Come integrare la tua agenzia di ricerca selezionata - Lista di controllo di Bruce Clay

Che si tratti della prima o della decima volta, ridurre il periodo di accelerazione durante l'onboarding di una nuova agenzia di servizi SEO ti farà risparmiare tempo e denaro. Inoltre, un processo di bordo efficace apre la strada a una partnership produttiva.

Ci sono due parti per integrare efficacemente una nuova agenzia selezionata:

1. Educare la tua agenzia sulla tua attività e
2. Comprendere il loro processo, flusso di lavoro e strategia digitale per la tua azienda.

Qui troverai un elenco di controllo con descrizioni estese per entrambi i passaggi.

1. Educare la tua nuova agenzia

Nella mia agenzia, utilizziamo un questionario per i nuovi clienti per creare un brief del marchio per ciascuno dei nostri clienti. Indipendentemente dal fatto che tu o la tua agenzia compiliate il brief, il prodotto finale dovrebbe fornire risposte chiare su pubblico, mercato, concorrenti, strategia e cronologia di marketing, fattori di differenziazione unici e metriche di successo.

Per lavorare bene insieme, tu e l'agenzia dovete conoscervi. Ti consigliamo di condividere come lavori e imparare tutto ciò che puoi sui processi della tua nuova agenzia. Anche prima del tuo primo incontro, metti insieme un brief del marchio sulla tua attività da dare alla tua agenzia.

Ecco la tua lista di controllo per istruire la tua nuova agenzia sulla tua attività:

✓ Panoramica dell'azienda
✓ Proposta di valore
✓ Competizione e posizionamento
✓ Obiettivi e KPI per il marketing digitale
✓ Configurazione dell'analisi e tracciamento dei KPI
✓ Hosting di siti Web e CMS
✓ Storia dei fornitori di servizi di campagne di marketing
✓ Pubblico
✓ Voce e messaggistica del marchio
✓ Stile e tono di scrittura
✓ Tipi di contenuto
✓ Qualsiasi altro contesto

Panoramica dell'azienda : lungo il percorso dal colloquio con la potenziale agenzia all'inchiostrazione dell'accordo, hai fornito la presentazione di 30 secondi della tua attività alle persone della tua nuova agenzia, ad esempio il loro team di vendita. Questa breve introduzione è un ottimo modo per assicurare la comunicazione del background della tua azienda al team operativo della tua nuova agenzia.

Proposta di valore : cosa ti distingue da chiunque altro nel tuo settore vende un prodotto o servizio simile? Quali valori hanno i tuoi clienti quando si allineano alla tua attività?

Competizione e posizionamento : chi sono i tuoi principali concorrenti che corteggiano il tuo stesso pubblico? Come ti posizioni come distinto nel tuo settore?

Obiettivi e KPI per il tuo marketing digitale : quali obiettivi concreti e definiti vorresti raggiungere attraverso le tue attività di SEO e marketing digitale? Cosa utilizzerai per misurare il successo del progetto?

Configurazione dell'analisi e monitoraggio dei KPI : quale software di analisi è in atto per monitorare il raggiungimento dei tuoi obiettivi e dei tuoi KPI? Quali conversioni formali e microconversioni vengono monitorate nella configurazione dell'analisi?

Hosting di siti Web e CMS : come e dove vengono ospitati e gestiti i contenuti del tuo sito Web? La tua agenzia SEO avrà accesso al sistema?

Storia dei fornitori di servizi di campagne di marketing : con chi hai lavorato prima, agenzie e fornitori, per contenuti, SEO, SEM, sviluppo web, design e altri lavori di marketing digitale? Puoi riassumere i progetti e cosa ha funzionato e cosa non ha funzionato su di loro? Assicurati di spiegare se hai mai subito una perdita di traffico.

Pubblico : descrivi tutto ciò che sai sui tuoi clienti: dati demografici, cosa apprezzano, di cosa hanno bisogno e cosa vogliono. Ovviamente potrebbero esserci diversi tipi di clienti di cui parlare.

Marchio e messaggistica : quali esercizi hai eseguito per affermare chiaramente cosa rappresenta il tuo marchio e quale voce e messaggi usi per trasmetterlo nella grafica e nel testo?

Stile e tono di scrittura : parla con umorismo, autorità, storie, complessità del linguaggio: quali linee guida puoi trasmettere alla tua agenzia SEO che comunicano il tono del marchio? Informali di tutte le parole che sono tabù.

Tipi di contenuti : cosa vuoi che la tua agenzia sappia sui contenuti che hai creato in passato? Cosa vuoi che capiscano sui contenuti della concorrenza che vorresti emulare o evitare?

Qualsiasi altro contesto : se c'è qualcos'altro degno di nota da comunicare alla tua agenzia, questo è il posto giusto per includerlo.

2. Comprensione di processo, flusso di lavoro e strategia

Il passaggio 2 dell'onboarding di una nuova agenzia è scoprire il loro processo e flusso di lavoro al fine di creare un'aspettativa per la ricezione di risultati finali e risposte alle richieste. Dovrai ottenere uno schema concreto della strategia di ricerca che utilizzeranno per il tuo sito.

Subito dopo la selezione della tua agenzia, vuoi acquisire familiarità con il funzionamento interno e i processi degli analisti e degli altri assegnati al tuo team di produzione. Espandi la tua conoscenza dell'agenzia selezionata oltre ai venditori con cui hai parlato fino ad ora.

Ecco la tua lista di controllo per comprendere il processo, il flusso di lavoro e la strategia dell'agenzia che guideranno le tue campagne di ricerca.

✓ Qual è la tempistica dei risultati?
✓ Con quale frequenza viene aggiornato il piano di progetto?
✓ Quanto spesso saranno in comunicazione?
✓ Quali processi hanno per modificare il tuo sito web?
✓ Quali programmi e moduli hanno per la revisione di nuovi contenuti e modifiche al design?
✓ In che modo le loro capacità di implementazione delle raccomandazioni sono in linea con le tue esigenze?
✓ Quale impegno per il servizio si assumono?
✓ Il tuo SEO è un analista senior o junior?

Qual è la tempistica dei risultati? Quando puoi aspettarti di vedere il piano del progetto, avere chiamate programmate e ricevere audit e rapporti? Corrono in volata? Vuoi capire la loro programmazione tattica.

Con quale frequenza viene aggiornato il piano di progetto? Essendo un documento vivo e in evoluzione, con quale intervallo verrà aggiornato il piano di progetto? Questo è di natura strategica e sarà la chiave per raggiungere gli obiettivi del progetto e i KPI.

Quanto spesso saranno in comunicazione? Qual è la cadenza di comunicazione dei membri del team della tua agenzia? Quante volte puoi aspettarti di sentirli? Quanto velocemente puoi aspettarti di ricevere risposte da loro quando necessario? C'è un punto di contatto dedicato per il tuo progetto?

Quali processi hanno per modificare il tuo sito web? Lavorano attraverso il tuo personale per evitare errori? Con una svolta simile, che aspetto hanno i loro processi per valutare i collegamenti, le prestazioni del server e altre leve SEO?

Quali programmi e moduli hanno per la revisione di nuovi contenuti e modifiche al design? In quale formato puoi aspettarti di ricevere nuovi contenuti o modifiche al sito? Come vengono tracciate le modifiche consigliate man mano che il documento passa di mano?

In che modo le loro capacità di implementazione dei consigli sono in linea con le tue esigenze? Chi e cosa è disponibile per fornire manodopera e risorse in materia di istruzione, tutoraggio, sviluppo, contenuti e così via?

Quale impegno per il servizio prendono? Quali assicurazioni danno sul tuo personale dedicato e sul raggiungimento dei tuoi KPI?

Il tuo SEO è un analista senior o junior? Quanti anni di esperienza hanno i membri del tuo team? Come punto di contesto, Malcolm Gladwell ha affermato che ci vogliono diecimila ore di pratica per diventare un esperto.

Le chiavi per una buona partnership

È stato detto prima, ma la chiave per una relazione duratura è la comunicazione . Assicurati di comunicare con il tuo partner e loro con te, e preparati a fare il lavoro per vedere i guadagni che desideri.

Altre risorse:

• 5 cose che le aziende dovrebbero sapere sulle agenzie SEO
• Come assumere un SEO, con i consigli di Google
• Come rendere un successo la relazione tra agenzia di servizi SEO e cliente

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