Come ottimizzare i contenuti per i dispositivi mobili

Da quando Google ha iniziato a utilizzare l'ottimizzazione per dispositivi mobili come fattore nel sistema di ranking del proprio sito, le aziende si sono rese conto che l'ottimizzazione per dispositivi mobili non è più un optional. Il mobile non è solo il futuro, è qui ora. Infatti, nel 2015, sono state effettuate più ricerche su Google sui cellulari che sui desktop.

Se fai le tue ricerche, troverai alcune statistiche impressionanti che indicano la crescente importanza dei cellulari. Il 64% dei decisori domestici legge la propria posta elettronica sui dispositivi mobili. Si stima che entro il 2017 l'87% delle vendite totali su Internet sarà effettuato tramite dispositivi mobili.

Se vuoi servire i tuoi clienti nel miglior modo possibile, è importante comprendere il modo in cui i consumatori interagiscono con i siti per dispositivi mobili. I tempi di caricamento, i contenuti, l'usabilità, il collegamento tra l'uso di desktop e dispositivi mobili e la relazione tra i negozi mobili e fisici devono essere tutti analizzati durante la creazione dei contenuti mobili.

Ecco alcuni suggerimenti su come creare un'esperienza mobile superiore:

Tempo di caricamento e perché è importante

Tieni presente che il comportamento delle persone sui dispositivi mobili è diverso dal loro comportamento sui desktop. Non è sufficiente trasferire i tuoi contenuti web sul tuo sito mobile. Il tuo sito mobile dovrebbe riflettere le interazioni che i visitatori desiderano avere con il sito. Mentre molte foto e immagini sono incoraggiate per le versioni desktop, sui dispositivi mobili possono rallentare notevolmente i tempi di caricamento.

Circa la metà degli utenti di dispositivi mobili desidera essere in grado di caricare una pagina in due secondi o meno. E il 40% dei consumatori rinuncerà a una pagina se il caricamento impiega tre secondi o più.

Se un cliente utilizza il proprio cellulare, significa che potrebbe accedere al tuo sito da qualsiasi luogo. Se stanno cercando di ottenere rapidamente l'indirizzo del tuo negozio e sono in piedi in un incrocio trafficato in attesa che tutte le immagini vengano caricate per ottenere i dati che desiderano, rischi che perdano la pazienza e abbandonino la pagina. O, peggio, perderli a causa di un concorrente che ha una maggiore comprensione di come i clienti interagiscono con Internet mobile.

Contenuto mobile

I clienti utilizzano spesso i siti mobili per cercare numeri di telefono, orari di negozio e indirizzi. Se non metti in risalto queste informazioni, il tuo sito non sta facendo il suo lavoro, ad esempio rendendo più facile per i clienti trovarti quando sono già in movimento. Anche l'inclusione di descrizioni lunghe del tuo prodotto o servizio sul tuo sito per dispositivi mobili è l'approccio sbagliato.

Pensa di nuovo alla persona in piedi all'incrocio trafficato o al passeggero di un'auto che cerca una mappa o indicazioni su una strada trafficata. Le persone hanno il tempo di leggere la filosofia della tua attività e guardare lunghi video mentre sorseggiano il tè a casa e navigano sul proprio desktop. Ma le loro esigenze e vincoli mobili sono diversi.

Ciò si riflette nei dati sull'utilizzo di dispositivi mobili e desktop. Il tempo medio trascorso su un sito desktop è di quattro minuti e 38 secondi. Per i dispositivi mobili, sono meno di tre minuti. Mantieni i tuoi contenuti brevi e al punto e considera ciò che gli utenti cercano sul tuo sito quando sono in movimento.

Best practice per l'esperienza utente mobile

I dispositivi mobili hanno schermi più piccoli e le interazioni prevedono il tocco anziché il clic. Se disponi di moduli di richiesta/iscrizione lunghi sul tuo sito Web, va bene per desktop, ma non funzionerà sui dispositivi mobili. I moduli più brevi con menu a discesa facili da usare sono migliori per l'uso mobile. Hubspot utilizza uno strumento chiamato Smart Content Optimization System per abbreviare automaticamente i moduli per gli utenti mobili. Il risultato è stato un aumento di cinque volte dei contatti mobili. I menu a fisarmonica sono uno sviluppo mobile popolare. Risparmiano spazio sullo schermo e sono intuitivi da usare.

Una cosa a cui vuoi fare spazio è condividere i pulsanti per i siti di social media come Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, ecc. Un'altra cosa che dovresti considerare è la gamma di smartphone disponibili, le loro capacità, le dimensioni dello schermo, la capacità di archiviazione e altro ancora . Come puoi progettare un sito mobile senza conoscere i dettagli dei dispositivi su cui vengono utilizzati?

La relazione tra desktop e dispositivi mobili

I desktop sono ancora lontani dall'essere obsoleti. Durante lo sviluppo del tuo sito mobile, devi anche considerare che la maggior parte delle persone usa entrambi. Tendono semplicemente a usarli per scopi diversi ma complementari. Ad esempio, è normale che i clienti eseguano una ricerca sui loro dispositivi mobili e quindi effettuino acquisti o richieste tramite i loro desktop.

Assicurati di creare un ponte facile tra le due attività fornendo una panoramica a caricamento rapido della tua attività sulla tua app mobile e mantenendo icone simili, se non identiche, come il carrello degli acquisti su dispositivi mobili e desktop per attività orientate all'azione.

In mostra

Sta diventando sempre più comune per i clienti utilizzare i propri cellulari durante gli acquisti. Questo si chiama mostrare. Gli acquirenti sfogliano la merce in uno spazio fisico mentre confrontano i prezzi con altri negozi e cercano coupon e sconti.

I negozi i cui siti mobili sono programmati per inviare notifiche push basate sulla posizione possono indirizzare il traffico verso i negozi sfruttando la vicinanza del cliente e offrendo uno sconto speciale in base alla cronologia degli acquisti del cliente. I consumatori che accedono ai propri smartphone mentre fanno acquisti in un negozio fisico hanno il 40% in più di probabilità di effettuare un acquisto rispetto a quelli che non utilizzano i propri smartphone.

Lascia che Google ti aiuti a valutare la compatibilità con i dispositivi mobili

Poiché Google ha implementato la politica di ottimizzazione dei dispositivi mobili nel proprio sistema di classificazione, ha anche fornito alcune indicazioni su come valutare e apportare modifiche. Un ottimo punto di partenza è il loro strumento di test ottimizzato per dispositivi mobili, che valuta il tuo sito per te. Dovresti anche dare un'occhiata alla loro guida sui siti Web ottimizzati per i dispositivi mobili.

Assicurati di utilizzare un software di analisi per informazioni approfondite sulle prestazioni del tuo sito, come i dati demografici dei visitatori, a che ora del giorno visitano, chi sta effettuando acquisti, cosa stanno acquistando e quali aree di la pagina attira di più le persone. Tutte queste informazioni ti aiuteranno a creare il sito mobile più efficace possibile per i visitatori del tuo sito.

Fai buon uso di questi e altri strumenti per migliorare il tuo sito mobile e aumentare il traffico in negozio e gli acquisti online. In questo modo, le entrate probabilmente aumenteranno e ti aiuterà a stare al passo con la concorrenza!