Comprendere 360: come realizzare un piano di marketing 360

Se sei interessato al marketing, probabilmente ti sei imbattuto nel termine marketing a 360 gradi. Quando cerchi come creare un piano di marketing a 360 gradi, potresti incontrare molte spiegazioni diverse. Anche se si tratta di un termine generico ampiamente utilizzato, il marketing a 360° generalmente non è pienamente compreso.

Anche se in teoria si capisce il punto, l’esecuzione di una campagna di marketing a 360 gradi può essere molto complessa.

Allora, cos'è questo marketing a 360 gradi?

Tecnicamente il termine significa letteralmente una strategia di marketing efficace che copre tutti i punti di contatto del target di riferimento nell'intero ciclo di acquisto.

La parte confusa è che il marketing non è un unico processo lineare. È un ciclo infinito che dovrebbe essere trasformativo e flessibile.

Prima di tutto, mentre costruisci una strategia di marketing a 360 gradi, devi portare le tue analisi e strategie da una prospettiva olistica e dinamica.

Deve essere olistico perché devi includere tutti i passaggi del circolo di acquisto del tuo pubblico target e il tuo marchio dovrebbe essere presente in ogni punto di contatto con i tuoi clienti.

Ciò significa che è necessario accompagnare il percorso dell'acquirente dal punto di partenza della consapevolezza di un bisogno fino alla fine. E ciò che intendiamo con fine non è l'azione di acquisto finale.

Circleboom Publish intende fornire un software all'avanguardia in grado di gestire molti account di social media in un'unica posizione, oltre a funzionalità extra eccezionali come la creazione di contenuti integrati, la curation, l'automazione e, ovviamente, la pianificazione dei post.

Con gli strumenti corretti, qualsiasi account di social media può prosperare al di sopra delle aspettative del suo proprietario. Ecco come realizziamo soluzioni di social media autentiche e facili da usare per una campagna di marketing di successo a 360 gradi.

Il percorso di acquisto del cliente non è lineare ma è un ciclo. È necessario rafforzare il rapporto con il cliente dopo la vendita per fidelizzarlo e migliorare anche il punteggio sulla salute del cliente .

Anche il tuo approccio alle campagne di marketing a 360 gradi dovrebbe essere dinamico poiché le esigenze e le condizioni cambiano continuamente. Con il contributo del feedback e dei risultati basati sui dati (ROI), dovresti valutare e riposizionare la tua strategia di marketing a 360 gradi.

Come realizzare un piano di marketing a 360 gradi

La ricetta per un piano di marketing a 360° è diversa per ogni marchio poiché ogni marchio è unico e il suo pubblico target è distinto. A seconda della personalità del tuo brand e del profilo del tuo target di riferimento, cambiano i possibili strumenti di comunicazione a tua disposizione. Quindi, abbiamo preparato una linea guida generale che speriamo ti aiuti a capire come realizzare un piano di marketing a 360°.

#1 Conosci il tuo pubblico target

Il primo passo di ogni piano di marketing a 360 gradi è conoscere il tuo pubblico di destinazione. Se costruisci il tuo piano di marketing a 360 gradi sulla base di supposizioni, correrai un rischio enorme di sprecare sforzi, tempo e denaro.

Per conoscere il tuo pubblico di destinazione, devi eseguire una segmentazione del mercato o una ricerca che ti fornisca approfondimenti basati sui dati. Puoi condurre ricerche, fare interviste e sondaggi o fare una gita. Potrebbe sembrare un passaggio dispendioso in termini di tempo, ma ricorda che costruirai la tua strategia di marketing a 360 gradi su questi dati. Se lo fai in modo efficace, ti aiuterà a far avanzare la tua attività nella giusta direzione.

Inoltre, puoi anche esaminare i tuoi clienti esistenti e il potenziale pubblico che ti segue sui social media. Se la tua azienda è attiva sui social media, uno strumento di analisi degli utenti può fornirti informazioni molto preziose. L'eccellente strumento di analisi degli utenti di Circleboom può aiutarti a conoscere i tuoi clienti fornendoti il ​​background demografico basato sui dati dei tuoi follower.

Con l'analisi approfondita dei tuoi follower, puoi scoprire quando il tuo pubblico è online e quali caratteristiche e interessi hanno. Puoi determinare le esigenze e i desideri del tuo pubblico target con fatti basati sui dati.

Se la tua azienda non ha un account Twitter, dovresti prendere in considerazione l'idea di partecipare a questa piattaforma ricca di opportunità. Puoi consultare la nostra guida per creare un account aziendale Twitter per iniziare bene.

#2 Determina lo scopo della tua campagna di marketing a 360°

Abbiamo già detto che una strategia di marketing a 360 gradi è un approccio coeso. Per costruirne uno con successo, devi avere chiaro il tuo scopo. La struttura della campagna sarà diversa se si tratta di una campagna generale della tua azienda, del lancio di un nuovo prodotto o del riposizionamento di un prodotto esistente.

#3 Trova la tua posizione nel percorso dell'acquirente

La mappatura del percorso del cliente può essere ampliata con dettagli e adattata a condizioni uniche, ma consideriamone una generica per comprendere i fondamenti di questo passaggio. L'utilizzo di un software di mappatura dei processi può facilitare questo processo, offrendo strumenti e funzionalità per creare rappresentazioni visive complete del percorso del cliente.

Innanzitutto, vediamo perché il percorso dell'acquirente è importante per una campagna di marketing a 360 gradi.

• I punti di contatto con il cliente possono cambiare a seconda delle tappe del percorso dell'acquirente.
• Il contenuto dovrebbe essere diverso per ogni fase.
• La strategia del pubblico di destinazione dovrebbe essere unica per ciascuna fase.

Se vuoi aumentare la notorietà del tuo marchio, inviare un’e-mail ai tuoi clienti esistenti non avrà molto senso. Devi raggiungere nuovi potenziali clienti con contenuti che susciti il ​​loro interesse. Se vuoi aumentare le tue vendite, devi creare contenuti che generino azioni per il pubblico già consapevole del tuo marchio. Se vuoi rafforzare i legami con i tuoi clienti esistenti, devi comunicare con contenuti unici come le offerte speciali.

Il marketing a 360 gradi è un approccio coeso. Puoi pensarlo come un puzzle; tutte le parti dovrebbero combaciare per formare un tutto unito. Poiché non è possibile completare un puzzle con gli occhi chiusi, non è possibile costruire un'efficace strategia di marketing a 360 gradi senza una base basata sui dati.

In base all'analisi del comportamento dei clienti, dovresti seguire tattiche diverse per ciascuna fase. Ciò ti consentirà di raggiungere il pubblico giusto al momento giusto con contenuti adatti su una piattaforma conveniente.

# 4 La coesione è la chiave

Sebbene sia necessario utilizzare tattiche e mix di marketing diversi per ciascuna fase, è importante che la percezione del marchio stabilisca un modo coerente. I tuoi messaggi in ogni fase dovrebbero essere compatibili tra loro. La comunicazione deve essere in linea con l’identità del tuo marchio e il tono di voce.

Il tuo marketing mix gioca un ruolo importante a questo punto. Il marketing mix più tipico comprende Prezzo, Prodotto, Promozione e Luogo, le 4P. Molte altre P come Packaging, Posizionamento, Persone, Politica possono essere inserite in questo set, ma gli elementi fondamentali sono un buon punto di partenza.

Tutti i P del tuo marketing mix dialogano tra loro. Se non disponi di una miscela di marketing coerente, sarà difficile stabilire una campagna di marketing a 360 gradi coerente.

#5 Costruisci un'esperienza di marketing completa

Sarebbe meglio se ricordassi al tuo pubblico target il tuo marchio per rimanere nella loro mente.

Facciamo un esempio. Considera che la tua pubblicità esterna ha catturato l'attenzione dei potenziali clienti in linea con le loro esigenze. Mentre navigava sui social media, si è imbattuto di nuovo nel tuo marchio su Twitter. Alla fine, mentre faceva una ricerca online sulle sue esigenze, ha incontrato il tuo marchio su un blog di recensioni di prodotti.

Creare un'esperienza di marketing completa utilizzando la strategia omnicanale ti aiuterà a rafforzare l'impressione che il tuo marchio sia onnipresente, il che è molto importante per una campagna di marketing a 360 gradi di successo. In questa strategia, è importante interconnettere tutti i canali di comunicazione.

A questo punto di come realizzare un piano di marketing a 360°, come in tutti i passaggi, conoscere il proprio target di riferimento è indispensabile per raggiungere i propri obiettivi. Più che chi sia il tuo pubblico target, hai bisogno di informazioni su quando e dove ci sono persone online, sulla loro personalità e interessi in modo da poter essere presente con i contenuti giusti.

Circleboom ti fornisce i dati demografici dei tuoi follower su Twitter, il momento migliore per twittare per tassi di impressioni e coinvolgimento più elevati e l'Interest Cloud dei tuoi follower su Twitter in modo che tu possa capire con quali contenuti sono maggiormente coinvolti.

Realizzare un piano di marketing efficace a 360 gradi è un compito impegnativo. Richiede impegno, tempo e denaro. Circleboom può alleviare la pressione aiutandoti nella gestione dei social media, fondamentale per il marketing a 360 gradi.

Seguire una strategia di social media sempre attiva può aiutarti ad aumentare i tassi di impressione e coinvolgimento dei tuoi marchi. È sicuramente impegnativo ma gratificante. La visibilità costante sui social media è difficile da gestire manualmente. Con lo strumento di pubblicazione di Circleboom, puoi pianificare i tuoi tweet creando una coda e raggiungere il tuo pubblico di destinazione al momento giusto.

Bene, c’è un’altra sfida per stabilire una visibilità costante sui social media; il contenuto. Soprattutto se prevedi di seguire una strategia sempre attiva, devi fornire regolarmente contenuti che interessino il tuo pubblico di destinazione.

Circleboom è qui per aiutarti di nuovo. Lo strumento di pubblicazione di Circleboom può anche aiutarti a trovare migliaia di articoli online. Tutto quello che devi fare è selezionare i tuoi interessi tra più di 300 categorie, tra cui migliaia di blog e siti web. Quindi puoi creare la tua coda con la tua selezione e Circleboom pubblicherà automaticamente i tuoi tweet al momento giusto su Twitter.

Avvolgendo

Creare un piano di marketing a 360 gradi può essere molto impegnativo, ma i risultati ne varranno la pena se segui i passaggi giusti. Una delle principali sfide di questa strategia è che può richiedere molto tempo poiché deve basarsi su un’analisi basata sui dati.

Se costruisci la tua strategia di marketing a 360 gradi su supposizioni, c’è un alto rischio che i tuoi sforzi vadano invano. Per questo motivo ti consigliamo di non trascurare l’importanza di conoscere il tuo pubblico di riferimento in una strategia di marketing a 360 gradi.

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