Come unire due portali HubSpot per scalare la tua attività?

È solo saggio di qualsiasi azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni, risparmiare quanto più capitale possibile. E sarà vantaggioso solo se saranno in grado di gestire in modo efficiente le proprie risorse e dati. Per questo, utilizzare la licenza HubSpot Enterprise sarebbe una delle migliori decisioni.

Enchanting Travels gestiva due diversi marchi in due diversi portali HubSpot. Volevano gestire questi due marchi nello stesso portale con licenza aziendale che offre la capacità di segmentare le risorse per entrambi i marchi in modo efficiente.

Essendo un partner HubSpot Diamond e disponendo di un efficiente team di esperti HubSpot certificati, webdew è stata in grado di aiutare Enchanting Travels nella migrazione dei dati dai due vecchi portali in un nuovo portale unico HubSpot Enterprise. HubSpot Migration consente di spostare facilmente i dati tra portali, che si tratti di migrazione da WordPress a HubSpot, migrazione dal tuo CRM ordinario a HubSpot o anche da HubSpot a HubSpot.

Le attività che erano motivo di preoccupazione sono elencate di seguito:

• E-mail
• Pagine di destinazione
• Elenchi
• CTA
• Flussi di lavoro
• Flussi di chat
• Le forme
• Frammenti e modelli

Esaminiamo meglio ciò che Webdew è stato in grado di unire due portali HubSpot in un unico portale HubSpot Enterprise in modo che Enchanting Travels possa aumentare la propria attività

Unione di due portali per scalare il business

Poiché ciò è stato fatto in parti, ecco una spiegazione dettagliata di come il nostro team HubSpot è stato in grado di soddisfare i requisiti.

E-mail

Abbiamo creato oltre 550 e-mail automatizzate nel nuovo portale che includevano e-mail di Nurture, e-mail transazionali, e-mail di annuncio, e-mail di sconto, e-mail di invio di brochure, e-mail pre-partenza, e-mail di ringraziamento per la prenotazione, ecc. Da quelle di base a quelle complesse, tutte sono stati aggiunti al portale.

Abbiamo creato e-mail intelligenti basate sulle iscrizioni alle liste in modo da mostrare dati diversi ai contatti iscritti a liste diverse. Oltre a questo, sono stati creati anche moduli personalizzati di facile utilizzo. Questi moduli personalizzati mostrano contenuti unici quando un marchio specifico viene selezionato dal modulo nell'editor di trascinamento della selezione.

Sono stati creati un totale di 10 moduli personalizzati che includevano modulo di intestazione e-mail personalizzato, modulo piè di pagina e-mail personalizzato, modulo pre-piè di pagina personalizzato, modulo banner per social media autonomo personalizzato, ecc. Questi sono stati utilizzati in oltre 550 e-mail per mostrare il contenuto dinamico dei marchi.

In questo modo sono stati creati contenuti unici e segmentati per i marchi e personalizzati per l'utilizzo di ciascuna delle e-mail del marchio in un unico modulo. Le funzionalità del modulo personalizzato di HubSpot sono state utili in questo processo.

Puoi aggiungere funzionalità aggiuntive al tuo blog, siti Web o e-mail utilizzando lo strumento di gestione del design. I moduli personalizzati di HubSpot consentono la personalizzazione completa del contenuto nella pagina, nell'e-mail o nell'editor del blog.

Proprietà

Durante la creazione delle e-mail, sono stati richiesti token personalizzati. Per questo sono state utilizzate le proprietà HubSpot.

I dati sui record HubSpot possono essere archiviati in quelle che vengono chiamate "proprietà". Il tipo di campo che scegli quando crei una proprietà personalizzata in HubSpot dipende dai dati che intendi raccogliere e archiviare. È possibile modificare il tipo o le impostazioni della proprietà dopo che è stata creata per determinati tipi di campo.

Abbiamo creato oltre 200 proprietà nel portale aziendale HubSpot di Enchanted Travels. C'erano sia proprietà comuni che uniche per i 2 marchi del cliente. Pertanto, per capire quale proprietà viene utilizzata in un marchio specifico, è stata creata una denominazione chiara fornendo prefissi come "SS" e "TM".

Pagine di destinazione

Le pagine di destinazione sono necessarie per qualsiasi attività commerciale. Soprattutto nel settore dei viaggi, le pagine di destinazione sono importanti per indirizzare il traffico e ottenere conversioni.

HubSpot ti consente di creare landing page personalizzate per i siti web aziendali. Abbiamo creato oltre 280 pagine di destinazione, da semplici a complesse per Enchanted Travels.

I moduli personalizzati dovevano essere progettati in modo da visualizzare contenuti unici sulla selezione di marchi specifici nel back-end. Mentre 7 moduli personalizzati sono stati creati separatamente per entrambi i marchi, 12 sono stati creati per ospitare entrambi i marchi in un unico portale.

Le possibilità di creare moduli personalizzati e progettare pagine di destinazione specifiche utilizzando HubSpot sono infinite. Questi possono anche essere riutilizzati per eventuali modelli futuri.

Elenchi

Gli elenchi gettano le basi di qualsiasi report che crei su HubSpot a livello Enterprise. Non solo aiuta nell'invio di e-mail, ma aiuta anche a identificare i contatti nel tuo database che hanno tratti comuni.

Enchanted Travels ha avuto molti contatti, e-mail da inviare e gli elenchi sono parte inevitabile per andare avanti con il processo di vendita e attività di marketing. Oltre 400 elenchi attivi in ​​modo da soddisfare oltre 550 e-mail, come accennato in precedenza, sono stati creati da noi. Gli elenchi sono stati segmentati in base alla convenzione di denominazione in modo da renderli ricercabili attraverso i nomi e stabilire un processo facile e regolare.

CTA

Gli inviti all'azione svolgono un ruolo importante nell'espansione e nella crescita della tua attività. Dalle e-mail alle pagine di destinazione e ai siti Web, le CTA possono generare molto traffico, vendite e crescita.

Enchanted Travels aveva bisogno di CTA per aumentare le vendite dal pubblico di destinazione. Per questo, sono state create oltre 50 CTA di base e intelligenti in base all'appartenenza all'elenco. Il team di HubSpot ha aggiunto diversi collegamenti di reindirizzamento per elenchi diversi in un'unica CTA con più varianti.

Inoltre, sono state ulteriormente create 10-12 versioni per una singola CTA intelligente. Le Smart CTA consentiranno a Enchanted Travels di visualizzare un pulsante personalizzato per i propri visitatori in base al record di contatto di HubSpot. Questo verrà mostrato indipendentemente dal tipo di dispositivo, paese, fonte di riferimento o lingua preferita del pubblico.

Le CTA sono state nuovamente segmentate dalla convenzione di denominazione, creando così CTA separate per i due marchi. In questo modo, entrambi i marchi avranno CTA che indirizzano il traffico verso la rispettiva attività.

Flussi di lavoro

Lo strumento del flusso di lavoro di HubSpot consente alle aziende di semplificare ed espandere le operazioni di marketing, vendita e supporto con il minimo sforzo. I flussi di lavoro migliorano l'efficienza, la produttività e la coerenza, il che può aiutare Enchanted Travels a scalare la propria attività.

Un totale di oltre 90 flussi di lavoro per automatizzare le e-mail per entrambi i marchi di Enchanted Travels. I flussi di lavoro creati erano sia flussi di lavoro basati sui contatti che basati su accordi.

È stato utilizzato per alimentare i lead tramite e-mail, impostare/copiare, cancellare proprietà, registrare record da un flusso di lavoro a un altro, ecc. Il team ha segmentato i flussi di lavoro creando due cartelle separate e quindi aggiungendo i flussi di lavoro alle cartelle del rispettivo marchio.

Ottieni un'idea completa su come i flussi di lavoro e i moduli HubSpot leggendo questo blog: in che modo i flussi di lavoro e i moduli HubSpot aiutano a implementare strategie di eventi?

Flussi di chat

Al giorno d'oggi, è importante per qualsiasi azienda aiutare i propri clienti con le loro domande su conversazioni e chat dal vivo. HubSpot consente conversazioni in tempo reale tra i visitatori del sito Web e qualcuno del team per un'assistenza rapida e buone relazioni con i clienti.

Enchanted Travels ha più caselle di posta con cui erano collegati HubSpot Chatflows. Abbiamo creato 11 flussi di chat collegati a 11 caselle di posta separate poiché utilizzavano 2 siti Web su pagine diverse per scopi diversi.

Questi flussi di chat sono stati creati in una struttura gerarchica a 5-5 livelli. Questa è stata una bella sfida dal punto di vista dell'implementazione, ma è stata eseguita con successo dagli esperti di HubSpot in webdew. È stato inoltre curato che non mancasse alcuna azione o diramazione. Inoltre, poiché il flusso era diverso per ciascuno dei 2 marchi, le caselle di posta erano facili da gestire e non necessitavano di segmentazione.

Le forme

I moduli HubSpot sono piuttosto utili per le aziende nella raccolta di dati sui visitatori e sui contatti del proprio sito Web. Enchanted Travels aveva più forme che venivano utilizzate nei vecchi portali.

Con una difficoltà che varia da facile a complessa, abbiamo creato oltre 200 moduli per Contattaci, Iscrizione, sondaggi, richieste di preventivo, registrazione a eventi, richiesta di brochure, ecc. I moduli erano distinti per ciascuno dei marchi ed erano organizzati in cartelle e assegnati nomi appropriati in modo che possano essere facilmente gestiti.

Alcuni di questi moduli richiedevano la funzionalità dei campi progressivi e dei campi dipendenti, che sono stati implementati in modo efficace. L'utilizzo dei campi progressivi consente all'utente di aggirare la sezione del modulo in cui sono forniti i dati di base e di passare direttamente alla sezione in cui le informazioni sono effettivamente necessarie. I moduli possono essere resi più intelligenti ed efficienti utilizzando i campi progressivi.

È vantaggioso utilizzare i campi progressivi perché non è necessario raccogliere dati sui clienti più di una volta. È anche utile per comprendere meglio il pubblico e avere più domande preparate per loro. Inoltre, i campi progressivi offrono al pubblico di ritorno un'esperienza migliore che richiede meno tempo.

Gli intervistati possono essere guidati attraverso una serie di opzioni utilizzando moduli dipendenti. È molto efficace nell'impostazione delle consultazioni, poiché i visitatori possono essere indirizzati automaticamente alle persone appropriate in base alle risposte che forniscono alle domande poste.

Per una migliore raccolta dei dati e comprensione delle motivazioni degli intervistati, i moduli dipendenti sono inestimabili. Così facendo, è possibile scoprire altri dettagli che non sono presenti nel modulo.

Frammenti e modelli

Per qualsiasi azienda, la creazione ripetuta di messaggi richiede molto tempo, mentre ci sono molte altre attività che richiedono attenzione. HubSpot Sales Hub semplifica la semplificazione dei processi di comunicazione con modelli e snippet predefiniti.

Enchanted Travels aveva una vasta serie di modelli e frammenti che esistevano nei vecchi portali. Abbiamo creato oltre 500 modelli e oltre 1500 snippet nel nuovo portale in modo da automatizzare la loro comunicazione in modo rapido e semplice. Le risorse di entrambi i marchi sono state mantenute separate creando cartelle separate, segmentando i dati e convenzioni di denominazione.

Oggetto personalizzato

La creazione di oggetti personalizzati ti consente di rappresentare e organizzare i dati del CRM in base alle esigenze specifiche della tua azienda. L'API degli oggetti personalizzati viene utilizzata per definire nuovi oggetti CRM, nonché le relative proprietà e relazioni con altri oggetti CRM.

Per soddisfare le esigenze aziendali di Enchanted Travels, il team HubSpot di webdew ha creato oggetti personalizzati. Li aiuta a gestire il CRM con flessibilità e anche a soddisfare le loro esigenze aziendali e le strutture dei dati.

Tabelle Hub DB

Le tabelle Hub DB si comportano come fogli di calcolo poiché consentono di creare tabelle che archiviano i dati. Può essere personalizzato in base alle esigenze aziendali ed è accessibile tramite HubSpot e tramite l'API Hub DB.

Il team HubSpot di Webdew ha creato 2 tabelle Hub DB che hanno inserito dinamicamente i dati per entrambi i marchi di Enchanted Travels nelle e-mail, nell'indirizzo dell'ufficio, nei rispettivi moduli del footer, ecc. Utilizzando Hub DB, saranno in grado di archiviare, filtrare e visualizzare i dati nel loro Pagine del sito Web HubSpot.

Avvolgendo

Con la giusta assistenza e i servizi HubSpot di webdew, Enchanted Travels è stata in grado di ampliare la propria attività unendo due dei loro vecchi portali HubSpot in un unico portale HubSpot Enterprise.

Essendo HubSpot Diamond Partner, webdew ha un team di professionisti certificati HubSpot che possono aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere la tua attività. Per leggere altri blog come questo, visitare www.webdew.com.

Se stai ancora cercando risposte su quale CRM e CMS devi utilizzare o su come sfruttare al meglio il tuo sistema HubSpot, ottieni una consulenza gratuita con i nostri professionisti HubSpot .

Editore: Amrutha