Come entrare nel marketing degli influencer oggi

Foto di Anthony Ginsbrook su Unsplash

L'influencer marketing solo su Instagram è un settore da 1 miliardo di dollari, destinato a raddoppiare a 2 miliardi di dollari entro il 2019. E le aziende dovrebbero destinare ancora più soldi all'influencer marketing nel 2018, secondo eMarketer.

È particolarmente efficace per i marketer mobili, dal momento che le azioni di influencer si prestano naturalmente a marchi di social media mobile first come Snapchat e Instagram e i clienti consumano la stragrande maggioranza dei loro contenuti sui social media per marchi come Facebook su dispositivi mobili. Ma in un mare di post sponsorizzati, come fai a trovare abbastanza oceano blu per distinguerti?

In questo post del blog, illustreremo i tipi più popolari di influencer e le metriche e gli obiettivi che puoi utilizzare per garantire il ROI più elevato, oltre alle principali tendenze del settore da seguire. (Prendilo?)

Tipi di influencer

Gli influencer non sono più relegati alle star di Hollywood o ai blogger che condividono i loro prodotti preferiti. Al giorno d'oggi, gli influencer si presentano in tutte le forme, dagli Instagrammer di nicchia ai consumatori di tutti i giorni. Eccone alcuni che potresti prendere in considerazione per la tua campagna di influencer marketing:

Consumatori quotidiani

A livello globale, il 59% dei marketer ha classificato i consumatori di tutti i giorni come il tipo di influencer più efficace. Puoi convincere i consumatori di tutti i giorni a recensire i tuoi prodotti ricordando loro (e rendendolo più semplice) dopo l'acquisto. Invia loro link per lasciare recensioni su Yelp o sui social media, oppure invia loro codici promozionali che possono condividere con le loro reti per uno sconto in contanti o sul prodotto.

Credito fotografico: Blue Apron, facebook.com/blueapron

Celebrità

Il vantaggio degli influencer delle celebrità è che possono raggiungere milioni di follower in un post. Aziende come Sugarbearhair o Fashion Nova sfruttano celebrità come le Kardashian per promuovere i loro prodotti, pagando circa $ 500.000 per post su Instagram per accedere ai loro oltre 100 milioni di follower. Lo svantaggio dell'utilizzo di una celebrità è che molti consumatori sanno o presumono che lo stiano facendo solo per l'incentivo finanziario, non come una vera e propria testimonianza. Con l'approccio giusto, puoi trovare celebrità che si adattano perfettamente al tuo marchio, come il servizio di consegna pasti Blue Apron che collabora con la modella e autrice di libri di cucina Chrissy Teigen.

Micro-influenzatori

Allo stesso modo delle celebrità, i micro-influencer rappresentano una tendenza in aumento nel marketing degli influencer. I micro-influencer sono famose star dei social media nei rispettivi settori. Negli Stati Uniti, questi sono gli influencer preferiti dal marketer . I micro-influencer sono in genere meno costosi degli influencer delle celebrità, ma possono essere altrettanto popolari (o più) tra i follower. Ad esempio, Glossier, un marchio di cosmetici, sceglie i micro-influencer con cui lavorare in base al loro coinvolgimento anziché al conteggio totale dei follower.

Blogger

I blogger sono spesso considerati gli influencer originali. A livello globale, il 40% dei marketer si affida ai blogger per spargere la voce sui propri marchi. Le migliori pratiche per lavorare con i blogger come influencer sono state ben documentate nel corso degli anni. Ora è il momento dell'innovazione. Gli esperti di marketing dovrebbero considerare come utilizzare in modo creativo i blogger per ottenere il massimo dalle loro partnership di marketing di influencer; invece di scrivere solo recensioni sui prodotti, i blogger possono anche ospitare eventi di pubbliche relazioni, pubblicare post sui social media, coordinare omaggi e spargere la voce in altri modi creativi.

Come misurare il ROI della campagna di influencer

In TUNE, crediamo che tutto il marketing debba essere misurato in base alle prestazioni. L'influencer marketing non è diverso. Lungi dall'essere un buco nero di budget, oggi le campagne di influencer sono solo un'altra parte di una solida strategia di marketing, con risultati che possono essere ottimizzati per fornire il massimo ROI.

In generale, l'obiettivo della tua campagna determinerà le metriche che utilizzi per misurare il ritorno sull'investimento. Per determinare i KPI da utilizzare, imposta un obiettivo per la tua campagna e lavora a ritroso da lì.

Eccone quattro che consigliamo di considerare:

1. Impegno

Il costo per coinvolgimento può essere misurato in termini di dollari spesi per post come, commento, visualizzazione o altra interazione sociale (repin su Pinterest, retweet su Twitter, condivisioni su Facebook, ecc.). Considera la possibilità di dare agli influencer un hashtag unico per tenere traccia di quante persone si uniscono alla conversazione e aiutare a spargere la voce. In un case study di influencer marketing del 2016 , tre marchi hanno reclutato una varietà di influencer per le promozioni durante Coachella e hanno monitorato il coinvolgimento attraverso Mi piace, commenti e hashtag. Il caso di studio ha mostrato che ogni campagna è stata in definitiva in grado di raggiungere decine di milioni di persone.

2. Entrate

Se il tuo obiettivo principale sono le entrate, assicurati di avere un monitoraggio in atto per identificare esattamente quanti soldi guadagnano le tue campagne di influencer. Puoi utilizzare i link di affiliazione per monitorare le vendite online legate agli influencer. Se desideri ampliare la tua misurazione oltre le finestre di attribuzione, prendi in considerazione la possibilità di fornire agli influencer codici promozionali che i consumatori possono riscattare in qualsiasi momento.

3. Visibilità

Se il tuo obiettivo principale è la visibilità, considera di concentrarti su una metrica come le impressioni, utilizzando una piattaforma di monitoraggio degli affiliati o semplici pixel di monitoraggio per misurare quanto traffico è arrivato al tuo sito da una campagna di influencer. Per approfondire, inserisci i risultati in una soluzione BI o in una dashboard per i rapporti, oppure chiedi di vedere i dati di Google Analytics dietro le impressioni per avere un'idea di posizione, fascia di età, sesso, dispositivo e altro ancora.

4. Contenuto

I marchi dovrebbero anche tenere conto del contenuto quando si considera il ROI delle campagne e-mail. In genere è più economico negoziare i diritti su fotografie e contenuti creati da influencer piuttosto che organizzare un intero servizio fotografico per il tuo marchio. Kim Westwood della piattaforma di influencer Shopping Links ha riportato un livello più elevato di coinvolgimento, percentuale di click-through-to-purchase e valore medio degli ordini sulle campagne e-mail che includono contenuti generati dagli influencer anziché contenuti puramente creati dal marchio.

Tendenze degli influencer da tenere d'occhio

Con l'evolversi dei social media e della tecnologia, anche l'influencer marketing deve tagliare il disordine. Ecco alcune delle tendenze che stiamo vedendo nel marketing degli influencer:

La crescita del video

Se sembra che "la crescita del video" sia in ogni elenco di tendenze di marketing nel 2018, è perché lo è. Il video è due volte più efficace nell'incrementare le vendite rispetto agli annunci di testo sui social media e si prevede che gli investimenti negli annunci video aumenteranno solo nel 2018. Uno dei motivi principali è che il video offre maggiore libertà e profondità creative rispetto ai formati basati su immagini e ricchi di testo. Prendi la premiata campagna che Nick Offerman ha fatto per Lagavulin. In qualsiasi altro formato, l'esecuzione e l'idea cadrebbero piatte; con il video, è stato un successo virale.

Concorso per storie in tempo reale

Instagram ha lanciato Stories nel 2016 per competere con i caratteristici frammenti in tempo reale di Snapchat nella vita quotidiana dei suoi utenti e influencer. Facebook è presto seguito con la sua versione di Storie. Più di recente, Facebook ha lanciato Watch , che consente agli utenti di vedere le tendenze di programmi televisivi, celebrità e influencer popolari.

Maggiore controllo delle divulgazioni

Nel 2017, la Federal Trade Commission ha iniziato a reprimere gli annunci non divulgati. È stato il primo anno in cui la FTC ha intentato una causa contro singoli influencer per non aver divulgato promozioni di sponsorizzazione a pagamento e inviato lettere a più di 90 influencer per problemi di conformità.

Misure sulla privacy rafforzate

I marchi dei social media sono stati sotto pressione per aggiornare le loro pratiche di condivisione e raccolta dei dati in seguito al GDPR e alla debacle di Facebook con Cambridge Analytica. Di conseguenza, alcuni siti e servizi di influencer che si basano sull'accesso a tali dati hanno faticato ad adattarsi.

Costruire il tuo programma di influencer marketing

Con i giusti influencer e metriche strategiche, il marketing degli influencer può essere un canale redditizio da aggiungere al tuo marketing mix.

Per saperne di più sull'influencer marketing, guarda il nostro webinar on-demand, "Quando un buon consiglio paga: Community Influencer Marketing". Oppure dai un'occhiata al nostro articolo su come salire in cima con una strategia di influencer marketing vincente .