Come misurare l'efficacia degli annunci Instagram

Scritto da Davide Pagotto

Gli annunci Instagram sono annunci altamente mirati facilmente personalizzabili. Offrono un modo efficace per raggiungere un pubblico di due miliardi di utenti attivi, per lo più di età pari o inferiore a 45 anni. Gli annunci di Instagram sono anche altamente accessibili e facili da incorporare nella tua strategia sui social media.

Tuttavia, devi continuare a testare, valutare e modificare le tue inserzioni Instagram per assicurarti di ottenere il massimo dai tuoi contenuti. Ma non puoi monitorare e misurare tutto. Devi identificare le metriche cruciali degli annunci Instagram che possono fornire un quadro accurato del rendimento della tua campagna.

In questo articolo imparerai sei metriche pubblicitarie di Instagram che dovresti monitorare. Che i tuoi annunci siano su storie di Instagram, Instagram Reels o singoli post, ecco alcune metriche chiave sulle prestazioni da considerare:

1. Raggiungere

La copertura ti dice il numero di persone che visualizzano i tuoi annunci. Più specificamente, è il numero di persone uniche che hanno visto il tuo annuncio su Instagram. Ciò significa che anche se la stessa persona visualizza il tuo annuncio più di una volta, verrà conteggiato solo come una persona raggiunta. Non è necessario che lo spettatore interagisca con l'annuncio affinché venga conteggiato come copertura.

La copertura è una delle metriche chiave degli annunci Instagram essenziali per creare consapevolezza e riconoscimento del marchio. Ovviamente maggiore è la tua portata, meglio è. Quando i tuoi annunci raggiungono più persone, anche le possibilità che tu generi più follower, commenti e condivisioni su Instagram sono alte. Ciò significa più possibilità di conversioni.

I canali social contano automaticamente la copertura dei tuoi annunci, semplificando il monitoraggio del rendimento dei tuoi annunci. Finché disponi di un profilo aziendale Instagram o di un account Creator, sei a posto.

Un consiglio da professionisti è quello di incorporare hashtag nei tuoi annunci per aumentarne la portata. Utilizza hashtag di tendenza e popolari per ottenere i migliori risultati.

2. Impressioni

L'impressione di Instagram misura quante volte l'annuncio viene visualizzato su uno schermo, indipendentemente dal fatto che l'utente abbia visualizzato o meno l'annuncio. L'impressione è diversa dalla copertura, anche se sembrano simili. Ancora una volta, la copertura misura quante persone hanno effettivamente visualizzato i tuoi contenuti brandizzati o altri tipi di contenuti. Quindi, l’atto di vedere avrebbe dovuto essere consumato.

Un utente può conteggiare più impressioni purché l'annuncio sia stato visualizzato sullo schermo più di una volta.

Se noti che le tue impressioni sono molto superiori alla tua copertura, significa che ciascuno dei membri del tuo pubblico sta visualizzando i tuoi annunci più di una volta. Questo è un invito a ridefinire la tua strategia e ad aiutare il nuovo pubblico a vedere gli annunci per conoscere il tuo marchio. Quindi, potresti voler scegliere come target diversi dati demografici del pubblico utilizzando Instagram Insights, ad esempio.

3. Tasso di coinvolgimento

Questa metrica misura la percentuale del tuo pubblico che interagisce attivamente con il tuo annuncio o qualsiasi altro contenuto. In sostanza, il tasso di coinvolgimento mostra i Mi piace, i commenti e le condivisioni ottenuti dai tuoi contenuti. Sebbene alcuni esperti di marketing sui social media li considerino metriche di vanità, possono anche fornire alcune informazioni preziose. Mostrano quanto bene i tuoi contenuti sono in risonanza con il tuo pubblico. Quando questi sono elevati, potrebbe anche significare che stai utilizzando efficacemente i social media per fidelizzare la marca.

Il tasso di coinvolgimento è calcolato come segue:

Ma non limitarti a tenere traccia del coinvolgimento pubblicitario per sapere quali campagne hanno più risonanza con il tuo pubblico target di Instagram e migliorare la tua strategia di contenuti.

Vuoi anche tenerlo d'occhio per garantire un buon servizio clienti. Osservando i commenti sugli annunci Instagram, ad esempio, puoi conoscere i possibili problemi che i tuoi clienti stanno affrontando e che sono correlati al tuo prodotto. È quindi possibile fornire risposte e soluzioni rapide a questi problemi. Parleremo più tardi della percentuale di commenti.

4. Percentuale di clic (CTR)

La percentuale di clic è un buon modo per sapere se il tuo annuncio ha avuto un impatto sufficientemente positivo sul pubblico da spingerlo a fare clic e saperne di più. Si calcola dividendo il totale dei clic sui tuoi contenuti per il numero di impressioni.

Supponiamo che tu stia pubblicando una campagna per la tua nuova app aziendale su Instagram. L'annuncio ottiene 10.000 impressioni e 500 clic. La percentuale di clic sarà del 5%. Puoi misurare questa metrica manualmente o utilizzare uno strumento di analisi dei social media per fare i calcoli per te.

Molti fattori influiscono sulla percentuale di clic. Questi includono le parole chiave utilizzate, gli hashtag, le immagini e l'invito all'azione. Per determinare il successo della tua campagna Instagram, confronta i tuoi risultati con l'attuale benchmark del settore. Qualsiasi annuncio Instagram con un CTR superiore al 2% ha un buon rendimento.

Un consiglio da professionisti è quello di provare diversi tipi di annunci con immagini, testi pubblicitari, parole chiave, hashtag e CTA diversi durante i test A/B. Quindi confronta i CTR di tutte le varianti dell'annuncio. Ti consigliamo di mantenere quelli con i CTR più alti.

5. Tasso di commento

La percentuale di commenti misura la frequenza con cui gli utenti commentano i tuoi annunci Instagram. I commenti come metriche di coinvolgimento possono essere positivi e negativi. Sono una buona indicazione che il tuo annuncio ha avuto un impatto sul tuo pubblico. Perché altrimenti si prenderebbero la briga di lasciare un commento in primo luogo? Dopotutto, ci vuole tempo per comporne uno.

Ma, ovviamente, vuoi sforzarti di ottenere commenti positivi anziché negativi. Questi commenti positivi possono servire come prova sociale. Quando altre persone leggono questi commenti, è più probabile che anche loro sostengano il tuo marchio. Secondo un sondaggio di Brightlocal, ben il 46% ritiene che le recensioni delle attività commerciali online siano altrettanto affidabili quanto i consigli di familiari e amici.

Questo non vuol dire che scarterai i commenti negativi, ovviamente. Puoi anche utilizzarli per migliorare non solo il tuo annuncio Instagram, ma anche i tuoi prodotti e servizi. Considera i commenti negativi come un'opportunità per conquistare un cliente frustrato o scontento.

Dovresti prendere l'abitudine di rispondere ai commenti sugli annunci di Instagram, siano essi positivi o negativi. Oltre l'80% degli intervistati dello stesso sondaggio Brightlocal ha affermato di essere "abbastanza probabile" e "altamente probabile" a sostenere un'azienda che risponde sia a recensioni positive che negative:

Per farlo in modo efficace, gestisci i commenti sugli annunci di Instagram. I consumatori potrebbero semplicemente voler fornire il loro feedback sulla tua inserzione o sul tuo marchio Instagram, oppure potrebbero essere già prossimi a effettuare un acquisto e stanno solo ponendo alcune domande finali. In ogni caso, si aspettano una risposta rapida da te. Non puoi dare loro una risposta così rapida se devi passare da una campagna all'altra e da una dashboard all'altra per rispondere a ciascun commento.

6. Conversioni personalizzate

Le conversioni personalizzate misurano il numero di persone che sono state inviate al tuo sito web dalle inserzioni di Instagram e sono state convertite. La conversione può assumere molteplici forme. Dipende dalla campagna specifica che stai pubblicando.

Ad esempio, se stai conducendo una campagna per incoraggiare le persone a iscriversi alla tua lista e-mail scaricando un lead magnet, le iscrizioni e-mail riuscite costituiranno le tue conversioni. Per ottenere il massimo da questa campagna pubblicitaria, assicurati di verificare gli indirizzi email prima di inviare le tue email di marketing.

D'altra parte, se stai commercializzando un prodotto SaaS e desideri che le persone si iscrivano per una prova gratuita, esaminerai le iscrizioni alla prova gratuita riuscite.

Pertanto, il tasso di conversione personalizzato viene calcolato dividendo il numero di persone che hanno completato l'azione desiderata per il pubblico totale dell'annuncio:

Le conversioni personalizzate mostrano se stai ottenendo un buon ritorno sull'investimento dalle tue pubblicità su Instagram. Se le persone eseguono l'azione prevista, l'annuncio ti sta fornendo gli obiettivi di conversione desiderati.

Puoi tenere d'occhio queste conversioni sul tuo sito web utilizzando strumenti come Google Analytics o il suo ultimo aggiornamento, Google Analytics 4. Utilizza gli UTM per monitorare l'origine delle conversioni personalizzate e determinare quali provengono dalle inserzioni di Instagram.

Conclusione

Per concludere, hai imparato sei metriche chiave per misurare l'efficacia delle tue inserzioni su Instagram.

La copertura è il numero di persone che hanno visto il tuo annuncio. Le impressioni, invece, si riferiscono al numero di volte in cui un annuncio è stato visualizzato dagli spettatori. Il tasso di coinvolgimento ti dice quale percentuale del tuo pubblico interagisce con il tuo annuncio Instagram. Il tasso di commento, in particolare, è la frequenza con cui gli utenti lasciano commenti su questo tipo di contenuto e altri. La percentuale di clic, invece, è il numero di clic su un annuncio diviso per le impressioni.

Poi ci sono le conversioni personalizzate, che si riferiscono a quella parte del pubblico dei tuoi annunci che ha fatto clic sui tuoi annunci e ha eseguito l'azione desiderata.

Puoi scegliere una o più di queste metriche pubblicitarie di Instagram per misurare l'efficacia dei tuoi contenuti. Quindi utilizza queste informazioni per prendere decisioni basate sui dati sulla tua strategia pubblicitaria su Instagram. Sicuramente raccoglierai successi pubblicitari. Buona fortuna!

Informazioni sull'autore

David Pagotto è il fondatore e amministratore delegato di SIXGUN, un'agenzia di marketing digitale con sede a Melbourne. Si occupa di marketing digitale da oltre 10 anni, aiutando le organizzazioni a ottenere più clienti, più portata e maggiore impatto.