preferite da cui acquistare? Hai visto qualche contenuto memorabile di recente? Fateci sapere nei commenti qui sotto.