Come produrre accattivanti video di testimonianze che aumentano le vendite su Amazon

Come produrre accattivanti video di testimonianze? Sei stato frugale per anni e finalmente hai raggiunto un punto in cui puoi spendere. Hai ristretto la tua ricerca ad alcune valide selezioni tra tre distinti rivenditori Internet. Con quale opzione andrai?

Ha molte recensioni dei clienti e testimonianze video che mostrano il divano da tutte le diverse prospettive, affermando perché hanno scelto questo divano tra tutte le altre possibilità e ne sono entusiasti del colore, del design e della robustezza. Qual è quello che ha queste caratteristiche? O uno con una nota come "grande divano" nell'analisi.

La maggior parte delle persone sceglierebbe la prima opzione, indipendentemente da quanto possa essere comodo il secondo divano. Il fatto è che le persone hanno bisogno di recensioni. Hanno bisogno della rassicurazione di qualcuno che ha acquistato il prodotto che è una buona decisione e per cui vale la pena spendere i propri soldi se hanno intenzione di investire in esso.

È quando un video intenso con testimonianze di clienti soddisfatti torna utile.

Le persone che non hanno sentito parlare della tua attività saranno diffidenti a meno che tu non crei fiducia. Potresti impegnarti molto per perfezionare la sostanza dei tuoi sforzi pubblicitari e di consapevolezza del marchio, ma il metodo di maggior successo nel mondo di oggi è il passaparola da parte di consumatori soddisfatti.

Dopotutto, l'utilizzo coerente del feedback dei clienti sul tuo sito Web può aiutarti a creare il 62% in più di denaro da ciascun consumatore, non solo alla prima visita.

Perché vengono creati filmati di testimonianze dei clienti?

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Sappiamo che produrre una recensione completa è molto più semplice che avere una recensione video, che richiede molto più tempo, denaro e impegno. O così sembra. D'altra parte, su questo torneremo. È quindi un investimento utile realizzare film con testimonianze di clienti soddisfatti? Assolutamente. Ed ecco i dati che supportano la nostra affermazione:

• Il 157% in più di traffico di ricerca organico viene inviato a un sito Web quando viene incluso un video. Se un sito web ha contenuti video, c'è una probabilità 53 volte maggiore di apparire nella prima pagina dei risultati di ricerca di Google.
• Il 59% dei dirigenti preferisce il video al testo, mentre il 72% dei consumatori sceglie il video.
• Circa l'ottantacinque percento dei clienti desidera già che le aziende forniscano più contenuti video.
• Ricorda che gli spettatori ricordano il 95% dei tuoi contenuti quando lo vedono in una clip, ma solo il 10% quando lo leggono in stampa.
• Inoltre, si prevede che i video online rappresenteranno oltre l'80% di tutto il traffico Internet degli utenti entro la fine dell'anno successivo.

Si avvicina rapidamente un futuro in cui il video ha la priorità e le aziende si stanno adattando rapidamente a questa nuova realtà.

Le difficoltà coinvolte nella produzione di film avvincenti di testimonianze dei clienti

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Le testimonianze video di clienti soddisfatti sono più approfondite delle recensioni scritte dai clienti. Quindi potrebbero essere più difficili da produrre all'inizio.

Un video eccellente per un'istituzione dovrebbe avere un alto valore di produzione, essere preparato in modo professionale (ad esempio, utilizzando il motion design) e avere un forte montaggio. Pertanto, tutto, compresa la scrittura, il sound design e l'illuminazione, deve essere perfetto.

Devi anche coinvolgere i tuoi clienti e assicurarti che parlino degli aspetti cruciali del tuo servizio o prodotto ed esprimano i loro incontri in un modo che suoni interessante e autentico per i potenziali acquirenti.

Come puoi creare una testimonianza video eccezionale per i tuoi clienti?

Quindi, quali sono gli ingredienti chiave che compongono una testimonianza video di prim'ordine di un cliente soddisfatto? Uno che affascina immediatamente gli spettatori dice loro che questo è ciò che stavano cercando e li incoraggia a premere il pulsante "Acquista ora".

I seguenti sono tre elementi cruciali di un video testimonial che funziona molto bene:

1. Richiama l'attenzione sui risultati e sui vantaggi apparenti

Una testimonianza video efficace nel convertire potenziali clienti si concentra su risultati concreti e fatti quantificabili. Invece di concentrarsi sulle caratteristiche, sottolinea i vantaggi.

Un'affermazione vaga come "è un prodotto meraviglioso" o un monologo che delinea le diverse qualità di un marchio non è una strategia di marketing efficace in questo mondo fortemente competitivo. Devi educare il tuo pubblico sul motivo per cui il tuo servizio è l'opzione più eccellente per loro, magari tramite un video didattico.

Ci sono molti servizi e beni eccellenti disponibili; quindi la domanda è: cosa distingue il tuo dalla concorrenza? Cosa lo distingue da ogni altro marchio sul mercato? In che modo soddisfa le esigenze specifiche del tuo pubblico?

Dovrebbe descrivere chiaramente perché il consumatore ha selezionato il tuo prodotto e perché gli piace più dei tuoi rivali. Il tuo pubblico dovrebbe essere in grado di connettersi e cercare i risultati pratici che enfatizzi in questa sezione.

2. Sia nell'aspetto che nel carattere

Un film di testimonianza del cliente che guida efficacemente le conversioni deve rispettare i più elevati standard di autenticità. Dopotutto, l'86% dei clienti crede che la genuinità sia fondamentale quando scelgono le aziende che apprezzano e sostengono.

I consumatori sono esperti; sono in grado di vedere rapidamente i suggerimenti che sono stati scritti o pagati. Pertanto, le aziende devono produrre film di testimonianze dei clienti che siano reali, onesti e sinceri e che provengano direttamente dal cuore.

3. Fornisce una narrativa avvincente

Le emozioni sono le principali motivazioni delle persone. Una testimonianza video di un cliente soddisfatto non è una pubblicità promozionale per la tua azienda; invece, è un metodo per guadagnare la fiducia del pubblico.

4. Una narrativa avvincente

Secondo uno studio condotto da Headstream, se i consumatori apprezzano la narrativa dietro l'origine di un marchio, sono molto più propensi ad acquistare il prodotto in futuro (55%), più inclini a condividere la storia (44%) e più disposti a acquistando subito l'oggetto (15%).

Di conseguenza, un video di testimonianza di un cliente di successo racconta una storia con un flusso ad essa; lo spettatore non ne è annoiato. Attira la loro attenzione e stabilisce una solida connessione con loro.

Come creare una testimonianza video avvincente per la tua azienda?

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Il processo di produzione di un video di alta qualità per la testimonianza di un cliente non è dissimile da quello di avere qualsiasi altro tipo di video. Considera i tuoi obiettivi. Vuoi convincere le persone ad acquistare le tue merci, ma devi guadagnarti la loro fiducia. Quando componi la sceneggiatura del tuo video, tienilo a mente.

Lo sviluppo di una solida sceneggiatura è il passaggio più cruciale nella produzione di un buon video. Il video che utilizzi per raccogliere le testimonianze dei clienti deve avere una certa organizzazione e flusso.

Uno schema della struttura è il seguente:

• La parte della conversazione tra te e il cliente in cui descrivono le sfide che stanno affrontando e i motivi per cui hanno bisogno del tuo servizio o prodotto.
• Il consumatore spiega perché ha selezionato il tuo marchio piuttosto che qualsiasi altro marchio disponibile.
• L'ultima parte della conversazione tra te e il cliente si concentra sul fatto che il consumatore sia soddisfatto o meno del prodotto e quanto bene siano soddisfatte le sue richieste.
• Invia tutte le domande che hai in anticipo.
• I clienti non sono spesso attori formati. Pertanto hanno bisogno di un po' di tempo per essere pronti per i loro ruoli.
• Invia loro una serie di richieste che li aiutino a sviluppare un'ottima risposta alla richiesta.

Di seguito è incluso un elenco di domande che potresti porre loro:

• Cosa ti ha fatto decidere di cercare questo particolare prodotto o servizio?
• Quali sono stati alcuni degli aspetti problematici e dei problemi che hai riscontrato con esso?
• In quali modi specifici questo prodotto o servizio ti ha semplificato la vita?
• Quali benefici misurabili hai ottenuto dal superarlo? Sarei grato per qualsiasi informazione dettagliata.
• Qual è il nostro prodotto o servizio che ti piace di più se c'è qualcosa?

Informare il tuo cliente o consumatore sui tuoi obiettivi per il film e su come intendi girarlo è un passaggio essenziale del processo. Può avvenire di persona o tramite l'utilizzo di una videoconferenza. Inoltre, sarebbe fantastico fornire consigli su cosa vestirsi, dove e come guardare e come comunicare.

Conclusione:

La qualità del video è il fattore più critico che può determinare rapidamente se il tuo video è in forte espansione o meno. Pertanto, vorrai dimostrare ai tuoi spettatori che sei interessato ai dettagli minori.

Per fare ciò, assicurati che le tue immagini siano nitide e inconfondibili, che la musica sia ascoltata in modo inequivocabile e che ci sia il minor rumore ambientale possibile. Ci sono una varietà di microfoni disponibili per l'acquisto a costi accessibili e si consiglia vivamente di utilizzarli.

Una ricerca recente ha rilevato che i video con didascalie hanno ricevuto un ulteriore 40% di visualizzazioni in più, quindi se vuoi che il tuo video sia ancora più efficace, potresti pensare di aggiungere i sottotitoli.

La creazione di un video di testimonianza del cliente potrebbe essere difficile poiché richiede più dettagli rispetto a una recensione standard, ma il risultato vale lo sforzo.

Un video eccellente per un'istituzione dovrebbe avere un alto valore di produzione, essere preparato in modo professionale (ad esempio, utilizzando il motion design) e avere un forte montaggio. Pertanto, tutto, compresa la scrittura, il sound design e l'illuminazione, deve essere perfetto.

Devi anche garantire che i tuoi consumatori comunichino sulle caratteristiche essenziali del tuo prodotto e descrivano la loro esperienza in modo attraente e onesto.