Come proteggere il tuo tasso di conversione dopo la migrazione della piattaforma eCommerce

Potrebbero esserci diversi motivi per decidere di passare a una nuova piattaforma di eCommerce, ma il motivo più comune è dovuto alla necessità. Per essere più specifici, la piattaforma con cui stai attualmente lavorando non è adatta.

Forse la tua attuale piattaforma non può supportare le funzioni di cui hai bisogno man mano che il tuo negozio cresce. Ciò che ha funzionato una volta non è sempre l'ideale quando inizi a ridimensionare. O forse non sei mai stato così pazzo all'inizio. Se la tua piattaforma attuale è difficile da usare o da capire, ciò contribuisce all'improduttività e all'esperienza negativa dei clienti.

Prendere la decisione di passare a una nuova piattaforma di eCommerce non è qualcosa da prendere alla leggera. Oltre allo stress e all'investimento di tempo necessario per aiutare il tuo team ad apprendere una nuova piattaforma, c'è la possibilità che una scarsa migrazione della piattaforma di eCommerce possa anche danneggiare i tuoi sforzi SEO fino a questo punto. Se le tue classifiche diminuiscono, ciò influisce sul traffico, sulle conversioni e, infine, sui profitti dell'azienda.

Con questo in mente, è particolarmente importante prendere in considerazione la SEO durante la migrazione a una nuova piattaforma di e-commerce. Diamo un'occhiata a come farlo bene.

Prima di intraprendere una migrazione della piattaforma eCommerce

Prima di premere il grilletto in una migrazione della piattaforma di eCommerce, ti consigliamo di mettere in fila le tue anatre in merito a:

• In quale piattaforma di e-commerce ti trasferirai: notando come e perché non ha funzionato con la tua piattaforma precedente, crea un elenco di potenziali piattaforme su cui desideri migrare. Puoi scegliere tra soluzioni SaaS, cloud, onsite/on premise o homegrown. Prendi sul serio questa ricerca, perché non vuoi doverlo ripetere di nuovo nel prossimo futuro! Jonathan Ybarra di SUCCESS Partners, ad esempio, ha condotto ricerche approfondite sulle piattaforme ideali da utilizzare per 11 siti Web sotto di lui. Dopo essere passato a BigCommerce da Magento, è riuscito ad aumentare le conversioni del 312% in soli 90 giorni.
• Design eCommerce : a seconda della soluzione della piattaforma eCommerce che scegli, puoi utilizzare temi personalizzati o predefiniti. Assicurati che il tuo progetto sia pronto e che sia stato sottoposto a stress test per una serie di situazioni prima di tentare una migrazione della piattaforma.

Inizia con la SEO

La SEO deve essere considerata prima di intraprendere qualsiasi altro passaggio nella migrazione di una piattaforma di e-commerce a causa del suo ruolo enorme nelle decisioni di grande portata, come l'architettura del sito e la tassonomia. Se aspetti troppo a lungo per coinvolgere un esperto SEO, dovrai lavorare il doppio per annullare gli errori più gravi.

Conosci i tuoi benchmark

Quando si considera la SEO in termini di passaggio da una piattaforma di e-commerce a un'altra, è importante avere familiarità con i propri benchmark. Devi conoscere i tuoi numeri attuali per il traffico e le fonti di riferimento per come il tuo pubblico arriva sul tuo sito Web in modo da poter impostare confronti pre e post-migrazione e adattarti di conseguenza.

Alcuni parametri di riferimento di cui tenere conto:

• Traffico organico
• Pagine di destinazione
• Parole chiave (non solo le parole chiave principali, ma i dati delle parole chiave per il maggior numero di pagine possibile)
• Classifiche

Prima di fare la tua mossa, assicurati che gli strumenti che utilizzi siano impostati in modo da consentire correttamente il confronto con i rapporti pre e post-migrazione. Inoltre, dal momento che stai comunque ricostruendo, guarda il traffico dei tuoi concorrenti per vedere come sono strutturati i loro siti Web e per quali parole chiave si classificano e quali stanno utilizzando che non stai attualmente prendendo di mira.

Verifica del sito web

Prima di passare alla tua nuova piattaforma, ti consigliamo di fare un audit del sito web. Search Engine Journal condivide un elenco di cose da fare durante la migrazione di una piattaforma eCommerce:

• I link sul tuo sito web a cui puoi fare riferimento e reindirizzare sulla tua nuova piattaforma di eCommerce
• Collegamenti interrotti
• Reindirizzamenti esistenti
• Le tue pagine più competitive
• Integrazioni e cosa accadrà a ciascun punto di integrazione dopo la ripiattaforma

Per i primi tre punti di questo elenco, puoi utilizzare un plug-in come Screaming Frog per eseguire la scansione del tuo sito web. Per trovare le tue pagine più competitive, usa link crawler esterni come Ahrefs e Open Site Explorer. Dovrai usarli per ordinare le singole pagine web in base a fattori tra cui la maggior parte dei link in entrata o le metriche di autorità della pagina.

Conto per i collegamenti

Dopo aver dato un'occhiata allo stato attuale delle cose, vorrai anche prendere nota dei nuovi URL che implementerai. È importante tenere sotto controllo le nuove convenzioni di denominazione degli URL in modo che sia facile creare una mappa di reindirizzamento dal vecchio sito Web a quello nuovo utilizzando .htaccess.

Ti consigliamo anche di tenere conto dei collegamenti creati manualmente, in particolare quelli generati dalla piattaforma di e-commerce o quelli che hai creato manualmente. Quest'ultimo non viene aggiornato automaticamente quando si cambia piattaforma.

Se la tua mappa di reindirizzamento è stata creata correttamente, i tuoi collegamenti creati manualmente dovrebbero comunque reindirizzare alla pagina corretta. Ti consigliamo di evitare il collegamento a pagine reindirizzate sul tuo sito web. I reindirizzamenti interni rallentano le prestazioni del sito e per impostazione predefinita lo scopo di assegnare il PageRank alla pagina appropriata quando le persone vengono indirizzate al tuo sito Web da un collegamento esterno.

Oltre ai collegamenti, dovrai anche tenere conto di altri elementi della pagina, come tag del titolo, metadati, immagini e attributi dell'immagine, testo alternativo e il contenuto del testo effettivo sulla pagina. Assicurati che questi elementi della pagina non vadano persi durante la transizione creando un record (o backup) di essi prima dello spostamento.

La migrazione della piattaforma eCommerce

Ecco la parte difficile, dove le cose tendono ad andare storte. Concediti le migliori possibilità di successo seguendo questo consiglio:

Pagine che potrebbero scomparire

Con un solido piano di base implementato prima della migrazione di una piattaforma di e-commerce, non dovresti preoccuparti delle pagine mancanti. Detto questo, ecco alcuni motivi per cui le pagine potrebbero ancora scomparire:

• Convenzioni di denominazione incoerenti
• Pagine statiche che non sono state contabilizzate
• Pagine che non sono state incluse nella nuova navigazione, soprattutto quando la navigazione del sito nella nuova piattaforma è diversa da quella precedente

Contenuto

Durante questa fase, limita le modifiche al sito Web in modo da poter preservare le tue classifiche attuali. Gli esperti SEO ritengono che i motori di ricerca possano notare eventuali cambiamenti strutturali importanti, che possono portare a fluttuazioni nel traffico organico. Inoltre, si può argomentare che un minor numero di modifiche al sito Web ti consentirà di identificare facilmente il motivo di eventuali modifiche alla SEO, qualora si verificassero.

Sebbene sia consigliabile che le modifiche al sito Web siano il più minime possibile, ricorda che il contenuto duplicato (avere due versioni del tuo sito Web attive contemporaneamente) è un gioco completamente diverso, uno che i motori di ricerca non tollereranno. Anche se potresti non essere in grado di evitare alcuni problemi temporanei; può essere risolto utilizzando tag canonici per reindirizzare i motori di ricerca al contenuto originale. Ciò garantisce che solo il contenuto originale venga indicizzato.

In questa nota, se hai pagine dinamiche che mostrano contenuti diversi ogni volta che vengono visualizzate, assicurati che non siano indicizzabili.

Reindirizzamenti

Parte del mantenimento degli attuali vantaggi SEO durante la migrazione di una piattaforma di eCommerce comporta la creazione di reindirizzamenti. Utilizzando Google Analytics, determina le pagine che hanno ricevuto una visita da almeno un link esterno nell'ultimo anno. Queste sono pagine che vorrai sicuramente conservare.

Ogni pagina del tuo vecchio sito web deve essere contabilizzata nel nuovo sito o assegnata come pagina 404, altrimenti non sarai in grado di preservare/riportare il valore del link del tuo attuale sito di e-commerce.

Ci sono due situazioni principali che probabilmente incontrerai durante questo processo:

• Se il contenuto della tua pagina non è cambiato molto e stai mantenendo lo stesso URL, non devi fare nulla
• Se l'URL è cambiato, utilizza i reindirizzamenti 301. Moz descrive un reindirizzamento 301 come "un reindirizzamento permanente che passa tra il 90-99% dell'equità del collegamento (potere di ranking) alla pagina reindirizzata"

Importante : Ricorda che nel nuovo sito web dovresti collegarti a pagine il più simili possibile a quella precedente. Se non lo fai o ti senti pigro, questo potrebbe mettere a rischio il traffico del tuo sito.

Non dimenticare di aggiornare anche i tuoi link interni. Questo aiuta i motori di ricerca a determinare che ogni pagina del tuo sito web è correlata. I collegamenti in entrata possono essere più noiosi. Dall'audit del sito Web, sapresti quali siti Web indirizzano la maggior parte del traffico in entrata al tuo sito. Se puoi, contatta questi siti Web e chiedi loro di aggiornare i loro collegamenti. In caso contrario, assegna loro reindirizzamenti 301.

Integrazioni

Durante la migrazione a un nuovo sito Web, le integrazioni alle suite di analisi e monitoraggio (come Google Analytics e Facebook Pixel) possono interrompersi, quindi ti consigliamo di testare questa possibilità. Durante la fase di audit, dovresti aver compilato un elenco di tutte le integrazioni importanti e di cosa accadrà a loro.

Dopo la migrazione della piattaforma eCommerce

Se sei arrivato così lontano, gli elementi principali della migrazione della tua piattaforma di eCommerce sono stati presi in considerazione. Ci sono solo alcuni passaggi finali da considerare per assicurarsi che tutto funzioni come dovrebbe essere:

• Fai un'analisi del sito Web per errori o problemi che potresti aver perso durante il trasferimento in modo da poter affrontare immediatamente i problemi. Assicurati che la nuova implementazione non utilizzi il tag no-index che potresti aver inserito prima di eliminare la vecchia istanza del sito web.
• Verifica la presenza di HTTPS . Con l'annuncio che Google Chrome contrassegnerà i siti non HTTPS come non sicuri, i siti di e-commerce che richiedono informazioni private durante il checkout non possono ignorare le implicazioni della non conformità. Inoltre, l'implementazione di HTTPS ha vantaggi SEO poiché HTTPS è un segnale di ranking. Dovrai anche iniziare a pensare al GDPR, un nuovo standard di sicurezza globale.
• Assicurati che il tuo sito web sia mobile-responsive . Oltre al passaggio di Google a un indice mobile-first e all'aggiunta della reattività mobile come fattore di ranking SEO principale, è importante garantire che il tuo sito Web sia ottimizzato per i dispositivi mobili. In particolare, il 78% dei consumatori ha effettuato un acquisto dal proprio dispositivo mobile, il 57% degli utenti non consiglierà un'attività con un sito mobile mal progettato e $ 1 su $ 4 spesi per l'eCommerce proviene da dispositivi mobili.
• Testare la velocità del sito web . La velocità del sito è un altro importante fattore di ranking della ricerca. Gli utenti stanno diventando sempre più impazienti al punto che un secondo di ritardo nella velocità del sito si traduce in un 11% in meno di visualizzazioni di pagina, in una diminuzione del 16% nella soddisfazione dei clienti e in una perdita del 7% nelle conversioni.
• Monitora il tuo sito web sulla sua nuova piattaforma . Anche se sei stato ridicolmente persistente nel difendere la SEO e scoprire i collegamenti interrotti, potresti esserti perso qualcosa. Scansiona e monitora regolarmente il tuo sito Web per eventuali problemi immediatamente successivi alla migrazione della piattaforma di e-commerce.

Considerazioni finali: come proteggere il tasso di conversione dopo la migrazione della piattaforma eCommerce

Può certamente essere intimidatorio eseguire una migrazione della piattaforma di e-commerce. Se eseguita correttamente, la migrazione della piattaforma di e-commerce avrà scarso o nessun effetto sui tuoi precedenti sforzi SEO. Considerala come un'opportunità per migliorare i tuoi sforzi SEO e aumentare i profitti dell'azienda con una soluzione più adatta di qualunque cosa ti stia attualmente trascinando giù!